342 отзыва о МФО «А деньги»

Спустя 1,5ч после оформления, посыпались спам звонки и сообщения от микрозайм компаний. Это ужас! Деньги не приходят уже более 2,5ч, хотя пишут что пару минут. Спам! Спам! Спам! И не более... Перестаньте передавать данные в другие конторы! Хватит рекламировать свой сервис и обманывать людей! Хочу уже просто закрыть счёт и все...

Писала уже неоднократно заявления на электронную почту - ни разу еще не получила ответа. Отказываются возвращать процент и страховку! В отличии от многих адекватных МФО, которые идут на встречу клиенту ПО ЗАКОНУ! Сегодня направила жалобу в ЦБ и ФССП. Пусть теперь они проверяют эту контору на нарушение прав.

15.07.2024 была одобрена заявка на 45000р

16.07.2024 на счёте уже находилось 45359,99р,так как заём хотел закрыть 

16.07 в 19.01 я совершил звонок в данную компанию,попал к сотруднику мужчине,по моему,зовут Виктор  он ПОДТВЕРДИЛ наличие суммы в размере 45359,99р на счёте,после чего под его руководством была оформлена заявка на досрочное погашение.

Мне поступил код,я его ввёл,после чего сотрудник подтвердил,что заём погашён,после нескольких минут информация об этом заеме исчезла со старицы личного кабинета,появилась возможность оформить новую заявку.

02.08.2024 я узнаю,что должен внести ещё 6997,27р,так заём не был закрыт,потому что якобы заявка на досрочное погашение была неуспешна.

Ошибку сотрудника компания признала,но отказалась возвращать деньги,которые мне пришлось внести,написав : "Некорректная консультация от сотрудника не означает, что ошибка произошла по вине нашего сервиса. Сервис отработал корректно."

Ужасные обращения клиентам на самом деле хамское неуважение просто операторы крой чуть ли не там людей просто кошма. Просто ужасные обращения непонятно какое матом кровит чуть ли нехер не посылает вообще просто хамская ужасная просто кошмар полный нет слов просто что-то сказать что-то Так что люди пожалуйста Не обращайте в эту компанию там не только на самом деле не знаю там ещё и н**** пошлют

Отвратительная компания, в рекламе одно, а на самом деле вышло совсем другое. 

При оформление займа говорилось о том, что первый займ под 0%. Зашла в личный кабинет за 7 дней до даты возврата денег, так там сумма уже числилась с процентами, вместе 14500 стояла сумма возврата 16124. Хотя при оформлении вёлся разговор про 0%.Стала оплачивать долги, так помимо этой суммы взяли комиссию банка 806,20. Я не понимаю, зачем обещать 0%. Зачем обманывать людей, помимо этого банк откуда был сделан перевод тоже взял комиссию. Итого переплата составила почти 3 тысячи за 14 дней. Это какой же процент получается. Прошу вернуть переплаченные деньги.

Договор подписан 5 дней назад, а деньги на карту так и не поступили. Зачем обманывать, что "мгновенная выдача, быстрое обслуживание". Ощущение что обман какой-то. И, как писали выше, начался какой-то ужас со звонками от разных микрозаймов. Заблокировала всех! И как после этого не верить, что все мои данные были слиты этой организацией? 

Общалась и в чате и по телефону с оператором. Ответ один - "массовая техническая проблема". Увольте своих "техников", раз уже неделю не могут справиться с проблемой

24.06.2024 г. был подписан договор по одобренной заявке. И на этом все. В личном кабинете до сих пор (а уже 26.07.2024) висит статус, что договор подписан, деньги переводятся на карту. Деньги само собой не поступали и уже и не нужно с таким отношением и отзывами. Но и заявку отменить уже не дается никак в личном кабинете. Отмените заявку и расторгните договор! 

Зато посыпался сразу же спам от других компаний по займам, понятно, что данные сразу же им слили А-деньги. При этом убрать галочку отказа от рассылки при подписании договора нельзя. иначе сразу не активна кнопка Подтвердить в целом по займу другие условия. Ужасная компания с ужасным отношением, не советую никому.

После оформления заявки на сайте, каждый день приходят сообщения от других микрофинансовых компаний! Позвонила на горячую линию оставить жалобу, так как считаю, что А Деньги разглашают персональные данные! Менеджер горячей линии не умеет вести диалог с клиентами, перебивает, не слушает, хамит, скинула трубку! 

Уже несколько дней пытаюсь оплатить заём картой.Все данные верны,деньги на карте есть.А оно крутит и крутит потом пишет ошибка.Предлагает оплатить другим способом,а мне очень неудобно выписывать копировать и ждать ещё 5 дней по номеру счета.А ведь так не по моей вине может пойти просрочка платежа.Оплата картой вобще работает,проверьте пожалуйста.

Хотел оформить заказ, вроде бы одобрили, ждал зачисления денег, 2.000₽.

Написано было в течении несколько минут, прошло 4 часа, ничего не пришло, в кабинет не зайти. Всё тупит, глючит. 

Через 4 часа еле зашёл в кабинет, заëма нет, как будто и не оформлял. За то пишут что одобрили уже 5.000₽ а не 2.000₽ . Это как понимать? 

Смешные просто!!!! 

Ни договор не увидеть, ничего! 

Деньги так и не зачислили! 

Про поддержку вообще молчу, её попросту нет

Если не решат вопрос в течении двух суток, буду обращаться в суд!

25.07.2024 15:57

Уберите спам и рассылки со звонками! Тогда поменяю отзыв! 

Просто уберите их, пока что от вас только негативное впечатление! Уберите спам и звонки тогда думаю изменю своё мнение. А пока что жду вашего ответа, хотелось бы лучше сервис чем сейчас есть, поддержка тоже не отвечает, один только бот и всё! В поддержку звонишь, и там бот на протяжении всего времени говорит 

"Извините, по тех причинам операторы не обслуживают" И так на протяжении всего времени! 

Уберите у меня спам и рассылки, поменяю отзыв! 

Оформляла в А Деньги несколько займов. К настоящему моменту возвращены все без просрочек и претензий, однако самый первый, закрытый еще 10 марта 2024 года, до сих пор в кредитном рейтинге числится как активно действующий. Заметила не так давно, при том случайно. 

Решила воспользоваться предложением кредитки одного из банков, показавшимся мне привлекательным, однако получила отказ. Я пользуюсь кредитными продуктами, однако нагрузка, даже с учетом той кредитки, в которой мне отказали, не столь велика. 

Узнала на всякий случай кредитный рейтинг и увидела там не только этот займ, но и кредитную карту от, как я понимаю, родственного компании А Деньги Альфа-банка, которую мне охотно выдали и активировали, правда баланс на ней - нулевой (такие карты, если кто не знает, все равно учитываются при расчете кредитного рейтинга). Однако, очень странная тенденция.

И так пришло предложение от альфа банка типа это наши партнеры и все предельно честно и понятно. После обращения начался дикий спам предложений кредитов займов и тд то есть слили данные. Ужасная организация лучше не иметь с ними дел вообще никогда до поддержки недостучишся а если и достучишься то им абсолютно наплевать 

Обратился впервые в МФО, просто даже посмотреть условия. тем более, направил на все это сам Альфа Банк, думал это надежнее и лучше будет - но, увы, это не так. Заполнил заявку, специально убрал галочку о рассылке, пришло одобрение, понял что не желаю пользоваться такими предложениями и думал все. 

На следующий день меня атакуют смсками от других МФО, я так понимаю слили меня в базу. Пишу в поддержку решить этот вопрос, там чисто робот - которому ровно то, что я пишу. 

Звонил на горячую линию, это как в поликлинику в очередь встать по телефону, никто не берет. Написал на почту, с меня требуют Дополнительные документы и данные, якобы решить вопрос, я уже боюсь лишние данные дать - сольют опять. 

Также переходя на сайт к ним, отправляют смску каждый раз, чтобы я взял деньги. вообщем все устроено против человека, чтобы он взял и попал под %. Вроде 290% годовых там, мельком прочитал документы, даже чтобы получить деньги, я в банках такое не подписываю, сколько всего там встроенно Различных галочек И подвохов. 

Пока писал это обращение 5 смс с предложением получил от других МФО. Ужасный сервис, ужасное обслуживание. Категорически не рекомендую. Лучше ходить без денег, чем с такой конторой связываться.