53 отзыва о банке «Аксонбанк»

Взяли на отпуск кредит, 20% только с карты можно снять, а остальные с карты, это очень неудобно, не знаю о чем они там думают, придумывая такие условия. Далее навязали страховку в 11 тысяч. И вместо 60, я взяла кредит в 73 т.р., потом оказалось, что у меня задолженность, хотя платили вовремя. Сами снимали деньгиза телефон и сами сказали, что этого делать было нельзя. Повысили мне процентную ставку. Один негатив, больше я никогда не обращусь в этот банк, очень жалею, что не могу врезать тому упыренышу, который такие условия предоставляет, обман и только обман. Не берите в этом банке ничего.

Предварительно одобрили заявку через сайт. На сайте указано что для получения кредита нужен только паспорт и ИНН. Пришёл в офис, предоставил нужную информацию и документы, заявку отправили, сказали ждите окончательного решения 15 мин. Подождал. Звонят с банка, говорят что далее нужно оставить залог в виде автомобиля либо недвижимости.. Либо необходим поручителя.. И только если например при оформлении поручителя банк соизволит дать согласие (+15 мин.) то только тогда вам одобрят например 100000руб. сроком на 2года. Но и на этом не всё..) В случае одобрения кредита наличными, Вы сможете снять наличные только в размере не более 20% от суммы кредита, а остальные средства нужно тратить только на Онлайн покупки через магазины. Если же Вы хотите снять более 20%, то готовьтесь к махинациях и сюрпризам в виде повышения годовой ставки по кредиту а соответственно и скачку суммы ежемесячных платежей. Вот такие пироги. С этим банком я больше никогда сотрудничать не буду.

Оформляла в этом банке кредитную карту, пришло время выплат, я пришла в банк спрашивать сколько нужно оплатить, сотрудница банка выдала мне график платежей. Ну я доверчивая гасила по графику, но вдруг мне звонят с аксонбанка и говорят, что у меня просрочка. Я лечу в банк разбираться там говорят, что на карты графиков нет и нужно каждый месяц уточнять в банке размер платежа, но какого х... их сотрудник выдаёт документ ставит подписи и печати, мы же им доверяем?! Теперь из-за этого "банка" у меня просрочки, и нигде не дают кредит, хотя раньше проблем с кредитами не было. Это не банк, это шарашкина контора, они не достойны работать с людьми вобще!!

Была в офисе, был одобрен кредит наличными, но только со страховкой, со слов сотрудника банка вернуть её нет никакой возможности!!! Ужас, страховка от 100000 рублей около 25000 рублей, т.е. кредит будет на 125000 рублей, на руки 100000, а процент платишь от общей суммы. И нет ни каких вариантов возврата страховки!!!

Стала клиентом банка впервые в мае прошлого года. Оформила кредит "Экспресс" на небольшую сумму 30 000 р. под 20% годовых. От страховки отказалась, но банк, якобы одобрил только с ней. Ну ладно. Проблема не в этом. В условиях договора черным по белому написан следующий текст : пункт 4. Процентная ставка. 20.00 % годовых. (НО!) В случае использования Заемщиком потребительского кредита в наличной форме , превышающим двадцать процентов от суммы денежных средств предоставленных Заемщику, процентная ставка устанавливается в размере 30.00 % годовых. Исходя из данного условия , чтобы процентная ставка осталась 20.00% годовых мне можно снять с карты не более чем 6000 т. руб. Я сняла данную сумму, а оставшуюся тратила непосредственно оплачивая покупки по карте. Но ставка по кредиту всё равно увеличилась до 30% годовых. Я обратилась с данным вопросом в офис банка , где мне не дали вразумительный ответ , почему произошло повышение ставки. ВЕдь все условия соблюдены. Я написала около 5-ти писем в головной офис, ответа нет. На прошлой неделе была отправлена жалоба в Центральный Банк России. Сейчас готовлю документы в суд. Мораль такова: Банк не дорожит своими клиентами, не идет на контакт и разрешение проблем, обманывает или просто не дописывает все условия в договоре. Делайте выводы сами.

Выражаю огромную благодарность сотруднику банка АКСОН на пр ленина 62 а. В-й Евгении !за грамотность в решении вопроса!Первый раз вижу таких отзывчивых людей в банке,обычно в банках чёрствые и не доброжелательные люди а тут такие прекрасные специалисты всё грамотно и быстро решили вопрос.Огромная благодарность Вам!!!

Один из самых фиговых банков звонят что кредитная карта готова приезжайте получать ты приезжаешь с другого города, а тебе говорят вам отказ,а то что ты из-за этих с-к целый день потратил и деньги наплевать. не банк больше слов нет!!!

Чуть больше месяца назад, закрывал в Аксонбанке свои счета. Понемногу накапливались претензии к банку, мелкие, но часто. )) И решил, что надо уходить. Дождался когда закончится депозит, и пошел закрывать: его, карту, текущий счет, Получаю деньги, и вижу что сумма получилась чуть меньше, чем я посчитал. Стал разбираться, как они мне пытались объяснить, произошел технический сбой, и что на самом деле на моем текущем счете на 40 рублей меньше. Как так? Захожу в онлайн-банк, на счете 40 руб. Оператор говорит, что она их тоже видит, но выдать не может, Технический сбой! Стала распечатывать мне весь оборот по текущему счету, вот мол, сами посчитайте. Я говорю не буду считать (там несколько листов мелким шрифтом). Выдайте 40 рублей и разойдемся довольные друг другом. Она говорит не могу, пишите заявление. Написал заявление, оставил, решил подожду месяц, чего ответят. Выдадут деньги напишу положительный отзыв, не выдадут, отрицательный. И ещё, девушка разговаривала со мной так, как будто эти деньги я хотел не с банка получить, а с неё лично. Немного нервно-резко. "Что вам, эти 40 рублей!". Думаю, значит типа, для меня это не деньги, а для банка огромная сумма.

Взял 70тр на два года загасил спустя 5 месяцев заплатил 79тр + 20000 рублей было оплочено в течении 4-х месяцев как сказали был кредит на 86 тр мол 16 тр страховка, страховку не вернули кредит погашен досрочно на полтора года ИТОГ: получил 70тр кредита 4 месяца подряд платил по 5 тыс рублей решил загасить досрочно заплатил еще 79тр итог таков что за 5 месяцев я заплатил банку 99тр

Здравствуйте! Брала денежный кредит (Экспресс) в городе Иваново, на пр. Ленина. Девочки очень вежливые, обслужили быстро и качественно. Всем осталась довольна. Приду к ним вновь. Всем советую и рекомендую банк Аксон.

Оформлял в январе кредитную карту в городе Киров, когда переехал в Москву поменял телефон, чтобы получить доступ в личный кабинет позвонил на горячую линию на что получит ответ: логин и пароль от личного кабинета вы можете получить только при обращении в банк! Но отделения их банка нет в столице нашей страны!!! Когда я спросил как мне узнать хотя бы реквизиты перевода и сумму платежа поступил "логичный" ответ: через личный кабинет или при обращении в банк. Какого хрена банк даже не предупреждает что для пользования его продуктами приходиться оформлять подписку о невыезде??

Всегда кредитовалась в этом банке. Брала потребительские кредиты, не было не единой просрочки. Все устраивало, но тут случилась неприятность взяла очередной потребительский кредит с двумя процентными ставками 20% и 30% годовых. Условия были такими если я обналичиваю кредит оплатой с карты не снимая налички то ставка 20% если снять то 30%. Все делала как надо и тут решила купить валюту на эту карту в этом банке, подошла к специалисту проконсультировалась, что мол если сделаю такую операцию не повысится ли ставка на что специалист ответила "Да можно СТАВКА НЕ ПОВЫСИТСЯ" после проведенной операции ставка все таки повышается обращаюсь в банк, пишу заявление, что мол это же не моя вина, это ваши специалисты так консультируют! Но банк все равно в пересчете процентной ставке отказывает. Очень не приятно, желания обращаться в этот банк больше НЕТ! А возможно они специально так делаю чтобы люди им больше процентов носили, обманывают своих клиентов! Я у них минус один клиент, буду брать кредиты в другом банке.

Не берите!Навязывают страховку в размере 4000 руб,представляю что будет дальше если не гасить кредит какая там будет шляпа.Личный кабинет не работает!В досрочном погашении не отказали но деньги внесённые съели и ещё должна осталась!

Ужасный банк .неберите у них ничего и не связывайтесь с ними навязывают страхование под предлогом что проценты меньше,а в итоге проценты тебе и страховая стоит8000₽ и назад не возвращают .когда у других страхование стоит 2000₽ Вруны.русским языком сказал что страхование не нуждаюсь и оплачу все за 5-6 месяцев а брал на 2 года .в итоге навязали под предлогом процентов.не ходите к ним когда есть лучше условия.кредитный договор КД/17.02-76.05-137446 .буду писать в центробанк на проведение проверки и присмотром этого ужасного Аксонбанка

Взяли мы с мужем кредит под 20% годовых. Изначально спросили, можно ли оплатить продукт через интернет-магазин, на что нас заверили, что конечно и повышения ставки не будет. Далее пришлось идти в банк уточнять способы зачисления на эту карту дополнительно средств, при этом заверили, что можно пополнить через "сбербанк-онлайн" без проблем. Без проблем не обошлось, в течении 2х дней пришлось сидеть на телефоне обзванивая кол-центры аксона и сбербанка, в итоге кто-то подсказал, что нужно переводить на лиц счет. Кое-как у нас "ура" все получилось. Но аксон приберег для нас еще одну "веселую" новость: при переводе повышение ставки в любом случае, в независимости от того, физ лицу или юр лицу. Смирившись мы решили оплатить все же продукт, на что перевод не получается осуществить. И в кол-центре мне сказали, что это не предусмотрено условиями кредита! Никогда не связывайтесь с Аксон-Банком, если дорожите нервами и деньгами!

Хотела взять кредит через онлайн, то одобрен то не одобрен, прислали 150 смс. В итоге позвонили заполнили заявку, попросили поручителя, муж поехал все сделал .в итоге тишина. Такое чувство что работаю только для галочки , типо к нам народ идёт , а мы их бреем . вопрос зачем тогда обзванивать всех если вы отказываете ?

Персонал очень вежливый но некомпетентный... многие даже не знают стратегии банка, загоняли по сотрудникам и сами запутались. Одни говорят одно другие противоположное. Очень не приятное осталось впечатление. Больше не хочется с ними связываться. Да процент высокенный. Как можно скорее закрою кредит и больше ни ногой.

добрый день!Хотели приобрести морозильную камеру в магазине аксон.но так как в данный момент у нас не было всей наличности,а только часть суммы,решили оформить кредит.Пришли в аксон банк там нам девушка все хорошо объяснила,все было вежливо и понятно.кредит давался на 3 месяца.нас все условия устраивали.У нас взяли полную информацию наших данных.Средний месячный доход составлял 35 тыс.рублей.а платить в месяц выходило где то 6 тыс. рублей по кредиту.но нам отказали по какой причине не объяснили.соответственно мы потратили время в пустую.банк нас не устроил больше ни когда не будем обращаться туда.Должны наоборот привлекать клиентов!!!

Консультировалась по поводу ипотеки в Аксон Банке (Г.Кострома, Центральный офис), была неприятно удивлена обслуживанием: специалист всем своим видом дал понять, что я отвлекаю от очень важных бумаг, качественной консультации я так и не получила. Для меня обслуживание имеет большое значение, вряд ли вернусь в этот банк.

дело в том что я не работаю официально,а подработка есть.заполнил анкету,ждал ждал,но толку ноль,могли бы и перезвонить если отказ.отвратительное обслуживание.