704 отзыва о банке «Транскапиталбанк»

Уже давно получаю зарплату на карту ТКБ, всё всегда поступает вовремя. Но 19 января столкнулся с проблемой — деньги не пришли. Обратился в отделение, сотрудница быстро проверила информацию и нашла причину. Вопрос решили за несколько минут, и зарплата была зачислена. Спасибо за оперативность!

Недавно я решила открыть вклад и пошла на консультацию в отделение ТКБ. Меня встретила очень вежливая сотрудница, которая сразу предложила разные варианты и объяснила, какие условия по каждому из вкладов. В целом, я и растерялась что их много столько. И счет накопительный есть и прочие всякие вклады. В целом, сама бы пол года разбиралась, так что я была приятно удивлена, так как сотрудница смогла быстро ответить на все мои вопросы и все понятно пояснить. После этого мне быстро оформили вклад хит с выплатой ставки 24% иВклад открыла, консультацией очень довольна, банк рекомендую. Приятно дело иметь.

Сегодня заходили с сестрой в отделение ТКБ, чтобывыписку по вкладам. Обслуживание, как всегда, на высоте: всё подробно объяснили, помогли разобраться с нюансами и предоставили выписку. Спасибо сотрудникам за профессионализм и внимательное отношение!

Хочу поблагодарить сотрудника банка за профессионализм и умение аргументированно объяснить преимущества предлагаемых вкладов. Благодаря её детальной консультации и терпению я открыл ещё один вклад под очень выгодный процент и он тоже попал под страховку вкладов!

Срочно понадобились деньги на ремонт автомобиля, поэтому пришлось досрочно закрывать вклад. В офисе выяснилось, что нужной суммы в наличии нет, о чём я даже не догадывался. Сотрудники банка помогли оперативно решить вопрос: забронировали сумму в другом отделении и объяснили, как туда добраться. Спасибо за быстрое и грамотное решение ситуации!

Возникли трудности с получением денежных средств по наследству. 14 Января обратилась в офис банка, но оператор не смог провести операцию из-за сбоя в системе. Составили обращение, но для решения вопроса потребовалось больше времени. На следующий день пришла в офис, где оператор быстро решила проблему. Благодаря её внимательности и профессионализму все выплаты я получила в тот же день. Спасибо за помощь и желание разобраться в ситуации!

Я представляю компанию, и хочу поделиться своим опытом работы с ТКБ. Мы открыли расчетный счет для малого бизнеса и остались очень довольны. Процесс оказался простым и быстрым. Обратились в отделение. Все документы были подготовлены заранее, и сотрудники банка помогли нам с каждым этапом. Такое внимательное отношение к клиентам создает отличное впечатление. Несмотря на положительные моменты, есть и мелкие недочеты. Иногда бывает сложно найти парковку возле отделения, особенно в часы пик. Также стоит отметить, что иногда мы сталкивались с очередями, но это, в принципе, нормально для популярных банков. Однако, это не умаляет общего впечатления от работы с ТКБ. В целом, я рекомендую этот банк для малого бизнеса — у них удобные услуги и профессиональный подход к клиентам.

Хочу поблагодарить сотрудников ТКБ за помощь в решении моей проблемы. Мне нужно было получить информацию о вкладах за период более пяти лет. Самостоятельно через интернет-банк или в отделении это оказалось невозможным. Обратился за помощью через горячую линию банка. К моему удивлению, сотрудники оперативно связались со мной, уточнили все детали и подготовили необходимую справку.

Персонал в отделении ТКБ вежливый и внимательный. Несмотря на то, что был день и клиентов было немало, ждать долго не пришлось. Моё обращение было решено полностью и качественно, за что большое спасибо!

Вклад Новые деньги+: стабильный вклад, хорошие условия, возможность открытия онлайн и в отделении-: пришлось долго дозваниватьсяКогда-то я уже открывала вклад в этом банке. Сейчас появилась возможность еще раз его открыть. Зная, что можно уточнить интересующую информацию по горячей линии, я позвонила. Долго дозванивалась, все операторы были заняты. Когда дозвонилась, оператор была вежлива, располагала к общению, по качеству связь хорошая, без посторонних шумов. Мы с ней поговорили о том, какие вклады сейчас банк предлагает, она сравнила их по основным показателям. Я решила, что вклад Новые деньги будет наиболее для меня подходящим. Я уточнила у оператора по поводу открытия, она напомнила, как это делается. Сразу после разговора, я открыла вклад на 6 месяцев, ставка составила 24,5%

Отличное обслуживание в отделении ТКБ на Ярцевской. Персонал всегда вежливый, доброжелательный и профессиональный. Вопросы решают оперативно и грамотно. Все объяснения понятные и чёткие, ничего лишнего.

Персонал в отделении в основном из молодых сотрудников, видно, что они стараются и активно взаимодействуют друг с другом, чтобы решить вопросы клиентов. Атмосфера живая, чувствуется, что команда работает сообща.

У меня закончился срок по вкладу. Позвонила на горячую линию ТКБ, чтобы уточнить, какие действия предпринимать. Оператор подробно объяснил, как перевести средства на новый вклад или оставить деньги на текущем счёте. Решила открыть новый вклад с процентной ставкой 24% годовых. Удобно, что всё можно решить дистанционно.

Недавно мне понадобилась выписка по счету для налоговой отчетности, и я решила обратиться в ТКБ. Сначала я немного нервничала, так как не знала, как все пройдет, но когда я пришла в отделение, меня приятно удивила атмосфера. Да, в очереди я провела около 15 минут, но это не так уж критично. Когда подошла к менеджеру, он оказался очень вежливым и компетентным. Все документы подготовили на месте, и выписка была готова довольно быстро. У меня не возникло никаких проблем с корректностью данных, что для меня было особенно важно. Единственное, что меня немного расстроило, так это очередь в зале, но, в общем, это не испортило впечатления. В целом, я осталась довольна качеством обслуживания и скоростью работы персонала. Рекомендую!

Оформляла ипотеку с использованием материнского капитала в ТКБ. Процесс занял немного больше времени, чем ожидала. Пока собирались с духом, ставки на ипотеку успели подскочить. Конечно, расстроилась, но деваться было некуда — нужно было срочно решать жилищный вопрос. Сотрудники банка всё подробно объяснили и помогли подобрать максимально подходящие условия. В итоге всё оформили, теперь главное вовремя вносить платежи. Банк хороший, но хотелось бы более стабильных ставок.

Недавно пришлось уточнить детали по переводу на счет в другой банк. Сотрудники в отделении терпеливо всё разъяснили, предложили оптимальный вариант для моей ситуации. Сам перевод оформили быстро, но рекомендую заранее уточнять комиссии, чтобы избежать сюрпризов.

Обращался в ТКБ по поводу досрочного закрытия ипотеки. Сначала переживал, что процесс будет долгим и сложным, но зря. Менеджеры подробно объяснили, помогли с оформлением заявления. Всё получилось решить за один визит, дополнительных визитов не потребовалось. Деньги списались корректно. Впечатления остались положительные, главное — заранее уточнить детали.

Недавно открыла расчётный счёт для своего маленького бизнеса, и пока всё устраивает. Главное — подключение прошло без проблем, буквально за пару дней. Не пришлось таскаться в офис, всё оформила онлайн, что очень удобно.

Я задумалась над открытием накопительного счета. Чтобы узнать его подробности, позвонила на горячую линию. Девушка на связи рассказала мне, что такое накопительный счет, чем отличается от вклада, какие виды сейчас банк предлагает. Потом она отдельно сделала акцент на ставках, от чего зависят, отметила, что в отличие от вкладов, на накопительном счете может поменяться ставка и об этом банк уведомит. Накопительные счета бессрочные, закрываются они по желанию владельца, деньгами на нем можно распоряжаться свободно. Оператор всю эту информацию дала понятно, четко, не тараторила, рассказывала в удобном ритме и последовательности. Мне консультация понравилась. Я решила остановиться на накопительном счете с начислением процента на минимальный остаток 1 раз в месяц. Пользуюсь уже 2 недели, мне нравится, очень удобно.

Это просто к\*\*\*\*\*\*\*\* банк! Мало того что непрофессиональные менеджеры в Пермском офисе в\*\*\*\* на каждом шагу, так и сам банк просто к\*\*\*\*\* примерно на 2000 р. Бабушку 85 лет!