Ситуация такая что придя в офис в Москве на Маяковской чтоб купить юань за наличный расчет, мне девушка сказала, что его нет, раскупили вчера и возможно позже привезут, вы лучше позвоните на горячую линию и узнавайте по наличию в отделениях, первый звоночек для меня, на что выйдя оттуда я сразу позвонил на их номер, ответил Денис, который просто не компетентен в вопросе, говорил что его два года как у нас нет и не будет, тогда я еще не понимал что это правда, нагнав на него что у вас получаются или вы или сотрудник \*\*\*\*\* нагло что обмена юаня у вас отродясь не было, попросил связать с выше стоящим, на что он не смог меня связать и не хотел слушать этот цирк я бросил трубку. После этого пойдя обратно в отделение попался на другую женщину, с которой все и выяснилось, записав это на диктофон, что обмена юаня действительно нет уже давно, что сотрудник говорил правду, а почему другая женщина вам не сказала этого, так вот нам так сказали говорить, а почему мне говорит это она, а не так же послала, так как мы вышли за дверь отделения и все мне рассказав, что якобы банк так делает чтоб привлекать народ, скамерской деятельностью, что люди реально приходят и так же уходят! Все это я записал! И причем сказала на последок что через неделю якобы появятся юани, откуда хз, смешно! Сделаю вывод! Который я ей тоже озвучил, что как на сайте сравни ру и другой площадке и на главном сайте есть покупка и продажа юаня причем на сайте это через партнера, а на другой площадке это и отделение и онлайн, щас покупка 12.20, Месяц назад 12.10, Как можно его обновлять и показывать постоянно, при этом не убирая, тем самым не \*\*\*\*\* людей, такое не возможно и это похоже на уголовную статью даже, потом лицемерие сотрудников перед клиентами, но за переделами говоря правду и это жесть! Я много обменивал валюты, много где и какие суммы, но такое встретил в первые и как ЦБ и Администрация смотрит на это и позволяет такое делать! Самый забавный случай, что я писал в телеграмм их и приятно был удивлен, что у них якобы обмен безналичный или конвертация через приложение, но денег в отделении нет, а как тогда они обменивают по своему курсу, а? Конвертция не имеет отношение к покупке или продаже, а если якобы ты безналичным расчетом купишь, то не факт что обменяется, но при этом на сайте их же не написано этого, на сравни ру где все банки и курс обмена они стоят и не убирают ложную инфу! Понятное дело что это банк второсортный, не первого эшелонна так скажем, но так нагло \*\*\*\*\* клиентов, говоря полную чушь может иметь лецензию банка? Как? Это я столкнулся с одной проблемой и она глобальная кстати, а что в других отраслях у них даже загадывать не буду! Прошу рассмотреть этот отзыв, так же могу предоставить полностью разговор с человеком и если даже придти туда заново и уже снять все, то будут большие проблемы у банка!

Обслуживание хорошее, но весьма медленное. На приходном ордере прямоугольная печать, на ней даже слова касса нет, а не круглая, какую я привык видеть во всех банках. Меня это настораживает. Пошу ответить - это грамотно оформленный документ?

Некомпетентные сотрудники. Безграмотность полнейшая. Опасайтесь делать вклад в этом банке. Мне вернули не всю сумму вклада. После скандала. Фактически ограбили. У этого банка очень непорядочная репутация. Не рекомендую пользоваться его услугами.

Я клиент банка с августе этого года. Дебетова карта. Мне нравится, что нет ограничения как в других банках по СБП только до 100000. Достаточно высокая ставка на остаток по счету для дебетовой карты. И конечно мне очень нравится сам дизайн карты.

Всё отлично! Техническая поддержка всегда на связи, и если сбои и случаются, то банк их решает в приоритетном порядке

Ставлю 5, так как всё, что обещано в пркете услуг - есть. Но как же не хватает карты МИР, сделали бы уже, времени вагон прошло с того момента, как она стала необходима. Так же не хватает банкоматов для внесения средств, но этого и не обещали, для меня маловажный факт. На карту получаю з/п, перевёл в этот банк. Лимиты по СБП без альтернатив - очень большие, процент на остаток высокий, обслуживание бесплатно. Короче, молодцы, но есть куда стремиться.

Надавно узнал про РЕСО Кредит банк, привлекла высокая ставка по вкладу. С самой группой РЕСО я хорошо знаком очень давно, но почему-то не знал, что в ее составе есть и банк, знал бы раньше, наверное, был бы богаче. Понравилась ставка по вкладу и возможность оформить его онлайн, проконсультировали хорошо, все рассказали, подсказали. Мне понравилось, рекомендую!

Ребята молодцы, хоть и заблокировали карту, но быстро ответили на мое письмо, помогли заполнить заявление о переводе моих денег на другой счет! Спасибо!

Заблокировали мою карту без моего ведома, а у меня на карте деньги!