Пробовал сделать денежный перевод через систему переводов Гранат, в приложении которой есть выбор перевода на банковскую карту получателя с карты отличного от МБА банка, при этом перевод вообще не осуществляется,т.е в приложении появляется белая страница и дальше ничего не происходит,тоже самое и при выборе перевода с получением в отделении банка и при чем такая ситуация была и в предыдущих версиях приложения. Так же есть сервис по переводу денег через банк партнер-втб,через ту же самую систему переводов гранат, я попробовал ей воспользоваться,сделал перевод,списали деньги, а получателю перевода в Баку в трёх отделениях системы гранат,под различными неправдоподобными предлогами отказали в выдаче наличных. Настоятельно не рекомендую связываться с системой переводов гранат банка мба-москва.

Нашей компании нужен был кредит, думали в какой банк обратиться. Знакомые порекомендовали в МБА. Раньше о нем никогда не слышали, почитали, что это дочка самого крупного госбанка Азербайджана, только после этого решились обратиться. Да, кредит выдали не супербыстро, ждали месяц где-то. НО! Наш клиентский менеджер держал нас в курсе каждого этапа. постоянно был с нами на связи, мы знали, что нами ЗАНИМАЮТСЯ!! В итоге все хорошо, кредит нам выдали, если нужен будет еще один кредит - в первую очередь пойдем туда.

Позвонил вчера мне робот-дозвонщик из банка МБК (mbk-credit.ru) с предложением взять кредит. Это до чего надо не уважать людей, чтобы спамить их звонками роботов-дозвонщиков? Ладно если б хотя бы людей посадили на обзвон, девушек там с приятным голосом. Причем я никогда не был клиентом этого банка, и моих контактов у них быть не должно и тем более спамить по ним не имеют право. Ладно ок. Забавно то, что я перезвонил и попросил их удалить меня из рассылки. Они: да хорошо. Но на след день опять звонок от их робота причем очень не во время и опять предложение кредита. ПОЗОРИЩЕ банку за такой маркетинг и рекламу!

Подходил к концу срок вклада и я приехала в банк заказать деньги на определенный день. Обслуживала Анна Котова. После минутной беседы выяснилось, что заказать деньги я могу только на определенный день. То есть если например я закажу на пятницу, а приехать не смогу, то в субботу денег в кассе 100% не будет. Я расстроилась, потому что для перевозки денег хотела прибегнуть к помощи человека, который очень занят и сможет он мне помочь или нет выяснится буквально накануне дня Х так сказать. Я стала переспрашивать у Анны, точно ли это и может быть можно все же заказать на пятницу (день окончания вклада по договору) и если я не приеду, то в субботу точно заберу. Анна повысила голос и начала буквально кричать, что нет, так нельзя, вы должны назвать точно день, когда заберете деньги – пятницу или субботу. Вокруг были люди и мне реально стало страшно, я попросила Анну говорить потише, пояснив, что опасаюсь за свою жизнь. На что Анна заметила – «ну сумму же я не говорила громко». Отлично! Деньги в итоге заказали на субботу. В субботу, вооружившись документами, приехали в банк. Нас радостно встретила Старший специалист М-ва И.В. (как я прочитала потом в документе). После того, как мы сообщили ей цель приезда – закрытие вклада и получение денег, она в ужасе посмотрела на нас и сказала (дословно) – «но я этого никогда не делала!» Я подумала, что это конечно же шутка, и усевшись поудобнее, протянула сотруднику банка паспорт. Она продолжала говорить: - «я не умею, я работаю только с юридическими лицами. Меня никто не предупредил, что вы придете» (спасибо, Анна К-ва!). Тут мне опять стало страшно и я задала резонный вопрос: но мы получим свои деньги со вклада или не факт? На что М-ва И.В. ответила: «не знаю, сейчас я достану инструкцию и буду разбираться. Попытаюсь разобраться и возможно все и получится.» Тут я поняла, что это не шутка и мы реально можем остаться без денег. Я попросила позвать кого-то возможно более компетентного, но, увы, больше никого не было. Достав кипу листочков, И.В. углубилась в чтение, где-то минут через 10 мы робко поинтересовались, когда же начнется процесс так сказать обработки наших данных или хотя бы какой-нибудь другой процесс? Хотелось бы забрать деньги и отбыть. На что нам был дан оригинальный ответ: «Не знаю» и уже привычный «Я этого никогда не делала». Потом И.В. решила совершить звонок другу и обратилась по телефону к некой Анне с просьбой объяснить, что вообще тут написано и почему «ничего не получается». В зале стал скапливаться народ и с интересом наблюдать за происходящим. Потом И.В. наконец стала что-то быстро печатать и выдала нам бумажку – «подпишите» сказала она. На вопрос «что это?», она сообщила – «заявление на закрытие вклада». Я стала читать этот как выяснилось очень важный документ, и обнаружила там ужасную информацию – на моем счете 0 руб. 00 коп. Я спросила представителя банка, а почему на счете 0, где наши деньги и выпучила на нее глаза (и без того к тому моменту сильно увеличенные). «ну как где, вы же уже их получили, ну ладно, можете подписать ЭТО после посещения кассы». Ну, спасибо. Я пыталась позвонить по единому контактному номеру банка, там мне любезно в автоматическом режиме предлагали как физическому лицу выбрать цифру «3», но, увы, опять никто не отвечал. Какой-то просто заколдованный день суббота для банка МБА Москва. Потом дело пошло немного быстрей. После 3-го звонка некой Анне, И.В. выдала нам наконец кассовый ордер или что-то в этом духе для получения денег. И все бы ничего, но мы еще должны были получить деньги за другого человека по доверенности (которые конечно тоже были заказаны). О чем и сообщили нашей визави. «Я помню», сказала она и снова начала копаться в бумажках. Потом она совершила очередной звонок другу Анне и сообщила ей «что у нее тут все красное и ничего опять не получается». Потом «они еще в кассу не ходили, если я удалю вот это, то вот то не удалится?». Тут мне опять поплохело, я подумала, а если бы уже подписала ту милую бумажку с нулями, а представитель банка все бы поудалял вместе с какими-то галочками и красными пометками (судя по разговору) и вообще уничтожила виртуально мой вклад? Я-то как раз отнюдь не специалист не старший не младший и не главный, и поэтому ужасно забеспокоилась и даже собиралась заплакать, но тут свершилось чудо и красные отметки исчезли, какие-то галочки проставились и госпожа М-ва выдала нам еще два документа. Но при этом она строго сказала: «Я делать этого ничего не умею (да-да мы помним-помним) и поэтому в понедельник ЭТО ВСЕ будет перепроверяться опытными сотрудниками (видимо теми кто «умеет») и даже не знаю что будет, может я где-то и ошиблась». Тут я окончательно расстроилась, и спросила – «так что, вы нам что что-то лишнее выдаете, это не наши что ли деньги? Сумма соответствует договору. Объясните, пожалуйста, а то я волнуюсь, и ничего не понимаю (как и заведено в этом банке видимо по субботам). Но госпожа М-ва не стала ходить вокруг да около и ответила привычное «Не знаю, я не специалист» (хотя как выяснилось из документов как раз специалист, и не абы какой, а Старший). Полные дурных предчувствий мы ринулись в кассу. Но там все прошло замечательно, кассир нас ждала (спасибо ей огромное) и мы быстренько все пересчитали, распихали по интимным местам и слегка увеличенные в объеме пошли подписывать бумажки с 0 руб. 00 коп. к М-вой. Бумажки, кстати, лежали на столе и их мог прочитать любой желающий. Теперь с ужасом жду понедельника и звонков из банка.

Открывал валютный вклад весной 2016. Всё вроде как понравилось, да и зал красивый (банк находится в неком историческом здании) — как будто в музей пришёл. Все визиты (а их всего 2 было) в банк осуществлял где-то за час...40 минут до закрытия в будни дни, каждый раз в зале не было клиентов, очереди не было. Ко вкладу выпускалась карта в валюте вклада с бесплатным годом обслуживания, картой не пользовался, в итоге закрыл. 2 раза обращался с вопросом по условиям вклада через форму на сайте — на следующий день отвечали на почту/перезванивали, работа с клиентами показалась очень оперативной.

Очереди практически не было, всего 2 человека. На приёме работало 5 сотрудников банка. В очереди ждала 15 минут. Девушка оформила все документы с оплатой в кассе менее, чем за 15 минут. А вот подписи и печати контролёра - такой упитанной, невозмутимой тёти, пришлось ждать почти полчаса. Не потому что народу много, а потому что ЕЁ ВЕЛИЧЕСТВО упитанная тётя, взяла на себя роль не по плечу. Госпожа Ефимова Ю. (так было написано на табличке) решила, что именно ей дано решать, кто из сотрудников сколько договоров вправе оформить. Поэтому, если сотрудница работает быстро, госпожа "большой начальник" - контролёр, документы клиентов такой "выскочки" откладывает в последнюю очередь. Соответственно специалист вынуждена ждать, когда контролёр Ефимова соизволит поставить свою высочайшую подпись. От такой работы Ефимовой работа банка не улучшается, а напротив. Именно госпожа Ефимова, по моим наблюдениям, и тормозила работу всего банка, способствовала созданию очередей. Народная мудрость гласит - Одна паршивая овца всё стадо портит.

– прошу всех запомнить эту фамилию! Умная –(й) взяла в 3–х Банках по 200 тыс.руб и указала мой номер телефона и что вы думаете...:)
Банки дают такие суммы и даже мне никто не позвонил в тот момент когда давали кредит..Но когда клиент исчез ...мне начинают названивать и днём и ночью и это продолжается уже 14 месяцем.
Кто мне скажет после этого .что эти Банки нормальные: Европа Банк,Банк МТС,МБА ...?Уже так запугали ...что я дрожу! Работать надо нормально и правильно...а не названивать после того как клиент пропал.Вы что паспорта не проверяете и не знаете где живут ваши клиенты..
Звоните им..своим должникам..а не тем людям кто не знает ни ВАМ(БАНК) не вашего Клиента(я их в глаза не разу не видела).
Когда наши Российские Банки начнут наконец не делать ошибок и правильно выдавать с подстраховкой кредиты? Прошу прекратите мне звонить и присылать СМС с угрозами! Я думаю пора уже обратиться в суд!

На сайте банка отсутствует информация об обменных курсах валют. В таких условиях конверсионные операции в рамках мультивалютного вклада обессмысливаются (если только не рассматривать это в качестве замены рулетке). Может, я плохо ищу? Пишу вопрос банку через форму на сайте - в ответ тишина. Вообще и содержание, и организация информации на сайте заставляет думать, что банк не считает нужным обеспечивать клиенту удобный доступ к информации, необходимой для сознательного принятия решения. Вывод: если вы привыкли принимать сознательные, взвешенные решения - этот банк не для вас. Если же вам нравится этак утречком заскочить по пути на работу в банк, или МБА ближе к дому, чем ваше любимое казино - советую попробовать стать их клиентом.