1 375 отзывов о «Альфа-Инвестиции»

Я очень не доволен брокером альфа банка. Не давно начал пользоваться альфа инвестиция и столкнулся с рядом не удобств самого приложения. Когда появились вопросы по продаже своих акций обратился в поддержку и понял что отношения у них к клиентам отвратительное. На вопрос почему я не могу продать свои акции они меня начали кормить завтраками, что вот вот в ближайшее время ответим вам. Прошла неделя я опять возвратился к ним с этим вопросом они же мне ответили сможем решить ваш вопрос через неделю. Сами оцените какое у них отношение к клиентам и принимайте правильное решение.

Банк который теряет документы. Закрывал 2 раза расчётные счета. Потом оказалось, что всё не закрыто. Объяснить почему не закрыты счета не смогли. Так же не нашли заявление.

Обслуживание на уровне 5+ Нет очередей в принципе. Индивидуальное решение любых вопросов связанные банковскими продуктами. Рекомендую.

После начала СВО и санкций мои ценные бумаги перевели из ВТБ в Альфа-инвестиции. И вот тут начались чудеса. Мне прислали логин и пароль, но войти в ЛК и управлять своими бумагами я не могу, т.к не приходит "код из сообщения, отправленного на номер, указанный в анкете". Причем анкету я никакую не составлял, т. к ВТБ самостоятельно перевел мои бумаги в Альфу. Почему не приходит код техническая поддержка Альфа инвестиций не понимает и решить вопрос не может. Я потратил на дозванивание и общение с ними более 5 часов (на всю жизнь наслушался Луи Армстронга, который звучит у них во время ожидания). В офисе Альфа-банка, куда отправляют в сообщении на сайте Альфа инвестиций, проблему также не решили и посоветовали продолжать звонить в тез поддержку Альфа-инвестиций. Физически офиса у компании Альфа-инвестиций нет. Круг замкнулся - техподдержка Альфа инвестиций (куда дозвониться само по себе проблема) проблему не решили, в Альфа банке не решили, а доступа в ЛК и возможности управления ценными бумагами и счетами, которые перевели в эти "уважаемые компании" из ВТБ как не было, так и нет.

Реклама не соответствует действительности, очень много подводных камней, не рекомендую данный банк. Плюс ко всему всё его активы за рубежом. Опасно.

Очень не плохо, только менеджеров жалко у них убрали стулья, приходится стоять целый день.

№1 по кредитным картам

Дадут кредит только мелочь а сумму покрупнее под разумные проценты как в рекламе не адобрят

Пользуюсь услугами банка онлайн, все устраивает. Очень удобный функционал, нет никаких проблем с переводами, стоимость услуг устраивает.

Гуд

Очень был расстроен тем что я был клиентом этого банка , во первых сняли деньги за поездку которую я не осуществлял , а во вторых если у тебя есть задолженность то спишут деньги с карты даже не предупредив 😁😁😁

Подозреваю мошенничество с иностранными ЦБ. В "портфеле" не отображаются мои ADR TotalEmergies SE и при детальном рассмотрении имеющихся долларов показывается 0 (ноль). Что это такое? Есть ли у кого что-то подобное?

Звонят одобрили карту, прихожу в связной заявки нет, пишут в чате приложения все ок карту можно получать, звонят говорят получайте, на электронику приходит отказ на выдачу кредитки))))уже б все к единому мнению пришли то. Спасибо, очень неприятно иметь с вами дело

Списывают деньги регулярно гепоцми за что,надо звонить и просить вернуть на место,надоело,отключилось,банков полно буду пользоваться другими банками,в альфу больше ни ногой

Перешёл с Тинькофф на Альфу примерно месяца 3 назад. Через месяц после начала торгов, поменял тариф на "Трейдер". Согласно базовым условиям тарифа, комиссия брокера по торговле валютой установлена в определённых рамках от и до минимальных - максимальных значений, которые ниже были, чем у брокера Тинькофф. Это и явилось для меня основной причиной перехода в Альфу. Спустя некоторое время, насколько я понял и так-же со слов консультанта службы поддержки, после очередного обновления приложения, в истории сделок исчезло отображение комиссий брокера, после каждой из сделок. Приходилось смотреть иногда комиссию, перед сделкой, что в целом не очень удобно, но ладно. Иногда появлялись вопросы, по поводу "гуляющего"- на небольшие суммы баланса в приложении, что объяснялось поддержкой, по разному, тем в основном, что расчёты по сделкам происходят на следующий день или позднее. В один из торговых дней, произвёл множественные, относительно небольшие сделки с валютными лотами. Сначала баланс отразился правильно, но спустя несколько часов, куда-то исчезла сумма в несколько тысяч рублей. В результате разбирательств с поддержкой, выяснилось, что "оказывается"- брокером установлена дополнительная комиссия на сделки с валютой, СВЕРХ ПРЕДЕЛОВ ОБОЗНАЧЕННЫХ РАМКАМИ ТАРИФА. Будет разбираться по этому поводу. В общем, на мой взгляд, мошенничество или умышленное введение в заблуждение со стороны брокера, имеет место быть. После такого, категорически не рекомендую.

хорошие кредитные карты

Худший банк в условиях кредитования. Вишенкой в заду становится тот факт, что после запроса кредитной карты, начинают звонить левые конторы быстрозаймов. Т.е. передача конфидициальной информации третьим лицам. Альфоднищебанк.

Пользуемся!!! Довольны пока)

Удобный

Дорогой магазин