За не квалифицированную помощь с возникшей проблемой с дебетовой картой, я решил что тестить Альфа инвестиции больше не буду. Продал все что было и решил вывести средства. Первая транзакция успешно, вторая не прошла. Счет в рублях показывает, что средства имеются, но как только нажимаешь на перевести счет становится нулевым. В службу поддержки обращаться бесполезно, они по 10 лет трубки поднимают.

На новой работе предложили зарплатный проект от альфы, размышлял некоторое время, в итоге согласился и не пожалел. Зеленый банк уже не торт. у альфы хороший кешбэк деньгами как прибавка к зарплате 10 числа следующего месяца, на заправку на АЗС через приложение кешбэк до 15%, учавствует Газпромнефть. В целом хорошее, удобное приложение, обслуживание. Я доволен, подключил супругу

Здравствуйте! Хочу оставить негативный отзыв об альфа-инвестициях, в начале декабря купила 2 акции за которые мне дали 10 в подарок,специалист утверждал, что каждую можно будет продать минимум за 1600 в итоги каждая получилась грубо говоря по 80 рублей, почему вы обманываете людей? Не ведитесь на их акции, сплошной обман, они делают себе план продаж и зп как минимум 100к.разочарована я в вас!Посмотрим как они ещё мне мои деньги вернут многие жалуются, что не могут вывести.

Здравствуйте, 17.01.2024 в 14.17 обратился в чат Альфа-банка, с целью узнать все по поводу брокерского счета, так как хотел попробовать его открыть. Всего через 5 минут мне ответил оператор Михаил, который рассказал как открыть брокерский счет, где, и написал все условия его открытия. Очень доволен, что Альфа-банк так быстро ответили и помогли.

Отличный банк! Хороший сервис. Пользуемся всей семьей

В очереди не стояла, сотрудники банка быстро решают вопросы, как заметила сколько не посещала банк ни разу в ожидании не сидела

Самый лучший банк! Единственный кто так сильно любит клиентов

Худший брокер. Никому не советую. Возникла проблема с покупкой акций. Обратилась в тех поддержку. Написали обновить паспорт. А для обновления надо оказывается ножками топать в банк. И это в век технологий, банк не может онлайн обновить паспорт. Это просто дно. Так можно все торги пропустить. Никогда бы не выбрала этого брокера. Ранее пришлось вынужденно переходить из за санкций в другом банке. Не советую никому выбирать данного брокера

Круто! Чисто! Стильно! Просто! Молодцы! Ещё кофе там сделать и будет ШИКАРНО!

Удобно, понятно, кроме : нет телефона для связи с оператором (ЧАТ есть, с бот-ом есть) В само'м Мобильном приложении укажите сотовый для связи в дальнейшем с живым оператором банка. Пожилым непонятно, где искать номер...

21.12.23 года повелась на акцию, до 10000 руб за открытие брок счета. Диверсифицировать портфель все равно собиралась у разных брокеров, решено открою с маленькой суммы, посмотрим и оценю удобство. И так начнем, терминал максимально не удобный, заявка выставляется долго, висит. Ну думаю, хорошо, посмотрим когда придут подарочные акции 😂. Они пришли, Ноо, ни свои копейки, которые ввела, кстати за секунду, ни подарочные, как выяснилось я вывести не могу!!! Полтора часа переговоров с кц как брокера, так и банка: чтоб вывести надо открыть текущий счет, переведу вам на банк, банк - у вас есть 2 открытые карты, хотя я их не открывала, просят кодовое слово от карт, а я их не открывалаа. Как итог, ищите в отделение, закройте 2 карты, которые я не открывала, и выпустите новую и тогда выведите свои деньги. И это 2024 год, что бы вывести деньги, идите в отделение! Это мой не первый брокер, и такого абсурда я еще не встречала. Выведу деньги и больше никому и никогда не посоветую этого брокера! Просто ужас!

Отличный банк,ничего плохого сказать не могу... Вежливые менеджеры + решили прблему,которую не могли решить 2 курьера)))

Невозможно дозвониться до службы поддержки

Столкнулся с проблемой в альфа-инвестициях через браузер. Не мог получить сертификат подписи, чтобы мог проводить операции в инвестициях. Мне объяснили, что через браузер наблюдается такая проблема и нужно очистить кэш либо сменить браузер и зайти через режим инкогнито. В итоге получилось через браузер хром и режим инкогнито. Спасибо поддержке, все хорошо объяснили! Рекомендую пользоваться альфабанком!

Самый лучший БАНК Sovetuyu vsemte

Один из последних банков, куда обращусь

Мне нравится Альфа-банк. А особенно их новые проекты. Всём советую. "Куй Железо-пока горячо".

Дата и время: 13 декабря 2023 года, в 15:30. Я хотел бы поделиться своим положительным опытом общения со сотрудниками офиса возле метро Аннино. Обращался я с вопросом о возможности открытия инвестиционного счета через мобильное приложение банка. Благодаря общению с представителями банка, я не только узнал, как открыть данный счет, но и получил подробную консультацию о его использовании и о тарифах. Помог мне парень, который встретил меня, к сожалению забыл его имя. Выразил свои вопросы и интересы относительно инвестиционного счета. Он проявил искренний интерес к моим запросам и тщательно прослушала каждый вопрос. Он подробно объяснила, какую информацию необходимо предоставить для открытия счета и какие возможности предоставляет мобильное приложение для его использования. Я хотел бы отметить профессионализм, которым он отличается. Он не только хорошо разбирается в своей работе, но и обладает отличными коммуникативными навыками. Хочу также отметить, что в офисе создана дружественная и гостеприимная атмосфера. Все сотрудники проявляют внимание и заботу к посетителям, что создает уютную обстановку и способствует эффективному общению. Я полностью удовлетворен полученной помощью и консультацией в данном офисе.

Приложение постоянно глючит.

Кайф