924 отзыва о страховой «АльфаСтрахование-Жизнь»

В 2022 году, следуя рекомендации менеджера Альфа-Банка, я решил воспользоваться программой «Блокчейн» от ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Программа была основана на акциях четырёх крупных международных компаний, и моей целью было сохранить накопленные средства, которые я собирал в течение многих лет. Я вложил значительную сумму в долларах США, доверившись обещаниям стабильности и профессионального управления. Однако в 2025 году, по завершении срока программы, меня ожидал неприятный сюрприз. После оформления выплаты через мобильное приложение я обнаружил, что получил только 1% от вложенных средств (страховой премии) и небольшую сумму ренты. Обратившись в службу поддержки и на горячую линию, я узнал, что 99% моих вложений, а также доход по купонам за три года (18% от вложенной суммы), были заморожены из-за экономических санкций на неопределённый срок. Меня крайне возмущает, что ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» не предприняло никаких действий для защиты клиентов от таких рисков. Вся ответственность была возложена на внешние обстоятельства, а решения проблемы мне предложено не было. В итоге я не только не сохранил свои накопления, но и потерял 99% вложенных средств. Я считаю, что как Альфа-Банк, так и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» должны нести ответственность за сложившуюся ситуацию, так как программа была предложена в партнёрстве этих двух организаций. Я полностью исполнил все условия договора, доверившись профессионалам, однако оказалось, что риски, связанные с блокировкой средств в депозитарно-клиринговой системе Euroclear и попаданием в санкционные списки, были возложены исключительно на меня, как вкладчика. Сейчас я оказался в ситуации, когда мне не возвращают ни инвестиционный доход, ни мои собственные средства. При этом ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» ссылается на пункты договора (в частности, раздел 15), хотя, как показывают отзывы других клиентов, в аналогичных ситуациях находились решения, и «тело» вложенных средств возвращалось. Программа закончилась 3 месяца назад, доход равен нулю, я потерял все свои средства. Куда обращаться в данной ситуации? Разве выходом остаётся только суд и другие инстанции? Для идентификации моего полиса указываю номер № L0\*\*\*\*\*\*\*\*

13.03.2025 В Альфа банке хотела взять кредит 50т наличными. Но они мне оказывается одобрили займ с большим %. Я тут же позвонила на горячую линию пока деньги не поступили на счёт и попросила оператора отменить операцию. На что оператор мне сказала как придут деньги тут же закрывайте счёт. Я так и сделала, но с меня ещё и списали деньги за страхование. Я со своего кармана ещё и должна осталась. +4900. Деньги на счету даже 10 минут не было, а я уже должна. Оказывается теперь эти деньги я должна выбивать со страховой. Я отправила все документы 19.03 Они были зарегистрированы. Мне ответили что в течении 7 рабочих дней мне дадут ответ. Но ни какого ответа нет. Ни денег ни ответа. При полном погашении без страховки займ не закрывался!

Долго сомневалась, что делать с накоплениями: держать на депозите скучно и малоприбыльно, акции покупать самой страшно и непонятно. Услышала о стратегии «Fort Knox» от АльфаСтрахование-Жизнь и решила, что это мой шанс начать инвестировать без лишнего стресса. Оформила договор в банке, оформили быстро и объяснили всё по полочкам. Сам процесс занял минут тридцать, максимум. Мои деньги вложили в готовый портфель, который уже прошёл отбор у специалистов компании. Сейчас регулярно проверяю состояние инвестиций в мобильном приложении — всё очень наглядно и просто. Срок выбрала три года, для меня это комфортно. Да, нельзя вывести средства раньше, но зато я спокойна за свою инвестицию.

Выбрала ОФЗ х2, потому что хотелось чтобы было надёжно и понятно. Оформила за один визит в банк, менеджер доступно объяснил все нюансы. Сейчас слежу за вложениями через приложение, отчёты приходят регулярно. Всё устраивает!

Название оправдано, есть ощущение надёжности на всех этапах. Всё быстро оформили, приложение удобное, видно состояние портфеля. Спокойна за свои инвестиции, всё чётко и понятно.

Договор страхования жизни и добровольного медицинского страхования с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (Программа «Капитал в плюс») сроком на три года — это чисто м\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* схема! Почта Банк в марте 2022 г. Уговорил меня заключить этот договор (на сумму 100000 руб.), Пообещав не снижать проценты по моему накопительному счету в их банке и дополнительный доход от 12% по этому договору страхования. Ничего из обещанного не случилось. Мало того, что никакого инвестиционного дохода за три года не было, так ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» по окончанию действия договора удержало с моей суммы 39 руб. Объяснив это как налог на прибыль (?), Т. Е. Вернули мне 99961 руб. (Страховых случаев у меня тоже не было.) Мне стыдно и противно осознавать, что у нас в стране существуют такие финансовые структуры с громкими названиями, без зазрения совести, годами пользующиеся чужими деньгами. И ведь не побрезговали взять с меня ещё 39 руб. !

Оформляла инвестиционное страхование по стратегии «Ключевой стандарт». Всё объяснили доступно, договор подписала в банке быстро. Удобно отслеживать портфель в приложении, приходят отчёты. Чувствую, что деньги работают, а рисков нет.

Не расторгают договор страхования по собственному желанию. Перечитывают риски по договору страхования по обращению на горячую линию, пройдя верификацию соединяют с специалистами которые 60 минут тянут разговор до разрыва можильным оператором. Получаю ссылку на расстордение уже 3 день, просто за 60 минут разговора, результата ноль.

Брал кредит в Альфа Банке, на этапе электронной подписи менеджер банка взял мой телефон чтобы побыстрее заполнить данные, на вопрос зачем мне ДМС сказали что без этого банк не одобрит кредит. Сказали что могу отказаться в течение 14 дней. Как пришел домой сразу решил отказаться — на горячую линию в течение двух рабочих дней дозвониться не смог. В мессенджерах только отписки и отправляют все равно звонить на горячую линию. То что на сайте есть процедура расторжения договора — фейк, в конце процедуры pop-up с призывом звонка куда? Правильно! На горячую линию. Которая не отвечает, никогда и никак. По отзывам — заказные письма они просто не принимают. Готовлю жалобу в прокуратуру на них. Отмашки в стиле «У на DDOs» атака поэтому не смогли ответить сейчас легко проверяются.

Самая худшая страховая компания. Сотрудники горячей линии работают отвратительно. Проблему клиента не решают. Только рассказывают басни От страховки отказаться вообще не реально. 100 Раз пожалела что связалась с данной организацией. На сайте компании невозможно найти бланк заявления на отказ от страховки. Сотрудники профессиональных консультаций не дают. Только тянут время.

В инвестициях я была абсолютным новичком, поэтому подходила к выбору очень осторожно. Хотелось найти что-то надёжное и понятное, без необходимости вникать в сложные схемы и ежедневно мониторить рынок. Так я наткнулась на стратегию «Ключевой стандарт» от «АльфаСтрахование-Жизнь». Мне понравилось, что здесь предусмотрена 100% защита капитала, то есть даже если рынок поведёт себя непредсказуемо, мои вложения останутся в безопасности. Договор оформила через банк — быстро, всё объяснили доступно, ответили на кучу моих вопросов. Деньги вложила на пять лет, чтобы спокойно смотреть, как работает мой капитал. Установила мобильное приложение, где удобно отслеживать все изменения по портфелю. Также регулярно приходят отчёты на почту, что добавляет уверенности. Честно, для человека без опыта — это отличное решение. Не жалею, что выбрала именно этот вариант.

Под видом страховой компонии они о\*\*\*\*\*\*\*\* людей с помощью недобросовесных менеджеров банков, которым за это платят комиссионные.

16.03.2025 В Санкт-Петербурге оформил кредит на авто, к которому впихнули страховку, 17.03.2025 Ждал документы, которые в автосалоне сотрудник банка должна была отправить сразу же, что уже подозрительно. Во второй половине дня они пришли. Пошел в отделение банка писать отказ от страховки, так как мне сказали, что это сделать легче-легкого. В итоге, это тот еще квест. В банке сказали, это не к нам. Пошел в «АльфаСтрахование-Жизнь», благо в соседнем здании находится. Однако, и тут меня ждало разочарование, сотрудники, представляющие эту контору развели руками и отправили на горячую линию. На кой-они вообще нужны, вообще загадка. На горячую линию их не дозвониться. Провисел часа 1,5. Когда дозвонился, меня кошмарили и пугали, потерей работы и повышением процента по кредиту. Сверившись с юристом и заручившись ответом в чате поддержки самого «Альфа-Банка» я понял, что процент у меня от страховки не зависит. Выбил из них ссылку на заявление. Пришла только на следующий день. Время тянут безбожно. Заполнил данные, получил сформированное заявление, где указано: «Возврат денежных средств прошу осуществить по реквизитам моего действующего расчетного счета, открытого в АО „Альфа-Банк“, с которого было осуществлено списание денежных средств в счет оплаты Договора страхования». А счет кредитный, с которого эти деньги никуда не вывести потом, только оставить гасить кредит. Ой, как удобно. Все продумали. Поговорив с юристом, понял, что ссылку эту мог и не ждать, а заполнить заявление в свободной форме. Собрал все документы и отправил заказным письмом с описью и уведомлением им по Почте России 20.03.2025. 21 Век на дворе, кредиты и страховки они онлайн выдают с ЭЦП, а как отказ от их услуг, так сразу Почту нашу родненькую вспомнили. 24.03.2025 Письмо было получено. На их сайте оставил обращение об указании мне входящего номера письма, срок ответа 15 суток. Завтра буду пытаться дозвониться на линию и получить подтверждение регистрации письма там. Дополнительно уже подготовил обращение в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и в Администрацию Президента РФ. В случае игнорирования заявления и попытки затянуть процесс, они будут разосланы одним кликом, благо тут электронный документооборот работает безотказно, проверено не раз. А если и на эти запросы не будет реакции, то будет направлена досудебная претензия. Читал я тут отзывы об их м\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* схемах, и успеха добиваются лишь те, кто их атакует через все ведомства.

Вложила 200 тыс. Руб. На 5 лет в инвестиционный договор, который мне н\*\*\*\*\*\* в Примсоцбанке под якобы 7,8% годовых. В итоге, вместо 290 тыс. Руб, я получила 200, 87 тыс. Руб. Т. Е. За 5 лет «инвестиций» мой доход составил 870 руб (0,435% за 5 лет)! Не вздумайте с ними иметь дело, нагревают всех (читайте отзывы)! Удивляюсь, почему эту контору ещё не прикрыли, видимо, все в деле!

Крайне негативное впечатление о данной конторе! И об Альфа Банке вцелом! 18.04.2024 Мной был получен кредит в Альфа Банке. При оформлении втюхали ДМС, после оформления кредита я обратился на горячую линию Альфа-Страхования для отказа от ДМС, т. К он не является обязательным для оформления данного кредита, на что сотрудник мне сообщил, что данная страховка входит в цель кредита и в случае отказа банк может потребовать вернуть ДС, я согласился с условиями, на что сотрудник начал морочить голову о ситуации в стране. Дурдом! 30 Минут послушал данные истории и решил перезвонить. Перезваниваю и тут ситуация поворачивается иначе. Тут мне говорят о том, что я могу вернуть страховку после погашения кредита, т. К она оформлена на 60 месяцев! Я смирился с этим и оставил вопрос до полного погашения Сегодня -день Х — я планирую вернуть долг полностью и, соответственно, позвонил в страховую, на что получил ответ, что я мог ее вернуть только в течение 30 дней! И она вовсе не является обязательной! Что? То есть ваши сотрудники заведомо вводят в з\*\*\*\*\*\* потребителей? Я считаю данную ситуацию мошеннической со стороны Альфа-Страхования и их сотрудников! Требую произвести перерасчет, расторгнуть полис и вернуть сумму за неиспользованные 49 месяцев! Считаю консультации по способам возврата ДС, исходящие от ваших сотрудники ненадлежащими и вводящими в заблуждение!

3.10.2024 Персональный менеджер Альфа-банка продала мне полис ИСЖ на сумму 7 755 000 руб. Как выяснилось впоследствии, ИСЖ не только не соответствовал моим клиентским потребностям и ухудшал имеющиеся условия, но и не обеспечил заявленной доходности. Обещали доходность по ставке денежного рынка с ежедневной капитализацией, что ниже депозита, но уверяли, что не будет подоходного налога. В итоге доходность (нарисованная в их отчетах 129 тыс) оказалась ниже не только депозита (153 тыс), но и того, что обещали, к тому же вычли налог. Из-за этого в\*\*\*\*\* я расторг договор, однако они вернули всего 40 тыс. Сумма невыплаченного дохода составила более 100 тыс. Руб. С 15 ноября я пишу в службу поддержки альфа-страхования, они уже четыре месяца не присылают расчет, присылают шаблонные отписки, морочат голову и всячески затягивают процесс, чтобы не выплачивать остаток дохода. Я направил жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор, финансовому омбудсмену и прокуратуру. Категорически не рекомендую связываться с этой ш\*\*\*\*\*\*\*\* а если связались, пишите жалобы во все регулирующие инстанции и правоохранительные органы.

Не саязывайтесь с ними! Предлагают страховку, которая влияет на процентную ставку, а подсовывают три страховки, одна из которых не возвращается (на самую большую сумму). Подписываете это электронной подписью и не представляете, что вам н\*\*\*\*\*! Включили в тело кредита Расширенный полис страхования за 10 лет 660 тыс. Руб. Через 10 месяцев кредит погасила и подарила 600 тыс страховой! Не ведитесь не из услуги! Обходите стороной!

Во-первых, чтобы дозвониться, нужно пройти 7кругов ада, переключают с одного оператора на другого, позвонила в день страхования -перезвоните завтра после 14 часов, позвонила на следующий день-опять завтра. Расторгнуть договор просто не реально, разговаривают через зубы. Буду обращаться в ФАС, Центробанк и суд.

Приобрела кредит, на след день я захотела отказаться от страхования так как оно составляло половину суммы кредита. Кредит не большой. На линии меня продержали час, с допросами, у\*\*\*\*\*\*\*и прочей информацией про то что я у\*\*\*\* кто будет платить (п. С. А я как бы в положение и это слушать не очень приятно). По итогу сотрудник Тамила сбросила телефон спустя часа разговора и скрытых у\*\*\*\*. Самое удивительное что звонок сбросили на этапе когда я выразила своё несогласие, что при отказе я должна еще идти распечатать за свои деньги кучу документов, заполнить заявление и отнести его на почту. При этом подписывалось все дистанционно и н\*\*\*\*\*\*страховка без выбора. Жалобу на них оставила, в течение дня буду оставлять жалобу в ЦБ. Просто кошмар, меня никто так не доводил. И да сотрудник ссылается на то что нужно почтой России отправлять просто на словах. В договоре этой информации нет!

Столкнулась с данной страховой компанией при оформлении кредита. Мне был н\*\*\*\*\* полис ДМС стоимость которого была равна ¼ суммы кредита и включена в тело кредита. Ну думаю ладно, откажусь в период охлаждения. Ага, не тут то было. Отакзатся от н\*\*\*\*\* страховки все равно что пройти квест. 1. Ни кто не хотел предоставлять мне документы. Договор страхования пришлось выбивать несколько дней. Страховая вообще не разговаривает, понимая что у клиента на руках нет документов. Банк по какой-то причине документы не высылает. Ну ладно документы от банка добилась. 2. Началось общение со страховой по телефону горячей линии указанной в договоре. Это что-то с чем-то. Запугивают, у\*\*\*\*\*, вводят в з\*\*\*\*\*, просто сбрасывают вызов и приходится проходить все этапы заново дабы дойти до финиша в лице связи с оператором. Делают ВСЕ что бы клиент не смог отказатся от страховки. И все это приходится терпеть ради ссылки продиктованной роботом на заполнение заявления о расторжении договора страхования. 3. Распечатала заявление, собрала пакет документов отправила почтой на адрес указанный при прохождении по ссылке. Итог: неделя нервотрепки и уйма потерянного времени. Я даже боюсь представить что бы было, если бы произошел страховой случай. Среднестатистический человек просто плюнет на все и оставит деньги страховой, на это видимо все и расчитано. Лучше не связывайтесь не все так просто, как кажется. Деньги я еще не получила, поэтому не факт что на этом мое общение со страховой закончилось. Общение очень не приятное если честно.