934 отзыва о страховой «АльфаСтрахование-Жизнь»

Если не хотите потерять деньги, не советую связываться с компанией «Альфастрахование жизнь» в части инвестиционного страхования. Заключила с ними договор 4 года назад в надежде на доход. В договоре было четко прописано, что страховая сумма — та, которую я внесла — будет возвращена в размере 100% в конце периода. 4 Года они пользовались моими деньгами, а когда договор закончился, я не только не получила ни копейки сверх своей суммы, но они ещё и из неё вычли процент под предлогом того, что моя изначально внесенная сумма и есть доход. Позвонила в колл-центр — натурально о\*\*\*\*\*\* и бросили трубку. То есть я им, получается, заплатила, за то, что они любезно пользовались моими деньгами. Обходите десятой дорогой эту компанию.

Через банк оформила ИСЖ. Всё объяснили на нормальном языке: без заумных слов, чётко по делу. Через приложение вижу все движения по портфелю. Никаких сюрпризов — всё стабильно. Такой формат меня полностью устраивает.

Плюс понравилось, что мои вложения защищены. В банке рассказали всё очень понятно, оформили договор быстро. Теперь через приложение слежу за своими деньгами: всё наглядно, без лишних цифр и сложностей.

В банке предложили оформить инвестиционное страхование. Согласилась сразу: условия понятные, всё расписано по пунктам. Через приложение отслеживаю свой портфель. Видно, как меняется стоимость, какие активы в работе. Регулярно присылают отчёты, где всё разложено. Удобно, что не надо никуда бегать или что-то дополнительно изучать.

Подписал договор на инвестиционное страхование, потому что хотелось сделать вложение на несколько лет вперёд. Всё оформили за один визит. Специалист помог подобрать срок, рассказал, как контролировать свои деньги через приложение. Сейчас каждый месяц захожу посмотреть результаты. Удобно, понятно, спокойно.

Специалист объяснил условия человеческим языком: где деньги лежат, что с ними происходит, на какой срок. Выбрал удобную для себя сумму и оформил договор на 5 лет. Теперь через приложение вижу все движения по своему портфелю — отчёты приходят регулярно, всё понятно. Никакой паники или подвоха, всё официально и прозрачно.

При оформлении потребительского кредита в Альфа-Банке 27.03.2025 Автоматически была оформлена страховка со страховой премией в пользу СК в размере 30% от тела кредита. Списалось в момент предоставления кредита. Теперь без страховки кредит не ободряется, как было неоднократно ранее (пользуюсь кредитованием на короткий срок с 2022 года и всегда выплачиваю досрочно). При этом, Альфа-Банк является моим зарплатным банком и не может не знать о моей платежеспособности. Но здесь не о замечательном банке, а о навязанной страховке, которую невозможно вернуть. Кредит был успешно выплачен полностью 10.04.2025, То есть спустя 14 календарных дней. В этот же день (то есть в период охлаждения, как предусматривает закон) обратился по телефону горячей линии СК для возмещения страховой премии, так как в приложении банка или на сайте банка такая возможность не предусмотрена. Спустя 30 минут ожиданий и общений со «специалистами» там дали нерабочую ссылку на оформление анкеты и заявления. Алгоритм на сайте страховой После долгих нажатий кнопок «согласия» и прочих у\*\*\*\*\* на ухудшение условий страхования приводит к заявлению и анкете, направить которую в СК невозможно. Также невозможно сохранить/распечатать для направления по почте. То есть все технические средства сделаны так, чтобы потребитель банковской услуги потребкредитования не смог возместить стоимость навязанных страховых услуг, даже при досрочном погашении задолженности. Судя по многочисленным отзывам в интернете эта проблема известна и общественности, и банку, и самой страховой компании уже много лет. Это выглядит не как досадная техническая недоработка, а как сознательный механизм обогащения за счёт потребителей. Кто-то может назвать эту схему м\*\*\*\*\*\*\*й. Оформлено обращение в Роспотребнадзор и к Финансовому омбудсмену в расчёте на то, что это поможет исправить ситуацию впредь для потребителей и вернуть личные средства.

При оформлении кредита навязали страховку и включили в тело кредита. Начал процесс расторжения договора. Сказали что пришлют ссылки для расторжения, а ссылки то не рабочии. Обходите за километр данную контору!

Оформила кредит в альфа банк со страховкой 06.04.2025, Кредит сегодня досрочно погасила, компания всячески препятствует отказу от страховки, писала  в банк, ездила в офис альфа страхование в своем городе там помочь отказались ссылаясь на то, что якобы они не имеют права расторгать договор и нужно обращаться в альфа страхование жизнь, филиал находится в Москве, я нахожусь в Ярославле, при звонках на горячую линию меня пинают туда-сюда ничего мне не говоря, а только спрашивают все данные с договоров и под предлогом перевода на другого оператора просто переключают на роботов от которых нужно выслушать кучу информации и в тональном режиме набирать цифры соответствующие номеру пункта, после диалога с этим роботом если это можно назвать диалогом который длится 40 минут и ни к чему не приводит в итоге звонок просто сбрасывается и все. Так вот что хочу сказать столкнувшись со всем этим: это отвратительная компания где только одна вода и никаких фактов, отказаться от этой страховки не понятно как, хотя когда ты оформляешь кредит все происходит онлайн. Ужасно! Отвратительно! Требую от вас действий, желательно электронную почту для того чтобы было возможно отправить все заявления на отказ и сопутствующие документы для этого документы и возврат страховой премии так как не прошло еще 30 дней со дня заключения договора! Страховку пытаюсь отключить с понедельника 07.04.2025 Еще до полного погашения кредита в итоге до сих пор какие-либо мои действия не привели ни к какому результату.

Инвестировать самой не рискнула, поэтому выбрала Ключевой стандарт. За меня всё сделали специалисты, а мне остаётся только наблюдать в приложении. Удобно, понятно, не надо разбираться в рынке. Отличный выбор для новичков.

В 2022 году, следуя рекомендации менеджера Альфа-Банка, я решил воспользоваться программой «Блокчейн» от ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Программа была основана на акциях четырёх крупных международных компаний, и моей целью было сохранить накопленные средства, которые я собирал в течение многих лет. Я вложил значительную сумму в долларах США, доверившись обещаниям стабильности и профессионального управления. Однако в 2025 году, по завершении срока программы, меня ожидал неприятный сюрприз. После оформления выплаты через мобильное приложение я обнаружил, что получил только 1% от вложенных средств (страховой премии) и небольшую сумму ренты. Обратившись в службу поддержки и на горячую линию, я узнал, что 99% моих вложений, а также доход по купонам за три года (18% от вложенной суммы), были заморожены из-за экономических санкций на неопределённый срок. Меня крайне возмущает, что ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» не предприняло никаких действий для защиты клиентов от таких рисков. Вся ответственность была возложена на внешние обстоятельства, а решения проблемы мне предложено не было. В итоге я не только не сохранил свои накопления, но и потерял 99% вложенных средств. Я считаю, что как Альфа-Банк, так и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» должны нести ответственность за сложившуюся ситуацию, так как программа была предложена в партнёрстве этих двух организаций. Я полностью исполнил все условия договора, доверившись профессионалам, однако оказалось, что риски, связанные с блокировкой средств в депозитарно-клиринговой системе Euroclear и попаданием в санкционные списки, были возложены исключительно на меня, как вкладчика. Сейчас я оказался в ситуации, когда мне не возвращают ни инвестиционный доход, ни мои собственные средства. При этом ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» ссылается на пункты договора (в частности, раздел 15), хотя, как показывают отзывы других клиентов, в аналогичных ситуациях находились решения, и «тело» вложенных средств возвращалось. Программа закончилась 3 месяца назад, доход равен нулю, я потерял все свои средства. Куда обращаться в данной ситуации? Разве выходом остаётся только суд и другие инстанции? Для идентификации моего полиса указываю номер № L0\*\*\*\*\*\*\*\*

13.03.2025 В Альфа банке хотела взять кредит 50т наличными. Но они мне оказывается одобрили займ с большим %. Я тут же позвонила на горячую линию пока деньги не поступили на счёт и попросила оператора отменить операцию. На что оператор мне сказала как придут деньги тут же закрывайте счёт. Я так и сделала, но с меня ещё и списали деньги за страхование. Я со своего кармана ещё и должна осталась. +4900. Деньги на счету даже 10 минут не было, а я уже должна. Оказывается теперь эти деньги я должна выбивать со страховой. Я отправила все документы 19.03 Они были зарегистрированы. Мне ответили что в течении 7 рабочих дней мне дадут ответ. Но ни какого ответа нет. Ни денег ни ответа. При полном погашении без страховки займ не закрывался!

Долго сомневалась, что делать с накоплениями: держать на депозите скучно и малоприбыльно, акции покупать самой страшно и непонятно. Услышала о стратегии «Fort Knox» от АльфаСтрахование-Жизнь и решила, что это мой шанс начать инвестировать без лишнего стресса. Оформила договор в банке, оформили быстро и объяснили всё по полочкам. Сам процесс занял минут тридцать, максимум. Мои деньги вложили в готовый портфель, который уже прошёл отбор у специалистов компании. Сейчас регулярно проверяю состояние инвестиций в мобильном приложении — всё очень наглядно и просто. Срок выбрала три года, для меня это комфортно. Да, нельзя вывести средства раньше, но зато я спокойна за свою инвестицию.

Выбрала ОФЗ х2, потому что хотелось чтобы было надёжно и понятно. Оформила за один визит в банк, менеджер доступно объяснил все нюансы. Сейчас слежу за вложениями через приложение, отчёты приходят регулярно. Всё устраивает!

Название оправдано, есть ощущение надёжности на всех этапах. Всё быстро оформили, приложение удобное, видно состояние портфеля. Спокойна за свои инвестиции, всё чётко и понятно.

Договор страхования жизни и добровольного медицинского страхования с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (Программа «Капитал в плюс») сроком на три года — это чисто м\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* схема! Почта Банк в марте 2022 г. Уговорил меня заключить этот договор (на сумму 100000 руб.), Пообещав не снижать проценты по моему накопительному счету в их банке и дополнительный доход от 12% по этому договору страхования. Ничего из обещанного не случилось. Мало того, что никакого инвестиционного дохода за три года не было, так ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» по окончанию действия договора удержало с моей суммы 39 руб. Объяснив это как налог на прибыль (?), Т. Е. Вернули мне 99961 руб. (Страховых случаев у меня тоже не было.) Мне стыдно и противно осознавать, что у нас в стране существуют такие финансовые структуры с громкими названиями, без зазрения совести, годами пользующиеся чужими деньгами. И ведь не побрезговали взять с меня ещё 39 руб. !

Оформляла инвестиционное страхование по стратегии «Ключевой стандарт». Всё объяснили доступно, договор подписала в банке быстро. Удобно отслеживать портфель в приложении, приходят отчёты. Чувствую, что деньги работают, а рисков нет.

Не расторгают договор страхования по собственному желанию. Перечитывают риски по договору страхования по обращению на горячую линию, пройдя верификацию соединяют с специалистами которые 60 минут тянут разговор до разрыва можильным оператором. Получаю ссылку на расстордение уже 3 день, просто за 60 минут разговора, результата ноль.

Брал кредит в Альфа Банке, на этапе электронной подписи менеджер банка взял мой телефон чтобы побыстрее заполнить данные, на вопрос зачем мне ДМС сказали что без этого банк не одобрит кредит. Сказали что могу отказаться в течение 14 дней. Как пришел домой сразу решил отказаться — на горячую линию в течение двух рабочих дней дозвониться не смог. В мессенджерах только отписки и отправляют все равно звонить на горячую линию. То что на сайте есть процедура расторжения договора — фейк, в конце процедуры pop-up с призывом звонка куда? Правильно! На горячую линию. Которая не отвечает, никогда и никак. По отзывам — заказные письма они просто не принимают. Готовлю жалобу в прокуратуру на них. Отмашки в стиле «У на DDOs» атака поэтому не смогли ответить сейчас легко проверяются.

Самая худшая страховая компания. Сотрудники горячей линии работают отвратительно. Проблему клиента не решают. Только рассказывают басни От страховки отказаться вообще не реально. 100 Раз пожалела что связалась с данной организацией. На сайте компании невозможно найти бланк заявления на отказ от страховки. Сотрудники профессиональных консультаций не дают. Только тянут время.