1 564 отзыва о страховой «Астро-Волга»

Несколько лет страхую свою машину в данной компании, цены более чем устраивают, да и судя по отзывам родных и знакомых в случае ДТП проблема решается оперативно, а не стараются тянуть время, как во многих других компаниях. Но на личном опыте, слава богу, пока не пришлось этого проверить. В этом году из-за плотного графика работы все не находил время доехать в офис и оформить полис ОСАГО. Но после звонка на горячую линию специалист быстро решил эту проблему. Сотрудник Елена очень помогла, сам бы я не разобрался что к чему. Мне все объяснили и помогли все правильно оформить, очень хороший сотрудник компании, побольше бы таких. Полис после оплаты выслали на электронную почту. Оказалось это очень удобно. В скором времени планируем приобрести машину сыну, поэтому опять воспользуюсь вашими услугами. Успехов и еще раз спасибо за сэкономленное время и силы!

Добрый день! обратилась за услугой — ОСАГО. С Астро-Волгой сотрудничаю не первый год, отличные специалисты, всегда помогут, все быстро оформляют, работают с «Душой». Хорошие специалисты Ш-ва Юлия Игоревна и Елена Р-ова

Пытался много раз оформить полис в данной страховой компании, начитавшись отзывов, по факту все ложь! отзывы написанны самими работниками СК. Компания отказывается брать на страхование молодого водитля 21 год. Агенты говорят что у них система не проппускает, на сайте самой компании перебрасывает на вообще площадку, чем нарушает законодательство. обязанны переводить на сайт РСА, для гарантированного заключения полиса ОСАГО. Компания занимается выбирательством клиентов, чем нарушает законодательство. берут только пенсионеров и единицы кто старше 25 лет. У знакомого полис данной компании так ему отказали в расширении полиса до неограниченного. В полис к нему, вписаться тоже не получилось! В общем не советую. дозвониться не возможно агенты несут какую то чушь что у них нет прав длдя заключения договора со молодым водителем.

Живу в г. Ковров. Расскажу вам историю которая случилась со мной. В общем случилось ДТП. Обратился в СК. Приняли хорошо, все объяснили, сделали фото, сказали ждать инфу по сумме и срокам выплаты. Так чтоб понимали ДТП было серьёзное - это удар в центр бампера с повреждением обеих фар, капота, радиатора и лобового стекла. В общем ущерб больше 100 т. р. Через неделю позвонила работник СК и объявила сумму 30 т. р. После моего недовольства обещала чего то там пересчитать и попросила подождать. Пока ждал ехал как то за рулём и на глаза попалась контора Автоюрист и я решил зайти проконсультироваться. И тут началось самое интересное. Выслушав меня Автоюрист позвонила в СК АСТРА и как со своим лучшим знакомым пообщалась с тем самым сотрудником СК. После сказала не волноваться пересчитали сумму выплаты и перезвонят. Через пару дней перезвонили попросили подъехать. Когда увидел сотрудницу СК понял что она чем то озабочена и взволнованна. Через минут 5 ожидания сидя возле неё она подняла голову и сказала что к прежней сумме добавлено 20000 руб., но 10000 я должен ей сейчас отдать. Такое со мной было впервые, поэтому я задал ей видимо тупой вопрос - почему? Она тоже удивилась спросила меня: вас разве не предупредили. Я в шоке порировал: а кто меня должен был предупредить кроме вас? Потом наступила 5ти минутная пауза с перебиранием каких то бумажек. В общем после того как у неё не пошло с первым вариантом развода приступила ко второму. Подвинула мне странный договор и не давая мне сразу прочесть начала быстро рассказывать что в нем содержится, но с недоверием прервав её начал перечитывать. В договоре я прошу СК перечислить какому то ИП 5000 руб за калькуляцию. Она тут же начинает рассказывать что это не из тех денег что должны мне перечислить. Я конечно ей не поверил и ничего не стал подписывать. Она припугнула что отправит отказ подписи в офис СК. И на этом мы разошлись. Перед уходом я её предупредил что если деньги в течении трех дней не придут просто так это все не закончится. Но это не все! На следующий день мне звонит Автоюрист и я понимаю что это тот человек которая должна была меня предупредить о том что нужно было отдать 50% от добавленной суммы, но видимо она забыла это сделать. Я был настолько удивлён что на столько все схвачено по банально отработано схеме. Я так понимаю нарочно занижают сумму первоначальной выплаты что бы потом навариться на половине добавленной суммы. И многие юристы не против колымнуть с СК, так что будьте осторожны. В Ковровское Астра-Волга больше не ногой и всем друзьям рассказываю эту историю. Обманщики и воры те кто работают в данном отделении!

вечно не дает оформить полис и предлагает выбрать другую страховую

бесконечно предлагают застраховаться в другой компании. Через электронного помощника предлагают застраховаться Осаго+ полис Автозащита

Отличный сайт!

Отличная компания.Рекомендую.

Произошло ДТП с участием моево авто , оценку повреждений произвели , документы все предоставили , 20 дней с момента предоставления документов прошли , и на этом все

Каждый год оформляю полис ОСАГО в страховой компании Астро-Волга. Делала электронный полис самостоятельно. Несколько раз база не работала, тогда обращалась к специалисту Ш-ой Юлии. Юля всегда быстро, оперативно, профессионально реагировала. Оформляли все в срок. Спасибо!

продление электронного ОСАГО уже какой год провожу без проблем, оперативно. очень помогает он-лайн чат со специалистом.

3 года назад, когда ввели элетронный полис страхования, Астро-Волга оказалась единственной страховой в которой получилось оформить электронный полис в своей области. Сначала застраховался сын, потом застраховал меня, никаких дополнительных взыманий за страхование жизни, дополнительных комиссий небыло. Когда сын попал в ДТП, составлялся евро протокол, без проблем его приняли (единственный минус живем далеко от областного центра 150 км, пришлось гнать туда машину на осмотр и оценку) получили денежную выплату в течении 5 дней, ремонт вышел дороже на 10 процентов чем выплатили, заказывали не самые дешевые расходники. В целом страховая компания меня устраивает, учитывается весь КБМ и скидка за без аварийное вождение.

Электронный полис у меня II-й год, удобно и быстро. Нет очередей. Сотрудники настоящие профессионалы, высококвалифицированные специалисты и очень вежливые. Отличный интерфейс диалогового окна, всё понятно и продумано до мелочей. Друзьям и родственникам всегда советую обращаться только в страховую компанию Астро Волга. Из опыта прошлых лет я сделал вывод: Астро Волга - это самая человечная, максимально приближенная к народу, вникающая и понимающая проблемы застрахованных простых людей страховая компания.

Пыталась раз пять оформить страховку так и не получилось, консультанты ничего вразумительного сказать не могут оч. плохо

Всегда оформляю полис ОСАГО через интернет. Очень вежливый консультант Елена Р-а, все понятно объясняет, грамотно и доступно. Все услуги оказаны быстро и профессионально.Спасибо.

Являюсь постоянным клиентом компании, около 3х лет назад перешёл на оформление электронного полиса. Трудности бывают конечно, система далеко не идеальна, но с такими сотрудниками как Юлия Ш-ва всё решается прекрасно! В офис больше ездить не нужно!

Выражаю большую благодарность Юлии Ш-ой, специалисту тех. поддержи за помощь при оформлении еОСАГО. Быстро и грамотно помогла разобраться в сложившейся проблеме, проконсультировала по всем возникшим вопросам. Всегда приятно, общаться с вежливым и грамотным специалистом. СПАСИБО! :) ​

Хочу поделиться своими впечатлениями в получении электронного полиса ОСАГО в Страховой компании "АСТРО-ВОЛГА". Уже не первый год я продлеваю полис, через личный кабинет этой компании. По началу возникли маленькие трудности, т.к нужно было обязательно приложить отсканированные документы, которые запрашивает РСА. А в этом году трудностей не возникло, все прошло быстро: оформил/подождал /оплатил и полис через несколько минут у тебя на почте в твоем компьютере. Распечатал и все. Не правда ли здорово! Без затрат своего личного времени и похода в офис компании. По всем интересующим меня вопросам были получены четкие ответы по электронной почте, замечательным сотрудником компании Шарашовой Юлией. Всем рекомендую. Оказалось просто, или мне очень повезло. ​

Оперативно и проффесионально помогли решить технические проблемы возникшие при оформлении еОСАГО. После постановки на учет мне потребовалось внести изменения в договор, я обратился в поддержку клиентов и остался доволен их работой. Все изменения данных о ТС были внесены в онлайн режиме, что очень практично в условиях самоизоляции.

Уже лет 10 являюсь клиентом СК "АСТРО-ВОЛГА". С введением e-ОСАГО оформление/продление полиса страхования стало проще. Если есть проблемы с сайтом или что-то непонятно, то сотрудники "АСТРО-ВОЛГА" помогают оформить полис, а продление вообще могут сделать сами и прислать квитанцию на оплату, а затем и сам полис на e-mail. Хотел бы сказать спасибо сотруднице "АСТРО-ВОЛГА" Ш-вой Юлии за помощь в страховании автомобиля.