Происходили две выплаты по ДТП в которых я не был виноват, всё прошло четко и корректно, персонал грамотно отработал большое спасобо. Оформление вовых полисов проходит по электронке вопросов нет. Оператор Елена, все разъяснила, и помогла оформить , все очень быстро и слажено никаких проблем, ответила на все возникшие вопросы. Спасибо.

Хотел бы оставить отзыв о работе страховой компании. Пришло время продления полиса. Все сделал из дома, дистанционно и довольно быстро. Операторы помогли найти данные по старому полису, хоть я его и не помнил. Общение вежливое. Так же оповестили, что с 01.04.2020 изменился КБМ. Рекомендую.

хочется выразить огромную благодарность консультантам компании "Астро-Волга", в особенности Юлии и Елене за грамотно оказанную помощь в продлении полиса ОСАГО. Ранее всегда оформляли через офис, но сегодня убедились, что Онлайн гораздо быстрее и удобнее. Долговременным сотрудничеством с компанией "Астро-Волга" очень довольны.

Отличный сервис помощи при оформлении электронного Осаго, экономит время на заполнении форм и анкет. Вежливый и терпеливый оператор, ни куда не надо ехать и переплачивать агентам. Включаешь смартфон и делаешь все через Viber 👍.

Оформлял ОСАГО в физическом офисе в 2019 году. В этом году необходимость оформления ОСАГО совпала с карантином в связи с эпидемией COVID-19. Физические офисы позакрывались. Делать нечего — зашел на сайт Астро-Волга (клиентом которой являюсь не первый год) в раздел оформления полисов ОСАГО. Сначала решил оформить самостоятельно, а после того как не получилось решил связаться с менеджером компании через онлайн чат. Менеджер Юлия попросила скинуть в чат номер проекта. Через примерно час она прислала ссылку перейдя по которой можно было перепроверить мои данные в полисе с последующей его оплатой. Произвел оплату и через короткое время получил на почту полис в электронном виде. В следующем году буду оформлять ОСАГО так же онлайн — ходить в офис и терять свое время смысла не вижу. В заключение хочу сказать спасибо Юлие, что так быстро решила мою проблему.

Обратилась за помощью в оформлении полиса осаго в онлайн-чат. Благодаря оперативной работе сотрудников компании оформление (продление) полиса ОСАГО заняло меньше 10 минут. Оказанной услугой довольна. Могу смело рекомендовать данную страховую компанию.

Для оформления ОСАГО была выбрана АСТРА-ВОЛГА более 15 лет назад. Раньше полис оформлялся в офисе компании. Для этого приходилось специально планировать визит, занимать очередь и тратить массу времени. И вот появилась чудесная возможность оформить ОСАГО онлайн. Опять выбрал проверенную годами АСТРА-ВОЛГУ. Менеджер Юлия помогла исправить мои ошибки, оплатить онлайн и прислала мне готовый полис. Мне осталось только распечать, что я и сделал не выходя из дома. Особенно это актуально сейчас во время самоизоляции. Благодарю Юлию и желаю компании АСТРА-ВОЛГА успешного развития и продвижения услуг.

Спасибо сотрудникам Астро-Волги в помощи оформления полиса Осаго онлайн. Сейчас у всех проблемы, базы виснут, кидает на РСА, перед 1 апреля очень тяжело получить полис. Написала в чат помочь оформить полис, ответили быстро и помогли оформить полис. После оплаты полис отправили на почту. Очень удобно. Еще приятный бонус, базовая ставка ниже чем например у того же РЕСО.

заключаю полисы осаго с Астро-Волгой не первый год,приходилось один раз и получать выплаты при ДТП оценили ущерб и выплатили без проблем,если возникают вопросы при получении в электронном виде всегда поможет агент.

Приятно был удивлен 24 марта 2020 года, когда уже надежд не осталось заключить полис ОСАГО на новый автомобиль посредством интернет-ресурсов, то есть электронный полис "Е-ОСАГО". Проблема заключалась в том, что ПТС был электронный и большинство компаний пояснило, что с электронными полюсами они пока работают только посредством непосредственного визита заявителя в ОФИС компании. Осталась последняя компания и я зашел на сайт АО "СК "АСТРО-ВОЛГА" уже не надеясь но положительный результат. Начал вносить в компьютер данные водителей и автомобиля. В он-лайн чате постоянно находился на связи сотрудник Юлия Игоревна Ш-ва, которая подсказывала мне действия, если у меня возникали трудности. И когого было мое удивление, когда после двух дней упорной борьбы в компьютере при попытке оформить полис Е-ОСАГО в друхих страховых компаниях, полис был оформлен в течении 10-15 минут. И уже через 20 минут он был у меня на электронной почте. И цена приятно удивила. Прошу руководство АО "СК "АСТРО-ВОЛГА" выразить благодарность Юлии Игоревне Ш-ой за чуткое и внимательное отношение к клиентам компании, а также оказания содействия в быстром оформлении полиса Е-ОСАГО.

Для оформления полиса ОСАГО всегда пользуюсь услугами страховой компании Астро-Волга. Всё оперативно, грамотно, быстро, удобно. Большое спасибо специалисту Астро-Волги Юлии Ша-ой. Страховой компанией очень доволен. Рекомендую эту страховую компанию.

Вся моя семья является клиентами «Астро-Волги» много-много лет. Приятно, что в такое сложное для бизнеса время своя, местная компания, что называется, «на плаву». Всегда хочется поддержать земляков. При оформлении полиса ОСАГО онлайн через сайт у меня возникли небольшие затруднения с оформлением. Обратилась в чат. Тут же ответили, уточнили в чем была моя ошибка при самостоятельном оформлении. Запросили доп. документы и помогли мне дооформить. Все отлично получилось! Отдельная благодарность Елене за оперативность, внимательность и желание помочь. Огромное спасибо!!!

Клиент данной компании с 1997 года. Все машины(больше 10) страхую только у них. Сервис всегда своевременен, понятен, тарифы в рынке. Последний полис ОСАГО оформили без проблем. Спасибо за работу

Оформление полиса удобное. Рабочая онлайн поддержка. Внесение изменнений - бесплатно и оперативно (в моём случае замена водительского удостоверения). Пользуюсь услугами компании второй год. Всё устраивает, рекомендую всем.

Даже при входе в офис сотрудник не посчитал нужным поздароваться!Не говоря о дальнейшем полный негатив и не желание выполнять свою работу!На все вопросы касающиеся выплат и т.д.(в ответ "незнаю" "ни могу сказать" и т.д.)Ужас полный НЕ СОВЕТУЮ!

Страхую автомобиль в Астро-Волге как приняли закон об ОСАГО. Все устраивало и раньше, и сейчас когда придумали Е-ОСАГО. Что может быть проще, сидя дома за компом, хотя можно и с телефона, оформить полис. Ни очередей, ни нервов. Если возникают вопросы, он-лайн консультанты отрабатывают на раз-два. Одним словом оценка работы компании - отлично!

Оформил электронный полис ОСАГО онлайн. Теперь нет необходимости посещать офис! Сотрудники компании всегда помогут Вам онлайн, с возникшими вопросами!

Пришло время оформлять новый полис ОСАГО... В связи с тем что у моей старой страховой отозвали лицензию, пришлось искать новую страховую компанию. По совету друга обратился в Астро-Волгу... Зашел на сайт компании, связался с сотрудником, объяснил что хотел бы сделать Е-ОСАГО, но к сожалению опыта в этом деле не имею... Спустя 5 минут, после отправки необходимых документов, и последующей оплаты, полис уже был у меня на электронке. Порадовало приятное и быстрое обслуживание, никаких навязываний ДОПов...

Я являюсь держателем полиса ОСАГО от Астро-Волга. по окончанию срока, в марте 20г, решил продлить. т.к. работаю за городом , ехать лень, решил воспользоваться сайтом. Открыл, попытался заполнять, долго, справа внизу высветился чат с сотрудниками. написал что хочу, быстро ответили, спросили номер предыдущего полиса, уточнили "были или будут ли изменения", т.к. изменений нет, сотрудник все оформила за меня. через 10 минут , получил на электронку полис ОСАГО. на сл день, проверил его по РСА, все нормально. Но все равно написал им в чат , прикинулся неучем - "как, да что, где проверить ?" . все ответили вежливо, грамотно, все ссылки и скины скинули . Обслуживанием доволен.

Оформляю полис ОСАГО в Астро Волга не первый и не второй раз...(и надеюсь не последний))) Не перестаю удивляться оперативности и вежливости менеджера. Всё происходит в элетронной форме, ОООЧЕНЬ удобно и быстро. Советую всем.