1 564 отзыва о страховой «Астро-Волга»

Отличный сервис помощи при оформлении электронного Осаго, экономит время на заполнении форм и анкет. Вежливый и терпеливый оператор, ни куда не надо ехать и переплачивать агентам. Включаешь смартфон и делаешь все через Viber 👍.

Оформлял ОСАГО в физическом офисе в 2019 году. В этом году необходимость оформления ОСАГО совпала с карантином в связи с эпидемией COVID-19. Физические офисы позакрывались. Делать нечего — зашел на сайт Астро-Волга (клиентом которой являюсь не первый год) в раздел оформления полисов ОСАГО. Сначала решил оформить самостоятельно, а после того как не получилось решил связаться с менеджером компании через онлайн чат. Менеджер Юлия попросила скинуть в чат номер проекта. Через примерно час она прислала ссылку перейдя по которой можно было перепроверить мои данные в полисе с последующей его оплатой. Произвел оплату и через короткое время получил на почту полис в электронном виде. В следующем году буду оформлять ОСАГО так же онлайн — ходить в офис и терять свое время смысла не вижу. В заключение хочу сказать спасибо Юлие, что так быстро решила мою проблему.

Обратилась за помощью в оформлении полиса осаго в онлайн-чат. Благодаря оперативной работе сотрудников компании оформление (продление) полиса ОСАГО заняло меньше 10 минут. Оказанной услугой довольна. Могу смело рекомендовать данную страховую компанию.

Для оформления ОСАГО была выбрана АСТРА-ВОЛГА более 15 лет назад. Раньше полис оформлялся в офисе компании. Для этого приходилось специально планировать визит, занимать очередь и тратить массу времени. И вот появилась чудесная возможность оформить ОСАГО онлайн. Опять выбрал проверенную годами АСТРА-ВОЛГУ. Менеджер Юлия помогла исправить мои ошибки, оплатить онлайн и прислала мне готовый полис. Мне осталось только распечать, что я и сделал не выходя из дома. Особенно это актуально сейчас во время самоизоляции. Благодарю Юлию и желаю компании АСТРА-ВОЛГА успешного развития и продвижения услуг.

Спасибо сотрудникам Астро-Волги в помощи оформления полиса Осаго онлайн. Сейчас у всех проблемы, базы виснут, кидает на РСА, перед 1 апреля очень тяжело получить полис. Написала в чат помочь оформить полис, ответили быстро и помогли оформить полис. После оплаты полис отправили на почту. Очень удобно. Еще приятный бонус, базовая ставка ниже чем например у того же РЕСО.

заключаю полисы осаго с Астро-Волгой не первый год,приходилось один раз и получать выплаты при ДТП оценили ущерб и выплатили без проблем,если возникают вопросы при получении в электронном виде всегда поможет агент.

Приятно был удивлен 24 марта 2020 года, когда уже надежд не осталось заключить полис ОСАГО на новый автомобиль посредством интернет-ресурсов, то есть электронный полис "Е-ОСАГО". Проблема заключалась в том, что ПТС был электронный и большинство компаний пояснило, что с электронными полюсами они пока работают только посредством непосредственного визита заявителя в ОФИС компании. Осталась последняя компания и я зашел на сайт АО "СК "АСТРО-ВОЛГА" уже не надеясь но положительный результат. Начал вносить в компьютер данные водителей и автомобиля. В он-лайн чате постоянно находился на связи сотрудник Юлия Игоревна Ш-ва, которая подсказывала мне действия, если у меня возникали трудности. И когого было мое удивление, когда после двух дней упорной борьбы в компьютере при попытке оформить полис Е-ОСАГО в друхих страховых компаниях, полис был оформлен в течении 10-15 минут. И уже через 20 минут он был у меня на электронной почте. И цена приятно удивила. Прошу руководство АО "СК "АСТРО-ВОЛГА" выразить благодарность Юлии Игоревне Ш-ой за чуткое и внимательное отношение к клиентам компании, а также оказания содействия в быстром оформлении полиса Е-ОСАГО.

Для оформления полиса ОСАГО всегда пользуюсь услугами страховой компании Астро-Волга. Всё оперативно, грамотно, быстро, удобно. Большое спасибо специалисту Астро-Волги Юлии Ша-ой. Страховой компанией очень доволен. Рекомендую эту страховую компанию.

Вся моя семья является клиентами «Астро-Волги» много-много лет. Приятно, что в такое сложное для бизнеса время своя, местная компания, что называется, «на плаву». Всегда хочется поддержать земляков. При оформлении полиса ОСАГО онлайн через сайт у меня возникли небольшие затруднения с оформлением. Обратилась в чат. Тут же ответили, уточнили в чем была моя ошибка при самостоятельном оформлении. Запросили доп. документы и помогли мне дооформить. Все отлично получилось! Отдельная благодарность Елене за оперативность, внимательность и желание помочь. Огромное спасибо!!!

Клиент данной компании с 1997 года. Все машины(больше 10) страхую только у них. Сервис всегда своевременен, понятен, тарифы в рынке. Последний полис ОСАГО оформили без проблем. Спасибо за работу

Оформление полиса удобное. Рабочая онлайн поддержка. Внесение изменнений - бесплатно и оперативно (в моём случае замена водительского удостоверения). Пользуюсь услугами компании второй год. Всё устраивает, рекомендую всем.

Даже при входе в офис сотрудник не посчитал нужным поздароваться!Не говоря о дальнейшем полный негатив и не желание выполнять свою работу!На все вопросы касающиеся выплат и т.д.(в ответ "незнаю" "ни могу сказать" и т.д.)Ужас полный НЕ СОВЕТУЮ!

Страхую автомобиль в Астро-Волге как приняли закон об ОСАГО. Все устраивало и раньше, и сейчас когда придумали Е-ОСАГО. Что может быть проще, сидя дома за компом, хотя можно и с телефона, оформить полис. Ни очередей, ни нервов. Если возникают вопросы, он-лайн консультанты отрабатывают на раз-два. Одним словом оценка работы компании - отлично!

Оформил электронный полис ОСАГО онлайн. Теперь нет необходимости посещать офис! Сотрудники компании всегда помогут Вам онлайн, с возникшими вопросами!

Пришло время оформлять новый полис ОСАГО... В связи с тем что у моей старой страховой отозвали лицензию, пришлось искать новую страховую компанию. По совету друга обратился в Астро-Волгу... Зашел на сайт компании, связался с сотрудником, объяснил что хотел бы сделать Е-ОСАГО, но к сожалению опыта в этом деле не имею... Спустя 5 минут, после отправки необходимых документов, и последующей оплаты, полис уже был у меня на электронке. Порадовало приятное и быстрое обслуживание, никаких навязываний ДОПов...

Я являюсь держателем полиса ОСАГО от Астро-Волга. по окончанию срока, в марте 20г, решил продлить. т.к. работаю за городом , ехать лень, решил воспользоваться сайтом. Открыл, попытался заполнять, долго, справа внизу высветился чат с сотрудниками. написал что хочу, быстро ответили, спросили номер предыдущего полиса, уточнили "были или будут ли изменения", т.к. изменений нет, сотрудник все оформила за меня. через 10 минут , получил на электронку полис ОСАГО. на сл день, проверил его по РСА, все нормально. Но все равно написал им в чат , прикинулся неучем - "как, да что, где проверить ?" . все ответили вежливо, грамотно, все ссылки и скины скинули . Обслуживанием доволен.

Оформляю полис ОСАГО в Астро Волга не первый и не второй раз...(и надеюсь не последний))) Не перестаю удивляться оперативности и вежливости менеджера. Всё происходит в элетронной форме, ОООЧЕНЬ удобно и быстро. Советую всем.

12.02.2020 года произошло ДТП, в течении 5 дней собрал все документы, далее все передал назначили выплату по числам уже ничего не помню (документы на руках), 20 дней уже вышли, звоню почти каждый день на гор.линию, сказали выплата была отправлена на указанный мною расчетный счет 10 марта с этого же числа по сегодняшний день а уже 13.03.2020 жду номер платежного поручения не высылают, также сегодня уже третий крайний день якобы перевод в течении 3 дней отобразится на карте или в приложении Сбербанк, соединяют с бухгалтером они трубки не берут, занято, или делают вид что меня не слышно (немного потерплю и в судебном порядке будем решать данный вопрос) ​ В общем дела обстоят так, для тех у кого аналогичная ситуация читайте пост ниже и комментарии к нему! Я все также недоволен работой данный страховой компанией! Денежные средства не выплачены, так как указали реквизиты не верные, шел 4 день как я не могу дозвониться до бухгалтерии, а также до любых других лиц которые хоть как то могут помочь! В сбербанке мне сказали для того что бы не ждать 5 день для возврата денежных средств, свяжитесь с отправителем для того что бы отправили нам уточнения и вы получите перевод, сегодня я связался с огромнейшим трудом с бухгалтером от СК, мне сказали что данное уточнение будет стоить денежки дополнительные, поэтому ожидайте сегодня или завтра нам вернут бабки в СК далее мы заново вышлем вам и грубо говоря плюс три дня еще ждать, итого еще 9 марта истек срок в рамках 20 дней так еще и 3 дня истекли и после этих трех дней еще 3 дня и сейчас мне гарантируют что через 3 дня переведут денежки! просто абсурд… И-ко Илья ( авто ШКОДА ОКТАВИЯ Т222ЕТ ) — это данные виновника так как полис не знаю., пострадавший К-ов Наиль Илхам оглы!

Ранее страховался во многих компаниях,в этом году обе машины застраховал в Астро-волге. Очень понравилось,что не пришлось никуда бегать,написал в чат,к меня уточнили мои данные и специалисты помогли мне все быстро оформить. Также потом в течение года меняли права и тоже не возникло никаких проблем с внесением изменений. В этом году планирую также продлить полис здесь. Пока меня все устраивает. Очень удобно.

Самое быстрое и простое оформление ОСАГО. И главное, никаких дополнительных страховок не навязывают, а оформляют только то, что нужно. Поэтому и сумма получается минимальная.