12.02.2020 года произошло ДТП, в течении 5 дней собрал все документы, далее все передал назначили выплату по числам уже ничего не помню (документы на руках), 20 дней уже вышли, звоню почти каждый день на гор.линию, сказали выплата была отправлена на указанный мною расчетный счет 10 марта с этого же числа по сегодняшний день а уже 13.03.2020 жду номер платежного поручения не высылают, также сегодня уже третий крайний день якобы перевод в течении 3 дней отобразится на карте или в приложении Сбербанк, соединяют с бухгалтером они трубки не берут, занято, или делают вид что меня не слышно (немного потерплю и в судебном порядке будем решать данный вопрос) ​ В общем дела обстоят так, для тех у кого аналогичная ситуация читайте пост ниже и комментарии к нему! Я все также недоволен работой данный страховой компанией! Денежные средства не выплачены, так как указали реквизиты не верные, шел 4 день как я не могу дозвониться до бухгалтерии, а также до любых других лиц которые хоть как то могут помочь! В сбербанке мне сказали для того что бы не ждать 5 день для возврата денежных средств, свяжитесь с отправителем для того что бы отправили нам уточнения и вы получите перевод, сегодня я связался с огромнейшим трудом с бухгалтером от СК, мне сказали что данное уточнение будет стоить денежки дополнительные, поэтому ожидайте сегодня или завтра нам вернут бабки в СК далее мы заново вышлем вам и грубо говоря плюс три дня еще ждать, итого еще 9 марта истек срок в рамках 20 дней так еще и 3 дня истекли и после этих трех дней еще 3 дня и сейчас мне гарантируют что через 3 дня переведут денежки! просто абсурд… И-ко Илья ( авто ШКОДА ОКТАВИЯ Т222ЕТ ) — это данные виновника так как полис не знаю., пострадавший К-ов Наиль Илхам оглы!

Ранее страховался во многих компаниях,в этом году обе машины застраховал в Астро-волге. Очень понравилось,что не пришлось никуда бегать,написал в чат,к меня уточнили мои данные и специалисты помогли мне все быстро оформить. Также потом в течение года меняли права и тоже не возникло никаких проблем с внесением изменений. В этом году планирую также продлить полис здесь. Пока меня все устраивает. Очень удобно.

Самое быстрое и простое оформление ОСАГО. И главное, никаких дополнительных страховок не навязывают, а оформляют только то, что нужно. Поэтому и сумма получается минимальная.

Много ограничений, но стоимость по страхованию умеренная.

Мне понравилась поддержка при заключении ОСАГО онлайн. Все возникшие вопросы решили оперативно. Страховых случаев не возникало, поэтому про свой опыт не напишу.

Здравствуйте. Просто хочу выразить благодарность сотрудникам компании за их терпение. Много недовольства приходиться им слышать, что ОСАГО подорожало, но девочки то тут не причем. Здоровья Вам, удачи и спасибо, что делайте быстро свою работу, всегда с улыбкой и на позитиве. Ваш клиент Ш-ко Максим (ХХХ0113790303)

Смена прав-одна головная боль Добрый день. Может быть это не проблема для многих, но для меня это были сплошные нервы. Я являюсь клиентом ВСК, решила как обычно продлить полис ОСАГО через сайт в этот раз, чтобы не навязывали допы. И тут началось… была смена прав и КБМ обнулилось. Объясняют мне, что надо обратиться к агенту, но агент сверху берет за доп и начался замкнутый круг. Электронно я не могу сделать ОСАГО с сохранением КБМ, программа не видит. Зашла на сайт Астро-Волги, тех поддержка мне что-то скорректировали и я смогла оформить полис с сохранением КБМ. Спасибо. (номер полиса ХХХ0113577250)

Несколько лет являюсь клиентом данной компании. Раньше оформлял полис в офисе, а последние два года даже не приходиться туда ехать, достаточно просто написать на сайте специалистам и в течение буквально 10-15 минут полис был уже у меня на руках. Надеюсь,что и в следующем году не подведете меня. Спасибо, с прошедшими праздниками!

отличная компания, вовремя выплачивает по дтп

Очень дешего, отличный офис

Сегодня 10.03.2020 звонил 15 раз подряд в страховую компанию в Астро Волга в Краснодаре...полный игнор...иногда попадал на занятость линии...такое безразличие я ещё не встречал...по поводу выплаты мутят постоянно..тянут время то одни документы просят потом другие потом ещё что нибудь...на сегодняшний день прошло больше 20 дней со дня аварии...по словам сотрудников оплата должна была поступить и ранее но в связи с тем что компания что то мутит деньги до сих пор не получил...крацний срок либо сегодня либо завтра...если по истечению этих дней деньги не перевуд буду обращаться в прокуратуру и через суд ещё и за моральный вред изымать положеные деньги....

Очень удобно оформлять страховку ОСАГО на сайте. Даже если не получается самой, в чате все проверят , устранят ошибки. Все очень быстро и вежливо. Приятно работать с Юлией Ша-вой. Знает все нюансы в работе. При продаже авто, расторжение тоже прошло без задержки. Я не раз рекомендовала эту страховую компанию друзьям.

Хочу выразить благодарность сотруднице "Астро-Волга" Елене Р-ой. Получил от нее подробнейшую консультацию касательно ОСАГО с просчетом разных вариантов (варьировалось количество водителей автомобиля). Вежливый и грамотный сотрудник, который прекрасно делает свою работу. Такое вот впечатление осталось после общения.

Страховка в данной СК. на 2 машины

Не было времени ехать оформлять полис ОСАГО в офис, хотела оформить сама через сайт Астро-волга, но у меня не получилось... Написала в тех.поддержку , быстро помогли оформить полис, даже не пришлось прилагать каких либо усилий, все сделали сами. Огромное спасибо за помощь!!! отличный сервис!)

Я клиент АстроВолги почти 7 лет, с каждым годом положительных впечатлений все больше и больше. На 3-й год попал в аварию, на нормальную выплату в принципе не расчитывал, так как друзья предупредили, что скорее всего страховая выплатит очень мало. Неожиданно для меня выплата была даже больше. Продление полиса всегда, за все 7 лет, было удобное и быстрое. Единственное разочаровние у меня было когда ввели Еосаго и почему то после проверки на РСА меня определили в другую страховую компанию. Спустя год я позвонил в АстроВолгу и спросил возможно ли мне вернуться к ним, на что мне не просто ответили положительно, а оформили еосаго в этот же день без каких либо проблем и беготни. Спасибо им огромное!

Мои дествия , зашол на сайт написал консультанту что моя страховка заканчивается и я хочу продлить сотрудничество . Ответил на уточняющии вопросы, получил ссылку на оплату ,оплатил и получил на почтовый ящик страховку втечение 5-6 минут . Распечатал и вуаля у меня страховка на руках .Консультантам благодарность они знают свою работу.

целых 2 месяца попыток оформить полис в крупных компанях не дали успеха, постоянные сбои при работе сайтов. Спасибо специальстам астро-волги, онлайн оформил 2 полиса за короткий срок всё предоставили ничего лишнего даже не предлогали.

Застраховал авто повторно онлайн очень доволен профессионализмом страховщика Ш-ой Юлии находясь в командировке оформил полюс компания астро-волга,ее работой очень доволен рекомендую друзьям и знакомым с уважением Александр

Добрый день. Всё время страхуюсь в Астре и ко мне домой всегда приезжала агент, с готовым полисом, было удобно. Но в этом году агент уволилась, а в рабочее время поехать в офис никак не получается. Попробовал сегодня написать через их сайт, с помощью них найти нового агента, который мог бы приехать домой и также застраховать, как раньше. По итогу сделали еще лучше: попросили скинуть фото документов в чат и сказали сделают онлайн. Через 20 минут уже скинули ссылку на оплату договора. После оплаты, минут через 5-10 уже полис был у меня на почте (ХХХ 0112733518). Проверил полис на сайте РСА, полис действующий. Все скидки, которые были из года в год также сохранились! Просто огромное вам спасибо, вы сэкономили мое время. Очень удобно и мобильно. Спасибо! ​