53 отзыва о банке «Банк Раунд»

Отношение к клиентам отличное. Можно сказать на руках носят. Думаю это потому что нас мало на самом деле) Я имею в виду как работу поддержки, так и обстановку в отделениях. Там всегда спокойно, тихо. Узнавал по поводу вкладов, сотрудница все разложила по полочкам, сделала приблизительный расчет с учетом той суммы, которой я располагала. Я взяла время на раздумья и для сравнения еще в банках консультировалась, но Раунд как-то расположил к себе что ли, так что в итоге сделала вклад там.

Хоть этот банк и маленький, но порядка тут будет побольше чем в некоторых крупных. Всегда как ни зайдешь сотрудницы приветливые, нужные документы за пару минут оформят. С документами никогда никаких ошибок что тоже говорит о профессионализме и внимательности сотрудников. Но услуг для физических лиц реально мало. Им надо выходить на новый уровень, внедрять какие-то новые операции и над приложением тоже еще есть куда работать, и само собой с сайтом. Сайт пока вообще не информативный и не особо удобный, чем там что-то узнавать проще позвонить в поддержку.

Отношение к клиентам внимательное. В любое время когда приходишь в отделении тут нету очередей и столпотворения. Сотрудники стараются по максимуму помочь. Но даже не это самое главное, а что они правда профессионалы банковского дела. Все же не всегда большой банк это гарантия качественного обслуживания. Иногда бывает как раз наоборот.

Был в этом банке кредит, сейчас уже все выплатила. Кредит насколько помню оформила очень быстро, подавала заявку в отделении. Мне было так удобнее, потому что живу рядом. После подписания документов быстро мне дали доступ к счету, на котором лежали кредитные деньги. Без проблем сняла наличные деньги в кассе

Оформила в этом банке вклад, причем по рекомендации коллег. Изначально посыл такой был, что банк хоть и маленький, но на ногах стоит уверенно. Зарплатных клиентов тут ценят и всячески стараются создать для них благоприятные условия. Пошла в отделение на разведку. Как только зашла меня сразу же пригласили к специалисту, ждать не пришлось. Рассказали по всем условиям. Оказалось, что на остаток по счету начисляются какие-то космические проценты. Не видел такого ни в одном другом банке. Прикольно) Сразу же подписала документы на открытие вклада)

В этом банке у меня карта зарплатная уже почти год. Когда понадобился кредит, сначала проконсультировалась с менеджером в службе поддержки. Девушка меня проконсультировала, но за кредитом все же я пошла в отделение. Там мне подтвердили те условия, которые сначала предварительно называла менеджер. Помогли заявку оформить. Понравилось отношение, и что заявку одобрили быстро и не томили ожиданиями. Деньги я тоже получила быстро. Кредит как и везде, в приложении смотрю, сколько еще осталось.

Я пришел работать на предприятие, где у всех зарплатные карты банка Раунд, такая тут политика. Я про этот банк услышал впервые, и поначалу меня не очень радовала перспектива получать деньги в неизвестном банке, но новоиспеченные коллеги сказали, что он хоть и простой, но нормальный, без закидонов. В целом ситуация так и выглядит. Задержек по зарплате у нас не бывает, карта действительно простая, но основную задачу выполняет, то есть с нее можно снять наличку или расплатиться в магазине. Есть еще мобильное приложение, в принципе там тоже есть все основные функции - баланс, переводы, даже какие-то платежи.

Не большой, но очень клиенто ориентированый банк) Не сколько раз бывала в отделении. Приятная обстановка,очередей практически нету. К специалисту сразу попадаешь. Уточняла на счет кредита, хорошо и доступно рассказали про условия,сразу предложили оформить заявку. Не стала торопиться решила сравнить с предложениями других банков. По итогу оказалось что здесь мне все же предложили выгодную ставку... Вернулась, получалась попасть к той же сотруднице и в этот раз уже мы оформили заявку. Кредит мне одобрили, деньги пришли быстро.

Компания, на которую я работаю, сотрудничает с банком, и я нередко езжу в отделение по текущим делам. Сотрудники всегда вежливые, отвечают по делу. Не приходится переспрашивать ничего, менеджеры опытные. В целом впечатление от банка хорошее, несмотря на то что он небольшой и малоизвестный. Как будто от этого и подход к работе совершенно другой, действительно пытаются найти индивидуальный подход, а не на словах

У нас зарплата приходит на карты банка Раунд, так уже 2 года. Мне нужен был кредит, решила попытать счастья в этом банке и подала заявку. Мне пришло положительное решение, процентная ставка оказалась достаточно приятная. По договору не было неожиданностей, все так, как обсуждали со специалистом по телефону.

Читаю отзывы и не знаю даже, у меня ситуация обратная. Перестали донимать мошенники, как только я перешел на Раунд. Видимо потому что банк небольшой, аферистам не до него. Про банк не знал, от предприятия дали карту. Постепенно прежние карты закрыл, чтобы за обслуживание не платить. В остальное все как обычно, деньги приходят, платежи проходят.

Если возникают какие-то вопросы, то всегда можно обратиться в банк напрямую или же в поддержку. Могу сказать, что качество обслуживания одинаковое. Что в отделениях, что в поддержке грамотные, вежливые и спокойные специалисты, которые готовы честно ответить на любой вопрос. Раньше был опыт в достаточно крупном банке, и часто в спорных ситуациях сотрудники просто разводили руками и говорили "мы сами не знаем почему так, но приносим свои извинения". В банке Раунд нет такого, так что удается обходиться без ненужных извинений.

Не могу добиться справки для госслужащих от банка, сроки предоставления данной справки вышли. Операторы только обещают и говорят "мне жаль", всем все равно что это справка нужна не просто так. Самый ужасный банк. К примеру банк "киви" прислал данную справку в течении 2 дней

У меня 2 сим-карты Мегафон, и две карты, привязаные к разным счетам. По тарифу с карты можно снимать в любых банкоматах без комиссии до 10000р/мес. при тратах от 3000р/мес (п.3.3 тарифа). 25.04.2022 снял с 2х карт по 10000р, сняли комиссию 500р. Оставил обращение #770215097, ответ - На ваше имя 2 карты, поэтому со 2й карты сняли комиссию. На моё возмущение, что это 2 разных карты, привязаные к 2 разным телефонам (не допки), и в тарифе к карте чётко прописано в п.3.3 что без комиссии, ни о каком паспорте в тарифе не упоминается, ссылок-звёздочек нет, никак не отреагировали.

Опыт работы с банком был нормальным до 10.03.2022 пока банк выполнял свои обязательства по Договору, но теперь банк самоустранился от всяких обязательств, ведут себя как дети, случайные люди в банковской системе, много раз писал в чат, звонил, просил чтобы со мной связались, все бесполезнр. Нет ни одного серьезного ответственного человека в банке.

Я не могу понять почему он не открывается ссылка на сайт, не о чём!!!??? 🤔😏😎🍺

срок моей бесплатной карты истекает .будут еще такие бесплатные карты )срок моей бесплатной карты истекает .будут еще такие бесплатные карты )

Здравствуйте ситуация следующая поехал снимать зарплату как то вечером подхожу к банкомату другого банка так как банка мегафон или банка раунд банкоматов нет ввел пин код карты и сумму дья снятия (40000) банкомат считал долго минуты 2 деньги ждал пока выдаст но тут вдруг банкомат затих и выдал карту денег не дал ну думаю модет деньги закончились в банкомате вдруг слышу смс сообщение пришло ВЫДАЧА НАЛИЧНЫХ 40000 ТЫСЯЧ КОМИССИЯ 2400 но денег как не было так и нет подождал еще минут 15 у банкомата денег НЕТ думал сейчас вернутся на счет но не тут то было звоню в мегафон по номеру 5555 там мне сказали что сосздадут обращение и вам деньги вернутся в течение 7 календарных дней я прождал эти 7 дней нечего не поменялось баланс как был так и есть начал звонить в банк на что мне отвечают что для решение моего вопроса понадобилось больше времени я спросил алгоритм решения этого вопросо мне сказали что проведут инкасацию банкомата если там есть ваши 40000 тысяч и банкомат их не выдал но деньги списал то они вам непремено вернуться НО Я ВОТ ЧИТАЮ И ЧУВСТВУЮ ЧТО МНЕ НЕ ЧЕГО НЕ ВЕРНУТ ПРИДЕТСЯ ОБРАЩАТСЯ В ПРОКУРАТУРУ БОЛЬШЕ НИ КАК

Транзакция10 утра отклонена недостаточно средств, пополняю в 19:54 в 20:04 транзакция подтверждается. Онлайн поддержка 30 минут банк исполнил свои обязательства разбирайтесь с продавцом. Поддержка мегафон кц 5 минут то же самое начинаю орать матом создают задание для разбирательства.

Верните мне мои деньги! Каждый день жалею что связалась с Вашим банком. После недолгого пользования картой Мегафон, банк прислал смс о блокировке карты по 115-ФЗ и предоставлению документов. Я написала заявление на закрытие карты и счета, и переводе остатка средств на свой счет в другом банке. Согласно 115-ФЗ для закрытия счета мне не надо предоставлять никакие документы в ваш банк. Сотрудники каждый мой визит кормили меня завтраками. Это уже продолжается 9 месяцев!!!!!!!! Денег нет! Верните мне мои деньги! Лицевой счет № 423051456169