61 отзыв о банке «Банк Раунд»

Обратился в банк Раунд за кредитом. Просто наша компания клиент этого банка, а обычно корпоративным клиентам банк и по кредиту льготные условия дает. Так и получилось. Сначала по телефону расспросил про кредит, потом поехал в офис, лично со специалистом пообщаться. Ну что, в офисе мне по сути повторили все то же самое по условиям. Ставку предложили хорошую, собственно, думать больше было не о чем, сел оформляться. Оформили быстро, добро пришло сразу. В общем в день поездки в офис деньги уже оказались у меня, на счету. График платежей распечатали, но по сути он не нужен, в приложении и так хорошо видно когда надо платить и сколько.

Честно говоря, когда наше предприятие перешло на обслуживание в банк Раунд, мы все выдохнули. В первую очередь разница заметна в отношении к клиентам. Если в банке, где мы обслуживались раньше, постоянно сталкивались с затягиванием сроков, часто было такое что у поддержки на горячей линии ничего не добиться, то здесь этих проблем нет от слова совсем. Если есть какие-то вопросы, можно решить дистанционно и оперативно, с помощью ответственного менеджера. Всегда это очень вежливое обращение, приветливые и компетентные сотрудники. И самое главное что у них всегда есть на нас время. Не приходится по часу ждать в зале момента, когда освободится специалист и сможет наконец принять.

С недавних пор в банке Раунд все наши сотрудники, включая нас, получают зарплату. Раньше мы обслуживалсь в другом банке, большом и именитом. Но отношение не радовало от слова совсем. Так что не смотря на некоторые недовольства коллектива, мы решили поменять ситуацию. Конечно их тоже можно было понять, потому что они уже привыкли что там и кешбеки, и приложения с кучей функций. Но мы настояли и как показало время не зря. С банком Раунд, хотя он и не большой, все гораздо четче и спокойнее. Все документы пожалуйста, все вовремя. В офисе встречают всегда приветливо.

Да, у банка Раунд не так уж много услуг. Но те что есть они предоставляют на очень высоком уровне. Мы с ними сотрудничаем по РКО. На первой встрече объяснили все очень подробно по поводу того, как все работает, и по тарифам тоже. И вообще сложилось приятное впечатление и от посещения офиса, и от общения с сотрудниками. Цены нам предложили более чем выгодные, а мы сравнивали со многими банками. Работает все хорошо, без нареканий. В случае чего всегда можно позвонить в поддержку, они моментально отвечают и помогают, пока во всем не разберутся.

Взял здесь потребительский кредит. Условиями остался доволен. Единственное что не очень понравилось, что пришлось идти в отделение за консультацией, потому что на сайте информация есть, но нельзя подать онлайн-заявку. Но главное что процентную ставку предложили нормальную! Оформление быстрое, там же в отделении подал заявку, на нее пришел сразу положительный ответ! В тот же день уже отправился домой с нужной мне суммой.

Отношение к клиентам отличное. Можно сказать на руках носят. Думаю это потому что нас мало на самом деле) Я имею в виду как работу поддержки, так и обстановку в отделениях. Там всегда спокойно, тихо. Узнавал по поводу вкладов, сотрудница все разложила по полочкам, сделала приблизительный расчет с учетом той суммы, которой я располагала. Я взяла время на раздумья и для сравнения еще в банках консультировалась, но Раунд как-то расположил к себе что ли, так что в итоге сделала вклад там.

Хоть этот банк и маленький, но порядка тут будет побольше чем в некоторых крупных. Всегда как ни зайдешь сотрудницы приветливые, нужные документы за пару минут оформят. С документами никогда никаких ошибок что тоже говорит о профессионализме и внимательности сотрудников. Но услуг для физических лиц реально мало. Им надо выходить на новый уровень, внедрять какие-то новые операции и над приложением тоже еще есть куда работать, и само собой с сайтом. Сайт пока вообще не информативный и не особо удобный, чем там что-то узнавать проще позвонить в поддержку.

Отношение к клиентам внимательное. В любое время когда приходишь в отделении тут нету очередей и столпотворения. Сотрудники стараются по максимуму помочь. Но даже не это самое главное, а что они правда профессионалы банковского дела. Все же не всегда большой банк это гарантия качественного обслуживания. Иногда бывает как раз наоборот.

Был в этом банке кредит, сейчас уже все выплатила. Кредит насколько помню оформила очень быстро, подавала заявку в отделении. Мне было так удобнее, потому что живу рядом. После подписания документов быстро мне дали доступ к счету, на котором лежали кредитные деньги. Без проблем сняла наличные деньги в кассе

Оформила в этом банке вклад, причем по рекомендации коллег. Изначально посыл такой был, что банк хоть и маленький, но на ногах стоит уверенно. Зарплатных клиентов тут ценят и всячески стараются создать для них благоприятные условия. Пошла в отделение на разведку. Как только зашла меня сразу же пригласили к специалисту, ждать не пришлось. Рассказали по всем условиям. Оказалось, что на остаток по счету начисляются какие-то космические проценты. Не видел такого ни в одном другом банке. Прикольно) Сразу же подписала документы на открытие вклада)

В этом банке у меня карта зарплатная уже почти год. Когда понадобился кредит, сначала проконсультировалась с менеджером в службе поддержки. Девушка меня проконсультировала, но за кредитом все же я пошла в отделение. Там мне подтвердили те условия, которые сначала предварительно называла менеджер. Помогли заявку оформить. Понравилось отношение, и что заявку одобрили быстро и не томили ожиданиями. Деньги я тоже получила быстро. Кредит как и везде, в приложении смотрю, сколько еще осталось.

Я пришел работать на предприятие, где у всех зарплатные карты банка Раунд, такая тут политика. Я про этот банк услышал впервые, и поначалу меня не очень радовала перспектива получать деньги в неизвестном банке, но новоиспеченные коллеги сказали, что он хоть и простой, но нормальный, без закидонов. В целом ситуация так и выглядит. Задержек по зарплате у нас не бывает, карта действительно простая, но основную задачу выполняет, то есть с нее можно снять наличку или расплатиться в магазине. Есть еще мобильное приложение, в принципе там тоже есть все основные функции - баланс, переводы, даже какие-то платежи.

Не большой, но очень клиенто ориентированый банк) Не сколько раз бывала в отделении. Приятная обстановка,очередей практически нету. К специалисту сразу попадаешь. Уточняла на счет кредита, хорошо и доступно рассказали про условия,сразу предложили оформить заявку. Не стала торопиться решила сравнить с предложениями других банков. По итогу оказалось что здесь мне все же предложили выгодную ставку... Вернулась, получалась попасть к той же сотруднице и в этот раз уже мы оформили заявку. Кредит мне одобрили, деньги пришли быстро.

Компания, на которую я работаю, сотрудничает с банком, и я нередко езжу в отделение по текущим делам. Сотрудники всегда вежливые, отвечают по делу. Не приходится переспрашивать ничего, менеджеры опытные. В целом впечатление от банка хорошее, несмотря на то что он небольшой и малоизвестный. Как будто от этого и подход к работе совершенно другой, действительно пытаются найти индивидуальный подход, а не на словах

У нас зарплата приходит на карты банка Раунд, так уже 2 года. Мне нужен был кредит, решила попытать счастья в этом банке и подала заявку. Мне пришло положительное решение, процентная ставка оказалась достаточно приятная. По договору не было неожиданностей, все так, как обсуждали со специалистом по телефону.

Читаю отзывы и не знаю даже, у меня ситуация обратная. Перестали донимать мошенники, как только я перешел на Раунд. Видимо потому что банк небольшой, аферистам не до него. Про банк не знал, от предприятия дали карту. Постепенно прежние карты закрыл, чтобы за обслуживание не платить. В остальное все как обычно, деньги приходят, платежи проходят.

Если возникают какие-то вопросы, то всегда можно обратиться в банк напрямую или же в поддержку. Могу сказать, что качество обслуживания одинаковое. Что в отделениях, что в поддержке грамотные, вежливые и спокойные специалисты, которые готовы честно ответить на любой вопрос. Раньше был опыт в достаточно крупном банке, и часто в спорных ситуациях сотрудники просто разводили руками и говорили "мы сами не знаем почему так, но приносим свои извинения". В банке Раунд нет такого, так что удается обходиться без ненужных извинений.

Не могу добиться справки для госслужащих от банка, сроки предоставления данной справки вышли. Операторы только обещают и говорят "мне жаль", всем все равно что это справка нужна не просто так. Самый ужасный банк. К примеру банк "киви" прислал данную справку в течении 2 дней

В который месяц уже не выплачивают проценты на остаток, и вот опять, второй месяц подряд не выплачивают проценты. Постоянно надо писать и звонить в их поддержку по этому поводу. Почему вообще банк то,разве так банки делают, просто ещё с несколькими банками имею дело по несколько лет и никогда у них такого не было, причём за прошедший месяц там считают и выплачивают проценты первого числа или последний день месяца, у этих же банкиров мало того что они считают что должны выплатить полмесяца, до 15-го числа, так ещё и не выплачивают, или выплачивают только после обращений, без всяких доплат за несвоевременные выплаты и пользование чужими деньгами. Не советую в общем короче связываться с этим банком даже если они обещают якобы выгодные условия, намучаетесь больше с ними и нервы потеряете. На данный момент не получил выплаты за май, хотя все условия даже перевыполнил, в поддержке их только и говорят решаем, потом опять решаем, хотя это даже рост у них, раньше вообще молчали и всё, в чём там вообще проблема, не понятно.