3 147 отзывов о МФО «Быстроденьги»

Первый раз услышала от друзей про БыстроДеньги, они очень нахваливали. В нужный момент вспомнила об этой компании и взяла микрозайм. Времени от момента обращения и до получения нужной суммы прошло только 30 минут. Вернула все без задержек, даже раньше положенного срока, заплатила все по договору скольо и положенно.

Первый раз оформляла заявку в офисе, теперь самостоятельно через сайт. Деньги поступают на карту очень быстро. Вернуть труда не составляет, также через личный кабинет на сайте. Сотрудники компании всегда на связи и отвечают на все вопросы. Ни каких скрытых комиссий за досрочное погашение. Благодарна.

Пользуюсь их услугами довольно часто. Всё доступно и понятно, без обмана. Очень удобное приложение, рекомендую. В офисе девочки всегда вежливые всё помогут и подскажут, приятно с ними работать. Сайт не виснет и интуитивно понятен, удобно оформлять и оплачивать их услуги. Буду и дальше сотруднтчать. 

Отвратительная компания, которая выдает микрозаймы, не проверяя информацию!! Оформили микрозайм мошенники на моё имя, но ответ пришел, что факт мошенничества не доказан!!! 

*Мы провели проверку по Вашему обращению и не выявили оснований для признания мошенничества. Советуем обратиться в полицию для проведения расследования. Для проведения дополнительной проверки просим предоставить документ, заверенный печатью организации и подписью сотрудника, что номер 7917***5826 (оператор МТС)и карта TINKOFF BANK 220070xxxxxx8675, на которую был оформлен займ, Вам не принадлежат. МФК Быстроденьги (ООО). *

Как так можно!! Эта компания не дорожит своей репутацией! Заявление в полицию написано, готовится иск в суд!!!

Название у компании очень правдивое, судя по отзывам и моему личному опыту, компанию отлично и очень быстро раздаёт деньги левым людям. В июле 22 года на меня был взят займ третьими лицами. Сразу был сделан звонок в данную компанию, а так же написано заявление в полицию. 

На следущий день пришло сообщение о рассмотрении, рассматривали они 12 рабочих дней, далее просили предоставить документы о том что я не владею определенным номером телефона, и картой. Так же предоставила документ где было сказано про ошибку в прописке (так как та что у них, не совпадает с реальной). 

Данные были предоставлены, итог все тот же, недостаточно данных для признания мошенничества. Было подано 4 или 5 обращений, на каждое из которых был отрицательный ответ. Одна из женщин кол-центра/службы поддержки разговаривала как хамка, кричала "погасите ВАШ займ"(хотя я звонила чтобы в очередной раз оставить жалобу что этот займ не мой!). 

В данный момент собираю документы для суда, и советуюсь с юристами для решения данной проблемы. 

Обходите мимо данную контору, а если вдруг произошло тоже что и со мной, не оставляйте это в покое! 

Хочу поделиться своей историей, которая ещё не закончилась и возможно кто-то сразу перейдет к последним шагам. Буду дополнять комментариями по мере развития ситуации.

У меня увели данные с сайта Госуслуги. Двойная аутентификация почему то было отключена, хотя я точно её включал. Пароль видимо попал в публичные базы сливов.

1. Я заметил информацию в НБКИ на 4 день (06.10.2022) этого микрокредита на 5000 руб.

2. Подал заявление в полицию и в МФК Быстроденьги 06.10.2022. Рассмотрев обращение, МФК Быстроденьги сообщили: "Оснований для признания мошенничества не выявлено. Просим предоставить справки от оператора мегафон, что номер вам не принадлежит и из тинькофф банка, что карта вам не принадлежит". Полиция отказала в возбуждении дела, так как "нет материального ущерба".

3. Я подготовил очень подробное повторное обращение с описанием ситуации и направил 25.10.2022 по электронной почте callcenter@bistrodengi.ru, подробно расписал ситуацию, прикрепил скриншоты из приложения госуслуг, что кто-то ночью 02.10.2022 воспользовавшись данными с сайта госуслуг оформил этот микрокредит, прекрепил справку из тинькофф банка, что такой карты у меня нет. Дополнительно 29.10.2022 по электронной почте callcenter@bistrodengi.ru направил справку из мегафона, что у меня нет такого номера. Также это повторное обращение вторым адресатом отправил в Банк России. Банк России переадресовал обращение в МВД.

4. Завтра 23.11.2022 пойду повторно давать обьяснение в полицию по новому обращению.

5. Сегодня, 22.11.2022 пришел ответ из МФК Быстроденьги на повторное обращение со всеми ПРИКРЕПЛЕННЫМИ ДОКУМЕНТАМИ. В ответе они написали ТОЧНО ТОЖЕ САМОЕ: "Здравствуйте! Мы провели проверку по Вашему обращению и не выявили оснований для признания мошенничества. Советуем обратиться в полицию для проведения расследования. Для проведения дополнительной проверки просим предоставить документ, заверенный печатью организации и подписью сотрудника, что номер 7930***5540 (оператор Мегафон) и карта TINKOFF BANK 553691xxxxxx5110, на которую был оформлен займ, Вам не принадлежат. МФК Быстроденьги (ООО)."

Они обосновывают свой ответ необходимостью справок, которые я и так прикрепил в повторном обращении!

6. Завтра, после полиции планирую пойти к юристу для подготовки искового заявления в суд, буду дополнительно требовать возмещения расходов на юриста и морального ущерба за несколько месяцев мучений с полицей и их службами коллцентров.

P.S.

7. Увидел кучу подобных случаев за последние несколько месяцев, здесь в отзывах на БАНКИ.РУ.
Видимо у данной организации совсем все плохо с проведением проверки перед выдачей кредитов. Но также увидел, что организация МФК Быстроденьги на текущий момент здесь в комментариях отвечает. Возможно они все таки согласятся решить возникшую ситуацию без суда, так как это лишние нервы и для меня и для них.

Так что пишу здесь отзыв с надеждой что со мной свяжуться и разберутся в ситуации.

Занимаюсь воспитанием детей в одиночку, поэтому конфузы с непридвиденными растратами, возникают в самые не подходящие моменты и застают в расплох. В очередной день, когда меня попросили сдать на цирк, проезд и вкуснятина в дорогу, мой кошелёк оказался пуст. Сумма нужна была небольшая, поэтому бежать в банк не было смысла, но в тоже родителей у меня уже давно нет. 

Почитав отзывы в интернете, попробовала занять в Быстро деньги. Займ одобрили с минимальным количеством вопросов в анкете, в течении нескольких минут, как раз ту сумму, что мне была необходима. Отдала через 14 дней, все чётко по договорённости. После этого пользовалась услугами МФО ещё 5 раз. Отказа ещё ни разу не было, но я и возвращаю долги всегда вовремя. Удобно, что деньги можно и взять в любое время и без бешеной комиссии.

 Конечно, если нужна большая сумма, то лучше обращаться в банк. А в целом неплохая организация, меня устраивает. 

Уже не первый год их услугами пользуюсь, займы получаю на Быстрокарту, не выходя из дома. Очень удобно что не нужно идти в офси, хотя офисов много по городу, но все равно удобнее все сделать через интернет. Переплата, конечно, получается побольше, чем в банках, зато ни разу отказа не было и выдача реально оперативная.

К компании БыстроДеньги нет претензий. Наоборот хочу пожелать процветания. Уже много лет выручают в трудную минуту, лишнего не накручивают, входят в положение клиента. Недавно узнала что получить или погасить займ можно даже не выходя из дома, в личном кабинете не сайте. Это бесценно.           

Не первый раз беру займы в Быстроденьги! Удобно, что можно взять на долгий срок займ и платить не спеша) А первый займ взяла и отдала без процентов!)

Очень выручает, когда нужны деньги, а зарплата не скоро!

Были у меня иногда и просрочки, но в таком случае всегда можно договориться с сотрудниками кол-центра. Также они всегда звонят и напомиинают об оплате, что очень удобно)