26.01.2024 брала займ, от всех страховок и дополнительных услуг отказывалась, несколько раз проверяла все галочки убирала. В итоге ппи получении денег, вместо нужной суммы пришли деньги с учетом вычета оплаты страховки. Каким то образом все таки навязали страховку. 

Попыталась вернуть деньги через оператора, начали морочить голову ждать 7 дней, ищите почту и т.д. Также оператор утверждала, что я при оформлении соглашалась со страховкой. 

Создаётся 2 вопроса: почему необходимо так долго ждать возврат хотя я как клиент имею право отказаться даже если я соглашалась на эти условия. Но я отдаю отчёт своим действиям , что я отказывалась от всех дополнительных услуг. Обманным образом навязали страховку и сразу же вычли из необходимой мне заемной суммы. Уже давно пользуюсь разными микрозаймами , именно в этой компании впервые столкнулась , что нельзя вернуть навязанную страховку 

Здравствуйте, ООО «МФК НФ»/Деньги Сразу. Почему вы на протяжении такого длительного времени не закрываете мой займ в личном кабинете и в БКИ? От 08.02.2023 года вышестоящий суд вынес постановление, освободив меня от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в связи с признанием меня банкротом, прошу заметить не первой инстанции, а вышестоящий суд. Почему БАНКИ и остальные МФО выполнили требования финансового управляющего и Центробанка РФ в кратчайшие сроки, а вы тянете столько времени? 

Сейчас я обращаюсь к вам лично. Если действий по моей жалобе от Вас не будет, то по решению данного вопроса я буду вынужден обратиться в государственные органы власти. На КАДарбитр и федеральном ресурсе имеется постановление, с которым вы можете ознакомиться. Но я знаю что вы давно уже ознакомлены. Так как Центробанком и финансовым управляющим было направлено вам постановление из вышесказанного суда. 

Прошу Вас в срочном порядке, закрыть мой займ в личном кабинете, закрыть действующий договор, и направить информацию во все БКИ о признании меня банкротом и освобождении от долгов. Чтобы во всех БКИ которые вы направили, информация была обновлена. На договор закрыт. Жду скорейшего решения моего вопроса.

Моя кредитная история хранится в следующих БКИ:

01) АО "Национальное бюро кредитных историй"
https://nbki.ru/
02) Акционерное общество "Объединенное Кредитное Бюро"
https://bki-okb.ru/
03) ООО "Бюро кредитных историй "Скоринг Бюро"
https://scoring.ru/
04) Общество с ограниченной ответственностью «Бюро кредитных историй КредитИнфо»
https://www.bki-ci.ru/

Жду оперативного решения моего вопроса.

Все выдается очень быстро, деньги приходят моментально, после оплаты почти сразу можно брать новый займ. Но... Отказаться от страховки целое приключение, написала сообщение на почту, отправила реквизиты. 

С пятницы пишу в чат отвечают ожидайте ответ до конца дня, но в итоге до сих пор так и не получила никакой ответ на почту. Говорят, что отправят сообщение когда произведут перевод денежных средств, но хотелось бы хотя бы получить положительный ответ, что они готовы это сделать. 

Хотелось бы отдельно поблагодарить сотрудников офиса Деньги Сразу за оказанную помощь и содействие, вежливость и внимательность по отношению к потребностям клиента. Лично мне это очень помогло в тяжелый финансовый момент моей жизни. Меня подробно проконсультировали , рассказали обо всех возможных ньюансах займа и просто по-человечески поняли и поддержали. Благодарю!

Сегодня решил позвонить в МФО и заменить номер на актуальный, но мне сказали что замена номера только после выполнения обязательства, они сказали только номер договора, а это мой договор вообще или чужой неизвестно, в мессенджер пишут тоже, оплатите по договору. У меня там сумма не маленькая, коллектор сказал что вы можете закрыть займ за 13000 руб вместо 24000 рублей, мне звонили и говорили что сейчас отправим договор и оплатите через сайт по договору , но позвонив оператору оказалось что там нет скидки 50% , так что пока не дадите доступ к личному кабинету оплаты не ждите, я не буду отправлять деньги неизвестно кому!!!

Здравствуйте, поздравляю сотрудников и клиентов организации с Праздниками, желаю добра, здоровья и благополучия!!! 

Чем больше запомнилось и оставило теплые воспоминания о данной организации, это приветливые сотрудники, всё в понятной форме и доходчиво разъяснят и помогут в правильном решении с документами, даже если компьютер выдает отказ, по независящим от сотрудника причинам, поодбодрят, угостят конфетами, могут связаться с такого же типа организацией, договориться с коллегами о рассмотрении моей кандидатуры в качестве клиента, в положительную сторону, спасибо!

Заключил договор 22.12.2023, в этот день позвонил на горячую линию данной мфо, сказал что хочу вернуть страховку, попросили оставить номер для связи чтобы партнер который как раз таки забрал за страховку мог связаться. 

Оставил, в итоге позвонили через час+-, сказали отправить им на почту ****@yandex.ru реквизиты счета. Я им все выслал ночью. В итоге проходит 2 дня - тишина. Позвонил опять на горячую линию мфо, оставил номер, опять связались, говорят что да, видят мои реквизиты ожидайте письма на почту, на следующий день приходит на почту что реквизиты получены и что это будет занимать до 3 дней (отправка)

И снизу подмечено "Обращаем внимание, что дни с 30.12.2023г. по 08.01.2024г. включительно, являются нерабочими банковскими днями, в связи с чем денежные средства будут возвращены на ваш счёт (карту) в период с 09.01.2024 по 15.01.2024г.". Напоминаю, письмо данное пришло 25 числа. Так у меня вопрос, почему нельзя все это сделать до 30 числа, почему я должен ждать несколько недель, чтобы вернуть свои деньги???

Заключили договор на займ. Договор активен, но по факту деньга на указанную карту не зачислены. Связаться с компанией не получается. Что ещё сказать? Какой то наглый развод получается. Что делать не знаю, остается только писать гневно тираду по этой ситуации. Куда и к кому обращаться не понятно, сервис банки.ру говорят мы за них ответственности не несём. Вот так.

Оформила й них займ сайт очень неудобный направлен на то чтобы вводить людей в заблуждение. Подключила к займу страховку. Ну естественно позвонила к ним сказали отправить письмо на электронную почту с отказом от услуги. Отправила сегодня уже 11 день ни ответа ни привета нет. По телефону мне сотрудники заявляют 7 рабочих дней потом заявляют а вообще по базовым услугам 12 рабочих дней. А у меня подходит срок закрытия я не хочу закрывать займ пока мне не вернут деньги за страховку. 

Все делают для того чтоб человеку надоело звонить он махнул рукой дабы не допускать просрочки и оплатил в полном размере. Подобная ситуация у меня была с мкк до зарплаты решили вопрос в течение одного дня по звонку. Хотя у них уйма своих недостатков тоже но этот вопрос решили оперативно

Вежливый коллектив, оперативность, выдачи средств, быстро, качественно                           

Пользуюсь сервисом Деньги сразу регулярно, уже второй год! Спасибо, что выручаете, когда срочно нужны деньги. 

Быстро, надёжно, удобно. Есть возможность выбрать желаемую сумму и на какой срок. И можно всё сделать онлайн, никуда не нужно идти или ехать. 

Ещё мне нравится, что есть возможность продлить займ. 

Решила оформить я займ в этой компании, да оформление было очень быстро в этом плюс, мне оформили займ 33 тысячи, что отлично. Я подписала, там непонятно где что, я даже не успела прочитать, займ оформился, так как не очень удобный сайт. Присылают мне на карту 26 тысяч, я офигела, зашла на сайт а там на 33 500 рублей оформлен, естественно такая огромная сумма ушла на страховку!!!! Ладно, я бы не удивилась если бы это была страховка на 1 тысячу, но на 8 тысяч рублей это уже совсем. 

К вам люди обращаются не от хорошей жизни, так нагреть тоже не надо, потому что при оплате онлайн у вас тоже огромные комиссии!!! А моя вторая претензия, я тут же им на почту выслала заявление с отказом от страховки, с реквизитами, естественно уже 5 дней прошло, никто не читает моё сообщение

условия странные в данном МФО, но хочу отметить не это. Год назад мой молодой человек брал займ, и просрочил его, на несколько дней. С утра, ехав на работу, мне начали писать СМС на мой номер, были угрозы - я знаю Где ты живешь, на Авито уже смотрю вещи продаешь, чтобы долг отдать за парня, гуляй осторожно, особенно возле Москва реки... скоро вломятся в твою квартиру и т.д... у меня был стресс реальный. 

мой молодой человек в это время еще спал, смогла дозвониться я до него только днем. как проснулся, ему тоже начали записывать голосовые сообщения в мессенджере, что я тебя найду, отвечай за действия свои (Я ОТМЕЧУ - единственный долг у нас и займ был в ДАННОЙ КОНТОРЕ). Мы им задаем вопрос, какой долг то вернуть надо?) скажите. Они матами отвечают, и говорят - сами знаете какой долг, надо воврем возвращать! то есть не упоминают МФО, потому что боялись. Так как такое взаимодействие с клиентом НЕЗАКОННО!!! 

Начали тогда читать отзывы, видели что многие писали, как сотрудники угрожают. причем пишут на "ты", непозволительные им вещи. Делали скриншоты, отсылали им, они говорили, что это не мы, наверное кто то другой вам пишет, но долг оплатите пожалуйста. Чтобы кто-то другой писал, это НЕВОЗМОЖНО, повторюсь. Единственный долг был - у них. 

направляла жалобу Тогда с зафиксированными действиями, ответ был что разберутся, проведут проверку, и все. Пишу чтобы другие люди тоже знали. хорошо что родственникам его не начали такие вещи писать... не дай бог что со здоровьем бы случилось у кого, увидев такие сообщения 

на Гос услуги пришло исполнительное производство от данной компании с чужими паспортными данными на меня, в компании говорят, что факта мошенничества не выявлено!

Как такое может быть вообще, если в договоре не мои паспортные данные, каон я вообще отношение имею к этому долгу и как может не быть факта мошенничества!

Таким образом любой человек может только с моим ФИО оформлять займы, а я должна из выплачивать?

отвратительная компания, отвратительный отдел андеррайтинга и служба безопасности, буду подавать в суд для разбирательства