2 878 отзывов о МФО «Быстроденьги»

Название у компании очень правдивое, судя по отзывам и моему личному опыту, компанию отлично и очень быстро раздаёт деньги левым людям. В июле 22 года на меня был взят займ третьими лицами. Сразу был сделан звонок в данную компанию, а так же написано заявление в полицию. 

На следущий день пришло сообщение о рассмотрении, рассматривали они 12 рабочих дней, далее просили предоставить документы о том что я не владею определенным номером телефона, и картой. Так же предоставила документ где было сказано про ошибку в прописке (так как та что у них, не совпадает с реальной). 

Данные были предоставлены, итог все тот же, недостаточно данных для признания мошенничества. Было подано 4 или 5 обращений, на каждое из которых был отрицательный ответ. Одна из женщин кол-центра/службы поддержки разговаривала как хамка, кричала "погасите ВАШ займ"(хотя я звонила чтобы в очередной раз оставить жалобу что этот займ не мой!). 

В данный момент собираю документы для суда, и советуюсь с юристами для решения данной проблемы. 

Обходите мимо данную контору, а если вдруг произошло тоже что и со мной, не оставляйте это в покое! 

Хочу поделиться своей историей, которая ещё не закончилась и возможно кто-то сразу перейдет к последним шагам. Буду дополнять комментариями по мере развития ситуации.

У меня увели данные с сайта Госуслуги. Двойная аутентификация почему то было отключена, хотя я точно её включал. Пароль видимо попал в публичные базы сливов.

1. Я заметил информацию в НБКИ на 4 день (06.10.2022) этого микрокредита на 5000 руб.

2. Подал заявление в полицию и в МФК Быстроденьги 06.10.2022. Рассмотрев обращение, МФК Быстроденьги сообщили: "Оснований для признания мошенничества не выявлено. Просим предоставить справки от оператора мегафон, что номер вам не принадлежит и из тинькофф банка, что карта вам не принадлежит". Полиция отказала в возбуждении дела, так как "нет материального ущерба".

3. Я подготовил очень подробное повторное обращение с описанием ситуации и направил 25.10.2022 по электронной почте callcenter@bistrodengi.ru, подробно расписал ситуацию, прикрепил скриншоты из приложения госуслуг, что кто-то ночью 02.10.2022 воспользовавшись данными с сайта госуслуг оформил этот микрокредит, прекрепил справку из тинькофф банка, что такой карты у меня нет. Дополнительно 29.10.2022 по электронной почте callcenter@bistrodengi.ru направил справку из мегафона, что у меня нет такого номера. Также это повторное обращение вторым адресатом отправил в Банк России. Банк России переадресовал обращение в МВД.

4. Завтра 23.11.2022 пойду повторно давать обьяснение в полицию по новому обращению.

5. Сегодня, 22.11.2022 пришел ответ из МФК Быстроденьги на повторное обращение со всеми ПРИКРЕПЛЕННЫМИ ДОКУМЕНТАМИ. В ответе они написали ТОЧНО ТОЖЕ САМОЕ: "Здравствуйте! Мы провели проверку по Вашему обращению и не выявили оснований для признания мошенничества. Советуем обратиться в полицию для проведения расследования. Для проведения дополнительной проверки просим предоставить документ, заверенный печатью организации и подписью сотрудника, что номер 7930***5540 (оператор Мегафон) и карта TINKOFF BANK 553691xxxxxx5110, на которую был оформлен займ, Вам не принадлежат. МФК Быстроденьги (ООО)."

Они обосновывают свой ответ необходимостью справок, которые я и так прикрепил в повторном обращении!

6. Завтра, после полиции планирую пойти к юристу для подготовки искового заявления в суд, буду дополнительно требовать возмещения расходов на юриста и морального ущерба за несколько месяцев мучений с полицей и их службами коллцентров.

P.S.

7. Увидел кучу подобных случаев за последние несколько месяцев, здесь в отзывах на БАНКИ.РУ.
Видимо у данной организации совсем все плохо с проведением проверки перед выдачей кредитов. Но также увидел, что организация МФК Быстроденьги на текущий момент здесь в комментариях отвечает. Возможно они все таки согласятся решить возникшую ситуацию без суда, так как это лишние нервы и для меня и для них.

Так что пишу здесь отзыв с надеждой что со мной свяжуться и разберутся в ситуации.

Занимаюсь воспитанием детей в одиночку, поэтому конфузы с непридвиденными растратами, возникают в самые не подходящие моменты и застают в расплох. В очередной день, когда меня попросили сдать на цирк, проезд и вкуснятина в дорогу, мой кошелёк оказался пуст. Сумма нужна была небольшая, поэтому бежать в банк не было смысла, но в тоже родителей у меня уже давно нет. 

Почитав отзывы в интернете, попробовала занять в Быстро деньги. Займ одобрили с минимальным количеством вопросов в анкете, в течении нескольких минут, как раз ту сумму, что мне была необходима. Отдала через 14 дней, все чётко по договорённости. После этого пользовалась услугами МФО ещё 5 раз. Отказа ещё ни разу не было, но я и возвращаю долги всегда вовремя. Удобно, что деньги можно и взять в любое время и без бешеной комиссии.

 Конечно, если нужна большая сумма, то лучше обращаться в банк. А в целом неплохая организация, меня устраивает. 

Уже не первый год их услугами пользуюсь, займы получаю на Быстрокарту, не выходя из дома. Очень удобно что не нужно идти в офси, хотя офисов много по городу, но все равно удобнее все сделать через интернет. Переплата, конечно, получается побольше, чем в банках, зато ни разу отказа не было и выдача реально оперативная.

К компании БыстроДеньги нет претензий. Наоборот хочу пожелать процветания. Уже много лет выручают в трудную минуту, лишнего не накручивают, входят в положение клиента. Недавно узнала что получить или погасить займ можно даже не выходя из дома, в личном кабинете не сайте. Это бесценно.           

Не первый раз беру займы в Быстроденьги! Удобно, что можно взять на долгий срок займ и платить не спеша) А первый займ взяла и отдала без процентов!)

Очень выручает, когда нужны деньги, а зарплата не скоро!

Были у меня иногда и просрочки, но в таком случае всегда можно договориться с сотрудниками кол-центра. Также они всегда звонят и напомиинают об оплате, что очень удобно)

Мне нравиться эта компания своей простотой. Они не навязывают всякие страховки и услугу, это огромный +.быстро зачисляются деньги. Тоже удобно.

Хорошая компания, где можно без лишних заморочек быстро взять небольшую сумму в долг. Много раз сталкивался с разными мфошками, так эта на мой взгляд самая нормальная. Было такое, что каждый день названивали, хотя до дня оплаты было еще далеко, здесь же лишний раз не задалбывают. Плюс еще есть продление, если не успеваешь вовремя закрыть кредит, чтобы штраф не впаяли. Понятно, что лучше избегать таких ситуаций, но на крайний случай сгодиться.Советую

Нe пepвый мoй oпыт coтpудничecтвa c MФO, нo бeзуcлoвнo Быстро Деньги - лучшaя cpeди ниx пo кaчecтву cepвиca, aдeквaтнocти мeнeджepoв и удoбными пpoцeнтaми. Пoмoгaют в любoй тpуднoй cитуaции, oдoбpяют мaкcимaльнo. Дaжe в тpудныx cитуaцияx c oплaтoй мoгут пoйти нa вcтpeчу и пpoдлить дoгoвop бeз штpaфныx caнкций. Я cтapaюcь пpидepживaтьcя дoгoвopныx oтнoшeний, зaкpывaю зaйм вoвpeмя, пoэтoму и в пocлeдующиe paзы пpoблeм c выдaчeй нeт.