Самый тормознутый банк. По СБП деньги зачяисляет только на 9 минуте. При полном возобновлении лимита по карте не дает ее закрыть, типа сбой технический. Эти сбои постоянны.Данный банк можно сравнить по уровню только с Русским стандартом. Ужаснейший из ужаснейших.

1. В январе 2025 г. Челинбанк обновил приложение банка. Деньги на потребительский кредит в челинбанке списываются с карты привязанной к счету. В старом приложении все было настроено, отправляя деньги на челинбанк по СБП, деньги приходили на карту и списывались на кредит всегда вовремя. Но в январе я положила, как всегда, деньги по СБП но деньги на карту не попали, а остались на счете. И таким образом у меня на месяц образовалась просроченная задолженность по кредиту, обнаружила я это только в феврале. Обратилась в кредитный отдел банка, где пожали плечами и сказали, что я должна была в новом приложении все делать сама, в том числе и заново привязывать карту к СПБ. Для меня это очень странно!

Пришли деньги, но на счёте их нет, бухгалтер упирается, что я неправильно считаю, только начальница посчитала и согласилась, что да, леньги "не видно", но говорят, что ошибку исправляют в Челябинске, в Челябинске отправляют в офис, пошла 2 неделя. Также не работает приложение, ничего не могу отправить, даже оплатить телефон, деньги на счёте есть.

Являюсь ИП с 1993 года! Открыл счёт сначала в Сбербанке - но вскоре закрыл его из-за того что стали брать 800 рублей даже если не проводил никаких операций по счёту! Открыл счёт в Чеолинбаке и всё было очень хорошо! Даже без проблем получил два кредита - в 2008 году 2 миллиона и в 2010 году Три миллиона! Первый брал на три годам- погасил за два! Второй брал на 5 лет - погасил за тригода! В Сбербанке при том мне в кредите отказали! Всё было хорошо! Открыли с женой ещё и вклады там же в 2015 году для накопления денег на покупку квариры для семьи дочери с тремя детьми! Держали там деньги даже когда были мизерные проценты менее 4 процентов годовых! А как ИП счётом стал пользоваться реже из-за уменьшения арендаторов и продаж мебели! В прошлом году мне позвонили из банка и сказали - что если не проведу никакой операции в этом году - со счёта снимут 5000 рублей! Пришёл и положил на счёт 500 рублей личных денег! В этом году когда с женой в сентябре получали проценты по вкладам - подошёл в Елене Ш-ной спросить насчёт когда нужно ещё деньги положить! Она ответила - что это нужно делать РАЗ В ДВА ГОДА и подойдите тогда в следующем году - а в этом можно ничего делать со счётом! Когда мы с женой пришли получать проценты по вкладам 4 декабря я подошёл к Елене с вопросом - можно ли как-то снять эти деньги - а если нельзя - то хотел бы отправить в Водоканал на оплату воды и канализацию! Она посмотрела по счёту и ответила - что Челябинск снял 5000 рублей за то что я не проводил в этом году никаких операций по счёту! На мой вопрос Как же так? Мне же был дан ответ - что это нужно делать РАЗ В ДВА ГОДА? - она ответила - что я никак никогда к ней не подходил! И вообще не мог подойти - она была в отпуске! В прошлом году она звонила мне по такому вопросу и я сразу пришёл и положил деньги! А в этом году она мол ЗАМОТАЛАСЬ и не позвонила - а я сам якобы ни разу к ней в этом году не подходил! Я пришёл домой и позвонил на Грпячую линию Банка! Там мне ответили - что нужно мне написать заявление на имя Управляющего нашим отделением К-на! Я так и сделал и передал ему заявление и рассказал на словах про разговор со Ш-ной Еленой! Он ответил - что заявление передаст в Челябинск - но деньги мне вряд-ли вернут! И тогда я вечером наисал ещё электронное письмо в Челиндбанк!

  И сегодня получил ответ что Работники банка при получении мною процентов якобы НЕ ОДНОКРАТНО информировали меня что нужно провести операции по счёту! Как же так получается? Елена Ш-на заявила что я к ней не подходил а она сама ЗАМОТАЛАСЬ и не позвонила мне напомнить - а тут СОВСЕМ ДРУГОЙ ОТВЕТ! Поэтому думаю закрыть с женой вклады в "Челинбанке" и открыть в другом банке - "Почтобанке" или "Совкомбанке" - где и проценты по вкладам выше и отношение может не такое к клиентам!

Руководство банка самоустранилось от своих обязанностей согласно заключенному договору эквайринга по выдаче кассовой ленты которая является расходными материалом. На вопрос к руководителя ответственному за эквайринг сослались что вышестоящее управление в Челябинске запретило выдачи кассовой ленты. Банк постепенно деградирует.

 Добрый день ,13.01.2023 г решила оплатить за услуги ЖКХ в отделении Челиндбанкп,время было 17.00 возле кассы я была одна,обслуживала меня кассир Домолазова,оплатить я должна была 2300 и коп,я подала 5000 р одной купюрой и 100р и200р и соответсвенно коп кассир положила возле себя сдачу 3000 р по 1000р,подала для подписи квитанции и тут начались странности с кассиром,она начала пересчитывать дневную выручку,на мой вопрос вы меня собираеетесь обслужить, кассир молчала,я пошла и пригласила управляющую банка,ответ управляющей меня еще более удивил,она мне сказала,подождите немного,у нее инкассация,в дальнейшем кассир меня спросила а вы точно мне 5 000 р подали,я сказала что можете посмотреть в видеокамеры да и сдача уже приготовлена,долго бегали что то искали,смотрели и затем мне отдали сдачу и извинились,за такое обслуживание в банке ,я больше никогда туда не пойду,конечно со специалистами сейчас проблема,но и принимать абы кого нельзя