Брал у них кредит в 21 году. Решил погасить часть досрочно. При этом в договоре указано, что размер причитающихся к оплате процентов пересчитывается за фактический период пользования от фактического остатка задолженности. По факту банк закрыл часть основного долга, не пересчитав проценты. Обратился в офис банка, управляющая сказала, что ничего не может сделать, платите как есть. В других банках при досрочных погашениях пересчитываются проценты к уплате на все остатки кредитных обязательств, например в Сбер или Газпромбанк. В севергазбанке какой-то обман!

Банк может и хороший но сайт не зайти никак,

Просто вонючая овощебаза. Два дня были проблемы с их личным кабинетом. Всё остальное работало, их сайт нет. Не могла сделать перевод. Позвонила на "горячую линию". Там у них постоянно сидит один и тот же неадекват, который ХАМИТ ПО ПОВОДУ И БЕЗ, И НЕ ЗНАЕТ ЭЛЕМЕНТАРНЕЙШИХ ВЕЩЕЙ, элементарнейших. Я не знаю на какой помойке его нашли, простите, но он там годами со своей некомпетентностью и жутчайшим хамством. После чуши, которую он нес, я спросила "Он действительно тех.поддержка или просто сидит там?". На что он ответил "Мне эти вопросы не нравятся. Ты так со своими клиентами говори". Ответ сотрудника банка на вопрос техподдержка ли он или он просто там сидит. Я ответила, что мне всё равно что ему нравится, а что нет. Я не его рабыня.) Я выслушала, что я не женщина, а черт знает что, "посмотри на себя в зеркало", "ты никто" ))))) и другие оскорбления и унижения. Это говорил сотрудник банка по официальному телефону техподдержки!!! На рабочем месте клиенту! Потом я долго перезванивала, он по 5-10 минут не брал трубку, потом трубка бралась и в неё молчали, я в это молчание просила чтобы меня соединили с адекватным оператором (потому что мне очень нужно было решить вопрос). Он сначала продолжал оскорблять, а потом просто бросал трубку. (Он там один в выходные!!!) Уровень банка, да? Люди, эта такой ужас!! КАК НОРМАЛЬНЫЙ БАНК может держать таких людей? Наверное, у них даже нет записи разговора и поэтому он так себя ведет и уверен в своей безнаказанности. И нормальный ли это банк после этого? БЕГИТЕ ОТСЮДА!!!))) Это пи...дец,. ))) По другому выразиться нельзя!!! Жесть !!! с больными психами..

Очень доволен посещением офиса. Сотрудники вежливы, доброжелательны, к моей просьбе отнеслись очень внимательно, всё предельно подробно объяснили и показали. Очень доволен. Спасибо за помощь и вашу доброжелательность!

Обратилась первый раз в этот банк, очень понравилось обслуживание, приветливые сотрудники, отличные условия кредитования

Я обслуживаюсь в Севергазбанке с 2002 года. Всегда подкупает отношение к клиенту, выход из сложной ситуации. И в этот раз банк оправдал мои ожидания. Нужен был кредит на покупку долей в недвижимости, сделку хоть и долго вели, но все решили.

Перевыпуск карты длится почти месяц. На горячей линии отвечают что не занимаются этими проблемами. На мой вопрос к кому обратится отвечают - ни к кому. Хахаха...

Приветливый коллектив,радует,что почти всегда нет очерелей

Навязали карту этого банка для получения пенсионного корпоративного вклада. Карту со сроком действия до марта 2024 выдали в ноябре 2021 (свежее не нашлось?), деньги должны перечисляться до января 2025 года, на вопрос, где я её потом поменяю, сказали обратиться в банк либо пенсионный фонд. Живу в Сибири, все отделения банка и фонда ОЧЕНЬ далеко. Купите уже своим сотрудникам карту России, недорого стоит. Свои выплаты переведу в другой банк.

Я перекредитовывалась в этом так называемом банке! Кредит плачу вовремя, без задержек, а они: 1. Обманули с процентной ставкой, 2. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ- по карте предназначений для перевода денег на кредит переменили ОВЕДРАФТ, я положила деньги на эту карту и соответственно перевела их на кредитный счёт, по факту оказалось что у меня теперь кредит на сумму платежа, под не хилый процент 27процентов годовых, мои деньги значит пропали, теперь я с двумя кредитами!!!!!!! Люди, не верьте этому банку, разведут вас как последних лохов!

Лояльный к клиентам Банк НО мало офисов и долго перечисляются и зачисляются деньги

Обслуживание неплохое, но бывают казусы в работе.

Отвратительный банк, пришёл забрать деньги умершей матери по наследственному делу, просидел полтора часа.

26.04.2021 г. в 16.50, я З-н Виталий Сергеевич, обратился в Дополнительный офис № 8 На Ленинградской для получения Системой Контакт перевода на мое имя в размере 194 000 р. от физического лица - физическому лицу. ​ Сотрудница по обслуживанию физических лиц сидящая слева в кабинете, начала придумывать какие-то оправдания, просить какие то договора и т.д., чтобы не выдавать мне деньги, в течение часа звонила по телефону то одной сотруднице Банка, то другой, выясняя можно ли выдавать деньги или нет. Хотя в марте месяце я также получал перевод в этом отделение и проблем не было. ​ Попросил подготовить мне мотивированный отказ в выдаче перевода, на что получил ответ что ее руководители уже не на рабочем месте. Мной было передано письменная претензия, в которой я прощу прислать мне мотивированный ответ в отказе выдачи перевода на электронную почту. ​ Сегодня 27.04.2021 г. ответа не получил, поэтому заявляю, что сотрудники Банка СГБ в г. Вологде не компетентны. Денег я не получил, потерял час своего драгоценного времени, в другом банке все оформили и выдали в течение 5 минут. ​ Не рекомендую данный банк и данное отделение к сотрудничеству, буду обходить стороной и всем остальным советую. Если руководство Банка СГБ, будут читать мой отзыв и хотели бы связаться, можете это сделать, являлся вашим клиентом, есть в вашей базе.

Банк-то хороший, а вот сайт допиливать и допиливать.

Удобно пользоваться, так как можно снимать деньги без комиссии в любом банке

Хочется отметить прекрасный сервис в Севергазбанке и очень профессиональную и грамотную работу персонала. Обращалась в отделение банка по поводу оформления кредита. Девушка менеджер меня выслушала, что конкретно я хочу и под какие цели. Подобрала для меня несколько вариантов наиболее мне подходящих. Очень подробно мне рассказала про все условия, выплаты. Кредит я в итоге оформила. А банку огромный плюс за таких сотрудников.

Безобразный банк открыл там карту и все проклял,постоянный обман со стороны сотрудников,постоянно пытаются списать деньги и обмануть,никакой правдивой информации одни недомолвки ,УЖАСНО.Сто раз подумайте прежде чем вести дела с этим банчком(по другому назвать не могу)

Я оформил заявку на ипотеку в Севергазбанке под 6,3% в Москве. Уже спустя 2 недели мне одобрили получение ипотеки. Но предстояло еще оформить страховку. Тут я сделал ошибку – ее заметил сотрудник, помог мне ее исправить даже без лишнего визита в отделение – дистанционно. А переделать документ с ошибкой получилось за 5 дней! После этого мы подписали все бумаги Теперь мы с женой будем жить в своей квартире

Посоветовал мне товарищ оформить ипотеку в Севергазбанк. Условия мне очень понравились, подал заявку, ее рассмотрели быстро, и так же оперативно мне удалось подобрать квартиру, подписать договор. Выплачивал вовремя, все как всегда, никаких вопросов. Так было больше года. В январе произошла странная ситуация. На карточном счету деньги были, сумма была списана вовремя. Но почему-то не пришло уведомление на телефон, что платеж внесен. Особого внимания на это не обратил. Но 15 января, спустя 5 дней после планового погашения приходит уведомление, что у меня просрочка и начислены проценты. Сразу обратился в отделение, сотрудник Игорь, выслушав меня, пообещал разобраться, попросил подождать минут 10. Выяснилось, что произошел технический сбой, банк свою ошибку признал. В результате, мой штраф аннулировали, просрочки нет. Отлично ставлю за компетентность и оперативность решения проблемы. Игорь молодец, побольше бы таких сотрудников. ​