Компания «МКК СКОРОСТЬ ФИНАНС»

В условиях растущей популярности микрофинансовых организаций в стране, компания «МКК СКОРОСТЬ ФИНАНС» зарекомендовала себя как надежный и динамичный игрок на рынке. С момента своего старта в 2017 году она работает под брендом «Деньги сразу», предлагая услуги микрокредитования любому жителю страны. Основной офис расположен в красивом Ростове-на-Дону, а филиалы компании находятся в 160 городах, где клиенты имеют доступ к 282 офисам. Благодаря этому, численность удовлетворенных клиентов превышает 700 тысяч. Удобный онлайн-сервис работает круглосуточно, упрощая процесс получения займов для пользователей.

Способы связи с компанией

Для связи с командой «Деньги сразу» предусмотрено несколько вариантов. Один из них — это бесплатная горячая линия с номером 8 (800) 700-74-24, доступная для звонков из любой точки России. Поддержка активна круглосуточно, включая праздничные дни.

Пользователям доступны и другие способы коммуникации. На официальном сайте компании можно найти номер горячей линии, а также заказать обратный звонок, просто введя свои данные. Специалисты быстро связываются с клиентами, предоставляя консультации по займам с 5 утра до 9 вечера по московскому времени.

Взаимодействие через социальные сети

Взаимодействие через социальные сети также приветствуется. Бренд активно представлен в ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram и Twitter, что дает возможность легко связаться с представителями компании. Иконки для перехода на соцсети находятся внизу сайта, упрощая доступ. Для начала диалога достаточно иметь учетную запись в соответствующей сети.

Контакты для инвесторов и арендодателей

Инвесторы и арендодатели могут отправлять свои предложения на электронную почту компании – mail@dengisrazy.ru.

Поддержка клиентов

Специалисты службы поддержки готовы оказать помощь в различных вопросах. Если клиент столкнется с трудностями в личном кабинете или потребуется информация о займах, команда оперативно предоставит нужную поддержку. Если же возникают сложности с доступом к информации, специалисты разъяснят условия кредитования, сообщат, какие документы необходимы для заявки и помогут найти ближайший офис.

Обращения в банк

Некоторые вопросы, например, связанные с банковскими транзакциями или продуктами, требуют обращения непосредственно в банк, так как у сотрудников МФО нет доступа к данной информации.

Преимущества службы поддержки

Главными преимуществами службы поддержки являются отзывчивость и профессионализм. Ответ на звонок горячей линии происходит быстро, хотя в пиковые часы возможны задержки. Тем не менее, обратный звонок осуществляется в течение пяти минут, демонстрируя высокий уровень работы команды. Ответы в социальных сетях могут прийти от 15 минут до 24 часов в зависимости от сложности запроса.

Независимо от выбранного метода связи, можете быть уверены в том, что команда «Деньги сразу» стремится максимально помочь вам и предоставить полную информацию.

Действия при получении сообщения с кодом подтверждения

При поступлении сообщения с кодом подтверждения для оформления займа важно сразу же сверить статус заявок через личный кабинет. Если вы не инициировали финансовую операцию, возможно, сообщение отправлено мошенниками с целью получения ваших данных или средств. В этой ситуации важно сохранять осознанность и быть начеку — лучше всего обратиться в правоохранительные органы для возможности иметь подтвержденную информацию о мошеннических действиях. Рекомендуется подумать о смене телефонного номера, чтобы избежать повторных контактов с потенциальными злоумышленниками.

Судебные процессы в отношении должников от МФО "Деньги сразу"

В некоторых случаях микрофинансовая организация "Деньги сразу" прибегает к судебным разбирательствам для возврата долгов. Это может происходить, когда размер задолженности значительно превышает допустимые лимиты и платежи не поступают более трех-четырех месяцев. На этот период начисляются пени и штрафы, что в итоге делает судебное взыскание наиболее практичным способом вернуть хотя бы часть средств. По окончании процесса суда обязательства передаются судебным приставам для принудительного исполнения. Чтобы смягчить возможные последствия, должникам стоит заранее проконсультироваться с квалифицированным юристом, который окажет поддержку и предложит эффективные стратегии решения ситуации.

Возврат средств, списанных с карты "Деньги сразу"

Если возникла необходимость возврата средств с вашей карты, целесообразно сначала выяснить причины списания. Часто проблема связана с мошенничеством, официальное подтверждение которого можно получить через заявление в полицию. Также возможно, что товары, оплаченные вами, не доставлены или средства были списаны по ошибке несколько раз. В случаях, когда списание связано с ошибкой кредитора или неправомерными действиями приставов, не откладывайте обращение в службу поддержки "Деньги сразу". Связь можно осуществить через горячую линию или форму обратной связи на веб-сайте организации. Специалисты компании предоставят необходимые инструкции, следуя которым вы сможете вернуть свои средства.

Как удалить аккаунт в "Деньги сразу"

При намерении удалить учетную запись в "Деньги сразу" сначала проверьте отсутствие долгов перед компанией. После завершения всех финансовых обязательств, переходите к удалению аккаунта. Необходимо связаться со службой поддержки — для этого можно использовать официальный сайт или звонок на горячую линию. Проверьте исполнение всех условий, и следуйте указаниям специалистов для успешного завершения процесса удаления вашей учетной записи.