Читаю отзывы и радуюсь что я не один, и возможно эта шарашкина контора закроется что бы не обманывала людей!

14.06.2022 понадобились срочно деньги буквально на пару дней, зашел посмотрел условия, написали что займ под 0%, как и во многих МФО первый займ бесплатно! Думаю отлично, берём! Заполнил анкету, одобрили 12600. Написано было 13600 берёте 12600 отдаёте! (не соврали, 13600 я и должен отдать, но есть одно НО). Оформил! Пришли 13600 на карту, и через 30 секунд списали 5600. (я конечно (обойдёмся без мата) Удивился!!!!). То есть из 13600 одобренных 5600 сняли это около 40%. Начал Искать где камни зарыты! Помимо основного договора, оказывается был еще один ( о котором не было ни слова при оформлении, хотя конечно он там был, но настолько скрыт, что даже самый дотошный человек его бы не нашел).

Итак мы вернулись к сумме возврата 13600 я по прежнему должен вернуть (как и сказал ранее, не обманули). По договору о доп. услугах которые были ВПИХНУТЫ еще был платёж через месяц на сумму 4000! И того мы имеем 13600 -5600 -4000 = 4000 рублей по факту я получу а отдать должен 13600!!!! Конечно сотрудник поддержки сказала, что там сразу все условия были и это я сам виноват, что не ознакомился внимательнее!

Решение:(Слава богу было). Написал заявление об отказе от доп. услуг, возврат денег в течении 30 дней! При этом перерасчёт кредита под 1% в день! я закрыл сразу в день выдачи что бы проценты не капали! и только за счет этого не остался в ОГРОМНОМ минусе!

Через буквально час мне позвонили и предложили еще раз взять там займ на что я вежливо(нет) отказался, но в приложении висит предложение на займ и там точно так же как и в 1 случае нет информации по доп услугам в открытом виде!!! Написано сумма N под 0% ниже договор график платежей соглашение о рекуррентных платежах и "Абонентский договор "Выгодный 3.0" - это и есть тот самый КАМЕНЬ при оформлении про это не было ни слова.

Выводы: Будьте внимательнее! И ни в коем случае не советую данную компанию! Это скрытый обман. Вместо помощи (оплачиваемой) загоняют в долги еще больше!

Пишу в данную организацию неоднократно, но игнор полный, кто-то или что-то оформило у них микрозайм якобы на меня, на пару тысяч и оказывается это тянется еще с прошлого года и моя кредитная история просто упала в ноль.

1) Почему нет ответа, якобы клиентам, просто нет ответа ни на что и нигде.

2) Каким образом оформили на меня кредит, займ или что там у Вас, получается нарушены все условия использования персональных данных, тогда какая Вы "одна из самых быстрорастущих компаний", Вы с таким успехом скоро бысттро падающей станете

Под 0% не взять первый заем, хоть в рекламе на банки.ру и есть. Дают под 0 якобы, если покупаешь подписку за 6,9 т.р. в год :)) Другие компании реально дают, но это не про этих.

Сайт глючный и тормозной.

Поддержка плохая. Юлят, ничего конкретно не отвечают и как попугаи пересылают одно и тоже, что не отвечает на задаваемые вопросы.

Подстава в том что оплачивать заем предлагается через их сайт с карты, где 3% берут комиссию за платёж. Все нормальные МФО бесплатную оплату проводят. 

И просто трындец с поддержкой на эту тему - они всячески не дают реализовывать другие бесплатные способы оплаты. В договоре предлагается единственный вариант - банковский перевод на расчетный счет. Спросил в поддержке что писать в назначении платежа. 

Уж что никак не ожидал, обычно об этом пишут в договоре или ещё где, не думал что тут может быть предмет для секрета, - так вот эта "поддержка" даже отказывается хоть как то проконсультировать на этот счёт - ничего не отвечат на вопрос - только то что они рекомендуют платить через их сайт, другие способы не рекомендуем. 

То есть если даже оплатишь по реквизитам - не факт что засчитают и когда не понятно - тоже об этом тупо ничего не говорят, талдыча как попугаи что они не консультируют по этим способам, а рекомендуют только оплату через их сайт с 3% комиссией.

Точно также поддержка всячески юлила по поводу автосписания. Это фактически единственный вариант бесплатной оплаты получается. О нём написано в приложении. Но поддержка на все вопросы по нему отвечает, что он применяется в исключительных способах и они рекомендуют платить самостоятельно через сайт с комиссией. То есть поддержка каждым сообщением разводит на эту платную оплату через сайт.

К счастью, автосписание таки сработало вечером дня погашения, с карты на которую выдало.

Так что тут - проблема не только получить, но ещё большая - вернуть :)

Не рекомендую. Есть более чистые МФО. Обращайтесь к ним. Надеюсь рынок МФО постепенно станет цивилизованным. И готовьтесь что номер регистрируемого телефона завалят спамом и по смс и по звонкам. Это просто беда.

26.05.2022 Оформляла займ как новичок, ожидая беспроцентный период. Видела про доп.договор на юр.услуги. Позвонила специально оператору, чтобы помогла мне оформить договор без доп.услуг, на что она меня заверила, что у меня как новичка их не будет и беспроцентный займ на 30 дней, если только я не внесу его в течении этого времени, тогда спишется плата по условиям договора юр.услуг.

Займ одобрили,и тут же списали 6900 руб за услуги юр.договора.

Категорически не советую!

Написала заявление на отказ и расторжение этого договора, деньги не вернули. Оператор в чате написал, что в течении месяца.
Закрыла займ 30- начислили процент (так как отказалась от юр.договора.)

Так же запросила документ на подтверждение о принятии моего заявления о расторжении договора на доп.услуги и возврат суммы 6900 руб. Написали -пишите заявление на запрос документов-круговорот.

И главное каждый раз связываясь с оператором-просят сообщить Ф.И.О., данные паспорта, дату рождения и телефон. Номер договора займа им не подходит и после переписки с оператором вся переписка стерается тут же. И следовательно обращаясь к новому оператору,нужно все писать заного.

МФО До зарплаты предлагает для новых клиентов займ под 0%. После перечисления денег, половину списывают с карты за якобы подключенные доп.услуги. Остаток суммы забирать отказываются, требуя возврата суммы целиком, т.е. повторную оплату списанных денег, т.е.сразу на 50% больше. Пришлось писать заявление на возврат списанной суммы. Деньги возвращали две недели!!! По итогу насчитали проценты за пользование всей суммой за весь период! Банки.ру рекомендую исключить данную организацию из партнеров за обманные действия.

"Беспроцентный займ новым клиентам" и обычный займ на 6 месяцев под 1%, хитро завуалированный под пакет привелегий Приоритет 2.0- это два диаметрально противоположных продукта! Я решила уточнить на "горячей линии" условия беспроцентного займа. Ответа приходится ждать минут по 20, все линии "перегружены", что сразу наводит на невеселые мысли. Оператор на несколько раз заданный прямой вопрос: "Какие условия получения беспроцентного займа?" прямого ответа так и не дал, в духе, "всё решается индивидуально". 

Я оформила заявку, ее одобрили и было предложено: 16900 руб.до 23.11.22 с единовременным списанием тут же, 25.05.22 -6900р.(1),  обязательным внесением 25.06.22 - 4800р.(2), далее по графику платежей, начиная с 25.07- по 3380 (3), 5 месяцев. Итого: 6900+4800+16900 за займ в 10000 на 6 месяцев.  Может, кому то эта услуга и подойдет (??кому?зачем??), типа они предоставляют займ на 6 месяцев, подольше, чем просто микрозайм... Но эта информация не раскрыта и недоступна! И при чем тут акция "беспроцентный займ новым клиентам"?

И еще интересная деталь: почему то нет кнопки "отказаться от займа". В ЛК так и висит это предложение, хотя я и по телефону, и в чате, и в жалобе на сайте, отказалась от столь выгодной сделки. Запросила справку об отсутствии задолженности- тишина. 

Прошу содействия Банки.ру повлиять на данную контору, пресечь их деятельность в виде нечестной рекламы, введения в заблуждение потребителя, неполного раскрытия информации.