40 отзывов о МФО «Фастмани.ру»

Быстро дали но при этом навтыкали кучу страховок и ненужных услуг, сняьб галочки при получении невозможно. пришлось потом звонить. так мало того - на сайте написан тел горячей линии. звоню снять услуги. заявляют что типа это клиентский отдел. диктуют другой номер. Звоню туда, как только услышали про снятие страховок - сразу бросили трубку. 

Потом долго не брали, потом взяли все-таки. сделали вид что что-то сомтрят, и сообщили, что я должен писать им бумажное заявление (первые такие наглецы на моей практике, раньше приходилось иногда пользоваться, все аферисты, которые чтото там втюхивали, все же снимали услуги по звонку). 

При этом при получении займа возможности снять галочку нет - займ просто не проходит, если ее нет. выводы все сделал, жалобу, конечно, напишу. за свои деньги я получу услугу в виде удовольствия.

Я клиент данной организации. Несколько раз брала займ, гасила его. И вот очередной раз я взяла займ, когда подошел срок оплаты, я оплатила его через Сбербанк онлайн (погашение кредитов). Я уточнила реквизиты у сотрудников компании Фаст Мани. Мне сказали, что всё верно. Я провела платёж, в результате деньги ушли по ошибочным реквизитам. Мне пришло письмо на электронную почту от данной организации с просьбой написать заявление на возврат денежных средств на мою карту. 

Я написала заявление незамедлительно, но из-за халатности ответственных сотрудников (об этом мне сказал сам оператор горячей линии) мой возврат шёл очень долго. Разумеется, в течение этого времени начислялись проценты. Как только я получила свои деньги назад, я тут же оплатила займ (ту сумму которая была актуальна на дату моего первого платежа, так как по вине сотрудника я оплатила по ошибочным реквизитам). 

Пока деньги дошли до организации прошло почти две недели, за эти две недели начислялись проценты в размере 800 руб. я отправила обращение с просьбой списать их, так как моей вины нет здесь. На что сотрудники мне ответили: "Мы не несём ответственности за ваши ошибки". В смысле мои ошибки? Ваши же сотрудники мне сказали, что реквизиты верны! 

На данном этапе я обратилась в Роспотребнадзор, омбудсмену, а также составила досудебную претензию. 4 августа я отправила все необходимые документы на их почту, так как обязана их проинформировать о своих действиях. Вот уже прошло почти две недели: ни ответа, ни привета.

Когда я позвонил на горячую линию, мне ответили что они никаким образом не могут повлиять на сотрудников, которые отвечают по электронной почте. 

В итоге связи между подразделениями в данной компании не существует, все разводят руками. До них то ни дозвониться, ни дописаться. Сначала мне ответили, что срок обращения по электронной почте составляет до 10 рабочих дней (к слову, ранее когда я обращалась, получала ответ в течение следующих суток), теперь они говорят что все в порядке очереди и нужно просто ждать. Ждать чего? Пока на капает побольше процентов? Больше ни копейки данный организация не получит от меня! Ну и, конечно, я буду обращаться в суд после того, как получу отказ по досудебном претензии. 

Самая ужасная микрофинансовая организация среди существующих. Более того при оформлении займа у вас не за что не получится снять галочку страхования. При оформлении займа в этой организации вы оформите на себя целый пакет ненужных дополнительных услуг и страховок. Их невозможно вернуть или отменить онлайн, всегда нужно идти на почту и отправлять заказным письмом, А на это тоже нужны деньги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. 

Займ был оформлен 07.11.2022, погашен займ в полном объеме 22.11.2022. Согласно условию займа, должен быть прекращен 07.12.2022. Задолженности нет, погашено все в срок. 

По какой причине МФО не исполняет свои обязательства и по состоянию на 22.05.2023 не передали информацию о полном погашении и закрытии займа. Мало того, при попытке оформить кредит в Сбербанк, мне выдает информацию, что у меня есть неиспольненные обязательства по договору займа от 07.12.2022.

Банки ру, прошу провести служебную проверку, на исполнение всех обязателств со стороны МФО.

01.06.2023 20:13
Погашенный займ, числится до активным более 6 месяцев. По телефону ориентируют обращаться на почту, было на писано более 3 запросов на почту perihelion-info

В итоге на сегодняшний день, не только числится информация о займах, так и до сих пор числится информация о действующем займе. Прошу провести проверку соответствующие органы на корректность работы данного МФО.

17.07.2023 11:27

Прошу провести проверку о корректности передачи данные в БКИ. Займ погашен 22.11.2023. По состоянию на 17.07.2023 информация в БКИ не скорректировава, на мое имя числится обязательство перед компанией. С компанией связываюсь неоднократно, но с 23.04.2023 не могу добится ответа, от меня принимают только устные обращения, ответа и решения проблемы нет. 

МКК Перигелий так же известный как fast money были уведомлены заказным письмом о судебных заседаниях ещё в октябре 2021 года. В мая 2025 человека признают банкротом и освобождают от долгов, им по электронной почте отправили акт. Так они продали в декабре 2022 года этот "долг" Главколлекту.