Ремонтировал свой автомобиль Шевроле Круз в "Рида Моторс" на Кутузовском по направлениям страховой компании Росгосстрах. 6 июля 2015 года сдал машину в ремонт. Должны были поменять ветровое стекло, передний бампер замена и окраска, окраска задней левой двери, заднего левого крыла и заднего бампера. Через две недели после сдачи автомобиля,позвонили и сказали: "Все готово", приехал, а авто не готово, бампера покрасили ужасно,защиту под передним бампером и юбку не установили, дверь и крыло вообще не покрасили! Бампера перекрашивали три раза, масса недочетов, испачкали водительскую дверь краской, в добавок испортили обшивку крыши салона автомобиля в месте контакта ветрового стекла,видимо когда меняли стекло((((((( Автомобиль принял только с третьего раза 29 июля 2015, вот тебе и сервис(((((( Халтура одно слово!!!! Ужасный сервис,если бы не направление Росгосстраха, то никогда в него не обратился.

Записался на определенное время, приехал. Машину подняли на подъемник, я на ресепшене уселся на диван пить кофе. Минут через 5–7 приходит мастер–приемщик с умным видом, мол, у вас закисли рулевые тяги ( не откручиваются), а также необходимо заменить сайлентблоки в нижних рычагах, если хотите , то запчасти мы можем заказать и т.д. Я, мягко говоря, удивился, машина прошла 50000 км! Какие закисшие тяги и умершие сайлентблоки! Думаю, ну, ладно. Купил запчасти в Авто–евро и поехал уже к своему мастеру, честному и порядочному, который, продиагностировав все вышеизложенные детали, покрутил у виска и посоветовал "больше к этим чертям ни ногой!" У сайлентблоков ни намека на люфт, никаких "закисших рулевых тяг", здесь же сделали сход–развал! Просто ребята не стали заморачиваться с регулировкой углов, ИМ ВЕДЬ НАДО ДЕНЬГИ "ЗАРАБАТЫВАТЬ", а не регулировать что–то там! Запчасти сдал обратно.

Как раз недалеко от дома. приехал, рассказал о проблеме. Надо было поменять топливный насос и стойки амортизаторов на Audi А4. Все сделали очень быстро и взяли недорого (подешевле, чем в других сервисах). Остался доволен. что ж, если что, то еще к ним буду обращаться!

Раньше ремонтировалась только на дилере "Руслан" и "Вентус". В работу взяли моментально, в тот же день, когда я позвонила в сервис после получения сообщения от страховой, что документы отправлены. Ремонт: покраски правой передней двери, замены правого переднего крыла, подкрылка и колпака, а так же диагностики лампочки правого переднего габарита. Позвонили, что машина готова через 3 дня, что я считаю оперативно. К покраске претензий нет, и в цвет попали и покрасили прилично, что главное. Дальше не так хорошо: даже на мой неискушенный взгляд зазоры между капотом и крыльями были разными. Пошли отговорки об отсутствии в направлении страховой регулировки капота, о допустимых отклонениях. Но самое интересное, что они напрочь забыли о замене подкрылка и колпака, не говоря уже о лампочке! Пришлось им машину оставить. Вернулась через два дня: новые подкрылок и колпак на месте, лампочка не горит (меняли при мне), зазоры всё равно отличаются. А так же появилось впечатление, что персонал мной недоволен. Вот так–то. Тщательно проверяйте работы!

11.01.2015 г. все недостатки были полностью устранены без каких либо вопросов. По качеству и времени проведения работ претензий не имею.
Выражаю благодарность генеральному директору компании Копаеву С. А., который лично принес свои извинения по данному факту.

("Росгосстрах", заказ–наряд на ремонт 031100003, акт осмотра №10129065 от 5.11.2014 г.) в ноябре 2014 г. Требовалось: покраска правой задней двери, вставка стекла с заменой уплотнителей и ремонт направляющей планки той же двери (выдавили стекло). Итог: при получении авто дверь покрашена, стекло вставлено. Направляющая планка не отремонтирована, уплотнители вставленном стекле не заменены. По объяснению мастера (по акту это Зюнин К.М.) были заказаны запчасти (уплотнитель) для другой двери. Мне пообещали в течении 3–х дней связаться со мной для ЗАМЕНЫ (а не для ремонта) направляющей планки и замены уплотнителя стекла, якобы их уже заказали.Жалею, что подписал Акт приемки работ, хотя это не Акт а филькина грамота.
К сожалению по работе до нового года я был в командировке, но звонка так и не дождался. За полтора месяца ни слуху ни духу. Если это подход к работе то мне Вас всех жаль.
Оцениваю работу на неуд! Хотелось бы услышать ответ администрации и принятия мер, ведь деньги со страховой компания получила.
Сергей.

Какая процедура в этом случае?

надо ли говорить, что тел не отвечает((

Со смехом записывает в очередь на получение вклада.

В отделе где расположена касса потушен свет, а в отделе обслуживания клиентов собрались сотрудники и с огорченными лицами что– то обсуждают. Когда я сказал , что пришел за процентами, в ответ услышал, что денег уже две недели как не выдают и звоните в ЦБ.
Позвонил в ЦБ сначала сказали, что ничего об этом банке не знают ( лицензия не отозвана), а потом сказали, что в данном банке проходит станция. Если хотите получить официальный ответ пишите письмо в гл. Управление ЦБ по ЦАО.

все требования и претензии игнорирует.

25 августа, для СМИ, и.о . пред. правления ИНТРАСТБАНКА Епифанов "ПРПЕЛ ЛЕБЕНИНУЮ ПЕСНЮ " бормоча что то не вразумительное. ГДЕ РЕГУЛЯТОР ЦБ РФ?

Деньги–то нужны сейчас! Сплошное БЕЗОБРАЗИЕ если не сказать хуже.

Отвечают: ждите года банк лишат лицензии и получайте в АСВ (до700000Р.)

На сайте банка, на сайте Сравни.ru указаны 11% и ни какие другие. На резонный вопрос почему? мало внятно ссылаются на нерасторопность программистов, которые, якобы, не внесли изменений в компьютере. И почему нарушаются правила публичной аферты? Уже неделю. Не серьезно. Что–ли Интрастбанк закрывается?

потому что сразу по приезду мне назвали максимальную цену за работу и сроки выполнения задачи. машину забрал на следующий день тк поставил вечером, заплатил даже меньше чем предполагалось изначально, потому что оказалось что косяк менее плачевный чем думали сразу. я доволен в общем.

ну судя по тому как у них в ремзоне чисто и аккуратно и какое оборудование я сразу перестал париться насчет того что сделают что–то косячно. тормоза нормальные теперь, прошло 2 месяца после того как все сделали я доволен. гарантию дали.

на обращение о неисправности, отправили куда подальше... мол все это время ездили и ничего, а сейчас нас это не касается. Хотя гарантию давали!

оператор или менеджер ведут себя беспардонно постоянно на повышенных тонах, не могут помочь при обращении кидают бумаги и с наглым надменным ворожением лица ищите сами здесь все есть! то не так расписался, не там печать чуть влево чуть в право до маразма доходит.

Достоинства:
– обслуживают достаточно быстро и профессионально,
– действительно, на входе стоит охрана и каждый раз спрашивают цель визита,
– очередей практически нет.
Недостатки:
– работают только с понедельника по пятницу,
– работают с физ.лицами только до 16 часов, что очень неудобно.