Сдали в ремонт автомобиль по направлению страховой компании по Каско, дефектовали повреждения долго, расценивали еще дольше, а когда начали ремонт, то оказалось, что не купили подшипник, затем другие зап. Части не те, меняют их целых пять дней, покраска деталей желает быть лучше, итак машину сдали 15 июня, сегодня 10 сентября и только одни обещания. Хотелось бы пожелать руководителю данного центра, если берутся ремонтировать автомобили не профильные для данного центра, то и специалисты должны быть соответствующего уровня.

Это мой четвертый автомобиль, и в первый раз вместо приятного и радостного процесса покупки я столкнулась с нервотрепкой. Косяки салона возникали на всех этапах покупки. Началось все с того, что девушка представитель банка просто не явилась на сделку в обговоренный заранее день. Поскольку машину планировала забирать в тот же день, пришлось искать другие варианты и обратиться к представителю другого банка в салоне. После изучения условий кредитования и звонка начальству, все-таки удалось отменить все скрытые надбавки договора - страхование жизни, потери платежеспособности и что-то там еще. Дальше – страхование. Я выбрала одну компанию, которая подходит мне по стоимости и условиям, и девушка специалист по страхованию два часа пыталась оформить полис. Безуспешно. То программа зависает, то девушка не знает, какие данные вносить в программу, по итогам чего – мне была предложена хорошая скидка в другой компании. Пришлось согласиться. С полисом КАСКО проблем больше не было, однако, когда оформляли ОСАГО, выяснилось, что туда в обязательном порядке включается и страхование жизни, которое отмене не подлежит. После угроз, что я отказываюсь от страхования и звонка очередному начальству, страхование жизни отменили и пересчитали ОСАГО по нормальному тарифу. Далее – первоначальный взнос. Менеджер Александр в последний момент сообщил, что при безналичной оплате взимается комиссия 2% от суммы. Мало того, что Александр не предупредил об этом заранее, так подобные требования являются незаконными согласно пункту 4 статьи 16.1 Закона «О защите прав потребителей» - «при оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов». Тут уже возникло сильное желание уйти из салона и больше не возвращаться туда, но Александр, переговорив с начальством, отменил надбавку. Вист-Моторс является официальным дилером, однако судя по отношению к клиентам, попыткам навариться на каждом этапе покупки и местами некомпетентности сотрудников, желание иметь с ним в дальнейшем какие-то отношения пропало совсем.

Хочется поблагодарить персонал за их работу .Работают быстро и качественно.Огромное спасибо менеджеру автосалона Павлу Будаеву за его работу и помощь.Если покупать машину, то только у него.
P.S (К сожалению не все страховые компании работающие с KIA предоставляют качественные услуги,что и портит иногда настроение покупателей и репутацию автосалонов).

Автомобиль приняли без проблем,сроки ремонта поставили 2 недели,но утверждали что обычно делается быстрее. 13 февраля позвонили из сервиса и сказали что автомобиль готов и его можно забрать.Я пытался забрать авто 14.02.15,приехал осмотрел:покрашена дверь левая передняя отвратительно с мусором и рытвинами,причем видно это всё не вооружённым взглядом.Мастер обещал что все переделают за 2 дня. Посмотрим каков будет результат.

Отправляют сдавать машину на площадку, где не возможно припарковаться, всё заставлено. Мастера не уведомляют, что его ждёт клиент на площадке. Несколько раз устраивал скандал. В цеху машина стоять может час, к ней никто не подойдёт, пока сам владелец не пойдёт и не предъявит.
Никогда нет на месте руководства, главный инженер по гарантии вообще кошмар, на которого уже написано куча писем в Киа–моторс. Вроде должен быть компетентным человек, но он в принципе с трудом разговаривает, как уж на сковородке. Письменных отказов они стараются не давать. Только через скандалы опять–таки.

Организация отличная, записали на осмотр, после осмотра на следующий день уже направили на согласование скрытых дефектов в СК запрос. После согласования на следующий день позвонили и пригласили на ремонт (красили 2 бампера) + замена юбки. После приема машины на ремонт через 1,5 дня позвонили–сказали "можно забирать". Очень переживали за машину, т.к. все пугали,что из машины скорее всего пропадет все что что оставили, даже омывайку сольют, флешку, диск, прикуриватель и т. д.
Забрали машину, все отлично покрасили, все что забыли забрать из машины–лежало на месте. Удивило, что деньги (хоть и не много) оставались лежать в бардачке.
Так держать!

во первых – как была пыльной машина до ТО так и отдали такой да еще со следами рук как открывали капот, во–вторых заливали все технические жидкости по всей видимости из шлангов, обосрали все под капотом, в–третьих имея на руках дисконтную карту скидка распространяется только на срочные ремонтные работы, хотя в других сервисах, ТО подпадает под скидочную программу, в–четвертых мастер даже не вышел отдать машину, ключи получал у охраны, как говорится "отвали"

Начну сначала. На парковке не припарковаться, все заставлено машинами, находящимися в ремонте, крутился минут 10, пока одну из машин не перегнали в сервис, встал на ее место. Не знаю, что творится там по выходным, если и в будний день вечером там не встать. Приехал я в сервис около 19 часов, при входе в автосалон(работает он 21) никто не встречает, на ресепшене никого, менеджеров нет. Для того чтоб машину в ремонт сдать, пришлось 40 минут подождать, так как в сервисе всего 1 мастер принимает и выдает машины. Через 2 суток 21.06.2013 приехал забирать машину, опять же на ресепшене не было никого, посидел в разных машинах, ни один из менеджеров на меня даже внимания не обратил. Получив документы пошел осматривать машину, т.к. все авто там стоят вплотную друг к другу обошел вокруг и вроде бы все было в порядке. Подписав документы о приеме стал ждать, когда мастер выедет со стоянки и тут заметил на правом пороге приличную вмятину с царапиной. При дальнейшем осмотре обнаружилась свежая царапина на правом крыле. На все мои претензии мастер стал отвечать, что так и было, что царапины уже в пыли, хотя я все свои царапины знаю, при приеме машины в ремонт ничего не скрывал и сам их показал, данных повреждений на машине не было. В итоге царапины на крыле мне отполировали, а про порог пришлось писать заявление... Сказали, что будут смотреть камеры(что они там могут увидеть не представляю...)Надеюсь что мне кто–нибудь ответит и не придется названивать самому. Общее впечатление о салоне отрицательное(даже без учета образовавшихся вмятин).
На респешене никого, менеджерам ты неинтересен, девушки из технического отдела хамовато себя ведут, плакат с Quoris небрежно прислонен к стене(хотя казалось бы реклама представительского класса должна находится не в таком убогом состоянии). К сожалению, сказать что это мне не повезло трудно, ведь в интернете полным–полно других отрицательных отзывов и печальных историй об этом сервисе. Прошло уже больше 2х недель и со мной так никто и не связался...

Начну сначала. На парковке не припарковаться, все заставлено машинами, находящимися в ремонте, крутился минут 10, пока одну из машин не перегнали в сервис, встал на ее место. Не знаю, что творится там по выходным, если и в будний день вечером там не встать. Приехал я в сервис около 19 часов, при входе в автосалон(работает он 21) никто не встречает, на ресепшене никого, менеджеров нет. Для того чтоб машину в ремонт сдать, пришлось 40 минут подождать, так как в сервисе всего 1 мастер принимает и выдает машины. Через 2 суток 21.06.2013 приехал забирать машину, опять же на ресепшене не было никого, посидел в разных машинах, ни один из менеджеров на меня даже внимания не обратил. Получив документы пошел осматривать машину, т.к. все авто там стоят вплотную друг к другу обошел вокруг и вроде бы все было в порядке. Подписав документы о приеме стал ждать, когда мастер выедет со стоянки и тут заметил на правом пороге приличную вмятину с царапиной. При дальнейшем осмотре обнаружилась свежая царапина на правом крыле. На все мои претензии мастер стал отвечать, что так и было, что царапины уже в пыли, хотя я все свои царапины знаю, при приеме машины в ремонт ничего не скрывал и сам их показал, данных повреждений на машине не было. В итоге царапины на крыле мне отполировали, а про порог пришлось писать заявление... Сказали, что будут смотреть камеры(что они там могут увидеть не представляю...)Надеюсь что мне кто–нибудь ответит и не придется названивать самому. Общее впечатление о салоне отрицательное(даже без учета образовавшихся вмятин).
На респешене никого, менеджерам ты неинтересен, девушки из технического отдела хамовато себя ведут.