44 отзыва о банке «Кедр»

как оказалось ни один оператор из тех что вы называете (золотая корона, контакт, город) в ваш банк из центрального района России не переводит!. Расчетного счета у Вас не существует! Значит перевести деньги иным способом (через почту, сбербанк) не существует КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ? (думаю вы следующие после пушкино) в понедельник буду составлять письмо с юристом о приостановлении выплат по кредитному договору одно вам другое в суд пока от вас не придет официальное письмо с указанием всех реквизитов в том числе чтобы я мог оплачивать через почту России! До скорого в суде!

к сожалению, сам не из Красноярска соответственно уехал домой в Новоангарск. Когда выяснилось, что указал фамилию неправильно, стал звонить в филиал банка Кедр в Лесосибирске, так как мне быстро можно добраться до Лесосибирска и исправить фамилию получателя. Но по телефону мне сказали, что исправить фамилию возможно только в филиале в Красноярске откуда собственно первый раз и были отправлены деньги притом явившись лично! Это огромный недостаток в вашей банковской системе. Филиалов по стране много, а толку мало. Мне до Лесосибирска 100 км, а ехать в Красноярск 300 км. Благо были дела и я поехал через две недели в Красноярск. Заехал в этот филиал. Там мне вешают какую–то лапшу на уши. Мол поменять фамилию возможно, но это должен сделать тот сотрудник, который и отправлял мои деньги в Узбекистан, НО ЭТОГО СОТРУДНИКА СЕГОДНЯ НА РАБОТЕ НЕТ! А мне завтра (в воскресенье) уезжать опять домой. КАКАЯ ЗАБАВНАЯ СИТУАЦИЯ ,А ЕСЛИ ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА ЗАВТРА МАШИНА СОБЬЁТ, ТО Я ПО ЛОГИКЕ СОТРУДНИКОВ ЭТОГО ФИЛИАЛА НЕ СМОГУ ИСПРАВИТЬ ФАМИЛИЮ ПОЛУЧАТЕЛЯ. ДА, ребята, теперь мне остаётся ждать возврат денег. Больше не хочу пользоваться услугами вашего банка! Благодаря вашим сотрудникам и изъянам вашей системы, сестрёнка до сих пор не получила деньги, отправленные на день рожденье!

Смерился что 50руб, комиссия. Процесс прождал 40 мин,так деньги и не перевел.Извините программа новая, персонал не обучен как понял! деньги ушли не понять куда, два раза делали возврат, созваниваясь с специалистами .Вообщем потратив личное время, ушел ни с чем.
Связываться, рисковать, больше не буду ни по какому поводу. г.Саяногорск

Принял решение досрочного погашения кредита и после звонка в ваш Банк (16.08.2013г.) мне объявили сумму погашения.Оплатил сумму 17.08.2013г., а 20.08.2013 мне перезвонили из АБ "Пушкино" и сказали, что нужно оплатить дополнительную сумму погашения в размере 798 руб.73 коп. Для выяснения причин увеличения суммы погашения кредита я перезвонил в Ваш Банк и мне сказали, что сумма оплаты составляла на день звонка, а после этого она увеличилась! По пункту договора о досрочном погашении кредита указано "срок погашения указанный сотрудником Банка "Пушкино" " Лично мне срок погашения не был указан ни одним сотрудником из двух Банков. И ещё волнует вопрос почему не выдаётся распечатка сумм – выплат? Не слишком–ли много подводных комней или наоборот нерасторопности Ваших сотрудников? Мне хотелось–бы получить полноценный и компетентный ответ!

теперь должны тратить время и средства, что бы их вернуть. И на чеках нет данных о службе поддержки (а в других банках есть!)

Может ли мой муж взять кредит наличными, если он работает меньше 3месяцев?

был в командировке, напомнили о потенциальной просрочке (спс.)% норм.,ответы без 'воды',отношение хорошее..считаю банк– в тройке лучших во Владивостоке.

всегда быстро и профессионально,особенно Екатерина Александровна

у меня она зарплатная , и ее приостановили из–за того что закончился срок службы, вопрос , зачем вся эта бумажная волокиты по поводу ее продления, которая растягивается на неделю, если договор я не расторгала разве нельзя продлить срок службы карты автоматически, как это делается в других банках. Эта ситуация неприятна .

Хоть и сумма небольшая, а отнеслись по–человечески,что сейчас редко бывает. выдали на второй день и еще презент подарили! Мелочь, а приятно! Спасибо!

сотрудник города шарыпово прежде чем ответить позвонила другому сотруднику и ответила следующее !,что перевод денежных средств получите через 2 часа в худшем вечером ,проходит 2 часа нет денег проходят сутки нет .звоню в банк в субботу днем отвечают, .так как перевод был сделан в пятницу то он плавно переходит на понедельник ,вот уже понедельник обед проверяю карту денег нет ,еду в банк на улице Ленина там спрашиваю куда обратиться мне говорят в службу переводов,там мне отвечают !что бумаги только сегодня отправили и даже сегодня возможно не будет перевода, спрашиваю кому обратиться с жалобой мне отвечают вон там администратор сидит подхожу значит туда, там девушка занята по телефону видно с подружкой разговаривает ладно жду ну наконец минут 15 ждал мой вопрос ну все тот же не пришли деньги кода придут ответ я от куда знаю почему вы у меня спрашиваете , видно я администратор банка кедр :)ладно спросил жалобную книгу а дали мне а–4 формат что–то там было напечатано, я спросил это что мне ну вы типа все подробно напишите отдайте мне! ну это смешно я знаю куда эта бумажка попадет когда я уйду, спрашиваю где я могу поговорить с выше стоящим руководством!ответ хоть где ну с ее слов я понял что кругом начальства хоть с кем говори:)..... много сотрудничал с банком кедр но теперь все как бабушка отшептала ,чтобы еще хоть раз я обратился в банк кедр, из–за неграмотности таких сотрудников да что там грамота на базаре даже вежливей люди ,как будто мы все спрашиваем их деньги,вот так и теряют клиентов, хоть я и не миллионер , но знаю что такое честь и достоинство ! люди людьми но на рабочем месте тем более в сфере банка – нужно быть очень грамотным сотрудником, показывать пример на своих достижениях а не на ошибках жизненных .так– что можно не уточнять когда придут деньги :))) и еще добавлю ,когда по кредиту просрочка в банке если это будь даже суббота и воскресенье будешь платить штрафные пеня :))я вот бы тоже не отказался за ущерб, пеня от банка !

По вине банка кедр у меня идёт просрочка по выплате кредита!! УХОЖУ В СБЕРБАНК!!!

03 июля отправила долларовый перевод через "Кедр", больше двух суток прошло, деньги не дошли. Как такое возможно? Наличными на поездах везут что ли? Позор и безобразие! г.Красноярск.

достояться сложно, работают медленно, вежливость рядом не лежала, на телефонные звонки вообще не отвечают,а если и ответят,то в грубой форме, информации–ноль. В общем–зачем он нужен с таким обслуживанием?

Камер в кассе нет, руководство сразу встало на сторону кассира, стали меня же и обвинять, сказали что ничего не докажу. ДО этого уже были случаи обсчета на мелкие суммы, но это уже беспредел. Вот такое обслуживание, придется менять банк

1.2. При осуществлении физическим лицом операции по покупке или продаже наличной иностранной валюты на сумму, не превышающую 15000 рублей либо не превышающую сумму в иностранной валюте, эквивалентную 15000 рублей, идентификация клиента – физического лица, установление и идентификация выгодоприобретателя не проводятся
(Закон РФ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма"
С изменениями)
В этом банке не только не бестолковые кассиры, но и выше стоящие сотрудники!
Оставила отзыв на горячей линии о безграмотности их сотрудника, так мне позвонил какой–то начальник отдела и сказал, что кассир была права!

Грамотные, вежливые, а главное быстро выдали мне необходимую сумму.

в районе Талнах,уже более года не работает банкомат,на автовокзале большая часть,не работает вовсе, в банке создают очереди на получение заработной платы..Злит..Я, не один такой...Когда все будет исправленно?

не только на говорова нет бумаги в банкомате, вообще во всех нет банкоматах. Комиссию то не забываете снимать, а бумагу заправить в банкоматы не можете.

здравствуйте, срок действия заканчивался и я пришел в банк зарание, попросил зделать запрорс на новую карту, от туда меня отправили в организацию, где я работаю, я сходил сказал что надо отправить заявку, там сказали что отправят, по оканчанию срока пришел в банк там сказали что органезация отправила поздно и готова будет только через 10 дней, по паспорту деньги мне не хотят снять, а ждать я тоже не могу, мне срочно нужны мой не чужие деньги, не ужели когда я приходил месяц назад нельзя было зделать карточку, получается, что я должен бегать от банка в организацию каждый день и узнавать. как мне получить свои деньги? банкомат по улице ванеева работает безобраздно, а он один в новой части