1 276 отзывов о МФО «Kviku»

После второго погашения займа в срок, через 10 минут начались бесконечные звонки от непонятных коллекторских организаций!Плюс сообщения с сомнительных номеров! Звонят уже пару недель! Пришло в сумме 6 смс с непонятными одобренными займами. Потом начались звонки. непонятный автоответчик о каких-то задолженностях или об одобрении кредита. Я НИЧЕГО НЕ ЗАПРАШИВАЛА. Просто во время погасила нужную сумму. За распространение личных данных думаю стоит обратиться в нужные органы.

4 октября мне одобрили кредит на 30000. Должна были выдать двумя суммами по 15000. Пришла только одна. В тот же день я ее погасил. Комиссия 9,9%. Неплохо. 

Вторая сумма так и не пришла. С 5 числа я каждый день звоню и слышу версии. Сначала , что она придет согласно договора в течение 3 рабочих дней. Потом произошло прозрение и они сообщили, что при переводе произошла ошибка и они уже не придут. На мой запрос закрыть договор, так как я погасил, то что получил мне сказали, а как же проценты? Не важно, что вы денег не получили. 

Сейчас просто включают дурака и предлагают через сайт писать омбудсмену. Типо мой вопрос рассмотрят в порядке очереди. Может 3 рабочих дня, как написано на сайте, а может и дольше.По договору от 3 октября были автоматом заполнены все окошки с галочками и я был осчастливлен страховкой больше 5000 от суммы 31000. Договор был погашен в тот же день. 

На мой вопрос почему автоматом были проставлены галочки и как вернуть страховку, я получил ответ в стиле сам дурак и сам виноват. С кучей словесного мусора. Не связыватесь. Каждый день обещают перезвонить и решить вопрос про помощи старшего специалиста, в результате динамо-машина.

К сожалению, после выплаты двух займов в этой компании, мне поступают отказы так как я платил и закрыл досрочно, что как я понял идет в разрез с правила компании. 

Такого отношения я никогда не пойму и буду считать такие компании нечестными - а от этих прям нечестности в разы больше чем в других МФО, которые к досрочным погашениям относятся адекватно и повторный займ выдают 100%. Компания нацелена только на неплатящих клиентов, чтобы на них заработать, нормальные клиенты их не интересуют. Это и понятно по одобрению больших сумм при первом оформлении займа - можно и 50 и 100 тысяч взять, что в других нормальных компаниях на такой риск не идут и лимит поднимают постепенно.

02.09.2023 г. был оформлен займ № 26***02 на 30000 рублей. 13.09.2023 г. решила вернуть часть денежных средств, а именно 9750 рублей. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

(в ред. Федерального закона от 02.07.2021 N 329-ФЗ). 

Согласно закона я вправе вернуть всю сумму займа без предварительного уведомления МФО в течение 14 календарных дней после заключения договора. Заплатить проценты нужно будет только за фактический срок пользования деньгами МФО. Срок менее 14 дней не может быть установлен договором, это будет прямо противоречить закону. Но заплатив 9750 рублей через приложение у меня просто списали деньги за два очередных платежа и следующий платеж по графику 17.10.2023 г. И соответственно, если я верну займ в течении 14 дней. у меня просто так же спишутся деньги за несколько очередных платежей и останется долг! 

Это как вообще понимать? Как мне выплатить денежные средства или что в Kviku это невозможно? Если вопрос не решится, следующая жалоба будет в Центральный Банк России!

Срочно потребовались денежные средства на ремонт автомобиля, ранее брала через эту систему рассрочку в м-видео, кроме бешеной комиссии все остальное ок, оплачивала ежемесячный платеж и все. Каждый день они присылали смс об одобрении займа. 

Ломается автомобиль и думаю ладно ... возьму на пару недель 30.000 и тут начинается самое интересное. Платеж каждые 2 недели по 5600 с комиссией почти по 700 р... внесла несколько, посмотрела на комиссию и решила его перекрыть полностью... Тем более менее , чем за месяц не могло накапать больших процентов ..., но не тут то было... думаю 11.000 внесла ( без учета комиссии) перевожу 26.000 и плюс комиссия на 3.000 в Приложении не отображается сумма основного долга, перечитываю договор и понимаю, что их вообще почему-то 2 и сумма к оплате 56.000 серьезно ? Месяца на прошло! 

Плюсом ко всему им некуда позвонить, только написать на почтовый ящик ( но на письма они не отвечают) Нет чата в приложении! Нет такого , как погасить полностью задолженность с произведенным перерасчетом, неизвестно где брать закрывающие документы! Всю сумму с бешеной комиссией они расчитали как интервальный платеж. Я взяла 30.000 внесла через месяц общую ( без учета сумасшедшей комиссии ) 37.000 и вуаля после внесения отоьражается Сумма , что к погашению еще 28.000 , это каким образом? 

Как с ними связаться?  Если вам в магазине по типу М -видео одобряют только они , то не вздумайте брать. Как вообще такие крупные магазины соглашаются сотрудничать с ними? Я не понимаю куда звонить, что делать ? Неужели кроме заявления и разбирательств в суде нет вариантов? 

Нужды прям брать кредит не было и нет. Просто сломался холодильник и нужно было срочно брать новый, а свободной суммы не оказалось, поэтому решил в рассрочку. Обратился в citilink, т.к. уже брал там несколько раз технику и у них все хорошо с доставкой, в отличии от яндекс маркета.

Далее началось интересное. Есть в ситилинке такая фишка, когда показывается куда ушли заявки. Компания организаций была приличная: Альфа, Тинькоф, ОТП (к ним никаких претензий вообще, неоднократно пользовался) и Kviku. Интересное вот в чем. По всем пришел отказ, кроме Kviku. И вот что я должен был думать, крупный ритейлер, серьезные банки, конечно согласился. А далее интересное вот в чем. В течении нескольких дней из каждого банка, по которому якобы был отказ позвонили и сказали, что висит одобрение по этой заявке. Т.е. кто-то в ситилинке лоббирует раздачу именно в Kviku.

А про сервис тут сказано многое и в общем-то добавить особо нечего, разве что:

1. Все способы погашения через сервисы с дикой комиссией (до 10%)

2. Пишут бесплатно через Элекснет (серьезно? я даже не знаю где их брать, и да там денег не берут за погашение, только за перевод)

3. Можно погасить банковским переводом, заплатив только комиссию банку но об этом сказано только в договоре, в личном кабинете такое не предлагается.

4. За первый платеж была просрочка по причине долгого поиска способа погашения, плюс банковский перевод зачислялся чуть ли не неделю. После чего появился статус зачислено. Ок, квест преодолел.

5. Второй платеж тоже с просрочкой, но тут что-то в приложении моего банка, переводы сбоили. 

Теперь самое веселье: приходит уведомление об увеличенном лимите на покупке, после чего звонит истерическая дама представившись коллектором, что-то несет про то, что ей кто-то что-то сказал, послал говорить не стал. Открыл Кабинет и вот уже просрочка 33 дня. Т.е. сначала убрали, теперь назначили как хотим. Прекрасно. Открываю договор, ищу методику рассчета просрочки, думал забыл. Нет, не забыл, ее там просто нет. Здорово, т.е. назначаем как хотим. Отправил полное погашение ибо к черту такую компанию.

Наличие таких компаний не удивительно, удивительно что ее лобируют приличные вроде продавцы. Теперь видимо и в ситилинке не буду ничего брать.

самая отвратительная контора!

хотела взять 2000 выдали автоматически 30000, после чего я сразу же вернула эти деньги с % т к комиссия , позже сайт пишет что не погашено вернула ещё 1200 сверху, т к не пришло им сразу . В итоге через несколько месяцев они требует опять сумму 30000 которой я даже не пользовалась а все вернула сразу . Полный беспредел буду судиться . Я это так не оставлю . 

Начиная со скрытых комиссий при выдаче и выплате займа, заканчивая постоянными незаконными звонками коллекторов. При выплате всего займа, как-то получилось так, что остался должен еще 36 рублей, а это дополнительные комиссии! Взял 3000 отдал 6200 - за две недели. Операторы хамят! Не дозвониться до них. 

Никогда не обращайтесь в эту компанию! 

Сказать, что я прибываю в шоке, это ничего не сказать, написала уже в ЦБ РФ жалобу на Квику, приложив данные из личного кабинета квику, где я оплатила и это отражается, именно ту сумму, которую мне прислали в смс сообщение квику 10 июля - 2465 рублей, 10 июля она в истории платежей квику есть. Я думала, что все уже закрыто за июль и месяц жила с такой мыслью, почему-то решила не проверять, так как в течение года всё было в порядке.

Также, у меня после оплаты сразу же, а зачисление с тинькофф в течение минуты было написано, что всё оплачено и следующий платеж 12 августа, сейчас на горячей линии пытались понять с специалистом откуда просрочку вы мне сделали и так никто не понял, потом выяснилось, что платеж за август почему-то был не 12 как это отражалось в личном кабинете (скрина к сожалению нет, знала бы - сделала бы!) а 10 августа, для меня это было удивление, потому что точно 100% прямо было 12 августа, так как я сразу же себе в заметках изменила. Но высвечивалось и я сделала скрины, что вы мне сделали просрочку с июля, так как дата просрочки 32 дня.

То есть я внесла сколько вы и писали 10 июля в 08.12 - 2465 рублей, а вы сделали так, что якобы я не оплатила за июль! 

Испортили мне кредитную историю и просто позор вам как компании, это не честно! Обманываете БКИ и своих клиентов!!! 

Повторюсь, если бы просрочка была за август, то было бы 2 дня, а не 32 дня!

Но и здесь много вопросов, на каком основании платеж отражался на сайте тогда 12 августа, а не 10?!!!!!

Если немедленно ситуация в БКИ не будет передана корректная, что все оплачено во время, так как я на протяжении всего договора платила во время и не допускала просрочек, то вас ждет разбирательство в суде, так как в БКИ советуют в таких ситуациях обращаться напрямую в суд, а от ЦБ РФ ждите штраф после проверки.  

Ужасная компания! Заполнила анкету на сумму 16000р (в анкете был займ на 2 недели под 0%), в итоге через 2 дня на карту отправили 3000р без согласия, без смс... Я сразу направила жалобу, не ответили. 

Удалось дозвониться. На мои вопросы: Почему мне перевели денежные средства без моего согласия.., отвечали что я сама подписала договор. Хотя этот договор я не подписывала и не видела. В итоге 3000р растянули на 3 месяца и я им якобы должна 5300р. (Кто вообще будет брать кредит на 3000р на 3 месяца?).

Буду писать заявление в полицию. Если сотрудники, этой компании, читают этот отзыв, то помните: вам все вернётся сполна!

Взял займ на 3000р, через несколько дней хотел оплатить, сумма вылезает 4081. Позвонил в их офис, сказал что за ерунда, откуда такая сумма? Сказали вы сами оформили страховку, я ответил что страховку не оформлял, и мне нужно вернуть за неё деньги. Сказали что пересчитают в течении часа и изменят сумму в ЛК. 

В итоге захожу через 3 часа сумма 4056р. Опять звоню, уже номер не отвечает. На почту написал , двое суток никто не отвечал. Начал опять звонить на горячую линию, там заявляют что страховка вообще не подключалась. А сумму они якобы пересчитали. На мой вопрос как так??? Ведь сумма поменялась на 25 рублей!! Они заявляют что перерасчёт они делают, и проценты в любом случае начисляются на 30дней, посли подачи заявления на перерасчёт. 

Ни в одной МФО я с таким не сталкивался, и такой наглости не видел. Слава Богу что взял только 3000р, за неделю переплатил 1056. Вот это их реальные проценты!! Не кому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! В жизни никогда к ним не обращусь. И вы не обращайтесь- поберегите нервы и деньги! 

Брал как то займ в данной канторе, погасил во время и без просрочек. После чего мне якобы "одобрили" новый лимит в 30.000 рублей и предлагали сразу вывести на карту. Снова как то понадобилась сумма, хотел воспользоваться повторно займом. В итоге после того, как только нажал на карту для получения средств сразу прилетел отказ. И возможности взять новый займ больше нету.

Данную компанию не рекомендую никому, впервые увидел такое наплевательское отношение к клиентам которые вовремя все оплачивают займы. А потом предлагая одобренную сумму, в итоге отказывают. 

В других компаниях все иначе и лимит и условия выгодные. Квики просто позор.