1 434 отзыва о страховой «МАКС»

Запись на подачу документов за 2 месяца,двааааа месяца Карл,судя по 95% отзывов выплаты на очень долго просрочены,жду завершения дела и отказываюсь от их услуг,расторгаю полис досрочно,будет просрочка значит будем возмещать неустойку через суд,в общем первый и последний раз я занес им свои кровные.

Отличная страховая компания. Советую

Никогда нет очередей

В г Новокузнецке нет не одного отделения страховой компании. Соответственно при ДТП разбираешься сам. Что бы забрать деньги за неиспользованный полис надо писать закозное письмо. Которое стоит 100 руб. Отвратительное и не профессиональный коллектив страховой компании в г Кемерово

Низкие цены.

Отвратительный сервис. Если хотите потерять много времени вам в эту страховую контору.

Купили новую машину в автосалоне, оформили КАСКО в страховой компании МАКС, при оформлении страхового полиса в нем сразу без твоего согласия проставляют галочку, что при наступлении страхового случая только ремонт на СТО. Ну это еще ладно, самое интересное когда машину продали и решили вернуть остаток страховых денежных средств, нам показали большой ШИШ с маслом, объясняя это тем, что в правилах все расписано при каких условиях осуществляется возврат денежных средств! Только вот правила как то забыли приложить при оформлении страховки и сказать, что если вы решите расторгнуть страховку по случаю продажи машины, то ничего не получите за неиспользованный период. Сотрудники общаются через раз, на звонки не отвечают, на электронку не отвечают. В других страховых как то с этим не было проблем, присылали комплект документов, расторгали страховку, возвращали деньги! Вообщем не советую данную страховую компанию!!!

Не страхуйтесь у этих жмотов .сужусь с ними уже месяц за перелом ключицы .как об стену........... ......... ................................................................ ................

Я попал в дтп был потерпевшим дело номер 970546 26 декабря зарегистрирован материал и до сих пор нет не какого ответа и выплаты

приоформлении произходит ошибка, и если позвонить по номерам указаным на сайте во первых они платные, то бишь не (8 800) как у нормальных компания. при офармлении нового договора через сайт произошла ошибка, звоню по номеру указанному на сайте (8(495)228-05-75) прося прислать скрин я отсилаю и пришол ответ позвонить тех подержке я звоню а там гворят пришлите скрин я говорю я отсилал уже а она говорит пришлите еще.

В апреле надо продлить страховку на авто. И я понимаю, что в МАКСЕ делать этого уже не буду! 9 января случилось ДТП. Виновник не я. Направление получила в течении недели на ремонт,и судя по отзывам- мне повезло,что быстро.. 18 января оставила авто на сервисном, которое предоставила страховая... Прошло 3 недели, но согласование ещё не прошло!! А как же месяц на ремонтные работы??! Если ещё даже не согласовали.. ответить ничего не могут!! Не знают!! Ждите...сколько ждать тоже не знают! Видимо,чем дольше тем лучше... Что по стоимости будет, уже думать страшно.. тем более неприятно, что менее чем год назад и КАСКО на новый авто и ОСАГО мне обошлись в 65 тысяч... И так со своими клиентами... Надо было раньше отзывы читать...было б над чем задуматься.

Ещё раз по повторюсь что ужасная страховая! Офис мирная 3в в Самаре. Всё населось с того что я попал в ДТП. Мужчина задним ходом вьехал мне в передний часть моего авто на парковке. Позвонил на горячую линию компании Макс (сотрудники притензий нет)в Москву, все обьяснили что и как был оформлен протокол (так называемый евро), а дальше началось интересное. Сначала я не мог дозвонится до мирной 3в, потом позвонил в их сервис мне в (мягкой) форме сказали жди месяц на оценку нам по.ер. Потом я решил все таки доехать до них они нашли на самое утро 9.00 место через неделю (по записи). Приехал я значит к 8.20 и сидел ждал сотрудники не торопятся к 9.40 вообщем я кое как (наверное с божьей помощью) начали мне смотреть моё тс. Произвели оценку..... (Хендай элантра хд3 2008 год. Дтп на ней нет. Перечень:бампер передний замена покрас, гос номер замена(номер новый 763), решотка радиатора замена, левая фара замена, два передних подкрыльника замена, рехтовка телевизора покрас). Теперь самое интересное... Я снова не могу до них дозвонится, звоню в Москву.... (мне сказали что расчёт готов давно звоните туда.....)ну я думаю можно догадаться что я приехал туда меня встречают чудо оценщик и не знаю по должности женщина с недовольными лицами. Я объясняю всю им снова суть, мол звонил в Москву сказали что все готово, нашли и сказали что за это старье 2008 года с пробегом 150к на ремонт 13700! Или их ремонт все Китай как хотят так поставят. Перечень с верху самим не смешно? Два покраска уже 10000 +материал бампер Китай как они сказали самый поршивый 4000 оригинал 12000, два подкрыльника 2500,решотка радиатора 1300, гос номер замена 2500, рамка гос номера 500,фара Китай в районе 3000 оригинал 8000, это не считая снять поставить. И итог ремонта если даже Китай 22500! и работа снять поставить предлагают Промутить за 13700! Самим не смешно!???× На счёт того что стара. Ваз 2109 2003 год в 2016 году страховая ресо-гарантия тоже потерпевший. Страховая сама звонила сама приглашал когда удобно клиенту, качественно быстро заполняли документацию и качественно произвели оценку (итог в ту сумму которую предложили я собственно уложил я та же самая сумма в их сервисе).б Без записей ожидания и нервов. × Вообщем решил не когда не страховать из за этого случая в данной компании(Макс). Ужасно не доволен. В их сервис не отдам т. К дали понять за моё (ведро) парятся не будут все Китай и все равно что все разное. Буду чинить своими силами.

Уже 2 недели поддержка не может решить мою проблему! У меня возникает ошибка при продлении электронного полиса ОСАГО!!! Отправил описание проблемы с изображениями через соответствующую форму и на адрес электронной почты указанный на сайте и уже 2 недели нет никакого ответа. Неделю назад повторил данную процедуру и так же нет ответа! При звонке в поддержку говорили что они не могут мне помочь, пишите через сайт или на почту! На мои слова что мне уже больше недели никто не отвечает через данный способ обращения говорят пишите еще раз или делают вид что меня плохо слышно и бросают трубки!! В связи с чем перехожу в другую страховую компанию!!! По вашему это достойный уровень поддержки клиентов??!!!

Уже давно являюсь клиентом страховой МАКС, даже получал выплату по дтп, которой хватило на ремонт (хотя оценщик говорил что вряд ли я получу нормальную сумму т.к. общее состояние автомобиля далеко не идеальное). Страховал всегда онлайн и разные автомобили (но все европейские). Сейчас уже неделю пытаюсь застраховать японское авто Nissan Cefiro 1999 г.в. - а в результате получаю сообщение о загруженности сервера и 2 кнопки "перейти" и "продолжить", обе ведут на сайт РСА где предлагают выбрать другую СК. Смирился с невозможностью получить полис онлайн, приехал в офис. 40 минут сидели с агентом пытались сделать полис - так и не смогли, какую ошибку выдавало агенту я так и не понял, но расписано там было на весь лист А4 (вчитываться не стал). ​ Менять СК не хочу, но и как быть в такой ситуации тоже не знаю

Все супер

Всегда страховал авто в максе , при чем в дтп не разу не учавствовал, пришел последний раз и мне начали навязывать доп страхование жизни и тому подобное что не является обязательным страхованием , в итоге ушел в другую страховую , зам директора даже кричала на меня и говорила чтоб я уходил в другую страховую компанию и что она ни когда меня не будет страховать больше ,,,, короче это было вообще ужасно слушать от страховой компании ....

Несколько лет страховали автомобиль,но обращений не было.В прошлом году произошел страховой случай.Направление на ремонт ждала более месяца,по телефону кроме хамства ничего.20 декабря была в сервисе ,сегодня 25 января ,ничего не одобрили.Всемвремя звонят из сервиса и говорят суммы ,хотя у меня каско ,ремонт не одобрили ,ещё ждать детали.Когда одобрят никто не говорит .Ущерб О-961696 Вольво s 60. Не страхуйте там свои машины!!!!

Добрый вечер, в начале декабря нам во дворе повредили автомобиль хюндай 2016 года выпуска (машина новая на гарантии), мы обратились в полицию написали заявление и потом поехали в Рольф Юг повать документы для оформления ремонта машины.Через неделю нам позвонили с Рольфа и сказали что компания Макс не принимает наши документы и им поступило письмо что бы Рольф не принимал документы для оформления ДТП, хотя обе компании работают на удалёнке.Естественно нашему возмущение не было придела, т.к до этого у нас не возникало ни каких проблем со страховыми компаниями и мы всегда делали машину в Рольфе Юг. Приехали мы в эту кантора Никанора по адресу Каширское 78/1, здание большое толку мало (В ход в урегулирования убытков сбоку по тропинке.Зашли народу полный цал и все сидят ждут своей очереди, мы взяли талон и присоединились к народу в очередь.Но так как у нас непонятное дело с нашей страховой компанией Макс я решила сходить к их Начальнику Р-ву Антону.Зашла к нему в кабинет, да и кабинетом тяжело назвать помещения.Антон выслушал меня внимательно и сделал удивлённое лицо на котором было написано большими буквами его удивление.Хорошо пол биды, дальше ещё хуже нашего полиса по машине у них в базе нету ну или якобы нету.Он начал куда то звонить усердно что то выяснять, в конце концов мы обратно сели в очередь.Работаю два специалиста и того оба спят в тапках медленные как улитки.Нас оформили спустя два часа, ещё час или полтора часа мы просидели в очереди к специалисту что бы нашу машину осмотрели.Хорошо посидели специалист вышел на улицу отфоткал ГРЯЗНУЮ машину на которой не фига не видно что нам нужно поменять по запчастям.И все пошёл обратно в кантору Никанора оформлять бумажки.Оформления бумажек проходило без нашего присутствия и что он там писал не ясно.Он даже нас не позвал на оформление каких либо бумаг.Я пошла к начальнику Романову что бы узнать когда нам дадут направления, на что мне было сказано позвоните 21.01.2019 год. Вот Вам мой добавочный и я Вам все скажу. 21.01.2019 я начала звонить в кантору Никанора под названием Макс с начальником Р-ым меня не соединяли а просто оператор говорил постоянно ждите смс на ремонт. Прождала я целую неделю и полная тишина была.24.01.2019 я набрала в кантору Никанора снова и меня наконец-то соединили с начальником Р-ым Антоном, ну как всегда напомните что у вас там было, а то я не помню народу много, а память у меня девичья а ещё начерно и амнезия бывает. Напомнило, сразу вспомнил (даже удивил меня Антон). Хорошо, думаю сейчас что нибудь скажет интересного, на что мне было сказано что пока что ни чего не согласовано, наберите мне через час.Через минут 40 мужу пришло сообщение что направление выдано но не в Рольф Юг, а компанию Гермес. Я позвонила в компанию Гермес и спросила где вы делаете машины на каких станциях, девушка любезно ответила что кузовные работы производятся на м.рязанский проспект и в Балашихе.И тут я вообще офигела,так далеко делают машины. Естественно я позвонила Р-ву Антону и решила узнать почему нам выдали направления не в Рольф Юг, а в компанию Гермес?! На что Антон ответил что мне начальство свыше спустило бумаги и у нас исчерпан лимит на этот месяц с Рольф Югом.Ествественно я отказалась от ремонта компании Гермес, т.к мы привыкли производить ремонт машины в Рольф Юге.На что Антон удивился и сказал ждите тогда след.месяца и наберите мне 1 февраля и тогда может быть мы переделаем Вам направления на Рольф Юг. Я решила все таки уточнить все это дело в Рольф Юге на Обручева и позвонила туда, меня любезно соединили с отделом по регулированию убытков, а потом девушка соединила меня со своим начальником.Я все это дело переговорила с начальником и он на все это мне

Приобрел полис ОСАГО. В ноябре 2018 года, попал в ДТП не по своей вине. Обратился в Страховую компанию АО «МАКС» по адресу г. Краснодар ул. Чапаева д 69. Так как повреждения были не слишком критичные и автомобиль мог самостоятельно передвигаться. Мне предложили два варианта исхода событий.1) Либо получить выплату. Или 2) Отремонтировать авто в сервисе с которым они сотрудничают. Вышли на оценку с их сотрудником. Он осмотрел автомобиль и произнес такую фразу : Что тут практически можно подкрасить кисточкой и все будет ОК. Хотя я не являюсь рихтовщиком, видно ,что 2 детали под замену. Разбита решетка и не допустимый залом капота. Для понимания читателя: ( Мой автомобиль Skoda Octavia A5 ) Прошло 2 недели... Предложили выплату 10 тысяч. Естественно на эту сумму я не соглашаюсь. Так как Б/У решетка стоит на данный момент 6 500 руб. + доставка из г. Омска. Согласился на ремонт от Страховой Компании. Сумма покрытия до 100 тысяч. Шли дни, недели... Из СТО только и слышал отказы на ремонт. Из за того, что Страховая не имеет возможности выплатить более 20тыс. руб. При всем раскладе по России приличный Б/У капот стоит порядка 18 тысяч. Еще нужен окрас, решетка и за работу оплатить мастерам! В сумме около 34 тысяч с работами. Вопрос остается не решенным! Сейчас уже 23 Января 2019 года. Придется доплачивать из своего кармана. Подведем итог: В компании МАКС Работают одни ШАКАЛЫ !!! Которые не могут выплатить заработную плату своим же мастерам. В офисе уверяли, что все будет устранено в течении месяца! Рекомендую Страховаться в других Страховых компаниях! По наступлению страхового случая обращаться к официалам для просчета Дефектовочных работ!!! Требовать полную выплату!!! И производить ремонт в выбранном вами СТО. Удачи на дороге! ​ ​

Очень довольна обслуживанием сотрудников офиса на Каширке. Внимательные, обязательные, вежливые. Работали со мной по схеме того, как удобнее мне в выборе времени обслуживания, осмотра а/м и др. За три часа, в общей сложности, нас приняли и обслужили на вполне достойно. Эксперт все объяснил и выполнил свою работу на уровне, мною не ожидаемом. Документы передали официальным дилерам, для последующего ремонта а/м, в течении короткого времени. Ребята-дилеры, в свою очередь, также сработали на \*отлично\*, пошли на встречу со сроками сдачи нами а/м и выполнили отличный кузовной ремонт в кратчайшие сроки, 05,012,019 мы отдали а/м и 11,01,2019 уже забрали готовую, очень хорошо отремонтированную машину. В общем, подытожив все, могу с уверенностью сказать, что не так уж все и плохо, а вполне даже напротив - очень хорошо!!! Оценка от 0 до 10 - твердая 10, даже с 10+! Спасибо большое! С вами приятно иметь дело!