Оплатил все по графику (30.11.2023), и даже учитывая то что у них были тех. неполатки, возможность оплатить на расчетный счет была, чем я и воспользовался, чтобы не нарушать условия договора. Исходя из того что деньги так и не вернуль обратно, можно сделать вывод, что компания их получила, но договор до сих пор не закрыт (15.11.2023), на все обращения нет ответа. 

Написал по форме обратной связи прислали форму для заполнения, я ее заполнил и теперь тишина. Звониш на горячию линию отговорка одна отдел занимающийся заявлениями ответит в порядке очереди, на просьбу связать меня с этим отделом, мы не можем, они отвечают только по почте, и рассмотрение заявления 3 - 12(!!!!) дней ждите. Для чего вам такая "Горячая Линия" я не понимаю. У нас в оргаизации вопрос с платежем решается на 15 минут, при наличии платежного поручения (которое вам предоставлено). А еще при всем при этом названивают коллектора, приходят смс что договор уже в досудебном отделе. 

Заявление в СРО Мир уже написано, сегодня напишу в ЦБ, ну и конечно же в прокуратуру. Т.К. на данный момент ни я незаконно удерживаю финансовые средства компании (как говорит робот).. Со своей стороны я сделал все, чтобы недопустить данную ситуацию и решить ее без лишних нервов и переживаний, как с моей, так и с вашей стороны.

Имел неосторожность взять у данной компании займ (договора 13***87). Условиями договора и прилагавшимся графиком платежей был предусмотрен день единовременного погашения задолженности 11.11.2023г. В качестве бесплатного способа исполнения условий по договору был предусмотрен способ оплаты путем банковского перевода по реквизитам компании. 

11.11.2023г. я как добросовестный займополучатель звоню на горячую линию компании, при этом плучаю ответ сотрудника о том, что несмотря на то что день оплаты выпадает на субботу, я могу вносить средства в полном обьеме путем банковского перевода и закрывать займ. 

Далее осуществляю платеж и направляю в чат компании квитанцию об оплате. 12.11.2023г. сумма задолженности все еще отображается на сайте, поэтому звоню в компанию в отдел по взысканию, где отвечают что все нормально не переживайте, просто выходные дни и просят скинуть им еще раз квитанцию об оплате, что я и делаю.

13.11.2023г. мне приходит смс о том что платеж прошел, но на сайте компании отображается задолжность в связи с просрочкой платежа. Со мной по телефону связывается их специалист и заверяет меня, что никаких проблем нет и для прояснения просит выслать им еще раз документы об оплате и справку по форме банка о том, что вся сумма в полном обьеме мной внесена 11.11.2023. 

Заказываю в банке справку и составляю на сайте обращение L-167258 к которому прилагаю весь пакет документов об исполнении кредитного обязательства в срок. При этом специалисты поддержки продолжают по телефону меня уверять что проценты по займу начислены не будут и ситуация разрешится, но нужно подождать 5 дней пока мне ответят. 

14.11.2023г. на сайте попрежнему отображается задолженность и почуяв неладное я вновь звоню на горячую линию компании, где получаю ответ, что платеж они получили только 12.11.2023г. поэтому мне начислены проценты по договору и штраф. При этом мне в вину ставят, что я выбрал не рекомендованный способ оплаты (но он указан как рекомендованный бесплатный способ исполнения обязательств самим договором) в выходной день (но дата внесения единовременного платежа установлена графиком платежей) и говорят ждать официального ответа по обращению (а пока сумма сумма долга продолжает увеличиваться). 

При этом вежливый тон сотрудников сменился на откровенное хамство с бросанием трубки телефона в конце разговора. 

Так вот, к чему я это все. Я как добросовестный исполнитель по договору выполнил все условия компании, практически каждый раз согласовывая свои действия с их специалистами поддержки, но все равно получил штраф и дополнительные начисления. 

Ввиду изложенного, не рекомендую их к сотрудничеству и средства улучшения кредитной истории, есть иные компании где в такой же ситуации вопрос решился в мою пользу и займ был закрыт сразу после предоставления документов. Человек я не бедный, пару тысяч рублей им заплачу, в суд не пойду ибо время мое стоит дороже, но читающим предостережение и наука. Статья не заказная, спросить меня за слова можно по телефону. Спасибо за внимание!

В данной организации мошенники вяли микрозайм 25 августа , вломав аккаунт личного кабинета Госуслуг. Обратились с обращением о мошенничестве в данную организацию. Но они сказали нужно выслать талон из полицейского участка, заявление, расшифровку телефона. Талон о обращении в полицейских участок выслали. Но данная организация не рассмотрела обращения, какого либо ответа не поступило. А снова отправили долг коллекторам организации Эверест. Как так выдали займ без идентификации . Разбираться не хотят. 

Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору, если вы дорожите своим временем и здоровьем. Я оформила у них займ оплатила во время 08.11. .2023 года и тогда началось самое интересное, звонить туда бесполезно сотрудники на горячей линии вообще наверное даже не понимают где они работают повышают голос, помощи от них не ждите, я отправила им на электронную почту, на обратную связь квитанции об оплате, выписку из банка официальную что я оплатила, но до 12.11,2023 года до сих пор висит просрочка и сумма не внесена сумма была 16800, 1800 они убрали а 15000 тысяч почему то нет.

Я звоню на горячую линии где нужно 30 минут слушать музыку, не один сотрудник не объяснил ситуацию и даже не извинился а наоборот начинают орать типо ждите, а что ждать моя кредитная история портится каждый день идут штрафы. я заплатила и продлила займ который мне вообще не нужен был, никаких действий с моими требованиями.

Вернуть мне деньги обратно за продление займа , убрать все проценты начисленные штрафы и закрыть займ , они просто игнорируют. буду обращаться в правохранительные органы за помощью. Если вам нужны проблемы обращайтесь в миг кредит они точно вам их создадут.

23.11.2023 20:01
Да скажу вам это еще та компания до инфаркта довести они точно умеют, если вам дорого ваше здоровье нервы, никогда не обращайтесь в данную организацию, с вас снимут последние трусы без зазрения совести и при этом вы будете туда дозваниваться чесами, и вам скажут что они работают законно.

07.08.2024 я погасила заем полностью через банкомат альфа банка платеж поступил на счет миг кредита но там  они не знают что у них сбой в системе и платежи нужно проверять по юридическому адресу компании, естественно они проверяют информацию неделями а вам капают просрочки, и ваша история заемщика падает вниз. Я конешно обратилась в прокуратуру о возврате денежных средств плюс проценты за пользования моими деньгами. Если вам дорого ваше время, здоровье и нервы обращайтесь в другие компании которые работают честно и открыто.

04.12.2023 06:28
Обращалась в эту контору , потратила куча своего времени, здоровья и нервов, у них как всегда ничего не работает, денежные средства переплаченные мной никак не могут вернуть в течении почти месяца, или просто не хотят возвращать, дозвонится не возможно нужно час висеть на телефоне слушать музыку, отправила им заявление на электронную почту о возврате денежных средст, игнор полный, обращусь в суд с исковым заявлением , о пользовании моими денежными средствами, пусть мне тоже оплатят с процентами и просрочками. работают нарушая все нормы законодательства, терпят нервы. Если вам важно ваше время и здоровье, обратитесь в более честные и открытые компании.

Нормальное МФО. Оплачиваю вовремя, кредитная история улучшается. Да есть неудобства в плане досрочного погашения, нужно писать за 30 дней. Да были не поладки несколько дней ни сайт ни приложение не работало, но мне видимо повезло, что в это время у меня небыло даты оплаты. А в остальном всё норм. Буду пользоваться и дальше.

Позвонили 09.11.2023 из коллекторского агентства мба финанс сказали что я оформил займ в мигкредит и уже его просрочил 

Заказал кредитную историю!

А там оказывается 14.08.2023 взят на мое имя займ!

Там уже процентов 30 дней просрочки 

Это что такое? 

Сообщаю, что я никогда не обращался в эту организацию и не передавал им свои личные данные. Согласия на запрос кредитной истории я также не давал!

Заявление в полицию написал 10.11.2023 

Требую:

1. Провести проверку по факту моего заявления.

2. Удалить из базы данных ООО МФК «МигКредит» персональные данные, т.к. нет согласия на обработку и передачу персональных данных.

3. Удалить информацию из БКИ.

4. Направить официальный ответ на мой электронный адрес.

5. В будущем игнорировать любые онлайн-заявки в ООО МФК «МигКредит» по моим персональным данным, предположительно находящимся у третьих лиц, которые ими незаконно завладели.

Добрый день. Мошенники оформили кредит без моего участия. Написали в мвд и полицию. Оставили обращение через чат бот и на горячей линии. 

Прошу в ближайшие сроки разобраться и дать обратную связь. Узнали о существовании по звонку от коллекторов, заказали БКИ и очень удивились. В анкете телефон не соответствует. Паспорт не теряла, сим карту 

Не в коем случае не берите в данной организации деньги!!!! Даже если очень очень нужно! Взяли 9000 т.р по акции первый займ под 0%и очень сильно пожалели(((

Решили оплатить досрочно, но тщетно, через приложение не заходит (не по номеру договора не по номеру телефона) пишет ошибку. 

Так же пробовали через сайт но тажа история ,по номеру телефона горячей линии дозвониться не возможно (звонили раз 10 ждали по часу) и так продолжалось неделю!

И как следовало ожидать по стечению недели позвонил сотрудник этой "канторы"и сказал что у нас долг 10870 + почи 400 комиссия!!! У нас говорит всё нормально работает зайдите на сайт ,и как следовало ожидать ооооо чудо работает оплата!!! хотя до этого пробовали оплатить (минимум 100 раз)) короче мы всё оплатили и слава богу.радости нет предела! ещё раз пишу не в коем случае не берите сдесь деньги !как бы тяжело не было!

Такого хамского отношения не встречала в жизни, не работает программа, на горячую линию не дозвониться, прождав 50-80 минут, наконец то берет сотрудник,который помочь не может. 

Ситуация в чем, 30 октября внесла промежуточный платеж через золотую корону, так как приложение миг кредит не работает, поступление мгновенно, спокойно жду следующего платежа, а тут начинают звонить и угрожать с матом плюс СМС с угрожающими смс и номером телефона, который опять у них не работает, и что мы имеем, я пытаюсь объяснить сотруднику, что я вовремя внесла оплату, я отправила вам чек везде где только можно, давайте я вам сейчас же скажу номер транзакции и посмотрите где мой платеж, и тут самое интересное, сотрудник отвечает, оплатите срочно долг, иначе мы вам устроим, он не хочет меня слушать, и решать мою проблему, которую создали сами.

вобщем 12 день мои деньги у миг кредит, но они не обработали платеж, начисляю мне пении, звонят угрожают, на мои претензии не отвечают. Благо, что сохранила все записи звонков, смс и ТД , сейчас готовлю документы в суд. Вот так вот бывает, обычно кредитор бегает за клиентом, но в миг кредит все наоборот, прежде чем взять ,подумайте, это контора. 

С 29 октября не могла внести платёж вовремя по техническим причинам данной организации. спустя несколькр дней нервов звонков, на которые я ожидала кучу времени и потратила кучу ннов, 2 ноября все таки появиласт возможность с 55 раза оплатить, так ещё теперь у меня висит просрочка с которой мне ещё звонит данная организация. 

Пишу жалобы на их сайте, которые все игнорят. остался выход уже один похоже, обращаться в суд 

01.11.2023 внес оплату по графику 9208,00 руб. С учетом того, что сайт не работал оплатил через Qiwi по номеру договора. На сегодняшний день висит просрочка 8 дней с суммой 9218 руб., видимо из-за технических сбоекв у компании плптеж не прошёл, внес 9220 руб, теперь висит информация, что должен ещё 9219 рублей. Дозвониться невозможно 20 минут уже нахоле держат. 

Буду направлять жалобу в ЦБ РФ о завышенных начислениях, раз не хотят общаться.

Ужасная компания! досрочно погашаешь займ ,а берут как будто ты пользовался весь срок .Такая же история с пролонгацией и платными переводами. 

Буду обращаться с жалобой в ЦБ.Сотрудники в колл-центре хамы! Мало того ждёшь по 20 минут пока освободиться "оператор",если оператор хамит. Так ещё и говорят ,делайте ,что хотите, ничего пересчитывать вам не будут. Помимо ЦБ ,написала жалобу в прокуратуру.

15.09.2023 у меня взломали гос. услуги и оформили займ в данной организации. 

Когда узнала об этом сразу обратилась в полицию и написала заявление. Заявление приняли и отправили в прокуратуру. Уведомила об этом организацию и передала талон из полиции. В ответ на запрос получила письмо с номером заявки на расследование C-8044. Ответ получила 18.10.2023. Пыталась узнать статус заявления через запрос в почту, через чат. В почте стали поступать ответы, что письмо не может быть доставлено т.к. это спам. В чате отправляют на почту. 

Займы выдают без двойного подтверждения, заявление рассматривать не хотят, кредитная история выглядит испорченной и, по опыту с другими МФО, по этому мошенничеству, видимо незаконно передадут мои данные коллекторам. 

Надеюсь, что хотя бы здесь получу от них ответ, если по другим каналам это сделать не удается.

Пошла просрочка не дают оплатить, карту не могу добавить. в день по 1500 начисляют просрочкой. Решаться будет через суд если в ближайшее время не решится. Есть все видео и история звонков по 20 минут ожидания на линии. а на видел запечатленено как приложение вылетает, не дает добавить карту для оплаты.

8 ноября, на сайт входа нет. Дата погашения была 31 октября. вчера 7 ноября выяснилось, что у меня дикая просрочка, чеки были отправлены по форме обратной связи, по телефону горячей линии было сказано, что мое обращение передадут специалисту. А кто тогда отвечает на горячей линии? Обращение рассматривается до 12 дней. Прекрасно! А в это время идет просрочка. 

Товарищи Мигкредит вы пожалуйста сделайте все как полагается, уберите все просрочки у людей, это ваши проблемы, что оплата была невозможна с 27 октября. Неужели данная организация так и соберет деньги и испортит всем кредитную историю? Не забудьте внести изменения в БКИ!

Заказал кредитный отчёт по себе, увидел, что ООО МФК "Мигкредит" осуществили нелегитимный запрос моей кредитной истории с целью выдачи микрозайма.

Прошу разобраться был ли в итоге оформлен микрозайм, если был то признать его мошенническим и удалить все упоминания о запросе в кредитные бюро и о самом займе.

А также прекратить обработку моих персональных данных.

Спасибо.