601 отзыв о МФО «Монеза»

Влезла в займы. Сейчас нашла деньги, закрыть всё займы. Оказывается, чтобы сделать досрочное погашение в данной МФО надо помнить об этом за 14 дней до даты погашения, а сейчас или плати с переплатой, но деньги не вернутся или жди даты погашения займа. 

Конечно всё условия прописаны в договоре, но там так же написано про ставку займа в день - 0.8 %. Значит денежные средства за займ погашенный раньше должны возвращаться клиенту по заявлению. 

Много раз пользовался займом данной организации, тут опять подал заявку так они позвонили моим родителям перепугали их . Естественно я им номера родителей не давал они ответили что взяли данные номера с НБКИ. Как с ними иметь дело, соц.сеть ещё не проверял мож там уж всем написали что я к ним обратился. 

Входящий звонок с номера телефона +7-920-***-**-06 (06.02.2024, 08:08 МСК).

Неадекватное поведение специалиста, перебивал, оказывал психологическое давление, повышал голос, предлагал некорректные вещи, не дал высказаться и бросил трубку.

 

Телефонный разговор был записан.

Нарушен Федеральный закон от 03.07.2016 №230-ФЗ в части количества звонков и оказанного психологического давления.

Сегодня будет направлена жалоба на вашу организацию в СРО "МиР".

 

Дополнительно сообщаю, что мной было подано заявление об отзыве согласия о взаимодействии с третьим лицом.

 

В случае повторных нарушений вашей организацией Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ, несоблюдения статьи 857 ГК РФ о банковской тайне (в части запрета кредитным учреждениям разглашать информацию о клиентах), либо в случае взаимодействия с любым третьим лицом, буду вынужден обратиться в Роскомнадзор, ФССП, ЦБ РФ и иные организации с целью недопущения последующих нарушений и защиты своих прав.

 

Работайте в правовом поле, не нарушайте законы.

Угомоните своих взыскателей, иначе понесете существенные убытки от штрафов и антирекламы.

Успешный опыт успокоения буйных взыскателей имеется.

 

От выполнения обязательств не отказываюсь, от вашей организации не скрываюсь.

Мне нужно немного времени для решения вопроса.

Сегодня 03.02.2024г отправил на электронную почту компании moneza заявление в свободной форме со следующими требованиями: 

"Официально отзываю согласие на:

Официально отказываюсь от:

Прошу предоставить справки:

Требую:

С указанием паспортных данных указаных при регистрации и номера телефона, а так же с реквизитами для отправки письменного ответа на домашний адрес. 

На что получил ответ: Данное заявление должно быть написано на бумажном носителе и содержать собственноручную подпись. Просьба направить скан-копию или фотографию корректного заявления. Шаблон заявления во вложении.

Законно ли это? 

Заполняешь заявку, эти  перекидывают на другие МФО а сами потом долбят деньги с твоей карты. Пытаетесь отписаться, и никак не получается. То сервис просто тупо тебя скидывает, то виснуть начинает. Кнопка эта "отписаться" НЕ РАБОТАЕТ.  Вот именно поэтому я не буду гасить займы, делайте что хотите, с прописки уже снялся. Года через 3 сами отстаните 

Мною был оформлен займ в Монеза. средства поступили моментально, все ок. За пару дней до окончания срока займа начали названивать сотрудники, спрашивая, когда я погашу данный займ. На вопрос, для чего звонят, нет же ещё просрочки-внятно ответить не смогли. 

Займ в итоге был погашен в срок, затем попробовала оформить новый, но уже не смогла. Хотя от монеты прилетают регулярно смски о том, что я могу у них взять этот несчастный займ. И звонят, спрашива, почему не оформляю предодобренный займ. А его оформить физически нельзя, так как сайт выдаёт ошибку на этапе подтверждения заявки смской. 

В чате и по телефону никто помочь не смог. Якобы заявку передали в техотдел, но ответ от них "не известно когда поступит". И продолжают присылать смски С предложением снова взять у них денег. Проблему так и не устранили, так что кому нужно прям срочно-не рекомендую.

Пришло письмо на мой адрес и на чужие ФИО, что был взят займ и его нужно погасить. Почему не проверяют адрес клиента, который берет займ? Что теперь делать? Контакты, указанные в письме, нерабочие, на телефон никто не отвечает. Никому не рекомендую.

Номер договора микрозайма: 52***02

Пришло письмо от ООО "НСВ" в котором меня уведомляют о проведении мероприятий по взысканию долга с ООО МКК "Макро" (Moneza). Сумма ~10 тыс. Ни я ни мои родственники никаких микрозаймов не брали, договоров с указанными кредитными организациями не заключали.

Похоже произошла утечка моих паспортных данных при открытии кредита в одном из крыпных банков Москвы (кредит уже давно погашен). Больше паспорт нигде не светился.

Прошу провести внутреннее расследование по данной проблеме и отменить кредитный договор, заключенный без моего ведома.

Пришел брать кредит в банке, отказали из-за просрочки по какому то кредиту. Рекомендовали заказать отчёт в БКИ. Из отчета выяснил, что кто то оформил 1 марта займ на мое имя -9200 руб. и на 03.05.2023 уже была просрочка в 2 дня по выплате. Соответственно испорченная кредитная исотрия и отказ в кредите. 

Из той же выписки видно, что еще один займ одобрен на срок до 1 сентября 2023 года. Анализ сессий с госуслуг показал, что 1 марта кто то заходил под моей учетной записью госуслуг посмотреть кредитный рейтинг, а потом авторизовался на сайте www.moneza.ru. В той же выписке из БКИ видно что при оформлении договора займа указывались НЕ МОИ номер телефона и адрес электронной почты.

Кстати, когда я позвонил в ООО МКК "Макро" моего номера телефона у них не было.

Заполнил зяавление на проверку, пока тишина.

Случайно на р/с увидела поступление ДС в размере 14000. Никаких кредитов/займов и т.д. не брала. 

Написала им, позвонили. Выслали заявление на проверку. Жду результат. 

С учётом того, что ДС поступили именно на мой р/с, а не кто-то их взял можно сделать вывод, что это кто-то из сотрудников оформил (для плана или ещё для чего-то).

Если не будет добровольного решения, то придется писать заявление в полицию/прокуратору, ЦБ и т.д.