601 отзыв о МФО «Монеза»

Обратился к ним в прошлом году, оплатил займ и спустя почти 4 месяца решил проверить кредитную историю, оказалось что данная контора не предала данные о закрытии договора и он продолжал висеть на мне. 

Обратился на горячую линию, услышал в свой адрес кучу хамства и бросание трубок. 

Если вам дорого ваша кредитная история, опасайтесь данной компании, в случае возникновения ситуации как у меня, вам никто не поможет.

Между мной и ООО МКК «Макро» ( Moneza) был заключен договор Займа. В связи с тяжелой сложившейся финансовой ситуацией, у меня возникли просрочки по исполнению обязательства. 

С целью возврата просроченной задолженности, сотрудники ООО МКК «Макро» осуществляют телефонные звонки на личный телефонный номер моего работодателя и моих родственников. Между тем, взаимодействие кредитора с любыми третьими лицами, имеющими отношение к должнику, возможно ТОЛЬКО в случае наличия согласия таких третьих лиц и должника на такое взаимодействие по возврату просроченной задолженности. Ни мои родственники, соседи и в том числе ни мой работодатель, такого согласия не давали кредитору. 

Кроме того, я также не согласен с тем, что представители кредитора передают информацию о моей задолженности иным лицам. Поскольку в действиях ООО МКК «Макро» имеется нарушение части 5 статьи 4 ФЗ от 03.07.2016 N 230-ФЗ, то ПРОШУ:

1. Оказать содействие и принять меры по урегулированию взаимодействий между мной и банком.

Мне на почту пришли уведомления о "регистрации на сайте", "Подтверждение Индивидуальных условий Договора микрозайма", "Микрозаем предоставлен (53***01)" "Чек 26.02.2023 22:19 ООО МКК "МАКРО", "Вы почти у цели!" от данной организации. 

Никаких отношений с ней я, разумеется, не имел. Телефон - не работает, в чате - хамят, удалять данные отказываются. Я немедленно пишу заявления о совершении ООО МКК МАКРО преступления в Прокуратуру, жалобу в ЦБ РФ, в Роспотребназдор и в Роскомнадзор.

Отвратительные условия, если пользуешься займом более 14 дней то досрочно погасить не сможешь. Тебе будут считать проценты до истечения срока займа. К примеру, оформляешь займ на 30 дней и если заранее за 15 дней не предупредил о досрочном погашении. Проценты считают за полный срок использования займа а не по факту. 

На горячую линию не дозвонится. Сами операторы не перезванивают. Полное безразличие к проблеме. Ужасное отношение к клиентам, создают сложности клиентам, и при этом говоря что ценят их. 

Эта организация предоставила мне займ в размере 15.000р 14 августа под 0%, как для нового клиента. Досрочно погасить мне не разрешали, т.к. иначе будет комиссия в размере 1500р (или около того, уже не помню). 

Зашел в пятницу на сайт (когда осталось 2 дня до платежа по долгу), и оказывается, что теперь можно оплатить. Я решил сделать возврат долга через СБП систему, но фишка в том, что QR-код для оплаты по СБП не распознавался ни одним сканером в разных банках. А оплата другими способами (через карту, QIWI и т.д.) облагалась немалой комиссией. Пришлось делать перевод на счет по реквизитам этой организации. Но зачисление происходит в течение 3х РАБОЧИХ дней, т.е. деньги поступят либо в пятницу(которая минула), либо в пн или вт. 

Но фишка в том, что мне предложили подлить срок возврата на 21 или 30 дней за немалую сумму, при этом лишив меня возможности оплатить долг вовремя(СБП) или заранее (без комиссии). Навстречу мне не пошли после моей просьбы дать мне индивидуальный срок хотя бы на 7 дней, меньшего я не просил. Пришлось заплатить 2600+ за продление на 21 день. 

В общем, неприятное послевкусие. Ни с одной МКК организацией таких проблем не было. Не рекомендую.

Достали спам звонками, за несколько дней до платежа, каждые пол часа названивают И спрашивают какую сумму внесёшь и когда. отвечаешь что всю, в день платежа. Снова звонят через 15 минут уже другие и так сутками. 

так же стали обманывать со страховкой, на сайте стали прятать кнопку, чтобы убрать страховку. если забудешь пролистать миллион страниц. Будет сюрприз, по сумме, как пол займа, приплюсованный к твоему займу. 

31 августа оформляла займ, увидела, что впарили страховку, сразу написала отказ от неё, через пару дней внесла сумму займа и проценты за эти пару дней. в личном кабинете отражается информация, что я якобы им должна ещё деньги за страховку, названивают каждые 10 минут, говорю, что заявление на отказ от из страховки написано в день выдачи, свой долг я погасила. 

они все равно не убрали страховку и требуют внести за неё деньги. мол потом они пересчитают и окажется, что я подарила сумму страховки им. Ни когда не обращайтесь к ним, кому нужно на пару дней занять в долг, сейчас не знаю, как от них отвязаться, чтобы наконец-то отменили страховку и перестали требовать за неё деньги 

Методы из 90х. Достают спам звонками за несколько дней до платежа. каждый звонок с другого номера. спамеры. все звонки в спам улетают конечно. каждые 15 минут звонят. Говоришь им - всё ок - я в курсе, заплачу всё, не надо звонить - нет докапываются, как, сколько, от чего зависит. и этого допропорядочных плательщиков так достают.
 

Заплатить и не связываться больше с этими братками, хоть там и сёстры на проводе, но подкованные нервы трепать людям - и это своим клиентам. с таким отношением к клиентам долго не протянут.

Вчера взяла микрокредит по предложению 0% для первого займа. Конечно, навязали страховку, причем очень хитро, не заметила, как это случилось. В результате займ 15 тыс., мне перечислили 14300, и эту совершенно не нужную мне страховку я теперь должна оплатить. Причем они даже в соглашение о займе запихнули пункт, что я не могу отказаться от страховки, если хочу воспользоваться предожением 0% для первого займа. Еще интересный момент: оплата страховой премии составила 20 рублей, а какая-то непонятная услуга по присоединению к договору коллективного страхования - 680 рублей, и эта сумма не возвращается даже при отказе от договора страхования. В общем, со всех сторон желание обмануть клиента и стрясти с него побольше. Жалею, что связалась с этой компашкой.