По программе «защита» застраховала себя и мужа. Недавно сломала руку и ключицу (с тюбингов накаталась). Выплатили страховую сумму на лечение хватило и пока дома сидела и не работала – мой доход для семьи. Работаю неофициально, поэтому для меня отличный вариант. Будем и дальше страховаться. Кстати, личный кабинет очень удобный. Много читаю, что им не дозвонится, а я им писала, а они сами перезванивали очень быстро.

Заявление. Я, И-а Елена Васильевна, и КБ "Ренессанс Кредит" (ООО) заключили кредитный договор № 75750429067 19 февраля 2018г. 21.02.2018 г. мною было написано заявление о расторжении договора в связи с тем, что необходимость в денежных средствах отпала .27.02.2018 г. была досрочно погашена сумма 392000 руб, и списана с моего счета в банке, а 01.03.2018 г. банком была возвращена сумма 4480 руб. за услуги, и также списана с моего счета в банке. 24.02.2018г. я отправила вам заявление об отказе от Договора страхования, в течении 14 суток по закону о периоде охлаждения, со всеми прилагающимися документами. Страховой случай на этот период не наступил, деньгами банка я не воспользовалась. В связи с этим, учитывая, что условиями данного кредитного договора, страхование жизни является добровольным (п.2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей"), а на самом деле было навязанным сотрудником банка В-й А.А., прошу вас вернуть мне на счет, для дальнейшего списания сумму страховки 56498,4 руб для полного погашения кредита. Основание для возврата указаны в ст. 958 ГК РФ, а также - указание Банка России № 3854-У от 20.11.2015г с изменениями ЦБ 4500-У от 21.08.2017 г., ФЗ "О потребительском кредите" от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ ст.11(ред. от 03.07.2016г.). В случае отказа и не возврата страховой суммы буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор, ФАС и далее в судебные органы. Прошу руководство СК решить мой вопрос в соответствии с законом, учитывая обращение в 14- дневный срок. Договор страхования № 175750429067 от 19.02.2018 г.

Три года назад заключила с Ренессанс договор. Меня предупреждали, что в зависимости от выбранной программы рисков может быть разная доходность. У меня была цель сохранить и быть в это время еще и застрахованным в случае смерти (трое детей, а в жизни все бывает). Получилось 8% в итоге, недавно сняла только деньги. Программа Консервативный почти всю сумму.

Не хочу нагнетать тут и рассказывать все ужасы, которые пришлось пережить нашей семье, но одно я могу сказать точно, что если бы папа не застраховался в Ренессанс Жизнь, то мы бы год спустя после его смерти были бы еще в долгах по уши. К сожалению, папы с нами больше нет, он погиб в ДТП, но страховая выплатила нам 200% страховой суммы, получилась немаленькая сумма в итоге, которая и покрыла все расходы в эти нелегкие дни и брату еще хватило кредит закрыть. Папа при жизни о нас заботился и так получилось, что и после не забыл. Спасибо огромное страховой компании Ренессанс Жизнь за в срок выплаченные деньги, они были как нельзя кстати.

04.01.2018г. оформляла кредит и автоматически включили страховку данной компании. Но уверили, что обратившись завтра в офис банка, по заявлению сразу могу отказаться. 05.01.2018г приехала в отделение банка, написала заявление о расторжении. Сотрудник сказала ожидайте смс с подтверждением. Ок, ждем. В 10х числах начала бить тревогу, так как не звонка, не смс не поступало. Позвонила напрямую в компанию, в отделениях СПб никто не чем помочь не может, дозвонилась к ним наверно на 7ой раз и то мне нахамили и сказали звоните по другим номерам которые трубку не берут!) Ладно, стала звонить в Москву, горячая линия у них не бесплатная, поэтому придется потратить прилично денег на телефоне. Дозвонившись, менеджер заверила меня, что не какие документы о расторжении от банка они не получали и мне необходимо обратится в банк. Снова обратилась в банк, мое обращение зарегистрировали и отправили информацию в смс форме "для получения денег обратитесь в страховую компанию". Но страховая заявление не получала, либо врет, что не получала. Вообщем после кучи моих обращений, мне предложили взять копию заявления из банка и отправить им. Без проблем, поехала в банк, взяла копию своего заявления где четко прописанно, что отказ писала 05.01.018г., стоит подпись сотрудника банка и печать, что копия верна. 06.02.2018г. отпросилась с работы, так как они работаю только в будние дни с 10:00 до 18:00, приехала в офис компании. Написала еще одно заявление, приложила все свои документы и сотрудница заверила меня, что все хорошо, ожидайте деньги поступят в течении 30 дней + так же взяли реквизиты куда перечислять. Думаю ну наконец-то. 07.02.2018г. звонит оператор колл-центра и сообщает, что готовы расторгнуть договор без выплаты денежных средств. Так как бумажка из банка для них и есть бумажка, но не официальный документ. Тогда зачем вообще разрешают банку принимать заявления от своих клиентов, если официально для них они не чего не значат? И вообще в колл-центре на расторжение разрешают ехать в банк, видимо специально!) Чтобы клиент все сроки профукал и остался с носом. Вообще оператор как кукушка одно и тоже повторяла и все. Связи с руководством не какой нет. Как-то помочь и посодействовать даже не пытаються. Деньги брать через банк с Вас не стесняються, а как вернуть так это все не официально. Почему меня должно волновать кто вовремя передал мои данные? Или кто их не вовремя их получил? Вы партнеры с банком? Вот и разбирайтесь между собой сами кто из вас ошибку совершил. Почему клиент который выполнил все пункты договора остается виноватым? И должен платить за ошибки менеджеров. 18тыс. на минутку не маленькие деньги. Да и вообще с таким качеством обслуживания и особенно "доброжелательность" сотрудников настораживает, что при наступлении страхового случая (не дай бог) в эту контору как всегда будет не дозвонится, а если повезет поднимут трубку и нахамят. В данный момент отправила претензию на почту, но думаю это все также безуспешно. Скорее всего придется прибегнуть к юридической поддержке, а потом возможно и в суд. Вообще берегите свои нервы и деньги, не при каких обстоятельствах не обращайтесь в эту шарашкину контору.

Не хочу нагнетать тут и рассказывать все ужасы, которые пришлось пережить нашей семье, но одно я могу сказать точно, что если бы папа не застраховался в Ренессанс Жизнь, то мы бы год спустя после его смерти были бы еще в долгах по уши. К сожалению, папы с нами больше нет, он погиб в ДТП, но страховая выплатила нам 200% страховой суммы, получилась немаленькая сумма в итоге, которая и покрыла все расходы в эти нелегкие дни и брату еще хватило кредит закрыть. Папа при жизни о нас заботился и так получилось, что и после не забыл. Спасибо огромное страховой компании Ренессанс Жизнь за в срок выплаченные деньги, они были как нельзя кстати.

При покупке машины в кредит была навязана Страховка жизни. К договору страхования не было прикреплено положение об условиях расторжения и прекращения данного договора. В результате после досрочного погашения кредита при оплате страховки в сумме сто две тысячи я получила возврат за два неиспользованных года 2000 руб. Откуда такие расходы компании в 98%? Поскольку в суд на вас подавать бесполезно, придется подавать на вас в прокуратуру за жульничество .

ЧЕРЕДНОЕ НРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Не связывайтесь с ООО СК,,Ренесанс жизнь,,Лохотрон.В 2014 г.заключил договор Инвестор (с единовременной выплатой) на 3 года через банк ВТБ-24.Уж какие переспективы рисовали,высокие проценты и т.д.В личном кабинете графики солидные,доходность приличная.Предупреждаю:не верьте.Подошел срок окончания договора,звоню в Москву ,оператор отвечает сумма по договору будет известна только после окончания договора и окончательном расчете.До зтого времени информацию по результатам твоих инвестиций никто не дает.Все засекречено.С руководством не переговорить,а у операторов всегда.все правильно.Удобная схема общения.И в результате инвестирования получил за 3 года 4,2%.Звоню в офис,ответ ,что я не правильно графики в Личном кабинете читаю.Хотя я эти всю жизнь занимался.Так что не верьте в ихние сказки.В самом плохом банке такого процента по депозитам за это время не было.Вот такое у них инвестирование:получать прибыль за счет денег обманутых клиентов, т.е за счет нас с Вами.Читаю отзывы других,оказывается,я не первый такой.Это еще раз подтверждает вышесказанное.

Ренессанс Жизнь работают на пару с банком Ренессанс Кредит.Банк выдает страховку от которой можно сразу отказаться но они навязывают говорят так не дадут кредит.Я взяла кредит 100 тыс страховка 18 тыс.дали листик один вроде как договор и все.В течении одного месяца закрыла кредит.Страховку вернули 230 руб.За один месяц кредита они поимели 17000просто не за что.Подала на суд.Оказывается что в листике договора написано что я ознакомлена с полюсными условиями(которые я в глаза не видела а в условиях написано возврат 2%)еще в суд от этих махинаторов пришло письмо что я хочу нажиться на них.Дорогие люди никогда не связывайтесь с Ренессанс Жизнью. потеряете очень много денег а главное здоровья(ПРОВЕРЕНО НА СВОЕМ ОПЫТЕ).

В виду того, что мое обращение, опубликованное от 6.12.2017 и 11.12.2017 на*** остается без ответа и до сих пор никто со мной никто не связался, я составила новое обращение. Надеюсь все люди, которые задумались о том, чтобы заключить договор у вас в компании задумаются, а стоит ли это делать если элементарно ваша компания не выполняет условия договора и не может вернуть деньги инвалиду. Мною был заключен договор № 5390004712 от 12.02.2017. 15 ноября я пыталась вернуть деньги по данному договору в связи с тем, что он ничтожен, т.к. у меня была на момент подписания договора II группа инвалидности, но никто меня не спросил об этом при заключении договора. Написав заявление на расторжение договора и предоставив все документы, мне было обещано вернуть деньги в полном объеме, но недавно мне позвонили и сказали, что для признания договора ничтожным нужна I группа, но в договоре не приписано данного условия, лишь фраза про инвалидность. Сегодня звонила по номеру 88002504072 в ЦБ и меня пригласили к ним в офис. Эта ситуация как минимум странная, хочу Вам сказать. Официального ответа никто в Вашей компании не дает, ни на кого не переключают, а девочка, которая встречает клиентов на Дербеневской никуда не пропускает и ничего подсказать не может. Ренессанас Жизнь показал пока себя только как мошенник.

Это откровенный жулики. Все рекомендую не связываться с этой компанией. Обманщики. При оформлении кредита заключил договор страхования жизни на 1,1 млн за что заплатил 100 тыс. руб. Договор страхования заключил на год. Кредит погасил в течение 14 дней. Написал заявление на прекращение действия страхования жизни. Вернули только 2,9 тыс. руб. Все кому будут рекомендовать эту компанию рекомендую отказываться от их услуг.

Добрый вечер! 19.09.2015 брала кредит в банке ренессанс кредит, впарили страховку, иначе были бы выше проценты. Срок кредита 3 года, сумма кредита 200 000, страховка - 50200 рублей. Погасила досрочно за 2 года, пришла со справкой из банка (как только её выдали) и всеми документами 19.09.2017, написала заявление, сказали ждать ответа или денег. 12.10.2017 г. на счёт поступило 334 рубля. Это норм, да?! Остально куда делось?! Я на платную парковку возле вашего офиса больше денег потратила!!!

СК Ренессанс Жизнь лживая компания. Погасила досрочно кредит и мне обещали вернуть страховку, но вернули 748 рублей, а страховка была 48000 руб. Обман у них заложен изначально, в договоре ничего не прописано, зато в банке тебе клянутся и божатся, что они честные. А кроме одной бумажки с договором ничего не дают, ни каких пояснений, даже не оговаривается, что к возврату будет только 2%, даже при досрочном погашении кредита. Не связывайтесь с этой компанией!!! Не страхуйтесь здесь!!! И обходите стороной банк ООО КБ «Ренессанс Кредит», который работает с этой страховой компанией!!! И наверно можно обратиться в суд, так не предоставляют полный пакет документов по страхованию и досрочному погашению никаких разъяснений.

Лохотрон!!! Остерегайтесь этих МОШЕННИКОВ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ. Имел неосторожность заключить с ними договор на 3 года по программе "Инвестор" (полис страхования № 6820000746). Обещали доход не менее 10 - 15% годовых, т.к. средства размещаются в "крупных, проверенных компаниях, высокодоходных акциях, облигациях, депозитах". В итоге, из вложенных 350 000 р. в июне 2014 года, за 3 года (к июлю 2017 года) "заработал" аж 32 751 р. Супер доход!!! где то 3% в год!!! При том, что в банках доходность по вкладам в течение указанного периода колебалась от 9 - 10 до 20 - 22 %. Также добавлю, что за месяц до окончания договора, что бы я не вздумал забирать свои средства, менеджер по инвестиционным продуктам СК "Ренессанс Жизнь" А-на Светлана по ТЛФ сделала мне "заманчивое" предложение "положить деньги еще на 5 лет по программе «Инвестор. Новый уровень". При заключении данного договора "компания компенсируют мне ранее недополученный на фоне падения инвестиционный доход по программе «Инвестор», по ставке 9% годовых". Т.е. по русски, с ее слов, "мне выдадут на руки 92 000 рублей (как Вы думаете, что это, благотворительность компании или реально заработанный мной доход???), а 350 000 пойдут в новую программу на 5 лет". Я благоразумно отказался, и сообщил что буду забирать средства. В итоге, как писал выше, получается, что не менее 60 000 рублей моего дохода по программе "Инвестор" СК "Ренессанс Жизнь" попросту украла. Так что учтите это и бегите от них не оглядываясь!!!

Уважаемые работники Ренессанс Жизнь. Давайте будем профессиональными и дружелюбными. А то складывается такое впечатление, что с вами не стоит иметь дело. И это печально. Суды,обман своих "клиентов",не исполнение своих же условий договора,нарушение законов РФ. Как то печалька. Мне кажется что в скором будущем, вы просто сойдёте с рынка услуг. Из за нерентабельности

Мной был заключен кредитный договор 01.09.2016г. №1432265-ф в РУСФИНАНС БАНКЕ на 36 мес., вместе с ним заключен договор страхования №6252068706. Я погасила кредит досрочно 30.12.2016г. и написала заявление от 25.01.2017г. о возврате страховки (по расчётам они должны мне вернуть 48 644 р.). 02.02.2017г. мне пришли деньги на карточку 2937,52р. 02.02.2017, то есть сразу я позвонила в страховую компанию и девушка оператор сообщила мне что сумма возврата составляет 2937,52р. (т. е. 5%), а всё остальное они списали на административные расходы (Я предполагала, что они составят около 10-15%, но не 95%). Административные расходы в 95% за неиспользованный период - это неправомерно. Уже решила обращаться в суд. Читайте больше отзывов, эта компания - просто разводит людей на деньги. Оператор спокойно говорит всё верно мы всех так разводим.

При покупке товара 19.11.2016в МВидео нами была оформлена умная рассрочка,при оформлении рассрочки ,кредитным специалистом была навязана услуга-страхование жизни и здоровья(было сказано,что услуга бесплатная),21.11.2016 обратились заказным письмом в "Ренессанс Жизнь" об отказе от услуги страхования. " Ренессанс Жизнь" 14.12.2016 переслало мне сумму уплаченную за страхование на мою карту(Спасибо им за хорошую работу) А кредитный специалист даже не извинилась при личной встрече. Кажется у человека ради премий отсутствуют все хорошие качества.

Полюс №45-00-87854-ГАПНА-С1. Договор был заключен 29 сентября, расторгнут 30 сентября. В офисе компании, когда я писала заявление на расторжение договора, мне обещали что деньги поступят на счет в течение десяти рабочих дней, Все сроки вышли, а денег нет. Не ужели правду о Вас пишут, что вы не обязательные, и обманываете людей?

Здравствуйте! Хочу обратиться именно к ренессанс жизнь! Не нужно писать, что это другая компания, как вы пишите другим оставившим отзыв об этой компании. Выбирая написав отзыв, верно указала, что обращение к компании ренессанс жизнь! Брала кредит в ренессанс кредит, навязав страховку, якобы это необходимо в одобрении кредита, оформили кредит на 250400₽ , из них 50400₽ была страховая премия! Написав в ренессанс жизнь спустя 5 дней об отказе страховки, пришел ответ об отказе расторжении договора 174750163371 . После чего досрочно погасив кредит, еще раз обратилась о возврате страховой премии, на что компания рассматривала два месяца мое заявление, и спустя это время они мне перечислили 940,00₽. Ответив: Добрый день, Сообщаем Вам о том, что в соответствии с п. 3 ст. 958 ГК РФ и п. 11.3. Полисных условий: «в случае досрочного прекращения (расторжения) Договора в отношении Застрахованного в связи с досрочным погашением задолженности по кредитному договору, Страхователю выплачивается часть страховой премии в размере доли последнего уплаченного страхового взноса в отношении данного Застрахованного, пропорционально неистекшей части оплаченного срока страхования данного Застрахованного, за вычетом административных расходов Страховщика». При этом, административные расходы, установленный п. 11.4 Полисных условий, составляют до 98% от оплаченной страховой премии». Таким образом, сумма к выплате составила 938,95 рублей и была перечислена по указанным Вами реквизитам 20.09.2016. Это просто ужасный банк и страховая! Никогда не берите кредит в банке ренессанс и тем более навязанных страховок! Закон о навязывании страховки на них вообще не действует, и они до сих пор ее навязывают не побоюсь этого слова и повторю, навязывания, делая себе премии (касается сотрудников банка) , а страховой - недобросовестное начисления денежных средств в возврате. Грубо говоря за пользованием кредита всего три месяца я заплатила страховки в 49000₽. Вынуждена буду обратиться в суд, для более коректного перерасчета страховой премии!!!

Воспользовался навязанной банком страховкой, досрочно выплатил кредит. Написал в страховую заявление о возврате части страховки в связи с досрочным погашением кредита. Так ни ответа, ни привета. Мошенники. Договор страхования жизни заемщика кредита №175750225090, заключен 28.09.2015 года между мной и ООО «СК «Ренессанс Жизнь».