home
РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия

САО «РЕСО-Гарантия»

2.82

3211

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - РЕСО-Гарантия

2.82

3211 отзывов

Источники

1.77

2535 отзывов

3.87

676 отзывов

3 211 отзывов о страховой «РЕСО-Гарантия»

Вчера утром снова пришел в тот же офис РЕСО–Гарантия. Приняли без очереди. Были предельно вежливы, как с хорошим знакомым. Снова отправили запрос.

1

И – о, чудо! – результат: класс – 13, КБМ–0,5. Взяли половину базовой тарифной ставки, выписали полис, и пожелали удачи на дорогах.
Как мало нужно человеку для счастья! Но оценку ставлю все же «плохо». Потому что, ну не должно быть так, чтобы человек, приходя в учреждение сферы обслуживания, принося им свои деньги (я говорю не только о РЕСО, но и любом другом учреждении подобного рода), тратил столько нервов, сил здоровья и времени!..

Сергей, Новочеркасск

16.08.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Порекомендовали РЕСО как надежную и солидную компанию. И на сайте они сами себя хвалят, не стесняются, и плакаты солидные в офисе висят. Пришел. Сидят три девочки, принимает одна.

2

Клиенты заполняют бланки сами. В результате прием длится от 40 минут до одного часа. Ожидать приходится на улице. Жара 40 градусов. В первый день своей очереди не дождался, пришел на следующий. Отстоял три часа, вошел, сел. Заполнял бланк сам, девочка подсказывала – куда что впмсывать. Потом стала проверять данные и переносить их в компьютер. Продолжалось это 50 минут (часы на стенке висят). После всего этого отправила запрос на подтверждение класса и коэффициента. И получила ответ – класс 3, коэффициент 1. А у меня на самом деле класс 13 и коэффициент 0,5. Договор подписывать не стал, ушел. Обратился в предыдущую компанию для проверки результатов – они отправили запрос и за две минуты мне выдали результат: 13 и 0,5. (К сожалению, они перестали страховать по ОСАГО). Приехал домой, залез в Интернет, отправил запрос по себе и получил ответ: класс 13, КБМ–0,5. Встает вопрос: у них там в РЕСО что – своя особая база данных? Или они всех опускают до уровня обочины дорожного полотна? Утром пойду разбираться – не зря же потратил два дня в такую жару! А может зря?

Сергей, Новочеркасск

15.08.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Спасибо за сервис. Оператор перезвонил в течение 2 часов после отправки заявки.

1

Оформили полис в течение 2 дней – первый день приехал сотрудник осмотрел машину, на след день привезли полис на работу в указанное время. Рекомендую!

Максимов Сергей Александрович

14.08.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Виновник ДТП застрахован в РЕСО ГАРАНТИИ. Судилась 10 месяцев, СК полностью отказала в выплатах, написав, что таких повреждений быть не может при таком ДТП, отказалась выплачивать совсем.

1

Судилась 10 месяцев, страховая компания игнорировала приглашения в суд. Суд состоялся на четвертый раз. В конце концов суд выиграла, а страховая так и не проявилась. Теперь они отвечают, что они против решения суда. Отправила документы судебным приставам. Жду. Самая безобразная, безответственная компания.

Людмила

11.08.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

ДТП было 1.11.13. На трассе М4 дон, 710 км. в меня въехали. Пошел в ресо, принес документы, сначала не принимали по причине того, что якобы невнятно указано сколько листов в справке о дтп

1

потом типа им нужно было оригинал дела из гаи. Вообщем, выебли мне весь мозг, все доки собрал, возможные и невозможные, прошел осмотр. Заключение–типа машина в дтп не была, указанные повреждения получить не мог (разбита жопа в гавно). Факт–сотрудники центрального офиса в москве редкие мудаки, орут, посылают. В итоге я заебался смотреть на этот цирк, обратился к автоюристу. На суде их адвокат продолжал гнуть линию, что якобы машина не была в дтп, но это не помогло, по исполнительному листу выплатили и ремонт и моральный ущерб, вообщем все что нужно. Денег хватило. НО больше к ним ни ногой, 9 мес судов не надо больше.

Жора

08.08.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Искал умеренно дешевое КАСКО на ситроен, наткнулся на сравни.ру, а уже здесь на РЕСО–гарантия.

1

Оставил заявку, на следующий день мне позвонила вежливая дама и мы обсудили, как будет построена дальнейшая работа. В целом все было очень приятно и почти аккуратно, если бы не одно но. Молодой человек, который фотографировал мой автомобиль забыл получить мою подпись на акте осмотра, пришлось ему еще раз ко мне приезжать.
Впрочем, купить полис – одно дело, меня куда больше волнует, как страховая будет выполнять свои обязанности по возмещению убытков, если те случатся.

Гельман Алексей Борисович

08.08.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Начнем с того что персонал у них грубые хамки! Отказались платить выплату ущерба по ДТП, виновник аварии был застрахован в данной компании РЕСО гарантия

1

давать какие либо комментарии по причине отказа выплат отказались, ссылаясь на то что Вам было выслано письмо со всеми описаниями, прошло две недели письма так и нет!

Ольга

05.08.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

В очередной раз приобретала полис КАСКО для своего автомобиля через сайт Сравни.ру, выбрала одну из стабильных компаний Ресо–гарантия.

1

Оформила заявку, через день приехал специалист из страховой компании осмотрел машину (не пришлось ехать никуда), написал заключение и уже на следующий день приехал курьер и привез оформленный полис КАСКО с квитанциями. Цена совпала с рассчитанной стоимостью на сайте, что опять же очень приятно удивило и порадовало! Могу сказать только одно – я очень довольна покупкой полиса КАСКО через данный сайт, для меня это было очень удобно и без лишних заморочек!

Юлия Бокарева

05.08.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

14.10.2013г. в г. Москва по адресу Пр–кт Андропова 48 было совершено ДТП с участием одного ТС (наезд на бордюр).

1

На месте был составлена справка о ДТП и Определение об отказе в возбуждении дела об админ. правонарушении (к сожалению вкладыши очень плохого качества). В справке указано: В справке о ДТП в п. "В результате ДТП повреждено" указано: передний бампер, правая передняя ПТФ, колесный диск.
В результате проверки машины на станции ТО обнаружилось гораздо больше повреждений: передний бампер, передняя правая ПТФ, диск переднего правого колеса, покрышка, передняя панель, переднее правое крыло, передняя правая фара, радиатор ДВС, подпыльники, сигнал.
Т.к. авария произошла осенью, то кондиционер не проверялся на наличие повреждений. Автомобиль с момента аварии по март 14г. находился в сервисе. После его ремонта и получения обнаружилось, что кондиционер не работает (дует горячий воздух).
После этого была сделана диагностика неисправности в которой сказано, что требуется замена компрессора кондиционера, данное повреждение получено в результате ДТП. После этого был направлен запрос в РЕСО–гарантия на доп. возмещение. Однако от них пришло письмо с отказом, мотивировали отказ др. ДТП в результате которого было получено данное повреждение. В др. ДТП авто не участвовало! РЕСО–Гарантия специально отказывает! Экономят деньги!
После окончания срока действия полиса, мы выберем другую компания однозначно!

Петро

04.08.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

25 июня 2014 года случилось у меня серьезное ДТП. Въехал в мой Ситроен С5 неадекватный молодчик, решивший проскочить на красный свет.

1

Въехал сильно, так что машину мою, только что обслуженную на 36 тысяч рублей, списали в утиль. Об аварии я напишу отдельно. В этой записи речь пойдет не столько о ней, сколько о страховой «Ресо–Гарантия».
Родственники виновника ДТП являются сотрудниками полиции, видимо, в том числе и поэтому вину он свою признавать не хотел, а инспектор на месте всячески содействовал стороне виновника. Тем не менее, на группе разбора я безоговорочно доказал, что я прав… что я двигался на зелёный, пригласил свидетеля (спасибо ему огромное — единственный человек из всех, кто видел столкновение, согласился потратить свое время на доказательство правды). Факт торжества справедливости меня воодушевил, и я обратился в «Ресо–Гарантия», где был застрахован по КАСКО, т.к. считал, что это проще и быстрее, чем обращаться непосредственно в компанию виновника ДТП. Как же я ошибался…
В «Ресо–Гарантия» как надо работают только независимые (от Ресо) эксперты, а вот сама компания — бюрократическая машина, где царствует коллективная безответственность хамоватых и недалеких сотрудников. Сначала они довольно долго принимали решение о том, что машина восстановлению не подлежит (подгоняемые моими телефонными звонками), затем в течение месяца считали сумму, которую будут мне выплачивать. Сумма оказалась примерно на 100 000 рублей меньше рыночной стоимости моего автомобиля. И неважно, что они все равно истребуют ее со страховой виновника, они не упустят ни копейки! Но это не всё… т.к. в полисе КАСКО была предусмотрена франшиза 15 000 рублей, они и ее вычли из суммы к выплате… А еще мне нужно выловить гаишника, который оформлял ДТП и поставить в справке о ДТП недостающую галочку, о чем месяц сотрудники страховой просто молчали…
Сегодня я поехал в «Ресо», чтоб пообщаться с начальством Отдела полной гибели ТС, посмотреть в глаза тем, кто считает у них амортизацию автомобилей. Приняли меня у стойки рецепции. Самодовольная барышня Алла Шкурлатова с ухмылкой смотрела, как я краснел от злобы и бессилия, своими репликами и поведением подливая масла в огонь, довела меня чуть ли не до бешенства. А в конце сказала: «Да таких, как Вы у нас знаете сколько? Можете еще жалобу написать:)» — «Я напишу обязательно!» — «Да, пожалуйста:)» — «То есть Вам все равно?» — «Абсолютно, до свидания, молодой человек:)».
После этого диалога я позвонил в Отдел Качества, где со мной побеседовала вполне милая адекватная сотрудница, сказав, что к концу дня со мной свяжется начальство Отдела полной гибели ТС, но этого, как водится, не произошло. Потому что отношение ОСАО «РЕСО–Гарантия» к своим клиентам прекрасно характеризуется Аллой Ш.: «Таких, как Вы у нас полно» и «Нам все равно».

Кирилл

01.08.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пришел оформлять полис ОСАГО в г. Фрязино на ул. Полевой д.6 агент Размыслова О.Е. Сидит девочка, ничего не может объяснить по ОСАГО, задавал кучу вопросов, офомлялся полис около 30 минут.

1

Разве так можно. И потом ничего не смогла объяснить, что нового будет в законе по ОСАГО. Очень плохо для такой компании, что у них такие сотрудники

Артем

01.08.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

21 июня попали в ДТП, 31 июля забрали наш автомобиль как новенький.

1

Плюсы: результатом ДТП стала замена чуть ли ни всей передней части автомобиля – фары, бампер, капот, решетка радиатора, радиатор, правое и левое крылья и куча мелочей под капотом. ДТП произошло в 55–60 км. от Москвы. На авто добираться до города не рискнули, ребята из Ресо прислали за нами эвакуатор (время ДТП около восьми вечера, три часа ожидание ГАИ... судите сами во сколько за нами приехали из Москвы!). В течении недели навестили центральный офис Компании на Нагорном проезде, оформили все бумаги (при условии, что ездили в город Дмитров за справкой о ДТП, так как на месте сотрудники подмосковной дорожной полиции ее не выдают), оставили заявку на "выездного" эксперта. Приехал, оценил, отправил бумаги в офис, но при этом не открывал капот, так как его заклинило. Прошло две недели и весь ремонт согласован дилером. Отвезли автомобиль в Авилон АГ на Волгоградском... в этот же день машину разобрали и обнаружили внутренних дефектов еще на одно согласование, которое прошло за сутки! Спасибо компании Ресо за столь оперативную и качественную работу.
Минус: Манера общения некоторых сотрудников компании, некое хамство в трубку, переключения с одного сотрудника на другого во время телефонных разговоров, а порой и просто включали музыку и видимо забывали.

N

01.08.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

агент РЕСО А. Рассадников путался в условиях полиса, оценке стоимости автомобиля и страховой премии. Озвучив оценку моего автомобиля в 990000 он посчитал стоимость полиса 109000.

1

Его бывший коллега Кирилл Авеев при этом убеждал меня, что данный агент был уволен из агентства Мастер за мошенничество и в базу данных им внесен проект полиса с оценкой моего автомобиля 800000, причем проведен через бухгалтерию, хотя денег я так и не смогла заплатить и была шокирована тем, что приехав в 15.00 на Новинский бульвар, потратив половину рабочего дня на то, чтобы добраться до данного брокера по московским пробкам из загорода, провести осмотр машины, сделать фотографии, услышать, что деньги принять не могут, так как не работает касса, полис оформить тоже не могут, так как не работает система. клиент не имеет права знать во сколько оценивают его автомобиль? Почему не могут сообщить, что не работает касса и висит система? Желательно ДО визита в офис!
При этом коллега Рассадникова продолжал уверять меня, что в базу внесена заведомо ложная информация по моей машине, например пробег указан 13000 км при реальных 45000 это как так? У брокера проблемы со зрением! Или фотоаппарат плохо отражает цифры. В итоге мне было предложено оформить полис и внести оплату на следующий день!На следующий день я конечно же не стала возвращаться в это богоугодное заведение, уверив себя, что РЕСО отличная компания и заботится о своем имидже, а значит агенты в РЕСО порядочные и это единичный случай я направилась в Мастер на Новослободской снова потрачен день: осмотр, фотографии и снова проблемы. На этот раз выяснилось, что страховое агенство Мастер не может меня застраховать, так как предыдущий брокер не желает лишаться клиента и не смотря на то, что я сообщила что не буду у них страховать свой автомобиль( тому есть письменное подтверждение) провел мой полис через бухгалтерию. Снова предложили приехать на следующий день.
Устав от этих мучений я обратилась в ЦЕНТРАЛЬНОЕ отделение на Нагорной. 17.07.2014 я рассказала всю ситуацию (в подтверждение моих слов думаю можно прослушать телефонный разговор или предоставить смс переписку) ведущему специалисту центрального офиса, которая убедила меня, что это мое право увидев беспредел со стороны брокеров не страховать у них автомобиль. Предложила приехать к ней на осмотр.
Снова еду через весь город в час пик. Звонок от брокера– «Ольга, что Вы надумали, не передумали страховать машинку?» Сообщаю что еду в центральный офис, в их услугах и махинациях не нуждаюсь. В ответ требование сообщить имя и фамилию агента, угрозы что их куратор в Ресо тот час же наведет порядок и не позволит мне застраховаться нигде, кроме как у них.
Скажите, с каких пор брокеры наделены таким всемогуществом и каким бы ни было обращение с клиентом, клиент должен все терпеть? А если он привык к комфорту и вежливому обращению? Почему я не имею права застраховаться наконец за сто тысяч в один день а! А не слушайть байки брокеров и ездить по сомнительным заведениям? Почему Ресо не отзывает лицензию у таких контор, вводя в заблуждение клиентов?
Итак подъезжаю к Нагорной, часа за три по пробкам, звонок из центрального офиса:«Ольга я не могу Вас застраховать. Позвонил куратор Вашего брокера, устроил скандал. Вас внесли в черный список.»
Мораль сей басни: сервис упал ниже некуда. Потеряно время — неделя, бензин, нервы. Собирались страховать дачу, изучала предложения Ресо. Жаль развели толпу брокеров–стервятников, которых покрывают кураторы Ресо.

Ольга

01.08.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

чтобы застраховать авто по осаго нужно дополнительно застраховать себя или дом

1

как выразилась работник:"всего на 5 тысяч"

клиент другого страховщика

30.07.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

пять лет пользовался услугами Ресо в Новосибирске, все было хорошо по выплатам и по срокам в течении двух дней все оформлял и заявление и оценку.

1

минус – один офис и специалист по УУ на весь город. Сейчас чтобы по записи подать документы ожидать 3 недели. машина в открытом состоянии стоит на охраняемой парковке, задаю вопрос будете парковку оплачивать , естественно отказ. Очень огорчен таким положением , меняю страховщика.

Новосибирец

29.07.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ат5346982 Стоимость востановительного ремонта близка к конструктивной гибели, но не дотягивает до указанного в договоре процента.

1

Я не знаю как они считали, но у официального дилера ремонт авто с оригинальными запчастями не дотягивает до тотала, Ресо выгодно заганять авто в тотал я не один такой в такой ситуации с Ресо . Парадокс:при обычном повреждении авто , они всячески уменьшают стоимость востановительного ремонта,но однако при повреждения близких к конструктивной гибели, наоборот увеличивают стоимость ремонта что бы затоталить авто .что и произошло со мной. Придеться судиться, а авто мое все стоит на стоянке и не ездит , я пешком да на автобусе, вот вам и Каско от Ресо.

артем

28.07.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

хуже некуда

1

4 месяца после предоставления документов о дтп разбираются!

Сергей Геннадьевич

26.07.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не секрет что сейчас застраховать машину по ОСАГО – серьезная проблема.

1

СК ждут повышения тарифов и отказывают в приобретении полиса, находя самые разные причины: не работает программа, нет бланков полисов, либо навязывая дополнительные страховые продукты. РЕСО–гарантия оказалась единственной СК в Ростове–на–Дону где я смог купить полис ОСАГО без навязывания доп.услуг и с учетом бонуса за безаварийную езду. До этого обращался наверное в десяток других СК, среди которых и Цюрих и РГС и Ингосстрах и Альфа – все по одному сценарию.

Владимир

23.07.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пересмотрите свое отношение к клиентам, Ваши операторы хамят, такое ощущение, что понабрали с улицы, первых попавших.

1

Вот и думаю теперь страховать машину в вашей конторе или нет.

Александр

22.07.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Задели машину во дворе, под ремонт и по краску попадала передние крыло и бампер, после прохождения в ресо всех процедур ждал порядка 20дней

1

в итоге выплатели 4520рублей! Да у них страховка дороже стоит!

Nikita

21.07.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

РЕСО-Гарантия

Полное наименование компании

САО «РЕСО-Гарантия»

Лицензия

№1209

Сайт

http://www.reso.ru

Реклама

Адрес

117105, г. Москва, Нагорный пр., д. 6

Описание

Наименование компании

Наименование компании

Страховое акционерное общество «РЕСО-Гарантия»

Экспертный рейтинг

По данным НКР от 24.02.2021 г., компания «РЕСО-Гарантия» имеет кредитный рейтинг AAA.ru со стабильным прогнозом. S&P Global Ratings подтвердило звание компании на уровне ВВВ- с позитивным прогнозом на 09.04.2021 г. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» также подтвердило рейтинг финансовой надежности страховщика на уровне ruAA+ со стабильным прогнозом на 08.11.2021 г.

Деятельность

Компания была основана в 1991 году и предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Страховщик имеет более 100 лицензий на страхование и перестраховку деятельности. Приоритетными направлениями страхования являются автострахование (каско и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды.

Компания работает как агентская компания с более чем 34 тыс. агентов и брокеров. Филиальная сеть является одной из крупнейших в России и включает в себя более 1400 филиалов и офисов продаж во всех регионах страны. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются около 11 млн клиентов — организаций и частных лиц.

Участники

Основными акционерами компании являются Частная акционерная компания с ограниченной ответственностью «СТЭНПИК ЛИМИТЕД» (56,57%) и Акционерное общество АКСА С.А. (36,68%) на 28.07.2021 г.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 10,85 млрд рублей.

Страховые услуги

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного транспорта);
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц (за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта);
  • страхование имущества граждан (за исключением транспортных средств);
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • перестрахование;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.

Партнеры и членство

Компания «РЕСО-Гарантия» является партнерами многих крупных компаний, таких как Allianz, Gen Re, Hannover Re, SCOR, Swiss Re, Sirius, Partner Re, Lloyd's, Российская Национальная Перестраховочная Компания и другие. Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других.

Реквизиты

ИНН

7710045520

ГлавнаяОрганизацииРЕСО-Гарантия
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024