6 280 отзывов о страховой «Росгосстрах»

Все 100 лет только с Росгосстрах, все остальные компании отказываются от проблем в своей истории, Сбербанк отказывается от истории своих вкладов, Абрау-Дюрсо снизилось качество ради которого было создано, Детский мир стал китайским, по остальным считайте что их уже нет.

Собрался переобувать машину на зиму, но аккумулятор сел, и я не смог завестись. Провода для прикуривания оставил на даче, а сосед не брал трубку. Понял, что быстро вопрос не решить, и позвонил в Росгосстрах, у меня там полис помощь на дороге. Позвонил — оператор всё оформил меня буквально за пару минут. Через 5 минут мне перезвонили уточнить детали по адресу, еще минут через 40 мастер был на месте. Пока заряжали, мастер объяснил, что лучше делать с аккумулятором, чтобы не попасть в такую ситуацию снова. Я остался очень доволен, что всё прошло так быстро и мастер приятный в общении человек, отдельное ему спасибо.

Хорошая страховая. Не первый год пользуюсь услугами. До этого страховался в других. Затягивали по выплатам. Так что нашел нормальную. Тут всегда быстро и четко работают. В прошлом месяце попал в аварию. Подавал онлайн заявление. Рассмотрели всего за пару дней. Все одобрили. Прислали выплату на карту через две недели. Никаких претензий.

Давно мы смотрели на больно кривое дерево на соседнем нечейном участке. Там дом сгорел, как и посадки, остались черные остовы. Все думали спилить, но не знали как это сделать законно. Просто так на чужой участок не полезешь. Вот дождались, пока оно упало нам на дом прямо, окно вдребезги. Пошли в офис к росгосстраху. Там оформили нужные документы. Компенсацию к счастью прислали быстро за полторы недели! Окно заменили, вроде больше нечему падать. Вот никогда не знаешь, откуда будет неприятность. Хорошо, что хоть дом застрахован!

Не первый раз попала в небольшое ДТП. Обычно по мелочи. Там трещина на стекле, там скол. А в этот раз с другим водителем. Он еще и не признавал свою вину. Пока дождались ГИБДД, пока все оформили и я доехала до офиса РГС уже вечер был. Хорошо хоть на месте девочки никуда не торопили. Помогли мне заполнить нужные документы и оставалось только ждать. Я всегда думала, что люди выплат месяцами ждут, но нет, получила деньги на карту за 14 дней. Спасибо!

1. Врачи мед. Пульта помогли мне, когда я получила травму ноги: были согласованы мед. Услуги быстро и четко, в поликлинику были направлены все гарантийный письма, в личном кабинете все письма были продублированы. На всех этапах организации мед помощи страховая компания оказала мне максимальное внимание. Персонал на мед пульте вежливый и внимательный. Ощущение такое, что моя беда им небезразлична, они готовы помочь, а это самое важное для простого человека. 2. Ввиду невозможности проведения гастроскопии было рекомендовано проведение гастроскопии под седацией. Росгосстрах мне согласовал данное исследование, хотя в мою программу седация не входила. Пошли мне навстречу и очень помогли. Исседование было проведено максимально комфортно для меня, был установлен окончательный диагноз и назначено лечение. За отношение, за внимание, за профессиионализм большое спасибо этой компании!

В 9.08.2024Г попал в ДТП, 13.08.2024Г подал документы в страховую компанию, при подаче документов уточнил, нужны ли ещё какие документы, сотрудник который принимал ответил, что не нужны. Через неделю пришло смс, что необходимо привезти результаты медосвидетельствования, привез. И началось хождение по мукам. Сначала приехал эксперт, приехал к дому (машина не на ходу), стал осматривать машину, на мой вопрос почему осматриваем не на стоа, ответил, что если каска это не обязательно, т. К. Та стоа на которой будут ремонтировать машину, сама проведёт полный осмотр и выставит счёт страховой, поэтому провел осмотр поверхностный и уехал. Далее дали направление на ремонт в стоа, который отказал в ремонте. Страховая предложила денежную компенсацию, насчитаную по неполному осмотру, я отказался. Дали направление в другую стоа, там снова отказ в ремонте, дали в третью, снова отказ. И вот с четвёртого раза стоа согласились на ремонт. На это ушло более двух месяцев. В данный момент стоа направила документы на согласование в страховую и опять они тянут время. По телефону сами говорят, что должны ответить стоа в течении трёх рабочих дней, но почему-то не отвечают. Говорят если не поступят документы в течении десяти дней, позвоните нам ещё раз. В общем больше в эту страховую не пойду.

Страхую своих родителей от укуса клеща несколько лет. В прошлом году поймали клеща, обратились в лабораторию, очень быстро сделали анализ, и укол иммуноглобулина. Все без очередей. Рекомендую Росгосстрах.

Клиентоориентированная компания! На протяжении многих лет являюсь клиентом СК «Росгосстрах». Страхую квартиру, автомашину и свое здоровье (полис ДМС). Очень компитентные сотрудники, всегда проконсультируют, ответят на все вопросы. Своевременно позвонят и напомнят о заканчивающемся договоре. Рекомендую к сотрудничеству!

Имею полис ДМС РГС как корпоративный клиент — от работодателя. Был вынужден воспользоваться своим полисом по поводу хирургического лечения деликатной проблемы. По понятным причинам торопил события и не дожидался гарантийных писем, в результате чего все предоперационные обследования и исследования оплачивал сам, к этому был готов. Однако, после операции в расчетном отделе Медси мне сообщили, что за операцию я ничего не должен, а операция стоила в разы дороже проведенных обследований (то есть меня не бросили, пока я был на лечении, клиника и страховщик между собой продолжали общение). Честно говоря, изначально в ДМС не сильно верил, поскольку с серьезной проблемой обращался впервые. Но, как оказалось, страховка работает не только по поводу банальных приемов у терапевта, но и по более серьёзным болячкам. Для себя сделал вывод, что с ДМС дело иметь можно, но нужно ориентироваться в ситуации, не торопить события и следовать процедурам страховой компании, чтобы всё получилось.

Оформлял электронный ОСАГО на мотоцикл, на рынке в принципе мало кто предлагает эту услугу онлайн. В Росгострахе оформил всё за 10 минут, при этом цена оказалась ниже всех конкурентов. В общем рекомендую)

Позвонила на горячую линию, чтобы узнать какие документы и как подать после ДТП (я пострадавшая). Сказали, что выслали список документов и ссылку, чтобы подать все самостоятельно, когда спросила о том, можно ли приехать в офис, сказали, что все делают электронно. Подавать документы пришлось трижды, потому что все время вылетал сайт и приходилось заполнять все заново. Случилось чудо, все прикрепили, заявление пошло в обработку, записались на осмотр ТС, так как система без записи не пропускала. Документы прошли, прислали электронное письмо о том, что нужно пройти самоосмотр, то есть самому отфоткать и предоставить. Снова позвонила на горячую линию и спросила что нужно сделать и как это сделать правильно, так как видимые повреждения видно будет, а внутренние — нет. На горячей линии ответили, что через сайт нужно прикрепить фото и после того, как страховая их оценит, в случае несогласия с суммой приезжать на осмотр ТС. Уточнила у них, что уже записалась на осмотр, они сказали, что запись это ничего не дает, никто ничего осматривать не будет, это нужно только для того, чтобы программа пропустила дальше. Фото пытаюсь загрузить уже четвертый раз, дохожу до конца — все опять сделает. На горячей линии сказали, что какой-то сбой и если не прикреплю фото — завтра позвонят и запишут на осмотр. Можно сказать, что данную жалобу оставляю для подстраховки, но просто накипело.

Являюсь клиентом Росгосстрах по полису ДМС (добровольного медицинского страхования). Был страховой случай, обратился по полису, быстро подбрали клинику, врачи провели операцию (операция совсем не сложная), все покрыла страховка. Остался очень доволен работой компании

Этим летом попали с мужем в ДТП. К счастью, оформил страховку в компании Росгосстрах, и это решение оказалось очень успешным. С первого момента обращения в сервисный центр Росгосстраха я почувствовала заботу и профессионализм сотрудников. Меня встретили доброжелательные и отзывчивые специалисты, которые быстро разобрались в ситуации и помогли собрать все необходимые документы. Объяснили, какие шаги мне нужно предпринять дальше, и ответили на все мои вопросы. Процесс оформления страховки после ДТП прошел гладко и без лишней волокиты. Я была приятно удивлена, как быстро и качественно мои документы были обработаны, и была проведена оценка ущерба. Специалисты компании сделали все возможное, чтобы я получила компенсацию в максимально короткие сроки. Особенно хочу отметить, что в Росгосстрах работают настоящие профессионалы. Они не только быстро реагировали на все запросы, но и поддерживали меня на каждом этапе, что значительно облегчило мое переживание в этот непростой период. В общем, я осталась очень довольна качеством обслуживания и уровнем профессионализма сотрудников Росгосстраха. Теперь я могу с уверенностью рекомендовать эту компанию своим друзьям и знакомым. Спасибо, Росгосстрах, за вашу помощь и поддержку!

Приобрела полис ОСАГО через сравни ру. При этом забыла указать второго водителя автомобиля. В личном кабинете внести корректировку не могу, постоянная ошибка. Дозвониться по горячей линии не могу. И даже рассоргнуть договор не могу. По-отзывам, проблема не единичная.

Вот впервые в этом году река разлилась и добралась и до моего домика. Обычно только до соседей ниже по улице, но как чувствовал, что это дело времени. Я хотел быть готов, так что застраховал домик в РГС. После случившегося вывез в квартиру, что мог, а потом прямиком в отделение ближайшее поехал. Сотрудники работают нормальные там, вошли в положение, грамотно проконсультировали и помогли оформить все, что нужно. Выплату долго ждать не пришлось, всего 2 с половиной недели где-то. Сотрудничеством остался доволен, спасибо!

Попал в ДТП. Что делать — я прекрасно знаю. Да и ситуация очевидная. Так что без проблем оформили европротокол. Все зафиксировали. И поехал со спокойной душой до отделения РГС. В нашем городе у нх отделения-то на каждом шагу. С порога встретила грамотная и вежливая сотрудница. Заполнение документов прошло гладко. Не провел и получаса в отделении. Выбрал денежную компенсацию. Привык чинить авто в своем проверенном месте. Пришла по реквизитам уже через 13 дней.

Никогда не думала, что страхование квартиры пригодится. Делала по привычке, как родители научили. А в июле случилась неприятность — прорвало трубу в ванной, и вся квартира оказалась залита. Хорошо, что страховку в документах долго искать не пришлось. Оказалось, что подать заявление проще, чем я себе представляла. Пришла в офис, когда оформила все необходимые документы, предъявила их и фото с повреждениями, и всё. Сотрудники проверили и направили на согласование. Через несколько дней ко мне приехал оценщик. Все адекватно осмотрел. По ущербу вопросов не возникло. Компенсацию получила и на ремонт, и на замену техники. Ничего не скажу, все прошло нормально. Страховая по договору нормально отработала, и теперь я вдвойне спокойна за свою квартиру.

Приобрела страховку осаго на новый автомобиль, необходимо сменить гос номера в связи со сменой региона и получением новых (по прописке) — по итогу внести изменения через личный кабинет не удается, а оператор службы поддержки сказала, что для этого необходимо личное присутствие в их офисе в Абинске (370 км в одну сторону, чтоб сменить номера в страховом полисе!) Причем предварительно другой оператор утверждала, что это возможно сделать удаленно через личный кабинет

В марте 2024 года я обратилась по ДМС РГС в поликлиннику к неврологу. Гарантийное письмо было отпрправлено в срок, о чем меня известили во время. Придя на прием к доктору, я изложила мои жалобы (боль в спине, шее). Выслушав меня доктор дал направление на рентген, который можно сделать прямо в этой поликлиннике. Доктор также порекомендовал сделать МРТ на поясничный отдел позвоночника. Эти исследования были необходимы для назначения правильного лечения. Прикрепив фото листа с назначениями в моей карточке, я отправила их в чат личного кабинета РГС. Буквально в течении часа мне согласовали все обследование и направили гарантийное письмо. Позвонила в клинику согласовала время прохождения в удобное для меня время. Обследование прошла, было назначено лечение. Врач назначил правильное лечение и буквально через неделю стала чувствовать себя гораздо лучше! Благодяря налаженной работе РГС и клиниками горола я получила качественное лечение. Если ДМС, то только в РГС!