В ремонте по каско отказали! Сделал сам предоставил заказ наряд, выплатили чуть больше половины суммы!

Давно являюсь клиентом страховой организации "РЕСО ГАРАНТИЯ". Всё устраивало раньше. Однако, уже третий год как эта компания специально создаёт трудности в продлении полиса, ссылаясь на различные "ошибки" и "не пройденный проверки документов на транспортное средство". В этом году успешно оформил ОСАГО в другой компании. РЕСО ГАРАНТИЮ никому не рекомендую

Я уже 15 лет страхую машины в РЕСО,очень доволен.Аварий по моей вине не было,но иногда цепляли на дороге,всё компенсировалось быстро и в срок.Очень лояльная компания.

Купить полис можно быстро но внести изменения в него нужно непосредственно лично в филиале для чего нужен личный кабинет?

Оформили очень быстро и дёшево. Хорошо, что есть "СРАВНИ". Раньше страховала в любой компании, сейчас есть реальнаый выбор со всеми плюсами и минусами.

Все сделали оперативно и без обмана по нормальной цене очень доволен сервисом если вледуещем году предложат одекватную цену буду оформлять здесь 👍

При выборе из пятнадцати страховых компаний - лучшая цена страхования. Лёгкое оформление, быстрое получение полиса на электронную почту.

Хорошая страховая компания. Был опыт с аврией во дворе, помяли дверь. Составили евро протокол. Обратился в страховую. Выплату получил быстро и на ремонт хватило.

Сайт удобный, приложение тупит. Расчет страховки удобный, можно без визита в офис всё рассчитать и купить.

Обращений по страховым выплатам не делали. Но поддержка со стороны компании (напоминание, консультации при оформлении ОСАГО и т.п.) хорошая

Дело АТ136\*\*\*\*469 от 02.10.2023 года. Произошло крупное ДТП на МКАД, сначала сзади меня ударило такси, следом в такси приехал шумахер, который несся на скорости 120-130 км и вероятно смотрел в телефон, удар получился такой, что нас с такси отбросило на 40 метров, меня от такси почти на 30 метров. В следствии чего мой КИА Карнивал получил большие повреждения, повело кузов, лонжероны повело, список повреждение на 3-х страницах. Я обратился в страховую, вот тут и начались проблемы: Сначала они не признали повреждения правого переднего крыла, правой передней двери задней правой двери, повреждение которые получили от осколков виновника, который столкнулся с другой машиной-вторичное ДТП и от него отлетело куча деталей в борт моего автомобиля. Две недели ушло на претензии, видео фиксации ДТП с камер ГАИ, только так удалось доказать, что эти повреждения 100% страховой случай, Ресо-Гарантия до последнего не хотело признавать это страховым случаем. Помогли много фотографий с места ДТП, видео с камер ГАИ. Месяц ждал очереди на осмотр-дефектовку повреждений автомобиля. Загнал машину на СТО и опять начались проблемы. Машина стоит уже 40 дней на этом СТО, дефектовку не сделали, как мне сказали, что СТО не согласовало сумму работ со страховой, страховая отказалась им оплачивать дефектовку и другие работы, "они не договорились по цене". Опять претензии им, они тянут время, якобы ищут другие СТО, по факту приходят СМС и направления нет, второе СТО, что-то там опять у них не получилось, третье СТО. Тут интересная деталь, они разводят и СТО, послали третьему СТО одну страницу с повреждениями, СТО согласилось делать машину, тогда они им прислали еще две страницы, они отказались делать мой автомобиль за указанную страховой сумму. Видя, что Ресо-Гарантя пытается сделать мой автомобиль не у дилеров, а не понятно у кого, что бы сэкономить средства! Я написал им претензию, что учитывая действия страховой, я вынужден буду сделать независимую экспертизу после окончания ремонта, на наличие только новых запчастей и качество проведенных работ! Получив мое письмо, они вообще замолчали, я им звонил несколько раз, начальнику отдела убытков, сначала он был такой ласковый, говорил, что он "мой союзник", а тут как-то переменился и стал очень грубо разговаривать, что мол, Ресо готовит мне выплату по делу (цену они сами определяют), причем выплата не предусмотрена договором КАСКО, и автомобиль так и не стал на стапель что бы его растянуть и получить уже точный список повреждений! Мой автомобиль находится в таком разрушенном состоянии, что стоит на границе "ТOTAL". Запчастей нет на рынке, их можно привезти из Казахстана, Кореи, но Ресо-Гарантия не желает этим заниматься. Я сделал независимую экспертизу, жду документы по независимой экспертизе, примерная стоимость ремонта составляет 3.000.000 рублей, при 3.500.000 признается гибель автомобиля по договору КАСКО. Ресо-Гарантия по прежнему молчит, а уже прошло почти половина срока установленного законом на проведение ремонта. Готовим документы в суд! Другого варианта, как через суд получить положенные выплаты по делу не получиться! Страховая примерно хочет мне выплатить 1.500.000 рублей, что естественно недостаточно для проведения ремонта! По суду с недоплаченной суммы положен штраф 50% от суммы невыплаты, плюс все остальные расходы и штрафы! Примерное время судебных разборок 3-6 месяцев еще, а может и больше! Вывод такой, Ресо-Гарантия ужасная страховая компания, которая всеми способами пытается не выполнять взятые на себя обязательства по договорам КАСКО и ОСАГО! С ОСАГО тоже проблема, положенные мне 400 тысяч рублей они мне тоже не выплатили! Буду судиться с ними до посинения, пока не выбью из них все положенные мне деньги! Ни в коем случае нельзя заключать с ними договора страхования автомобилей!

Являюсь клиентом по ОСАГО. Пришел продлить полис, но для постоянных клиентов у них цены дороже, чем на сравни.ру.

Позвонил записаться на прием к врачу, сообщил конкретное ближайшую клинику что бы не тревожить лишний раз врача и не вызывать на дом, на следующий день пришла смс совершенно с другим адресом куда необходимо добираться длительное время. Стал перезванивать, уточнять в чем дело, смог дозвониться спустя пол часа. В ответ услышал все занято, и мы записали вас туда. Не очень понятна политика страховой. Почему не сообщить что в данной клинике мест нет и согласовать другую а не на свое усмотрение так как до страховой не дозвониться

При оформлении ОСАГО через Сравни.ру, в полисе вместо модели ВАЗ 21099 указали ВАЗ 2109! Для исправления ошибки мне предлоили проехать в офис Ресо гаранития. До ближайшего офиса от меня - 50 километров! Мне нужно выделить специально день, чтобы потрать его на исправление чьей то ошибки! И плюс еще потрепать себе нервы! Хотя в личном кабинете Сравнри .ру у меня отображается верная модель ВАЗ 21099! На дворе 21 век!!! А для исправления технической ошибки, мне нужно тратить своё время, бензин, средства и нервы!!!🤦‍♂️

Самый низкий тариф у данной компании, всё устраивает и сделано оперативно, спасибо. Теперь буду оформлять осаго только в этой компании

Не страхуйте никогда своё имущество у них , в Ресо гарант, они надеются что у Вас ничего не произойдёт , а если произойдёт , то насчитают Вам по минимуму и будете добавлять из своего кармана.? Для чего страхуемся ??? 🙄 Обманывают мотёро очень. Не страхуйтесь у них , есть более лучшие и добросовестные страховые .

«11» декабря 2021 года между \*\*\* И САО «РЕСО-Гарантия» был заключен договор страхования на основании Правил страхования средств автотранспорта от 13.04.2020 № SYS2\*\*\*\*955821. Страховая премия – 63 000 (шестьдесят три тысячи) рублей. «10» октября 2022 года произошел страховой случай, разбито лобовое стекло. «12» октября 2022 года был заявлен страховой случай, номер дела АТ12\*\*\*\*56. Направление на ремонт было выдано только «30» июня 2023 года. С момента направления заявления о страховом случаи и получения направления на ремонт прошло более 260 дней! Ремонт моего автомобиля был произведен только 17.08.2023 г.

при страховании не правильно указали номер стс транспортного средства написал заявление и все закончилось ни привета ни ответа ни страховки

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой при обследование по омс обнаружили менингиому, теперь требуется делать мрт и повторная запись к нейрохирургу. Отказывают в предоставление данных услуг ссылаясь, что доброкачественная опухоль не является страховым случаем. ДМС у меня от работодателя 37\*\*\*\*5604, при просьбе предоставить официальный отказ, говорят вы нам напишите мы вам предоставим ответ в течении 15 или 30 дней. Теперь интересует вопрос зачем нужен ДМС, если учитывая такие сроки могу так же пройти и по омс. К сожалению узнал об этом слишком поздно, но был бы задан вопрос на прямой линии президенту правления данной организации, как опухоль мозга не может быть страховым случаем. Но я найду пути чтобы задать данный вопрос и всё таки возможно нас переведут в другую страховую компанию с которой не будет таких проблем как с Ресо.

Хорошая компания