home
РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия

САО «РЕСО-Гарантия»

2.82

3213

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - РЕСО-Гарантия

2.82

3213 отзывов

Источники

1.77

2537 отзывов

3.87

676 отзывов

3 213 отзывов о страховой «РЕСО-Гарантия»

Самая худшая страховая компания в моей практике.

1

Занижена сумма ремонта шлагбаума ровно в 10 раз! Страховое дело № АТ136\*\*\*\*2. 17 октября 2023 года, в 12 часов 00 минут, на территорию складских терминалов под погрузку/разгрузку заехал автомобиль грузовой «ГАЗ ГАЗЕЛЬ». Страховой полис водителя ОСАГО в САО «РЕСО-ГАРАНТИЯ» (период действия с 23.01.2023 года по 22.01.2024 года. При осуществлении маневра на территории складских терминалов (ОРЦ «Грюнвалъд») ООО «Оптимум», водитель совершил дорожно-транспортное происшествие с имуществом ООО «Оптимум», а именно наезд на въездной шлагбаум модели САМЕ GARD 2080, чем нарушил пункт 1.5. ПДД. 23.10.2023 года, ООО «Оптимум» получило от обслуживающей организации ТД «Системы безопасности» счет-договор № 2838 (копия прилагается), в соответствии с которым, в общей сложности ООО «Оптимум» понесло расходы на ремонт шлагбаума в следующем размере: 284 570,00 (Двести восемьдесят четыре тысячи пятьсот семьдесят) рублей 00 копеек. 25.10.2023 года, ООО «Оптимум» оплатило счет № 2838 от 23.10.2023 года, на сумму 284 570,00 (двести восемьдесят четыре тысячи пятьсот семьдесят) рублей 00 копеек, о чем подтверждает платежное поручение № 1712 от 25.10.2023 года. 25.10.2023 года, ООО «Оптимум» обратилось в СК САО «РЕСО-ГАРАНТИЯ» для страхового возмещение суммы ущерба в размере 284 570,00 (Двести восемьдесят четыре тысячи пятьсот семьдесят) рублей 00 копеек. 01.11.2023 года, ООО "Оптимум" получило сумму возмещение в размере 27 222,81 рубль. С данной суммой страховой выплаты ООО "Оптимум" категорически не согласно, будем обращаться к финансовому уполномоченному (омбудсмену) и в дальнейшем в Арбитражный суд Челябинской области с экспертизой. Страховое дело № АТ13\*\*\*\*892. P.S. Я юрисконсульт ООО "Оптимум" и мне часто приходиться работать с разными страховыми компаниями, и я взыскивал суммы именно по этой модели шлагбаума (дорогая модель came gard 2080z) НО такой разницы я не встречал никогда ! Будем проводить экспертизу с взысканием всех штрафных санкций и судебных расходов. В т.ч. по 395 ст. ГК РФ.

Никита

02.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Работают не на клиентов, а на свои карманы!

1

Никогда не обращайтесь в данную компанию! Два раза было ДТП не по моей вине и оба раза приходится через суд решать вопросы выплат. Выплатить 600 руб. за разбитый задний бампер с оторванными креплениями на Церато 2007 года - это не нормально... Самая ужасная страховая компания.

Анастасия

01.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Будте внимательны.

1

Отказались принимать заявление из-за отсутствия в европротоколе одной из подписи винтовка дтп. Который проживает в другом регионе.

Пользователь

01.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Возмещение убытка по Каско

1

Отвратительное отношение а клиенту по возмещению убытка. Отфутболивают от одного дилера к другому. Изыскивают самые дешёвые варианты ремонта по КАСКО. В результате, я клиент, проживающий на юге Москвы, где есть дилерские центры, которые не устроили компанию Ресо, был отслан в дилерский центр на север в другой город... в Мытищи. Там ремонт на 5 рублей дешевле...))) У компании хамское отношение к клиенту, за счёт которого они и существуют.

Татьяна

01.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Есть СК, которые работают лучше

3

Отвратительно работает сайт. Сделала ошибку при оформлении полиса и теперь не понятно как исправить. На сайте такой функции нет. Ходить ради этого в офис страховой тоже так себе. Очень проигрывает в этом плане другим страховым, тому же Тиньков к примеру

Виктория

01.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сервис очень хороший 👍 👍 👍

5

Нравится что ни куда не нужна приезжать,зашёл выбрал нужную компанию и все,распечал на принтер и страховой полис у тебя на руках!!!

Андрей

29.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

4

Немного помучившись , а порой и несколько дней, в итоге оформляю полис

Пари А.

28.10.2023

Отзыв с сайта Yandex.ru

5

Зашел в личный кабинет РЕСО, проверил свои данные, нажал кнопку продлить полис, получил сумму на экране, оплатил, получил новый полис, что еще нужно для удобства? Все отлично, рекомендую!

vasiyaroff

28.10.2023

Отзыв с сайта Yandex.ru

РЕСО автострахование по КАСКО - О****ОЙ!!!

1

Всем здравствуйте.Имея полис каско с франшизой решил поменять лобовое стекло на своём авто тз-за повреждения камушком.Обратился с заявлением,через несколько дней прибыл эксперт зафиксировал и далее началось! Звонят из страховой,мол мы работаем только с официальными дилерами и идентичного вашему стеклу нет ни в Москве, ни в Питере.Рассматриваем выплату. Уже официальных дилеров в РФ нет, все европейцы и японцы ушли.Я перелопатил интернет и нашём идентичное лобовое стекло,сообщил фирму,адрес,цену с установкой, на что страховая ответила отказом и перечислила мне минимальную стоимость стекла. Где они берут эти цены? Вообщем получилось,что мне перечислили 50% от стоимости стекла с установкой,да с меня содрали франшизу! Им так легче,зачем заморачиваться! Сильно не ищут, детали нет,значит выплата и утёрли руки. Страховая не выполняет своих обязательств. Если бы они все выполнили, то оплатили бы всё, а я заплатил бы только франшизу. Не связывайтесь с этой страховой! А если сложный ремонт?! Так, что не советую с ними иметь дело.

Евгений Григорьевич

28.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помощь на дороге

5

Из-за сбоя сигнализации моя машина оказалась заблокирована, когда я очищала ее от снега. Самостоятельно я открыть дверь не смогла и обратилась за помощью в РЕСО (у меня приобретена опция помощи на дороге в дополнение к полису КАСКО). Поскольку в машине был включен обогрев, а до этого я не ездила на ней около трех недель, аккумулятор быстро разрядился. Хочу выразить благодарность моему страховому агенту Ольге Казаковой, которая помогла оперативно вызвать помощь и решить все вопросы, а также мастеру Евгению Скопину, который сумел разблокировать замок и помог снова запустить двигатель. Большое спасибо за профессионализм, оперативность и отличный клиентский сервис!

Екатерина

27.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность

5

Большое спасибо Компании Ресо Гарантия за сотрудничество со мной. Огромное спасибо за оперативную помощь и рассмотрение страхового случая, который произошел с моим автомобилем. Все было оперативно, четко, быстро, профессионально! Спасибо, что я мог пользоваться услугами страхования ОСАГО в Ресо Гарантия. Хочу выразить отдельно благодарность своему давнему и постоянному менеджеру. Благодаря профессиональной работе мои волнения и всё сопутствующее этому неприятному случаю оказались мелочью. Еще раз большое спасибо!

Пользователь

27.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

благодарность за оказанную услугу по ДМС

5

Сотрудники компании Ресо- гарантия пошли мне навстречу и заменили клинику в Щелково для прохождения медицинской процедуры по полюсу ДМС рядом с работой, причем это было сделано оченьбыстро, что особенно приятно. Спасибо за понимание.

Ирина

26.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Это не компания

1

Это не страхование Это чисти гавно я уже 2 раз застрохавался на этот ресо и 2 раза попал на аварии и 2 раза буду судится я попал на аварии и 2 раза они мне не выплатили полную сумму которые я потратил на ремонт машины они объясняет что выплаты по закону должны 50% ну они не говорят запчасти откуда можно купить на 50% стоимости так что у кого есть личный деньги застрохаваите на этом говне ресо

Пользователь

26.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

поправки в полисе

1

Оформила страховку в РЕСО-Гарантии ,оплатила.Пришел полис с неправельным номером машины. Как отменить или как исправить не понятно

Мария

25.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

ОСАГО? Только не в РЕСО - обходите и объезжайте десятой дорогой

1

21 сентября случилось ДТП. Мы - пострадавшая сторона, машина Лада Калина 2014г. У водителя стаж почти 50 лет безаварийного вождения, много лет страховали авто у этого страховщика, т.е. изучать отзывы про РЕСО необходимости не было, а зря! Если коротко - ремонт будет невозможен по объективной причине, выплаты в размере 50% с учётом износа будут на то, что посчитает нужным увидеть эксперт, и даже стоимость разбора машины для оценки внутренних повреждений придётся оплатить вам, т.к. это (по мнению Ресо) к "восстановительным расходам не относится". Подробнее: оформили ДТП и обратились к "своему страховщику" - и тут началось!!! Оказывается, у этой знаменитой компании с представительствами по всей России, ВНИМАНИЕ - на всю страну только ОДНА станция СТОА по ОСАГО, находящаяся в г. Воронеж (информация взята с официального сайта Ресо, желающие могут убедиться - страница "страховой случай" - "осаго" -"Список СТОА по натуральному урегулированию" - там представлены список с координатами). Конечно, согласно действующему закону об ОСАГО вас не отправят на "дорогостоящий" ремонт, а выплатят сумму запчастей с учётом 50% износа - вот такая маленькая хитрость от "С нами надёжнее!". После подачи документов приехал первый эксперт для внешнего осмотра, зафиксировал видимые повреждения, после чего Ресо МОЛЧА, без всяких согласований отправила сумму страхового возмещения через Почту России (номер счёта не давали, на денежное возмещение не соглашались). Далее приехал эксперт для осмотра внутренних повреждений, для этого машину на эвакуаторе отвезли в сервис, согласовали дату-время осмотра. В результате было найдено повреждений аж на 51 500 р. (это по двум осмотрам, внутреннему и внешнему. Работа+запчасти с учётом износа, конечно). Оставшаяся сумма + стоимость эвкауации были отправлены так же молча Почтой России. Стоимость разбора машиныв сервисе для осмотра (порядка 10 000о.) Ресо выплачивать отказывается, ссылаясь на то, что это уже "восстановительные расходы", и всё уже учтено в этой самой сумме из "расчётной части экспертного заключения", т.е. 51 500 р. Тем времением, машину придётся растягивать на стапеле и покупать запчасти по самым обычным ценам, что даже навскидку значительно превышает стоимость ремонта от эксперта. Ремонт сервисе не из списка, кстати, даже и не рассматривался - видимо, такой вариант разорителен для компании. В общем, сильно напоминает развод - страховая продает полисы ОСАГО, заведомо зная, что осуществлять ремонт не будет, а выплатит самую минимальную сумму по запчастям. Вопрос к представителю компании, вдруг ктото рискнёт у вас страховаться и попадёт в подобную ситуацию - как возможно предоставить машину для осмотра внутренних повреждений эксперту без разбора в сервисе? Или предполагается, что прям сразу после его отъезда начнётся ремонт и собирать не понадобится? Почему во время заключения договора на ОСАГО агент не предупреждает о том, что возможны только выплаты, т.е. скрывает полную информацию по услуге? Отзыв о данной ситуации по выплатному делу ПР13625323 размещу максимально, пусть хоть другие так не попадутся. На данный момент готовим обращения к фин. уполномоченному, буду дополнять по мере поступления информации.

Светлана

25.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Уже 2 месяца не ремонтируют Renault Duster по КАСКО (РЕСО, Тула)

1

30.08.23 было ДТП, обращение зафиксировано по телефону, а на следующий день 01.09.23 подано заявление в офисе РЕСО в Туле (в контакт-центре сказали это ближайшее место для обращения - и это 150 км от места ДТП, а авто не на ходу). Направление на СТОА страховая отправила 07.09.23, а ООО Автокласс Профи Тула назначил дату приема только на 15.09.23 - в этот день авто доставлено за свой счет на эвакуаторе, где сразу проведена дефектовка. В оифсе РЕСО 15.09.23 подано письменное заявление на возмещение эвакуатора, но и по нему ничего. Прошло 55 дней, а никакого результата, ремонт не начинался, заказ запчастей не производился, зато неоднократно СТОА напоминали мне, что франшизу я должен буду заплатить им вперед. И всё это время самому приходится звонить в РЕСО и выяснять судьбу дела, сообщать страховой об отправленном им СТОА письме, которое они находят в лучшем случае через пару дней, и наоборот звонить и сообщать СТОА о направленном им еще 2 дня назад ответе страховой, а как итог волокиты - СТОА сообщает, что больше половины запчастей они сейчас привезти не могут, и поэтому якобы я могу или самостоятельно искать запчасти, или направление аннулируется. Автомобиль куплен новым менее года назад у оф. дилера в Москве и находится на гарантии! Назначенный СТОА также - оф. дилер. В произошедшем ДТП являюсь пострадавшей стороной. За страховку КАСКО оплачена существенная для меня денежная сумма, и вот теперь наблюдаю наплевательское отношение к клиенту со стороны РЕСО и невыполнение обязательств, как страховой, так и СТОА. Почти 2 месяца я без средства передвижения, в котором испытываю острую необходимость по личным обстоятельствам, но никаких перспектив не видно, никакой инициативы со стороны страховой не проявлено, никакой обратной связи не получено.

Пользователь

25.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

ОСАГО внести изменения невозможно

1

Оформила полис ОСАГО онлайн. Хотела внести еще одного водителя. Для того чтобы внести изменения необходимо оформить личный кабинет. Начала оформлять - должен поступить телефонный звонок для подтверждения номера телефона, который не поступает, о чем я сообщила операторам круглосуточной поддержки. Мне ответили что помочь не могут. Тогда я написала в тех. поддержку по почте. Мне пришел ответ, что это дело в сотовом операторе. При этом я создала 2 личных кабинета в двух других страховых компаниях по такому же принципу как здесь. Соответственно проблема не решена. Заключила договор с другой компанией. С этой компанией договор будет расторгнут

Пользователь

25.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отказ в компенсации затрат за экспертизу

1

застраховаелся в 2021 г. по КАСКО, произошел страховой случай дело № AT11\*\*\*\*244. Отремонтировали авто, заисключением пассажирской двери! Мотивировано что царапину сделал я при открытии двери, что бы высадить пассажира (но не на проезжую же часть его мне высаживать, через водительское сиденье?!). Обратился в независимую экспертизу, согласно акта, покрасили дверь в районе сдвига переднего крыла и то очень долго не направляли необходимые документы на СТО. А теперь, отказывают в компенсации расходов за экспертизу. Не советую связываться с этой компанией. Вы можете потерять много времени, и Вам могут отказать в компенсации понесенных затрат, т.к. это не указано не в договоре страхования, не в правилах! Есть шанс в суде, но затраты могут превзойти выплаты назначенные нашим самым гуманным в мире судом!

Пользователь

24.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

РЕСО создает условия для клиента, когда ему ремонт ущерба просто бесполезен

1

СК РЕСО - не клиентоориентированная организация. Мне поцарапали крыло, я обратился по риску ущерб. Меня направили на СТОА, которая находится в более 100 км от моего места жительства, хотя, считаю, можно было найти варианты намного ближе. Как минимум мне пришлось бы посетить СТОА 3 раза (3 дня потратить на туда и обратно) - это существенные расходы, которые могут составить большую часть стоимости ремонта. При этом не факт, что калькуляция предложенной СТОА будет принята и меня не перенаправят в другое место, т.е. количество поездок может быть больше. СК отказалась пойти навстречу и предложить СТОА поближе. СК отказалась пойти на встречу и заменить ремонт на денежную компенсацию по калькуляции страховщика, которая, вероятно, ниже, чем калькуляция СТОА. Отговорки, что "условия договора не позволяют" наводят на мысли, что сначала отправили подальше (можно было еще дальше - Московская область большая), вдруг не поедет? А тут клиент попросил СТОА поближе, а потом еще и заменить на денежную выплату - точно не соглашаться, клиент очень может отказаться, тогда ничего выплачивать не придется. При таком отношении к постоянному клиенту смысла продолжать сотрудничество, а точнее просто заносить деньги смысла не вижу. Но отказывают очень вежливо, не хамят :) На счет совета выбрать данную страховую - решайте сами. Для меня КАСКО в РЕСО в обозримом будущем не воспринимается.

Андрей

24.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Бесполезная страховая

1

Отвратительная компания. В части медицинской помощи полная неразбериха, с той стороны сидят какие -то как бы врачи, футболящие вас с вашими запросами. С острой болью по любой причине вообще не помогут (обращалась летом с потерей голоса и осенью с болью в челюсти), не найдут никакой вариант. Делать заявку на запрос гарантийного письма из приложения бессмысленно, так как она просто улетает в неизвестность и неограниченное время находится с обработке, в то время как вам уже решили отказать. В последнем случае два дня мурыжили с какими-то бестолковыми вариантами. Когда я уже сказала, что сама получила платную консультацию и есть направление к узкому специалисту по конкретно моей проблеме , что значительно сократило поиск специалистов, которые могут помочь, нашла специалиста в указанном перечне ЛПУ, отказали - на сцену вышел "врач-специалист", который дистанционно определил мой случай (с острой болью) как нестраховой. Жалею, что снова обратилась. Уже много лет зарекалась это делать (застрахована организация).

Пользователь

23.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

1

...

25

26

27

28

29

...

Информация о компании

Наименование компании

РЕСО-Гарантия

Полное наименование компании

САО «РЕСО-Гарантия»

Лицензия

№1209

Сайт

http://www.reso.ru

Реклама

Адрес

117105, г. Москва, Нагорный пр., д. 6

Описание

Наименование компании

Наименование компании

Страховое акционерное общество «РЕСО-Гарантия»

Экспертный рейтинг

По данным НКР от 24.02.2021 г., компания «РЕСО-Гарантия» имеет кредитный рейтинг AAA.ru со стабильным прогнозом. S&P Global Ratings подтвердило звание компании на уровне ВВВ- с позитивным прогнозом на 09.04.2021 г. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» также подтвердило рейтинг финансовой надежности страховщика на уровне ruAA+ со стабильным прогнозом на 08.11.2021 г.

Деятельность

Компания была основана в 1991 году и предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Страховщик имеет более 100 лицензий на страхование и перестраховку деятельности. Приоритетными направлениями страхования являются автострахование (каско и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды.

Компания работает как агентская компания с более чем 34 тыс. агентов и брокеров. Филиальная сеть является одной из крупнейших в России и включает в себя более 1400 филиалов и офисов продаж во всех регионах страны. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются около 11 млн клиентов — организаций и частных лиц.

Участники

Основными акционерами компании являются Частная акционерная компания с ограниченной ответственностью «СТЭНПИК ЛИМИТЕД» (56,57%) и Акционерное общество АКСА С.А. (36,68%) на 28.07.2021 г.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 10,85 млрд рублей.

Страховые услуги

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного транспорта);
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц (за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта);
  • страхование имущества граждан (за исключением транспортных средств);
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • перестрахование;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.

Партнеры и членство

Компания «РЕСО-Гарантия» является партнерами многих крупных компаний, таких как Allianz, Gen Re, Hannover Re, SCOR, Swiss Re, Sirius, Partner Re, Lloyd's, Российская Национальная Перестраховочная Компания и другие. Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других.

Реквизиты

ИНН

7710045520

ГлавнаяОрганизацииРЕСО-Гарантия
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024