home
РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия

САО «РЕСО-Гарантия»

2.85

3445

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - РЕСО-Гарантия

2.85

3445 отзывов

Источники

1.79

2733 отзывов

3.91

712 отзывов

3 451 отзыв о страховой «РЕСО-Гарантия»

Отвратительное обслуживание по КАСКО

Каско

1

В результате рассмотрения моего дела №AT1\*\*\*\*85 в компании Ресо мне выдали направление на ремонт автомобиля в сервис «Кузовная станция Шишкин Лес», который находится в более чем 70 км от места моего проживания. Мои попытки связаться с экспертом для обсуждения вариантов СТО не увенчались успехом, а я звонила в разное время дня, несколько дней, также оставляла заявки на обратный звонок, никто не перезвонил. Мой свекор недавно обратился в Ресо также по КАСКО (дело № АТ1\*\*\*\*7073), его тоже отправили на другой конец города на ремонт. Правда, ему "повезло" - он смог дозвониться до эксперта, ответ был такой: "по договору мы не обязаны предоставлять вам выбор СТО". Но в договоре также не указано, что клиент не может попросить дать более удобный сервис. Обычно ранее при направлении на ремонт, поступал звонок от сотрудника, и они предлагали на выбор СТО. В данном случае просто направляют на другой конец города, или в моем случае, Московской области, и дело с концом. Если это новая "клиентоориентированная политика" компании, я не планирую и вам рекомендую 100 раз подумать, стоит ли обращаться в эту компанию. Мы в семье выводы сделали. Ресо для нас уже не вариант.

Юлия

05.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мошенники РЕСО!! ЗАНИЖАЮТ ВЫПЛАТЫ ПО ДТП

ОСАГО

1

2 ДТП за месяц не по его вине! Итог , что первое дтп ресо посчитала в размере 16т. р при том, что не один мастер за работу не берётся меньше чем ща 20т.р, , а второе дтп жёсткое ему въехали в зад ,около месяца ждали выплату и по итогу 100т.р , мастера только за покраску озвучивает 90т.р это без запчастей при том что замена большинство запчастей( богажника , бампера, фары , крыла и т.д) ..Кто там сидит такой умный и всё это высчитывает , пусть за эти деньги попробует мне отремонтировать! Мы во первых ждали выплату более 16 дней , муж остался без работы т.к ни куда с такой машиной не берут, а теперь ещё и надо искать деньги, что б отремонтировать!Сейчас будем искать независимых и стараться подать в суд!Что б им так платили и оплачивали , как они насчитывают !!! Бегите люди , как страховать так цены завышаем и быстро оформляем, как выплатить так ждёшь около месяца и получаешь копейки с которыми не знаешь что сделать, при том что машина не копеечная , шок от выплат!

Пользователь

04.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Негодование

Каско

1

Приобрела полис каско при покупке машины 12 января 2022 года. 22 февраля 2022 произошел страховой случай, сегодня уже 1 октября 2022 года и мою машину до сих пор не сделали. СТОА в которое направили машину записала ее только на 01 июня 2022 это Германика в Химках. Там продержали ее до середины сентября и отказали в ремонте, страховая нашла новое СТОА в которое я ее перегоняла уже за свой счёт. По итогу максимальное время ремонта в 60 рабочих дней вышло уже 2 раза и машину ни как не починят, а подменный автомобиль даже не предлагают!!! Я уже 7 месяцев без машины!!! Халатное отношение к клиентам!! Вообще нет никакой клиентоориентированности!!! Главное заработать свою комиссию, а на клиентов наплевать!!!

Дмитриева Анастасия Сергеевна

01.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

долгое ожидание и навязывание страховок

ОСАГО

1

Навязывание дополнительных страховок, причем агенты на месте откровенно говорят что они не хотят это делать, что это указание руководства а именно агенство лидер, чтобы оформить осаго надо дожидаться руководителя пока она что то там нажмет.... два часа это чересчур

Ольга

28.09.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

1

Не могу продлить страховку, нужен "справочник трансдекра" гуглил, мало чего понял, как итог в ресо страховку сделать так и не получилось, одна из ошибок "между концами сроков использования менее 3-х месяцев", хотя там два раз по пол года ставил, чот ресо скатились

Евгений Б.

27.09.2022

Отзыв с сайта Yandex.ru

5

Хорошая страховая компания. Низкие цены, честный КБМ.

Vladimir F.

26.09.2022

Отзыв с сайта Yandex.ru

Выкинутые деньги.

ДМС

1

С аппендицитом два раза бросали трубки на экстренный вызов. По стоматологии вообще отказываются что- либо лечить даже по страховым случаям. Платишь за страховку, а затем лечишь за свои деньги. Жалко - ноль нельзя поставить Врачи оценивают как самую худшую страховую.

Татьяна

22.09.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Постоянный клиент,каждый год проблема с оформлением осаго,сайт глючн ,техподдержка помочь не хочет..

ОСАГО

1

[Ошибка] Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциально создает угрозу бесперебойности и непрерывности функционирования официального сайта САО «РЕСО-Гарантия» и его информационной системы. Попробуйте повторить попытку позднее. Рессо досвидание!

Андрей

21.09.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

1

невозможно войти в личный кабинет, надо записаться к врачу и не дает, гоняет и гоняет по кругу. все пишет что не прошла аутентификацию. капец!

Надежда М.

19.09.2022

Отзыв с сайта Yandex.ru

1

очень, очень пожалел, что застраховался у ресо, нужно было изменить гос номер, меня футболили по полной, даже операторы по телефону включали дурочку "я вас неслышу перезвоните" и отключались офис в Челнах не занимается изменениями дали левый адрес и телефон в Казани, но через интернет нашёл их там тоже сказали после вступления в силу полиса можно будет сделать изменения, но увы ничего сделать не могут а в поддержке сказали что бы не писал по пустякам а обращался в офис, поеду в Казань но это расходы кто их вернёт? Что будет там отпишу но чувствую ничего хорошего.

Вадим Абдуллин

18.09.2022

Отзыв с сайта Yandex.ru

1

раз 50 вводил пароль, УЖЕ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ОСАГО онлайн, пишет не верный, я его запрашивал каждый раз, приходит новый, ввожу четко все 6 цифр, Пишет неверный пароль и все.ю Зашибись

Соломон С

18.09.2022

Отзыв с сайта Yandex.ru

3

не могу войти в личный кабинет что-бы продлить полис осаго

Сергей М.

18.09.2022

Отзыв с сайта Yandex.ru

5

Часто выезжаю в дальние командировки. Очень удобно оформить страховку на сайте РЕСО. И особенно удобно оформлять страховку для всей семьи на время отпуска.

Эльмира Хабибуллина

18.09.2022

Отзыв с сайта Yandex.ru

качество работы оставляет желать лучшего компании Ресо

Страхование жизни

1

Агенты по г. Казани, плохо работают, вначале оформили полис, после того как попросили отправить на почту документ с цветным изображением , отправили не хорошего качества, попросили исправить и выслать с подписями, так и не выслали, а позже аннулировали полис. Прошу службу качества провести работу.

Виктория

16.09.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Невозможно продлить или оформить полис онлайн. От поддержки толку нет

ОСАГО

1

Являюсь клиентом много лет, ни разу не попадал в ДТП по своей вине и большой стаж. Кбм 0.46. Не могу оформить новый полис или продлить из-за ошибок на сайте, либо ввожу некорректно код из 6 цифр или полис невозможно сохранить или ещё какая нибудь проблема. Пишу в поддержку, толку нет. Советуют ехать в офис. В офисе месяц ждать полис чтобы сфоткать транспорт... Судите сами, выбирать эту страховую или нет

Бабенко Станислав Вадимович

12.09.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

1

Еле добился ремонта автомобиля по страховой. Дали направление в какой-то гараж, в котором отказали даже не глядя на автомобиль. Причем даже не скрывали причину отказа - страховая им не платит. К дилеру не давали направление, так как видите ли автомобиль старше 10 лет они не принимают. Страховая искусственно оставляет один выход - получить денежную компенсацию и валить на все четыре стороны. Итог - через досудебное письмо получил направление. На мой вопрос на приемке у дилера, правда ли, что они не принимают машины старше 10 лет - были круглые глаза и ответ, что принимают все, только оценивают целесообразность и возможность ремонта (вдруг привариться некуда, автоваз же!). Но "отбора" по возрасту машины нет! Исходя из вышесказанного - страховая делает все, что бы швырнуть вам копейки за поврежденный автомобиль, вместо его ремонта. Так же выгодней...

Дмитрий Филимонов

12.09.2022

Отзыв с сайта Yandex.ru

Отвратительный эксперт, не соответствующий занимаемой должности

ДМС

1

Эксперт данной компании В. Светлана И., некомпетента в любых вопросах которые ей задают, хамит, перебивает, не может чётко сформулировать ни одного ответа, разговаривает на повышенных тонах, при этом не даёт даже объснить суть проблемы. Уж не первая жалоба на неё! Руководство обратите уже внимание на данного сотрудника примите меры! Это явно человек не любящий свою работу, а таким не место в компаниях, работающими с людьми, ей бы в уборщицы там самое место её способностям и хамству

Виктория

06.09.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

КАСКО, подог данных, обманные пути сокращения и занижения выплату по ушербу.

Каско

1

Уважаемые Страхователи. Я являюсь страхователем своего имущества в САО РЕСО-Гарантия с 2013г. Я-добросовестный плательщик,обогащал РЕСО своими выплатами. В июле 22г. я попал в ДТП с серьезным ущербом для моего ТС. ТС младше 5 лет, недавно сошло с гарантии завода -изготовителя. Мой полис-"ремонт на СТОА Официального Дилера". И полис РЕСО оформили на СТОА Официального Дилера в апреле 22г.После ДТП в тот же день привез машину в Сервисный центр для удаленного урегулирования. Ждал,справляясь о рассмотрении дела, контактировал посредством email, телефонии с Дилерским центром, делая акцент, что машина не едет,руль свернут,колесо смещено. Подвеска разбита.Дилер по телефону уведомил меня о повреждениях ходовой,запретил езду по дорогам.А дальше начался Обман=подлог данных.Использование в свою пользу того, что данные с СТОА я не могу забрать, так как страховщик имеет с ними договор, а я в этой цепочке имею договор со страховщиком. РЕСО дали мне ложные данные,занизив стоимостную оценку ущерба.РЕСО решили скрыть данные дефектовки,в офисе РЕСО, некий эксперт, Дмитрий, сказал, что виноват Дилер, они не грамотные,по итогу о скрытых дефектах меня не уведомили,не согласовали ремонт, и написали через месяц почти мне отписку, что в текущей ситуации могут только деньгами выплатить. Дилер Машину потребовал забрать в виду отказа страховщика в ремонте на СТОА. Хотя Дилер мог провести ремонт.Пользуясь ситуаций для подлога результатов, сокрытия данных, РЕСО прикрылись своими правилами страхования, чтобы отказать в ремонте,свести все к выплате. На мои запросы о предоставлении актов, смет и прочих документов приходят произвольные отписки.Даже не стараются фактурно привлечь грамотных делопроизводителей, Произвольные письма пишут. Все запчасти на машину есть. Ремонт можно выполнить в течение 5 дней. Заказ запчастей по факту занимает 3-5 дней. Но РЕСО решили пойти на риск и занизить выплату. Ущерб, который имеется на текущий момент оценивается без предвзятости многим больше. Я не стесняюсь признаваться, что являюсь добросовестным страхователем. И для меня важно возмещение моих убытков без необоснованного обогащения. Но сейчас я имею и моральный ущерб, и фактические,ощутимые,зафиксированные проблемы по здоровью в виду того, что я подверглась ханжеским нападкам,игнорированию, уничижительному обращению со стороны Страховщика. А также потери по финансовым пакетам затрат: заказы осмотров за мой счет, заказы транспортировки автомобиля между СТОА по вине Страховщика, все в дополнение к тому, что мои убытки по ремонту транспортного средства троекратно превышают ничтожную сумму, которые предлагает скинуть мне РЕСО. Затраты, которые упали на мои плечи, обоснованы, просчитаны по средним ценам рынка.В конечном итоге,РЕСО за мои личные деньги выпускали со своей стороны осмотрщиков,не независимых экспертов, а заинтересованных лиц от подрядных организаций.Эти люди,не стесняясь видеозаписи-фотофиксации,игнорировали скрытые повреждения,не совместимые с эксплуатацией автомобиля.Сумму они не изменили после 3х осмотров: неделя на оф.дилере, затем два осмотра в независимой СТОА по моему выбору.На руках у меня нет ни единого документа, хотя в своих официальных обращениях запрашивал документы неоднократно. Сумма,навязчиво предлагаемая к выплате,исключает видимые повреждения несущих частей кузова,также серьезные повреждения ходовой. Количество дел,которые сейчас идут в судах против Ответчика САО РЕСО-Гарантия, зашкаливает. Рейтинги говорят многое о том, какой продукт предлагает РЕСО. Однако индекс платежеспособности у компании в зеленой зоне, из чего мы сделаем вывод, что они могут закрывать свои долговые обязательства

Александр

02.09.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

сайт не работает "типа"

ОСАГО

1

пытался оформить поли ОСАГО через СРАВНИ. Ввел все данные, мне примерно расчитали стоимость страховки, а дальше ошибка, в принципе как и во всех других страховых компаниях. Они просто не пропускают мою машину) В итоге я целый день пытаюсь застраховать и никто не может нигде

ЗАМЯТИН ДЕНИС СЕРГЕЕВИЧ

02.09.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасная страховая!

ОСАГО

1

Ужасная страховая никому не советую, выплат не хватает даже на половину работ. Ужасное место, сотрудники не знают грани , разговаривать вообще не умеют , и когда я написала жалобу , мне сказали, что не выявлено ничего нарушающего правила. В общем как начальству как и сотрудникам все равно , как себя вести , могут сидеть и хамить , мне сотрудник вообще сказала отсядь от меня. ужасная страховая не советую обращаться !

Коюшева Ирина Владимировна

02.09.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

1

...

53

54

55

56

57

...

Информация о компании

Наименование компании

РЕСО-Гарантия

Полное наименование компании

САО «РЕСО-Гарантия»

Лицензия

№1209

Сайт

http://www.reso.ru

Реклама

Адрес

117105, г. Москва, Нагорный пр., д. 6

Описание

Наименование компании

Наименование компании

Страховое акционерное общество «РЕСО-Гарантия»

Экспертный рейтинг

По данным НКР от 24.02.2021 г., компания «РЕСО-Гарантия» имеет кредитный рейтинг AAA.ru со стабильным прогнозом. S&P Global Ratings подтвердило звание компании на уровне ВВВ- с позитивным прогнозом на 09.04.2021 г. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» также подтвердило рейтинг финансовой надежности страховщика на уровне ruAA+ со стабильным прогнозом на 08.11.2021 г.

Деятельность

Компания была основана в 1991 году и предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Страховщик имеет более 100 лицензий на страхование и перестраховку деятельности. Приоритетными направлениями страхования являются автострахование (каско и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды.

Компания работает как агентская компания с более чем 34 тыс. агентов и брокеров. Филиальная сеть является одной из крупнейших в России и включает в себя более 1400 филиалов и офисов продаж во всех регионах страны. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются около 11 млн клиентов — организаций и частных лиц.

Участники

Основными акционерами компании являются Частная акционерная компания с ограниченной ответственностью «СТЭНПИК ЛИМИТЕД» (56,57%) и Акционерное общество АКСА С.А. (36,68%) на 28.07.2021 г.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 10,85 млрд рублей.

Страховые услуги

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного транспорта);
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц (за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта);
  • страхование имущества граждан (за исключением транспортных средств);
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • перестрахование;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.

Партнеры и членство

Компания «РЕСО-Гарантия» является партнерами многих крупных компаний, таких как Allianz, Gen Re, Hannover Re, SCOR, Swiss Re, Sirius, Partner Re, Lloyd's, Российская Национальная Перестраховочная Компания и другие. Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других.

Реквизиты

ИНН

7710045520

ГлавнаяОрганизацииРЕСО-Гарантия
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025