home
РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия

САО «РЕСО-Гарантия»

2.82

3215

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - РЕСО-Гарантия

2.82

3215 отзывов

Источники

1.77

2539 отзывов

3.87

676 отзывов

3 215 отзывов о страховой «РЕСО-Гарантия»

Ресо не выплачивает страховые выплаты после ДТП

1

После ДТП страховая компания, РЕСО оформила документы направила на осмотр на повреждения! Съездил на осмотр сделали следующие заключения, что царапины на бампере и вмятина на крыле были до ДТП. Выплата о% Теперь и думайте страховаться там или нет Более того виновник ДТП получил свою выплату ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ СТРАХОВУЮ КАМПАНИЮ

Влад

24.03.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

РЕСО-Гарантия, ОСАГО, больше НИКОГДА.

1

Добрый день, хочу поделиться своим ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ опытом страхования в страховой компании РЕСО-Гарантия. Я застраховал по полису ОСАГО свой автомобиль (Skoda Octavia A7 2017 г.) 20.09.2020 года и как и любой авто владелец надеялся, что он мне никогда не пригодится, но судьба решила по другому. 29.01.2021 года я попал в ДТП и сам чудом остался жив, автомобиль после ДТП восстановлению не подлежит, фактически он был уничтожен. Виновник ДТП и причинения мне ущерба водитель фуры, он вину не отрицает, в ГАИ протокол составлен правильно. Учитывая стоимость ущерба от страховой компании я должен был получить максимальную выплату, которая на данный момент составляет 400 000 рублей. И вот дело в страховой заведено, через две недели приехал оценщик, целый час ходил фотографировал и смотрел остатки автомобиля и описывал повреждения, после чего сказал, что описывать всё смысла нет и он уже написал на сумму больше 500 000 которая превышает максимальную сумму страховой компенсации, после чего мы подписали акт осмотра. Спустя еще 20 дней, мне пришла выплата в размере 302 500 рублей, сумма выплаты мне никак не была обоснована и не разъяснено почему выплата не максимальная. После борьбы с контактным центром и жалобы на его работу мне удалось правильно подать до судебную претензию о несогласии с суммой страховой выплаты. К этому времени мне удалось получить копию акта о страховом случае в котором черным по белому стоял размер ущерба в 593 000 рублей, но к выплате по непонятной причине подлежит только 296 500 рублей и плюс 6000 за эвакуатор, хотя по факту он стоил 12 000 рублей. Спустя еще 10 дней, мне пришло СМС о том, что ответ на моё обращение отправлен Почтой России, хотя до этого они всё высылали на электронный адрес, возникло ощущение специального затягивания времени, снова набрал кол. центр и попросил выслать ответ мне на электронную почту. В ответе было сказано, что стоимость ремонта составляет 1 268 742 рублейи превышает рыночную стоимость автомобиля, которая по их оценке составляет 885 000 рублей минус стоимость остатков которую они оценили в 151 000 рублей. А так как мой автомобиль находился вне дороги и возможно имел повреждения то они должны выплатить мне только 50 % от суммы, считаем (885 - 151) - 50% = 367 т.р. плюс 12 тысяч рублей эвакуатор итого 379 000 рублей. А выплатили мне только 302 500, получается, что мало того что меня обманули при расчётах, так еще и по их же расчётам они прикорманили мои 76 500 рублей. Итог - я иду в суд ! А всем прочитавшим мою статью рекомендую никогда и ни при каких обстоятельствах не связываться с мошенниками по имени РЕСО-Гарантия, они обманут вас в тот момент, когда Вам как никогда будет нужна помощь !!!

Дмитрий

24.03.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выплаты при дтп

1

Попал в дтп являюсь пострадавшей стороной, выплаты страховой составили на 50 % ниже чем стоимость ремонта авто, остальные деньги нужно взять из своего кармана на ремонт, спрашивается зачем мне полис осаго? Чтобы потом делать машину за свой счет, писать претензии и жалобы на страховую, тратить нервы и время. Жесть просто! Больше ни ногой в Ресо-Гарантия.

Максим

24.03.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Заниженная страховая выплата.

1

ДТП произошло в июне.Автомобиль очень сильно поврежден,подлежит значительному ремонту,поэтому сразу после наступления страхового случая,он не эксплуатировался.По закону я могу обратиться в страховую компанию в течении трех лет.Я этим правом воспользовался,обратился когда мне было удобно-через 7 месяцев.Все это время автомобиль вынужденно стоял под открытым небом,в сырости и под дождями.Отсюда на открытых поврежденных деталях появилась коррозия.Вот на эту коррозию и ссылаясь,мне начислили 14800₽ и это при том что список деталей и запчастей,которые подлежат замене очень и очень внушительный.Оценщик Ресо на месте при составлении документа сказал, что на его практике при таких повреждениях(практически пол кузова повреждено,неговоря о внутренних повреждениях)выплачивается весомая сумма.Также менеджер предупредила при оформлении,что сумма прийдет в конце положенного срока(20дней)В самом начале,говорит,не ждите,сумма немаленькая будет. Я как водитель могу сказать, что обращаюсь в страховые компании не первый раз.В другой компании за крыло и бампер было начислений более 40000₽,а в Ресо гарантия при поврежденных внешних деталях около 60'/, автомобиля и с нарушением внутренних полостей-лонжерон,рамка радиатора и внутренняя часть крыла и многое другое...сделали начисление 14800₽? Это что????? Также интересен тот факт,что сотрудники не компетентны вообще.Стараясь дозвонится на разные номера,я хотел получить корректный ответ,по какому принципу начислены эти копейки.И вот что мне сказали:один сотрудник обьяснил это тем ,что на машине коррозия , поврежденные детали были изношены и компания за них не хочет платить по рыночной стоимости.Хотя я уже сказал,что машина после ДТП стояла не на ходу.А что было, если бы я обратился через 2.5 года??????Это моё право!!! Другой специалист перезвонил мне сам ,после моего звонка на горячую линию.Неохотно и хамски спросил"Что у Вас там...?"По итогу не выслушав до конца,сказал что начисления такие потому, что компания посчитала что автомобиль мне нецелесообразно ремонтировать и оценила мой ущерб исходя из якобы рыночной стоимости автомобиля.А теперь внимание:по их мнению автомобиль Ваз 2112(2002года)в Краснодарском крае по рыночной стоимости можно купить за 50000₽. Я сразу же смотрю статистику в интернете,где выдает среднюю сумму в 90-95000₽.Набираю Авито в Краснодарском крае,все машины подобного года и подобного состояния можно купить от 90-120000₽.Один автомобиль на весь Краснодарский край можно купить за 50000 и то продавец сразу предупреждает,что авто под арестом и не подлежит оформлению,отсюда и цена. Итог,компания Ресо-гарантия-это некомпетентные сотрудники и это наглый обман страховщиков. По телефону не заитересованные сотрудники сразу же говорят:пишите и идите куда хотите. Мною была отправлена досудебная претензия.Сейчас жду 10рабочих дней для обратной связи.Посмотрим на результат.В противном случае дойду до всех крайних инстанций. Считаю такие компании не должны существовать на рынке ОСАГО. ПР 10885707

Вячеслав

23.03.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

1

Висячий сайт. Можно ждать час, чтобы получить код в смс, для входа в личный кабинет. Сделано специально ,чтобы вы физически ходили ножками до страхового агента. Который в свою очередь навесит вам дополнительные услуги и прорекламирует.

Сергей К.

21.03.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Страховой случай

1

Если хотите остаться и без машины и без денег , то вэлком в эту компанию . При страховой случае отправляют Подмосковье за 50 км от Москвы, в такой салон, что рейтинг 2,5 еле набирается и люди пишут ужасы просто, грубят, ничего не допроситься. Я искренне сожалею что застраховала там 2 машины, Слава Богу не успела квартиру застраховать . Просто ниточка компания , хотела бы посмотреть в глаза этим людям которые обдирают людей и не выполняют своих оюязательст. ВОРЫ!!!

Ирина

20.03.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нет возможности внести изменение в ЛС

1

Прошло уже двое суток с момента оформления страховки. По рекомендациям страхового агента я вписала в страховку человека с большим стажем вождением. Мне гарантировали что на следующие сутки я могу вписать себя через личный кабинет. В личном кабинете КНОПКА ДОБАВИТЬ ВОДИТЕЛЯ не работает. Горячая линия просто отмахнулась от меня на тех поддержку, тех поддержка просто талдычит одно и то же как попугай и никаких сроков не дает. Что это значит? ​ По вашим же рекомендациям я оформляю страховку и плачу деньги, с гарантированным сроком что смогу быть вписана уже на следующий день. Как только сделка завершена, от меня начинают отмахиваться каким то фактическим поступление дс на счет Ресо. ​ Ниже полная история переписки, так как нельзя прикрепить скрины. ​ Добрый день. ​ Вчера в РЕО, г. Красноярск оформила страховку К-на Валерия Николаевна XXX 0163764823 ​ Водителем был внесен С-ов Алексей Викторович, так как менеджер сообщила, что так будет дешевле. Мне же сказали 18.03 сегодня зайти в личный кабинет и добавить вторым водителем себя, но кнопка добавить водителя не работает. ​ Как мне внести себя в страхову? ​ Служба тех.поддержки «РЕСО-Гарантия»\_ чт, 18 мар., 14:17 (22 часа назад) кому: я, e-policy ​ Добрый день. ​ Вы сможете самостоятельно в Личном кабинете внести изменения в электронный полис ОСАГО в ближайшее время после фактического зачисления денежных средств в Компанию. Ожидайте. ​ С Уважением, Наталья. Служба Технической поддержки САО «РЕСО-Гарантия» e-policy@reso.ru [751517] ​ 18.03.2021 10:03, Лера Л-ева пишет: ​ Лера Л-ева чт, 18 мар., 14:39 (21 час назад) кому: Служба ​ Подскажите, через какое время это обычно происходит? Прошли сутки с оформления полиса, так же мне нужно внести дс за внесения себя в страховку. ​ чт, 18 мар. 2021 г. в 14:17, Служба тех.поддержки «РЕСО-Гарантия»\_ : ​ Служба тех.поддержки «РЕСО-Гарантия»\_ чт, 18 мар., 14:57 (21 час назад) кому: я, e-policy ​ К сожалению, точной информацией о сроках не владеем. В ближайшее время. С Уважением, Наталья. Служба Технической поддержки САО «РЕСО-Гарантия» e-policy@reso.ru [751517] 18.03.2021 10:39, Лера Л-ева пишет: ​ litvincevalera@gmail.com чт, 18 мар., 19:24 (17 часов назад) кому: «Служба ​ Хотела уточнить. Мы вчера заплатили только за создание страховки и внесения С-ова, за себя мне сказали внести деньги через личный кабинет. Кнопка «добавить водителя» может быть недоступной потому что средства за вписание себя я не вносила сразу? ​ Отправлено с iPhone ​ 18 марта 2021 г., в 14:57, Служба тех.поддержки РЕСО-Гарантия \_ написал(а): ​  К сожалению, точной информацией о сроках не владеем. ​ Служба тех. поддержки „РЕСО-Гарантия“ чт, 18 мар., 20:10 (16 часов назад) кому: я, e-policy ​ Добрый день! ​ Изменения станут доступны в ЛК после фактического поступления денежных средств, ожидайте. С уважением, Андрей. Служба Технической поддержки САО „РЕСО-Гарантия“ e-policy@reso.ru [673812]

Валерия

19.03.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Проблема на проблеме

1

Бесполезно потраченное время и оператор не помог, техподдержка. Зачем создавался сайт? Поугарать над клиентом. Господа мы серьезные деньги платим, код с картинки специально прячут. Он не читаем. Я смеялся. В чем соль непонятная контора. Бесполезный сайт.

Бариев Зиннур

18.03.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

5

Очень удобный сайт, решил все вопросы за минимум времени 👍

василий ромасев

18.03.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

2

Долго и муторно. Не смотря на невиновность в дтп. Спасибо партии и правительству.

Алекксей Маркелов

18.03.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Максимально минимальные выплаты страховки.

1

Неделю назад попал в ДТП не по своей вине . Номер страхового полюса РРР 505444****. Обратился в филиал города пятигорс. Оплатили на 38 т а запчастей надо поставить на 46 т и это без работы. На вопрос смогут ли они сами за эту сумму сделать автомобиль качают головой. Просил направить машину на ремонт от лица компании. Приехав на место ребята были удивлена выделенной сумме и результатами того что если ставят деталь то они не красятся .это как вообще. Спрашивая у других мастеров за их работу говорят что этого хватит только на половину. Как быть? В компании переводят все друг на друга стрелки. Стоит вопрос какой смысл в вашей страховой. По описанию на все один ответ 50% износа. Из за сколов года. От этого детали дешевле не стали.

Рафаэль

17.03.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

не дорожат клиентами

1

Постоянный клиент. Несколько машин в ОСАГО. не получилось еще одну машину добавить в ОСАГО. В Тех. полддержке всем все равно, особо не хотят разговаривать. Полис так и не получилось оформить. буду менять компанию. НЕ ЦЕНЯТ КЛИЕНТОВ. Раньше всем рекомендовал. Теперь отговаривать буду. ​

Ионенко Светлана Анатольевна

16.03.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасная контора

1

Самая плохая контора в мире , уже 2 месяца сужусь. Была авария , я пострадавшая сторона, снесли пол морды, выплатили 57000 , даже на половину ремонта не хватает.

Стас

15.03.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ресо- плохо!!

3

В связи с значительным затягиванием ремонта по убытку АТ10786865 требовал выдать направление на ремонт к дилеру.Вкратце: 02.02.21 мною было поручено направление на ремонт в Ай Брокер сервис, повторный осмотр назначен был через 2 недели, по прошествии которых мне сообщили, что повторный осмотр не нужен и записали на ремонт на 03.03.21. За 5 дней до этого срока пришло смс с отменой ремонт, дозвонившись выяснил, что они отказываются от ремонта и перенаправляют меня в Рай Авто, куда и переслали фото и документы. Дозвонившись туда мне сообщили, что через пару дней со мной свяжутся. Связались.. И сообщили- что тоже отказываются и сказали разбираться с СК. Звоню туда.. Выслушали, сообщили что со мной свяжется специалист и решит проблему. Поздно вечером позвонил мужчина, выслушал, и сказал что может только направить меня на другую сто , не дилера, и дал адреса и телефоны. Я снова по территориальному признаку выбрал сто Буран на Лиговском, приехал туда отфотографировали,через пару дней свяжутся. Связались.. И сказали что смогут сделать не ранее чем через 30 дней и то срок не гарантируют. На днях со мной снова связался директор Ай Брокер сервиса и сказал ,что направляет письмо с причинами отказа в СК, а мне снова посоветовал обратиться в СК и просить направление к дилеру. НАПИСАЛ ЗАПРОСЫ В РЕСО. ДОЛЖНЫ БЫЛИ ОТВЕТИТЬ В ТЕЧЕНИИ 3 РАБ. ДНЕЙ. ПРОШЛО 11 ОТВЕТА ОФИЦИАЛЬНОГО НЕТ. Дозвонившись после долгого ожидания услышал, что ответ готовят , но устно "не удовлетворен", езжайте в след СТО там может помогут, теряйте дальше свое время! С момента обращения прошло 1.5 месяца!!!Честно говоря я удивлен, не первый год и не первую машину страхую в Ресо, и переплачивал больше, в отличие других предлагаемых полисов, чтобы избегать подобных проблем. Убыток - минимальный, а проблема раздута и имидж компании в моих глазах просто упал ниже плинтуса..

Сергей

15.03.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Продление ОСАГО онлайн

1

В течении месяца не получается пролить полис ОСАГО. Еще на момент ввода сканов СТС и водительских удостоверений по электронке приходит письмо, где информируют, что по результатам проверки в АИС РСА выявлено несоотвтствие указанных мною данных. Так они еще не отправлены. Пытаешься выяснить в службе поддержки, так от них идут одни отписки, что ошибок сситемы не наблюдается. Код кадпчи вообще прочитать невозможно. Впечатление такое, что кто то в Ресо вредит, заставляет клиентов уходить к конкурентам

Евгений Николаевич

14.03.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Попытка пролонгировать ОСАГО

3

Придумали какой-то дебелизм с кодом кадпчи, который закрашен и еле можно разобрать. Даже при разборчивой картинке и правильном вводе показывает ошибку. При обращении к специалистам идут одни отписки, типа подбирайте картинку и доказываете, что вы не робот. Срок окончания старого полиса подходит, придется искать другую страховую компанию. Похоже в Ресо делают все чтобы избавляться от клиентов.

Евгений Николаевич

14.03.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Невозрат не использованных денежных средств страхования жизни при ипотеки

1

Расскажу и я свой не малый опыт . Раньше всегда пользовался тока этой страховой . Все ок было . Но здесь погасил ипотеку и за пол года хотел вернуть часть денег которые заплатил на весь год , на что поступил ответ что денег мне не видать как своих ушей . В суд идти не хочу , я человек такой как ко мне так и я к людям , вы потеряли клиента , и когда я говорю по теряли это значит одно меня вы больше у себя ни когда в моей жизни не увидите . Машину страховал тока у вас , а теперь найду другую страховую . Пока . Как говорится обмануть человека легко , а вот вернуть доверие человека сложнее .

Denis

11.03.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

2

Невозможно набрать код с картинки перепробовал очень много раз одно издевательство почему не сделать подтверждение кодом из смс

Назир Ерижоков

08.03.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

3

Пользовался несколько лет, полисом Медсвисс от Ресо. В этом году воздержался покупать полис, 60 тыс. на мой взгляд дорого. Тут, конечно, можно записаться к любому специалисту, сдать почти все анализы но врачи очень разные, от хороших до посредственных. И на мой взгляд уровень лечения и консультирования падает.

Sbush

07.03.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

4

Не очень удобный поиск.

Мария Степанова

07.03.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Страницы

1

...

72

73

74

75

76

...

Информация о компании

Наименование компании

РЕСО-Гарантия

Полное наименование компании

САО «РЕСО-Гарантия»

Лицензия

№1209

Сайт

http://www.reso.ru

Реклама

Адрес

117105, г. Москва, Нагорный пр., д. 6

Описание

Наименование компании

Наименование компании

Страховое акционерное общество «РЕСО-Гарантия»

Экспертный рейтинг

По данным НКР от 24.02.2021 г., компания «РЕСО-Гарантия» имеет кредитный рейтинг AAA.ru со стабильным прогнозом. S&P Global Ratings подтвердило звание компании на уровне ВВВ- с позитивным прогнозом на 09.04.2021 г. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» также подтвердило рейтинг финансовой надежности страховщика на уровне ruAA+ со стабильным прогнозом на 08.11.2021 г.

Деятельность

Компания была основана в 1991 году и предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Страховщик имеет более 100 лицензий на страхование и перестраховку деятельности. Приоритетными направлениями страхования являются автострахование (каско и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды.

Компания работает как агентская компания с более чем 34 тыс. агентов и брокеров. Филиальная сеть является одной из крупнейших в России и включает в себя более 1400 филиалов и офисов продаж во всех регионах страны. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются около 11 млн клиентов — организаций и частных лиц.

Участники

Основными акционерами компании являются Частная акционерная компания с ограниченной ответственностью «СТЭНПИК ЛИМИТЕД» (56,57%) и Акционерное общество АКСА С.А. (36,68%) на 28.07.2021 г.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 10,85 млрд рублей.

Страховые услуги

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного транспорта);
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц (за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта);
  • страхование имущества граждан (за исключением транспортных средств);
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • перестрахование;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.

Партнеры и членство

Компания «РЕСО-Гарантия» является партнерами многих крупных компаний, таких как Allianz, Gen Re, Hannover Re, SCOR, Swiss Re, Sirius, Partner Re, Lloyd's, Российская Национальная Перестраховочная Компания и другие. Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других.

Реквизиты

ИНН

7710045520

ГлавнаяОрганизацииРЕСО-Гарантия
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024