home
РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия

САО «РЕСО-Гарантия»

2.82

3215

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - РЕСО-Гарантия

2.82

3215 отзывов

Источники

1.77

2539 отзывов

3.87

676 отзывов

3 215 отзывов о страховой «РЕСО-Гарантия»

Выплата страхового возмещения

1

Получил выплоту страхового возмещения достаточную сумму на ремонт автомобиля и не пришлось долго ждать денег.

Виктор

18.12.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

УЖАААААС!!!!!!!

1

Это ужасная контора !!! Не подходите к «Ресо» близко и бегите из неё, если уже пришлось что-то оформить. Не повторяйте мою ошибку: год назад повёлся на «выгодное» предложение по страховке недвижимости. Застраховал сразу 5 квартир – свою и родственников. Менеджер по продажам был очень мил, общался очень корректно, оформлял все полисы моментально, дистанционно отправлял по почте, вроде отличный сервис… Однако, как только произошел страховой случай – я столкнулся с ужасным, неуважительным и хамским отношением и абсолютно некачественной работой ВСЕХ департаментов РЕСО, начиная с операторов колл-центра, заканчивая отделом контроля качества (который вроде как должен за этим самым качеством следить)! Конкретно: в квартире на 2-ом этаже из подвала поднялась вода по трубам канализации и стала выливаться из унитаза, раковины ванной и кухни. Это был засор трубы в подвале, за который отвечает управляющая компания «Жилищник». Со стороны «Жилищника» пришел паренек и ооооочень скромно за 5 минут описал повреждения – только залитый пол, причем очень маленький метраж (что я от них и ожидал, вина же на них висит). На мои пожелания внести адекватное описание повреждений (повреждение ламината по всей площади кухни, коридора, части жилой комнаты, поврежденные обои, плинтуса, вздутие кухонного гарнитура, забитость грязью труб и т.п.) сотрудник «Жилищника» отказал и мне пришлось самому дописать в Акте от себя информацию о дополнительных повреждениях. Далее из отдела урегулирования убытков «РЕСО» ко мне направили независимого эксперта по оценкам убытков. Этот сотрудник около полутора часов осматривал все поврежденные поверхности пола, стен, кухонного гарнитура, коммуникаций в ванной, на кухне и т.д. В итоге, получился список на трех листах с точной схемой, данными по площади и видам повреждений и загрязнений. Я был уверен, что «РЕСО» выплатит ущерб, ориентируясь на данный документ от своего же представителя-эксперта. Однако, дельцы в этой конторе выплатили мне 16 000 руб за ущерб, мотивируя это тем, что они ориентируются только на Акт управляющей компании и информация от их же эксперта в данном случае не играет никакой роли ! По моим оценкам, ущерб тянет минимум на 500 000 руб, это только взглянув поверхностно. Поменяв полы, скорее всего, вылезет еще столько же ! Пытаясь выяснить, как именно мне насчитали такую смешную сумму, я столкнулся с абсолютно неуважительным отношением со стороны отдела выплат, конкретно Перковой Марией, которая через некотрое время просто перестала отвечать на мои звонки. Обращение в отдел контроля качества также не возымел успеха, со мной сначала вообще никто не контактировал, а позже, после официального обращения через сайт, я получил отписку от некоего Носенкова П.Ю. о том, что ответ мне придет по почте России (ну хорошо, что хоть не голубиной почтой) ! В итоге, в ответе, подписанным зам.ген-дира Кальяном К.Ю. фигурировало, что оснований для пересмотра моего вопроса нет. Эти ребята даже умудрились в официальном ответе перепутать моё отчество, то есть вообще на всех уровнях качество – на нуле ! После этого, я с трудом, со скандалом (так как в офисе РЕСО сотрудник час якобы «не мог найти» бланк для таких заявления) расторг все текущие договора, получил остатки денег за них (с удержкой ооооооочень большого процента) и теперь близко не подойду к этой конторе ! Это был просто ужасный опыт !!! Не повторяйте мою ошибку ! Легче деньги выкинуть на ветер ! ​

AXELL

17.12.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв о компании РЕСО-ГАРАНТИЯ. Санкт-Петербург. Выплата по ОСАГО

3

Я являюсь клиентом страховой компании РЕСО уже 5 лет. Был уверен что когда наступит страховой случай, не подведут. Но увы... В начале сентября произошло ДТП, виновником его является клиент СК Росгосстрах. На следущий же день предоставил все необходимые документы в расчетный центр РЕСО на Полевой-Сабировской 49, где эксперт произвёл осмотр моего ТС и составил акт. Увидев этот акт, я сразу сделал приписку, что с данным заключением не согласен (задняя левая дверь под замену, а не ремонт). Через несколько дней пришла выплата. Я не сразу понял что это от РЕСО, так как сумма была критично ниже той, на которую я рассчитывал! Я разбираюсь в конструкции автомобиля, технологиях ремонта и ценах, так как несколько лет проработал в компании занимающейся продажей зап. частей и ремонтом автомобилей. На эти деньги невозможно отремонтировать автомобиль даже в «гаражах»! Внимательно ознакомился с расчётом и понял в чем причина.. сильно занижены норма-часы, до смешного. Также прописаны не все необходимые работы. К примеру, ремонт заднего левого крыла составила по мнению представителя СК 704 рубля, притом что реальная стоимость составляет 5000 рублей. Написал в компанию РЕСО претензию. Пришёл отказ. Я заказал независимую экспертизу, отправил в РЕСО досудебную претензию + экспертизу. Снова отказ! Снова составил новую досудебную претензию, прикрепил независимую экспертизу и снова на почту. Этот «пин-понг» длится уже четвёртый месяц. Машина так и не отремонтирована. Измотан и разочарован. Плачу немаленькие деньги каждый год страховой компании, а получить надлежащую страховую выплату никак не могу. Не думал что такое возможно! 😳 В следующий раз к выбору страховой компании подойду внимательно и осмотрительно, а не по принципу «чьи офисы на каждом шагу» и компания с именем 😏. В вопросе взыскания надлежащей страховой суммы намерен идти до конца, следущий шаг - иск в суд.

Святослав

16.12.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Бегите отсюда люди

1

Как наступает время выплат вы становитесь не их клиентом а врагом номер один все стараются не поддержать клиента а сделать так что бы клиент ушёл с минимальной суммой т.е страховая начинает юлить обманывать какие то извесные только им цифры и коофициенты занижают стоимость имущества хотя мы оплачиваем их услуги и они должны нас защитить от напастей в этой страховой РЕСОГАРАНТИЯ вы будите дойной коровой в любом случае люди БЕГИТЕ КАК УВИДИТЕ ВЫВЕСКУ РЕСОГАРАНТИЯ ЗДЕСЬ ОБМАН

Вася

16.12.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

4

Можно заявить о страховом случае или оформить страховку

Виталий Зуйкевич

14.12.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

4

Не самая лучшая страховая компания. Но в стране таких много, каждый имеет право на выбор. Имел опыт общения, но расчёты как и везде, ссылка на РСА, их таблицы и цыфры. Я подал в суд, в суде выиграл, получил денежку и ушёл от этой страховой компании. Всем добра.

Андрей Зайцев

14.12.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

5

Одна из лучших и надёжных страховых компаний!

Андрей Харитонов

13.12.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Продление полиса ОСАГО

1

За неделю до окончания предыдущего полиса ОСАГО зашел в личный кабинет и попытался пролонгировать полис. Этапы заполнения, подгрузки документов и расчёта стоимости прошли нормально. Стоимость расчиталась корректно. Код подтверждения в СМС пришел читаемый, а вот ввести капчу для подтверждения пролонгации было не возможно - она практически нечитаема. Промучился два вечера. В итоге - написал сообщение в техподдержку. В течении 2 - ух часов отписались, всё разъяснили ( на сайте была проблема). Сотрудник техподдержки дважды мне перезванивал, оформил полис через служебный сервис и сбросил его мне на почту. В общем, не смотря на проблемы с сайтом, ситуация с полисом была решена до окончания действия предыдущего полиса. Сотрудников этой техподдержки считаю образцом сервиса. Другие страховые, возьмите на заметку!!!

Олег

12.12.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Всегда страховая автомобиль в этой страховой компании

1

Оплата каждый год как бы со скидкой но постоянно дороже и самое интересное что страховая автомобиль за одну сумму с молодым водителем, а спустя год когда подошло время страховать авто эта сумма выросла ещё на полную стоимость от той суммы каторую я платил и того получилось более 22 Т.р. ДТП не было да ещё и номер каторый на полисе осаго не отвечает, а скидывает постоянно это тупо вымогательство денежных средств!!!

Алексей

12.12.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

5

Нормальный сайт, личный кабинет прост и понятен

Дмитрий Будников

10.12.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

2

Так себе страховая

FriendEviL

10.12.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

ВРУНЫ и НЕЛЮДИ

1

Машина попапла в ДТП не по моей вине. Страховая служба выехала на адрес только через неделю. Мужчина, который приехал осматривать машину пел, что сейчас всё оформит и что мне на НГ хватит. я ещё пошутила, что - Давайте чтобы мне на ремонт хотя бы хватило. После распрощались. и приходит выплата....за две двери - ремонт и покраска + деформация замка (не открывается) заплатили 13000. Вы должны понимать, что мне даже на ремонт одной двери не хватит. Когда я стала выяснять - почему такая сумма и как расчитывали мой ущерб сказали, что можно приехать и ознакомиться. на мою просьбу прислать по почте все документы - отказались и только лишь услышали, что я менять буду страховую фирму стали со мной по другому говорить. НАПЛЮВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ, КОТОРЫЕ УЖЕ МНОГО ЛЕТ СТРАХУЮТСЯ В ЭТОЙ ФИРМЕ. И ТОЛЬКО ПРИНОСИЛИ ДЕНЬГИ И ДО ЭТОЙ АВАРИИ НИКАКИХ ВЫПЛАТ НЕ БЫЛО!!! СЕЙЧАС БУДУ ПИСАТЬ ДОСУДЕБНУЮ ЗАПИСКУ И ПЕРЕХОДИТЬ В ДРУГУЮ СТРАХОВУЮ ФИРМУ. НЕЛЮДИ!!!

Ta

10.12.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

1

добавили капчу которую невозможно написать, всегда пишет что ввели неправильно поддержка не отвечает как с этим бороться ужас а не сайт

dyushka22

10.12.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Обслуживание по ДМС.

1

По полису почти во всем отказ,в анализах, обследованиях.Последний раз отказали в массаже,сказали, что массаж подтверждают только в комплексе с медикаментозным лечением.Но врач- то мне назначил и уколы и таблетки, нет ... оказывается не те, что надо.Видимо у нас в клиниках врачи безграмотные сидят, а в ресо профессора.Или просто не желание платить? Кстати клиники, в которые приходилось обращаться, выражают крайнее недовольство, когда слышат, что полис от ресо.Будем всей организацией просить, что бы больше не оформляли полиса в этой компании.

ирина

10.12.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отказ со стороны страховщика в расторжении договора

1

**Приобретала страховой полис ОСАГО у данного страховщика, при приобретении вписывали одного водителя (т.к на данный момент прав пока не имела) на что нам чётко сказали «Заключите договор на вписывании одного водителя, при получении прав придёте и мы вас впишем в страховку» Мы заключили договор (на этот момент звучала одна сумма). После получения прав мы приехали в компанию где страховались и началось веселье… «Ждали около 10 минут пока сайт пропустит» на что получили ответ от сотрудницы «Система виснет, оставьте свои данные для связи и я позвоню вам как что-то измениться, или сделаю страховку т.к ваши данные у меня есть все и вышлю вам потом фото в Watsap, а вы просто потом придёте и заберёте страховку» На этом мы распрощались в надежде что всё будет нормально, через некоторое время поступает звонок от сотрудницы и она говорит «Здравствуйте, на основании нового закона по страховке мы не можем вас застраховать т.к у вас нет стажа, и вы молодая, но вы можете купить вторую страховку у нас за 18к» Мы выдвинули следующее что мы можем расторгнуть страховку что есть сейчас, и просто заключить новую, на что получили отказ в расторжении страховки и предложение сделать фиктивную куплю продаж чтобы сделать новую страховку.**

Анастасия

08.12.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хорошая компания или повезло?

5

В общем попал я в аварию 23.11.20 Виновник второй участник движения. Выезжал с второстепенной дороги и выехал мне в правую переднюю часть авто. Мои повреждения: фара в щепки, бампер со стороны удара в щепки, замято крыло, заблокирован капот, расколот подкрылок, брызговики ушли на тот свет , ну и метала замяло достаточно. Машинка у меня к слову не новая, Volvo S80 1999г. Ну да ладно, уехал с ДТП своим ходом и на том спасибо. Покатался по мастерским - сумма ремонта 50-60к. Почитал отзывы о РЕСО. Все пугали минимальными выплатами. По типу "Ремонт вышел 100к , заплатили 30к". Морально готовился к независимой и суду. Но проснувшись 7.12.20 обнаружил поступление 70к от страховой на карту. Вот так сюрприз! В общем удивили, на ремонт хватает!)

Алексей Федорович

08.12.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страховой полис КАСКО

1

Оформил в данной компании страхование автомобиля по полюсу КАСКО. Цена полюса средняя по городу Санкт-Петербургу. Произошел страховой случай. В лобовое стекло влетел камень. Обратился к дилеру Кia. Согласование о замене без справок со страховой компании пришло быстро. Стекло заменили в согласованный со мной срок. Понравилось, что ни куда не ездил. Вопросы согласования замены лобового стекла со страховой компанией решались сотрудниками салона Кia. ​

Сергей

07.12.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

5

РЕСО Достойный страховщик. По осаго знаком с его услугами как с единственным с 2004 года. Кстати я был пожалуй первым ГТО в стране по ОСАГО застраховался 1.07.2004 так как не хотел стоять в километровых очередях на техосмотр без страховки. Ресо 2жды оплатило осаго по возникшим страховым случаям примерно в 2009г, в приемлемый срок, поэтому и считаю компанию достойной. И могу рекомендовать.

Георгий Юрьевич

05.12.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

1

Хотел оформить полис ОСАГО на сайте. Не могу создать личный кабинет, не находятся мои личные данные, хотя имею действующий полис Ресо гарантия, оформленный в прошлом году в офисе. Как быть? Кто поможет?

Сергей Бедрик

03.12.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Обманывают с выплатами

1

Являюсь клиентом в Ресо уже давно,страховался по каско и осаго. Произошла неприятность и в меня врезались,был не виноват,оформил европротокол и сразу заявил в свою страховую. По приезду заполнил все бумажки,повреждения все зафиксировали и я уехал,спустя некоторое время пришла выплата,которой на нормальный ремонт в сервисе даже не хватило,пришлось доплачивать из кармана,но самое интересное я выяснил,когда решил купить платный отчет по машине в базе страховщиков и в нем помимо той суммы,которой мне выплатили,дополнительно была посчитана замена запчастей и стоимость этих запчастей,вот только деньги эти ушли непонятно куда) Запросив калькуляцию в Ресо,мне выдали бумажку ровно с те ми же работами, но графа где был указан бампер исчезла,зато работа по его замене в калькуляции не пропала)) То есть страховая насчитала ущерба на 44000,собственно как я понимаю эту сумму она и получила с виновника,а мне решили скинуть всего 20000,отмахавшись липовой калькуляцией. Просто нет слов.

Александр

02.12.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

1

...

76

77

78

79

80

...

Информация о компании

Наименование компании

РЕСО-Гарантия

Полное наименование компании

САО «РЕСО-Гарантия»

Лицензия

№1209

Сайт

http://www.reso.ru

Реклама

Адрес

117105, г. Москва, Нагорный пр., д. 6

Описание

Наименование компании

Наименование компании

Страховое акционерное общество «РЕСО-Гарантия»

Экспертный рейтинг

По данным НКР от 24.02.2021 г., компания «РЕСО-Гарантия» имеет кредитный рейтинг AAA.ru со стабильным прогнозом. S&P Global Ratings подтвердило звание компании на уровне ВВВ- с позитивным прогнозом на 09.04.2021 г. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» также подтвердило рейтинг финансовой надежности страховщика на уровне ruAA+ со стабильным прогнозом на 08.11.2021 г.

Деятельность

Компания была основана в 1991 году и предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Страховщик имеет более 100 лицензий на страхование и перестраховку деятельности. Приоритетными направлениями страхования являются автострахование (каско и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды.

Компания работает как агентская компания с более чем 34 тыс. агентов и брокеров. Филиальная сеть является одной из крупнейших в России и включает в себя более 1400 филиалов и офисов продаж во всех регионах страны. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются около 11 млн клиентов — организаций и частных лиц.

Участники

Основными акционерами компании являются Частная акционерная компания с ограниченной ответственностью «СТЭНПИК ЛИМИТЕД» (56,57%) и Акционерное общество АКСА С.А. (36,68%) на 28.07.2021 г.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 10,85 млрд рублей.

Страховые услуги

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного транспорта);
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц (за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта);
  • страхование имущества граждан (за исключением транспортных средств);
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • перестрахование;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.

Партнеры и членство

Компания «РЕСО-Гарантия» является партнерами многих крупных компаний, таких как Allianz, Gen Re, Hannover Re, SCOR, Swiss Re, Sirius, Partner Re, Lloyd's, Российская Национальная Перестраховочная Компания и другие. Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других.

Реквизиты

ИНН

7710045520

ГлавнаяОрганизацииРЕСО-Гарантия
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024