Мокка
ООО МФК «Рево Технологии»
3.64
906
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Мокка
3.64
906 отзывов
Источники
3.79
737 отзывов
3.49
169 отзывов
906 отзывов о «Мокка»
Расторгнуть договор, удалить мои персональные данные с базы данных
5
Здравствуйте.
25.01.2024 отправил на почту Мокка help@mokka.ru обращение:
"Прошу расторгнуть договор. Удалить мои персональные данные со всех баз данных с которыми вы работаете. Прошу прекратить хранение, обработку и передачу третьим лицам моих персональных данных. Исключить мои контакты из всех оповещений. Закрыть мой профиль в Мокка. Предоставить в кратчайшие сроки в Бюро кредитных историй(БКИ) всю необходимую информацию об отсутствии каких-либо договорных отношений между мной и вашей организацией.
Прошу по моему обращению предоставить ответ."
Ответил робот:
"Ваше обращение #2034159 закрыто
Мы очень ждали ваш ответ для решения запроса. Если вопрос ещё актуален, пожалуйста, напишите нам снова.
Не отвечайте на это сообщение, оно отправлено автоматически."
Направляю на почту Мокка help@mokka.ru ВТОРОЕ обращение от 30января2024г.:
"Прошу расторгнуть договор. Удалить мои персональные данные со всех баз данных с которыми вы работаете. Прошу прекратить хранение, обработку и передачу третьим лицам моих персональных данных. Исключить мои контакты из всех оповещений. Закрыть мой профиль в Мокка. Предоставить в кратчайшие сроки в Бюро кредитных историй(БКИ) всю необходимую информацию об отсутствии каких-либо договорных отношений между мной и вашей организацией.
Прошу чётко сформулировать причину отказа в расторжении договора.
30.01.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Развод
1
6.01.2024 взяла товар в Детском мире через Мокка с условием без переплаты на 1 месяц. Сейчас зашла, чтобы оплатить и закрыть и ошалела. Условия и суммы, которые впервые вижу! Оказывается я должна платить 4(!) месяца по 913 рублей! То есть переплата более полутора тысяч! Я в шоке, что в Детском мире такой партнер!
30.01.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Рассрочка
1
В январе взяла рассрочку в Детском мире. Нигде на сайте не указано, что это заем, а не сплит, как, например, у ЯндексМаркета. В итоге обнаружила, что не только не облегчила себе оплату товара, но еще и попала на микрофинансовый заем.
В Мокка отсутствует возможность отправки сообщений на сайте из-за неактивности окна, чат в приложении не работает. Как только я поняла, что меня посадили на проценты - оплатила покупку и сверх этого 1600р. за пользовние финансами за 5 дней.
Погашение должно было состоятся 9 февраля и тогда, якобы , можно получить справку об отсутствии задолженности, но приложение ведет себя странно и уже написано, что график изменился и списание произойдет только 9 апреля. Как выбраться из этой ужасной ситуации не знаю. Скорее всего, не избежать судебного заседания. Очень неприятно, что Детский мир имеет у себя такого партнера.
В Мокка отсутствует возможность отправки сообщений на сайте из-за неактивности окна, чат в приложении не работает. Как только я поняла, что меня посадили на проценты - оплатила покупку и сверх этого 1600р. за пользовние финансами за 5 дней.
Погашение должно было состоятся 9 февраля и тогда, якобы , можно получить справку об отсутствии задолженности, но приложение ведет себя странно и уже написано, что график изменился и списание произойдет только 9 апреля. Как выбраться из этой ужасной ситуации не знаю. Скорее всего, не избежать судебного заседания. Очень неприятно, что Детский мир имеет у себя такого партнера.
27.01.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Интересные предложения по займам
Обман
1
Взяла рассрочку в детском мире на днях у мокка, пользуюсь впервые этой системой и последний раз! Такой обдуриловки я ещё не встречала, у них якобы условия, что первые два месяца без процентов, если полностью гасить долг. Я все погасила за неделю, но при этом они мне в приложении пишут ещё график на май и июнь, что я должна им внести... Что внести, я все погасила за неделю от получения займа.
Не советую никому эту контору. Не отвечают на почту,если до понедельника не ответят иду в прокуратуру. Они объедают людей, которым итак приходится от безысходности лезть в долги. Люди, не стесняйтесь обращаться к закону, он будет на вашей стороне
Не советую никому эту контору. Не отвечают на почту,если до понедельника не ответят иду в прокуратуру. Они объедают людей, которым итак приходится от безысходности лезть в долги. Люди, не стесняйтесь обращаться к закону, он будет на вашей стороне
26.01.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Незаконное списание
1
Контактный центр исчез, то есть с сотрудником возможности переговорить нет. В чат зайти нквозможно и единственный вариант - это писать им на почту.
Оформила возврат с Ламоды, который учли и мокка прислали соотвествующее сообщение, в приложении обновился график, но через сутки , это куда-то пропало и за этот заказ с меня пытаются списать денежные средства. Не дописаться , не дозвониться - я не могу.
Как решить эту ситуацию тоже не знаю. Возможно , это конечно технический сбой, но с требуют оплату за несуществующий заказ.
Оформила возврат с Ламоды, который учли и мокка прислали соотвествующее сообщение, в приложении обновился график, но через сутки , это куда-то пропало и за этот заказ с меня пытаются списать денежные средства. Не дописаться , не дозвониться - я не могу.
Как решить эту ситуацию тоже не знаю. Возможно , это конечно технический сбой, но с требуют оплату за несуществующий заказ.
25.01.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Оформил рассрочку
1
Оформил рассрочку от Детского мира 23.01.2024 на 2 месяца. Стоимость товаров - 1292 руб. В итоге, выкатили сумму 3677 руб. с непонятными комиссиями и кредитом на полгода (до июня 2024). я в этот же день (через 2 часа) погасил стоимость 3677 руб. и попросил вернуть разницу 2385 руб. Обращение №2031034.
23.01.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Не передают данные в БКИ!
1
Брала кредит, на покупки, на Вайлдберриз. Было полное досрочное погашение, по обоим договорам, имеется справка, об отсутствии задолженности аж от 4.08.2023. До сих пор данная организация, не передала данные в БКИ, и долг так и висит.
Мало того, висят от их ещё какие-то 50000 рублей, которые я вообще не брала никогда, и ничего не подписывала. В итоге обязательства так и висят в БКИ!!!
Требую разобраться в этой ситуации, или буду обращаться в ЦБ, и суд. Вы портите мне кредитную историю!
Мало того, висят от их ещё какие-то 50000 рублей, которые я вообще не брала никогда, и ничего не подписывала. В итоге обязательства так и висят в БКИ!!!
Требую разобраться в этой ситуации, или буду обращаться в ЦБ, и суд. Вы портите мне кредитную историю!
18.01.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Возврат денег
1
Брала крелит в магазине, дал положительный ответ Мокка. Один товар пришлось возвратить, Мокка прислали смс, якобы возврат денег решен положительно. но на деле сначала вычли , а затем снова прибавили эту же сумму.
Писала им несколько раз, но никакого ответа ни разу не получила и никакого положительного результата в мою пользу !! Отвратительное обращение с клиентами, вообще больше не хочется с ними связываться и лругим не советую.
Писала им несколько раз, но никакого ответа ни разу не получила и никакого положительного результата в мою пользу !! Отвратительное обращение с клиентами, вообще больше не хочется с ними связываться и лругим не советую.
16.01.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Просрочка по вине компании
1
2023 я воспользовалась авансом Мокка на сумму 10000, позже 22.04 взяла 18000 и 04.05 5000 рублей. Позже я начала вносить суммы 22.04 - 14000, 22.04-3538,06.05-5500,12.05-19768 полностью досрочно, ".
В ноябре мне приходят сообщения, что мне нужно внести платёж 3965 рублей. Я вношу эти деньги. И вчера мне приходит сообщение о том что у меня просроченная задолженность, что я не внесла платёж в декабре. Почему тогда не оповещали в мае, апреле, июне, июле, августе, сентябре, октябре? Почему мне увеличили сумму долга и испортили кредитную историю?
14.01.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Увеличение суммы платежа
1
Взяла займ при оплате заказа в детском мире. Выплатить должна была 1497 рублей. Брала на 3 месяца без процентов. Первый платёж был назначен на 11.01 500 рублей.
в тот день не было интернета у меня, я была в отъезде, а когда зашла на сайт 12.01 первый платёж составлял 1100!!! А общая сумма с 1497 увеличилась до 2100!!! Это что, конский процент такой? Товарищи, мы не в 90ых, чтобы за сутки содрать такие деньги!!
Пыталась связаться со службой поддержки, но ни в приложении, ни на сайте не смогла этого сделать, просто тупо не работает и не загружается страница! Ни с телефона, ни с компьютера! Телефон гл направляет в службу поддержки, замкнутый круг! Не связаться никак!!! Никогда не связывайтесь!! Это просто впервые в моей жизни, такой беспредел!!!
в тот день не было интернета у меня, я была в отъезде, а когда зашла на сайт 12.01 первый платёж составлял 1100!!! А общая сумма с 1497 увеличилась до 2100!!! Это что, конский процент такой? Товарищи, мы не в 90ых, чтобы за сутки содрать такие деньги!!
Пыталась связаться со службой поддержки, но ни в приложении, ни на сайте не смогла этого сделать, просто тупо не работает и не загружается страница! Ни с телефона, ни с компьютера! Телефон гл направляет в службу поддержки, замкнутый круг! Не связаться никак!!! Никогда не связывайтесь!! Это просто впервые в моей жизни, такой беспредел!!!
13.01.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Лучший
5
Максимально все прозрачно. смело могу рекомендовать всем! Один из самых лучших условий которые только бывает, и самое главное не каких переплат. я в начале очень сильно сомневался но когда решил🥳 рад что рескнул и все подтвердилось , теперь только сюда и не куда больше. теперь и близки и родственники сразу сюда обращаться.
12.01.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Хочу удалить свои данные
2
Здравствуйте 10.01.2024 отправила запрос на почту mokka с просьбой удалить мои личные данные с базы данных. Надеюсь на скорый ответ. Очень переживаю как бы без моего ведома что нибудь не сделали. Не понимаю если я не нажимала подтверждение на согласие обработки персональных данных, как мои данные оказались в системе?
10.01.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Досрочное погашение через Сбербанк онлайн , до сих пор не поступили деньги на счет
2
Брала в рассрочку холодильник, оплатила досрочно 5 декабря 2024 года через сбербанк онлайн, но деньги до сих пор не посупили на их счет , ближайшая оплата висит 11.01.2024 , получаеся у меня будет просрочка ???? Писала в службу поддержки мокка, никак не реагируют, уже и чеки им прислала ...отвратиельно.
10.01.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Очень хочу удалить свой аккаунт
1
Здравствуйте, прошу удалить мой аккаунт из сервиса мокка по причине того, что создал этот профиль по незнанию. о чем очень жалею. Чат поддержки не работает и вообще не открывается.
Прошу Вас дать обратную связь по данному вопросу, для меня это принципиально важно. Надеюсь на своевременный ответ и решение моей проблемы.
Прошу Вас дать обратную связь по данному вопросу, для меня это принципиально важно. Надеюсь на своевременный ответ и решение моей проблемы.
06.01.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Не связывайтесь с ними!
1
Активно пользовалась, но теперь не стану. Не вернули деньги за ОТМЕНЕННЫЙ заказ в интернет-магазине 585 золотой. Магазин говорит, оплату вернули, Мокка говорят, что я заказ получила. Выписку со счета за конкретную дату обрезали, исключили 2 дня, которые как раз и интересовали, поддержка прикидывается шлангами.
Обратилась в Роспотребнадзор, прокуратуру за проверкой, подали в суд на возмещение суммы 8 246 руб. И на компенсацию моралки 100 000. Напишу здесь, как всё решится!
Обратилась в Роспотребнадзор, прокуратуру за проверкой, подали в суд на возмещение суммы 8 246 руб. И на компенсацию моралки 100 000. Напишу здесь, как всё решится!
27.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Придумали мне новый несуществующий адрес
1
Не предоставляют информацию по моим договорам, и где они находятся , из всех имеющихся договоров по каким-то причинам прислали лишь один от 2021г., хотя, в кредитной истории, запрошенной мной в нескольких БКИ, имеются еще какие то договора между мной и ними, в которых фигурируют не принадлежащие мне адреса регистрации и места жительства в другом регионе, где я никогда не проживала, ни временно , ни постоянно.Ответа на этот вопрос я также не получила. Это ненормальная ситуация, требующая разбирательства.
25.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Мокка
5
КоряжмаОчень удобный сервис, всегда под рукой, выручает в нужный момент. График автаматически расчитывает платёж, удобное пополнение. Много разных бонусов и привилегии, с мокка всегда комфортно.Спасибо вам за доверие и заботу. Пользуюсь давно мокка и мне очень нравится. Много магазинов и быстрая оплата. Пользуюсь займов второй раз, платежи удобно вносить, так же пользуюсь картой онлайн, и расплачиваются через телефон.
19.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Огромная переплата
1
Сначала на пробу взяла рассрочку, через Ламоду. На три месяца, переплата не большая оказалась. Закрыла досрочно, но договор не расторгают раньше.
После, Мокка предложила выпустить карту. Для оплат и покупок он-лайн, согласилась. Увидела, что у карты есть разные количество месяцев, от месяца до 10 можно возвращать, подкупили нули, на рисованные на карте!
Решила купить товар, график вот только оказалось, только через сутки узнаешь! Узнала, это кошмар, двойная переплата от суммы товара. Я понимаю, что мне такие огромные платежи ежемесячно не потянуть, отменила товар.
Поддержка пообещала, что после возврата ДС, аванс аннулируется, никаких процентов и комиссии мне не начислят. Деньги от магазина, вернулись на третий день! Мокка сделала мне досрочное погашение типа! Сейчас у меня половина платежей отсутствует, по нулям до мая месяца, а там опять по 5000 я должна платить! Поддержка вообще не поддержка! Полдня отвечает.
Скрины от поддержки, что я не волновалась тк автоматически всё перерасчитается и снимутся комиссии, проценты имеются. Реально, что за ведение в заблуждение? Не знаю где искать правды!
Товара нет, деньги вернулись как возврат от магазина, а не от меня не с моего счета!
17.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Не закрывают договор с октября!
1
Отвратительное обслуживание, написала 19.10.2023 письмо на расторжение договора CF829***830 от 09.03.2023. До сих пор не получила никакого ответа. В приложении функционал не реализован, придется обращаться в суд.
Прошу расторгнуть договор во внесудебном порядке и передать сведения в бюро кредитных историй, НБКИ, ОКБ, Скоринг
Прошу расторгнуть договор во внесудебном порядке и передать сведения в бюро кредитных историй, НБКИ, ОКБ, Скоринг
11.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Хочу очень удалить свой аккаунт
2
Добрый день!
Невозможно никак закрыть свой аккаунт, он мне не нужен и ниразу им не пользовалась.
Невозможно никак закрыть свой аккаунт, он мне не нужен и ниразу им не пользовалась.
Открыла его, можно сказать случайно, по незнанию, о чем очень жалею.
Тех. Поддержка вообще никак не работает, чат не работает, на письма не отвечают, на телефон им вообще позвонить нельзя, я очень тревожный человек и мне надо Закрыть этот счет и удалить мой аккаунт как можно скорее, пожалуйста, с этого сайта и компании
01.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Интересные предложения по займам
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Мокка
Полное наименование компании
ООО МФК «Рево Технологии»
Лицензия
№651203045002560
Телефон
8 495 120-29-75
Адрес
117105, г. Москва, ш. Варшавское, д. 9, стр. 1Б
Правление
Шагун Тимофей Владимирович
Дата основания
2020-06-17
Описание
🌍 ООО МФК «Рево Технологии», работающее под известным брендом Мокка, является выдающимся игроком на рынке микрофинансирования в России и Восточной Европе с 2012 года. Основанная компанией SOUXOU INVESTMENTS LIMITED и зарегистрированная на Кипре, Мокка динамично развивается, предлагая гражданам РФ авансы на оплату товаров и услуг, начиная с 18 лет.
💼 Среди преимуществ компании – отсутствие необходимости подтверждения дохода для получения займа. Клиенты МФК «Рево Технологии» могут рассчитывать на займы до 100 тыс. рублей с периодом погашения до двух лет.
💳 Удобство и доступность платежей – ключевые принципы Мокка. Заемщики могут вносить платежи через разнообразные каналы: платежные терминалы, системы денежных переводов и электронные платежные системы.
🏦 МФО является частью государственного реестра МФО и гордо входит в состав Саморегулируемой организации Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР»), подчеркивая свою надежность и приверженность высоким стандартам работы в сфере микрофинансирования.
Реквизиты
ОГРН
1127747215133
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024
Срочный займ под 0%
Без отказа
РекламаПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ