Мокка
ООО МФК «Рево Технологии»
3.64
906
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Мокка
3.64
906 отзывов
Источники
3.79
737 отзывов
3.49
169 отзывов
906 отзывов о «Мокка»
Не возвращают
1
Из-за глюка приложения платеж прошел 2 раза, возвращать не хотят, списали в счёт следующего платежа.
Больше никогда в жизни не буду пользоваться этим сервисом, поддержка не работает, приложение вылетает и глючит. Не было бы так обидно если бы это были не последние деньги до ЗП.
Разочарована в данной организации.
15.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Без моего ведома зарегистрировали на своем сервисе
1
Без моего согласия просто взяли и зарегистрировали на своем сервисе. Смотрел условия рассрочки в ситилинке , а они оказываются партнеры с мокко рево. В списке даже не выходила никакая мокка . В итоге одобрили аванс 95 тысяч .
Требую полностью удалить мой аккаунт мои данные со своего сервиса ! Насильно регистрировать и заниматься самоуправством прикрываясь согласием обработки верх наглости!
Требую полностью удалить мой аккаунт мои данные со своего сервиса ! Насильно регистрировать и заниматься самоуправством прикрываясь согласием обработки верх наглости!
13.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Непонятно откуда берется долг
1
Оплатила 10 ноября первый платеж мокка. В приложении высветилось, что погашен и следующий платеж только 18 декабря. Сегодня обнаруживаю, что за мной долг 129 рублей. Откуда взялась данная сумма. И почему опять висит долг. Беспредел. Обслуживаться в данной конторе нет больше никакого желания
13.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Интересные предложения по займам
Никогда не берите кредиты в Мокка
1
Никогда! Никогда не берите кредиты в мокка. Вы возьмёте кредит на 15к а он будет 30к. Линия поддержки не работает, вы никогда не дозвонитесь. Реальных людей тоже ее услышите. На любую вашу претензию у них есть отмазка. Вывод: вас обманут, как обманули меня.
Услуги погашения заранее или переноса платежа не работают, потому что сайт всегда выдает ошибку, дозвониться до них нельзя, всегда занято.
Не берите займ у этой компании. Худший вариант, который я когда-то видела.
04.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Слив Персональных данных и невозможность связаться с поддержкой
1
Хотела оплатить товар на Lamoda долями. После того как оставила свою заявку поняла,что Мокка - это компания микрозаймов и отменила заказ. Далее захотела удалить аккаунт И свои паспортные данные от туда. Внутри приложения это сделать невозможно.
Далее звоню в поддержку где отвечает бот и отправляет в личный кабинет в чат поддержки (но конечно же чат поддержки не работает) и предлагает написать на почту(на письма конечно же никто не отвечает). После того как я по ошибки зарегестрировалась на их сайте,мне моментально стали поступать звонки и смс от левых контор микрозаймов.
Следовательно я делаю вывод, что мои данные моментально слили. Как можно решить этот вопрос быстро,чтобы они удалили все мои данные? И убрать мой номер телефона из базы данных. Только через заявление в полицию?
Далее звоню в поддержку где отвечает бот и отправляет в личный кабинет в чат поддержки (но конечно же чат поддержки не работает) и предлагает написать на почту(на письма конечно же никто не отвечает). После того как я по ошибки зарегестрировалась на их сайте,мне моментально стали поступать звонки и смс от левых контор микрозаймов.
Следовательно я делаю вывод, что мои данные моментально слили. Как можно решить этот вопрос быстро,чтобы они удалили все мои данные? И убрать мой номер телефона из базы данных. Только через заявление в полицию?
28.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Отвратительнейшее обслуживание
1
Не работает услуга переноса платежа. По договору CF13****52 я оформил перенос ежемес/ платежа по кредиту с октября на ноябрь + я взял аванс на 6000 сроком на 1 месяц.
По итогу я должен был заплатить 2 платежа по кредиту в ноябре (за перенесённый и по плану ноябрьский) и + за взятый аванс. У меня подключен автоплатёж с карты райфайзен банка. В октябре у меня внезапно списался автоплатежом ежемес, но в ЛК мокка видно, что я должен заплатить в ноябре. Служба поддержки по телефону не рааботает, в ЛК МП кнопка обратиться не активна, в WEb версии ЛК тоже (как будто сделано всё что бы не связаться.
Написал письмо на почту, там не отвечают. Райфайзен банк отменить не может платёж, требуется официальный бланк от мокка с печатью и подписью. По итогу я понял, что в мокка сделано всё что бы Клиент остался без сервиса, ему никто не поможет решить вопрос. Что касаемо услуги перенос платежа, тио она по факту не работает, потому что автоплатёж списался, но в платёж который я перенёс.
По итогу я должен был заплатить 2 платежа по кредиту в ноябре (за перенесённый и по плану ноябрьский) и + за взятый аванс. У меня подключен автоплатёж с карты райфайзен банка. В октябре у меня внезапно списался автоплатежом ежемес, но в ЛК мокка видно, что я должен заплатить в ноябре. Служба поддержки по телефону не рааботает, в ЛК МП кнопка обратиться не активна, в WEb версии ЛК тоже (как будто сделано всё что бы не связаться.
Написал письмо на почту, там не отвечают. Райфайзен банк отменить не может платёж, требуется официальный бланк от мокка с печатью и подписью. По итогу я понял, что в мокка сделано всё что бы Клиент остался без сервиса, ему никто не поможет решить вопрос. Что касаемо услуги перенос платежа, тио она по факту не работает, потому что автоплатёж списался, но в платёж который я перенёс.
Скорее всего "специалисты поддержки" мне ответят когда нибудь письмом в ответ на моё что то в стиле: автоплатёж списался корректно, вы самостоятельно подключили услугу, и она не должна работать синхронно с переносом платежа. НО ВОПРОС, если я взял аванс плюсом к кредиту на сумму 6000 и у меня ожидается платёж в ноябре на сумму более 10000К, получается автоплатежом спишется эта сумма и в ноябре и в декабре и всегда до скончания времён всегда будут такие списания?????
Требую вернуть списанные 2188 обратно на карту (т.к считаю, что перенос платежа должен работать одновременно с автоплатежом), если это не возможно с вашей стороны, то пришлите мне на почту фирменный бланк подтверждения, который так просит Райфайзенбанк для возврата платежа. Вам необходимо ответить на все мои письма которые направлены были на почту help@mokka.ru.
Оценку исправлю и напишу положительный отзыв только при положительном решении моего вопроса, надеюсь на Ваше понимание. Ожидаю решения в самое ближайшее время
26.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Мучительное закрытие договоров и порча КИ
1
Несмотря на крайне долгий процесс закрытия всех отношений с данной организацией, которая процессом закрытия (досрочного погашения) нарушает все что можно (каждый месяц при обращениях в поддержку начинаются увлекательные сказки, что погасить досрочно можно только в определенный день месяца, после также могут нарисовать задолженность в один из месяцев, которую берут из воздуха, данные в приложении и из технической поддержки могут спокойно не совпадать) продолжают "висеть" хвосты в различных бюро кредитных историй.
После неоднократных обращений в техническую поддержку, которые затягиваются на месяцы обещают исправить ошибочные записи в БКИ, но попрежнему так и не исправляют, иногда при этом виня БКИ. При обращении в БКИ выясняется, что организация не подавала данные и тем самым БКИ не может убрать данные записи о действующих задолжностях, которые на самом деле не существуют
После неоднократных обращений в техническую поддержку, которые затягиваются на месяцы обещают исправить ошибочные записи в БКИ, но попрежнему так и не исправляют, иногда при этом виня БКИ. При обращении в БКИ выясняется, что организация не подавала данные и тем самым БКИ не может убрать данные записи о действующих задолжностях, которые на самом деле не существуют
В настоящий момент организация также игнорирует запросы ОКБ с целью корректировки кредитной истории
25.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Вайлберис
5
Покупала в ноябре 2022 года на Вайлберис компьютер в рассрочку через банк Мокка. Сервисом довольна. Переплата небольшая, оформление документов быстрое. Банк надёжный.
Был в то же время оформлен кредитный договор, но товар не доставлялся в наш регион из-за веса, и покупка не состоялась, а про договор я забыла. Почти через год обнаружила его в кредитной истории, и мне договор в два дня закрыли. Вежливые и корректные сотрудники. Благодарю.
Был в то же время оформлен кредитный договор, но товар не доставлялся в наш регион из-за веса, и покупка не состоялась, а про договор я забыла. Почти через год обнаружила его в кредитной истории, и мне договор в два дня закрыли. Вежливые и корректные сотрудники. Благодарю.
21.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Палочка-выручалочка
5
Первый раз оформила кредит больше года назад в этой кредитной организации, нужны были деньги на операцию мужу. Из-за проблем с кредитной историей, просроченный платежи, думала не получится. Ничего в течении 30 минут одобрили и в этот же день деньги поступили на карту. Я его погасила за три месяца и теперь беру срочные займы на постоянной основе.
Очень удобно, вся нужная информация по платежам в личном кабинете, техподдержка всегда на связи. Благодарю, что выручаете.
Очень удобно, вся нужная информация по платежам в личном кабинете, техподдержка всегда на связи. Благодарю, что выручаете.
20.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Наихудшая организация, с которой я когда либо сталкивалась!
1
Пользовалась данной МФО достаточно долго - с 2020 года. Потом решила закрыть все платежи и закрыть договор с ними. Личный кабинет они мне заблокировали моментально, это да, это они бысто успели. Далее я вела с ними абсолютно переписку на протяжении 6 МЕСЯЦЕВ!!! чтобы они закрыли мой договор и передали данные в БКИ.
В июне этого года лживые сотрудники написали мне на электронную почту, что якобы все ок, договор закрыт, данные переданы в БКИ. И каково же было мое удивление, когда я на днях обнаружила, что у меня до сих пор висит АКТИВНЫЙ договор с немаленькой суммой!
Так вот, сторудники МОККА, я требую немедленно закрыть мой договор, передать данные в БКИ и ПРИСЛАТЬ МНЕ СПРАВКУ о закрытии. Мною уже отправлены заявление в прокуратуру, суд и другие инстанции. НИКОГДА не связывайтесь с ними!
В июне этого года лживые сотрудники написали мне на электронную почту, что якобы все ок, договор закрыт, данные переданы в БКИ. И каково же было мое удивление, когда я на днях обнаружила, что у меня до сих пор висит АКТИВНЫЙ договор с немаленькой суммой!
Так вот, сторудники МОККА, я требую немедленно закрыть мой договор, передать данные в БКИ и ПРИСЛАТЬ МНЕ СПРАВКУ о закрытии. Мною уже отправлены заявление в прокуратуру, суд и другие инстанции. НИКОГДА не связывайтесь с ними!
17.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Отличное приложение
5
Супер приложение! Очень удобно, все продумано. Советую, помогает когда нет денег сразу оплатить. Очень выгодная рассрочка, если платить в первый месяц. Не хватает чата поддержки в приложении, а так спасибо очень довольна! Скидки в магазинах сохраняются при оформлении рассрочки!
16.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Не выгодные условия
1
Не рекомендую .дерут сервисный сбор за каждый месяц ,если гасишь раньше приходится платить за все месяца .Не удобное приложение . Отсутствие договора в приложении ,приходится писать в поддержку чтобы его получить . Нет чата поддержки кнопка в приложении не активна .Приходится писать со своей почты .
12.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Хороший сервис)
5
Добрый день! Пользуюсь услугами Мокка уже несколько месяцев. Всё проходит быстро и удобно. Приложение простое и понятное. Поддержка помогает в решении возникших вопросов. С Мокка получается делать покупки быстро. Много различных магазинов, в которых можно купить товары в рассрочку, что позволяет не тратить много денег.
26.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Сервис Мокка
1
Закрыла кредит еще в августе 2022 года, имеется справка о закрытии кредита, но до сих пор данные в НБКИ не обновили там кредит показывается действующий. пишу им на почту, прошу что бы обновили информацию в НБКИ, но ответы шаблоны(вопрос решается , просим подождать и все такое )
дозвониться до них не возможно, результат нет. Помогите пожалуйста в решение этого вопроса убрать неверные данные, обновить КИ.
21.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Мокка всегда придет на помощь
5
Пользуюсь картой давно. За все время проблем не возникало. Часто совершаю покупки онлайн и Мокка как никогда выручает. Особенно когда проходят акции и скидки. Удобно делать покупки не выходя из дома, а также удобно оплачивать аванс просто и в одно движение. В приложении же все просто и понятно. Поддержка и помощь 24/7. Однозначно советую. Спасибо Мокка
19.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Мокка не закрывает кредит досрочно
1
Итак проблема такая, внес средства для досрочного погашения недели полторы назад.
Наступило заветное 18е число, Мокка должна была закрыть кредит в эту дату. Но ничего не закрыто, кредит числится в БКИ как действующий. Уведомлений от банка нет, в личном кабинете он отображается как действующий.
Номеров колл центра у этого приложения не, тех поддержка не отвечает. А так же я не понял почему в БКИ у меня числится два кредита от этой организации.
Наступило заветное 18е число, Мокка должна была закрыть кредит в эту дату. Но ничего не закрыто, кредит числится в БКИ как действующий. Уведомлений от банка нет, в личном кабинете он отображается как действующий.
Номеров колл центра у этого приложения не, тех поддержка не отвечает. А так же я не понял почему в БКИ у меня числится два кредита от этой организации.
В общем я никому не советую эту рассрочку, она не рабочая, вы испортите себе кредитную историю и нервы. Уверен что они это делают нарочно, ради своих денежек. А на вас им начхать.
19.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Самая худшая и древняя на планете компания!
1
Закрыл давно их все кредиты и уже целый год с 2020 года с сентября до сих пор на не убирают неверную информацию из бки, и скромно бюро им писали и на почту писали одни шаблоны, что скоро скоро, в работе, в приоритете и уже целый год вопрос не решается.
Как теперь удалиться из их системы данных? И убрать неверные данные в бки? Прочитал отзывы - это ужас какой то, сидит один сотрудник у них на всю систему и компьютеры на биосе которые ничего не умеют и они даже не знают как работать с фалами и данными которые им на почту присылают.
Поддержки как таковой нет, офисов нет, не дозвониться до них.
Помогите, пожалуйста, обновить Бки и убрать неверные данные
15.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Отвратительное отношение к клиенту
1
Отвратительно относятся к клиенту, когда пытаешься, именно пытаешься расторгнуть договор!!!!
Данные в БКИ не передают, затягивают с ответом (мы работаем, мы вам напишем и т.д..) результата ноль..
Не советую ни кому обращаться в данную организацию
Сначала, все очень даже хорошо, но потом вы просто замучаетесь писать а пустоту!
13.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Отвратительный сервис
1
Ужасная организация, оформила через них кредит на покупку телефона. Когда погасила аванс, сделала запрос на закрытие счёта. Начали оттягивать с закрытием. Уже месяц мурыжат и не закрывают счёт. Постоянно перекладывают дату закрытия. Не понятно чего они этим пытаются добиться. Пользоватся их авансом ни когда не буду.
12.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Как удалить вообще свой аккаунт?
2
Решила в приложении детского мира посмотреть что же это такое, ввела свои данные и всё я стала частью этой "прекрасной" системы. Пользоваться этим я не собираюсь, почитала полностью условия, а это микрозайм. Нет , спасибо. Поддержки никакой нет, как с ними связаться непонятно , мне просто нужно удалить все свои данные , что бы не было проблем , а то я уже начиталась отзывов об этой организации, не знаю чего от них ждать.
Прошу удалить все мои данные, да Бы не дошло это всё до суда. Никому не советую даже смотреть, потом фиг удалишься от них, еще и накидают чего-нибудь.
Прошу удалить все мои данные, да Бы не дошло это всё до суда. Никому не советую даже смотреть, потом фиг удалишься от них, еще и накидают чего-нибудь.
09.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Интересные предложения по займам
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Мокка
Полное наименование компании
ООО МФК «Рево Технологии»
Лицензия
№651203045002560
Телефон
8 495 120-29-75
Адрес
117105, г. Москва, ш. Варшавское, д. 9, стр. 1Б
Правление
Шагун Тимофей Владимирович
Дата основания
2020-06-17
Описание
🌍 ООО МФК «Рево Технологии», работающее под известным брендом Мокка, является выдающимся игроком на рынке микрофинансирования в России и Восточной Европе с 2012 года. Основанная компанией SOUXOU INVESTMENTS LIMITED и зарегистрированная на Кипре, Мокка динамично развивается, предлагая гражданам РФ авансы на оплату товаров и услуг, начиная с 18 лет.
💼 Среди преимуществ компании – отсутствие необходимости подтверждения дохода для получения займа. Клиенты МФК «Рево Технологии» могут рассчитывать на займы до 100 тыс. рублей с периодом погашения до двух лет.
💳 Удобство и доступность платежей – ключевые принципы Мокка. Заемщики могут вносить платежи через разнообразные каналы: платежные терминалы, системы денежных переводов и электронные платежные системы.
🏦 МФО является частью государственного реестра МФО и гордо входит в состав Саморегулируемой организации Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР»), подчеркивая свою надежность и приверженность высоким стандартам работы в сфере микрофинансирования.
Реквизиты
ОГРН
1127747215133
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024