917 отзывов о МФО «Мокка»

К великому сожалению являюсь бывшим пользователем МФК Рево Технологии (мокка). 

В сентябе 2022 года закрыла все договора с мокка досрочно, поскольку кредитная история сильно испортилась ввиду того, что это МФО. Поскольку планировала ипотеку, с мокка все договора закрыла, лк заблокировала(что, кстати, тоже вышло не с первого раза, хотя они уверяли, что все закрыли и данные в БКИ переданы), получила справку об отсутствии задолженности, и справку со списком закрытых займов.

Однако, в начале марта 2023 я начала проверять свою КИ и заметила, что в нескольких БКИ несколько займов от мокка числятся открытыми и активными. О чем сообщила им. 

Получив ответ, что данные в БКИ обновлены, я стала ждать. 

Но спустя 2 месяца никакие данные в бки обновлены не были, о чем мне сообщило само бюро , при том, что справку об отсутствии задолженности я прилагала и в обращении в мокка, и в обращении в БКИ справка.

Итак, сегодня 25.04.2023 г, в моем кредитном отчете до сих пор висят активные займы от мокка , в НБКИ и Скоринг Бюро картина та же.

При этом, мой запрос рассматривают ДВА МЕСЯЦА, после их же ответа, что все данные переданы и обновлены, прилагаю скрины переписки на протяжении двух месяцев.

Где они врут - вопрос. Возможно, данные договора действительно не закрыты, хотя они утверждают, что все закрыто и информация передана, но данному источнику верить нельзя, поскольку не менее 4 раз меня нагло обманывали по разным вопросам с официальной почты поддержки, но это другая история.

С тех пор, на протяжении месяца, они не могут внятно решить простой запрос, с приложенными справками и скринами, номерами закрытых договоров, на все у них один ответ, когда решится проблема - не сообщают, все сроки пропущены, напомню, что все договора были закрыты в сентябре 2022(!) года!

Благодаря этой волшебной компании я не могу скореектировать свою КИ для получения ипотеки, спасибо вам большое за "оперативность".

Следующим шагом после написания данного отзыва будет жалоба в ЦБ, с приложением всех переписок, скринов, ссылок на ФЗ и указанием на нарушение сроков, так же с упоминанием тех событий, когда меня вводили в заблуждение о выполнении моих запросов.

Брала рассрочку в Ламоде 3 раза , в общией сумме- 11 224 руб, 4675 и 4684 р. Все суммы погашены в тесение месяце. В БКИ мне они навесили микрофинасовые займы на суммы 50000 тыс и 4700 руб, притом непогашенных. То, что все давно погашены, и я не берала микрозаймы, это их не волнует. Данные не обновляют и у меня испорчена ВСЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ!!!

с Рассрочкой мокка уже давно, удобно что есть приложение, очень много функций, можно взять как деньги в займы на карту, приходит моментально, либо оплатить виртуальной картой. 

Если есть проблемы с оплатой, всегда можно перенести платеж. 

В чате операторы всегда помогут, единственно что, нет телефона для связи с ними, иногда это необходимо. 

Кто еще не пользовался, рекомендую.

Пользуюсь сервисом уже не первый год. Раньше называлось ООО "Рево технологии" - с этих пор и пользуюсь. У родителей сломалась машина, срочно нужны были деньги на ремонт. А взять было негде. Выручил сервис "Мокка" (перевод на карту). Очень удобно. Скажете: "проценты большие", но это всё равно не микрозайм, где обдирают людей, как липку. Решать вам. Очень удобный сервис "оплата частями". 

Неоднократно пользовалась им в Детском мире. Дети быстро растут, им нужна новая обувь, одежда и т. д. - опять же выручила МОККА. Набрал вещей и обуви детям - и платишь себе ежемесячно! Спокойно и без напряга! А в этом году со мной случилась беда: я сломала ребро и целый месяц сидела на больничном. В связи с этим у меня не было возможности оплатить ежемесячный платёж. 

Я написала письмо в поддержку, приложила копию больничного листа и МНЕ ПОШЛИ НА ВСТРЕЧУ! Так как мой случай не подошёл под реструктуризацию, мне предложили в качестве лояльности отмену штрафа за неоплату вовремя ежемесячного платежа. Далее, когда мне перечислили денежные средства по больничному листу, я внесла свой платёж. 

Так что хочу сказать, "огромное спасибо" за то что отнеслись с пониманием к моей ситуации. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

быстрое одобрение, никаких огромных процентов. Рекомендую. оформляла телевизор в рассрочку. Одобрили быстро и без всяких проблем. Можно переносить дату платежа. Да и что-то ещё для себя можно оформить в рассрочку быстро и в приложении. операторы банка всегда отвечают быстро и если есть какие вопросы, то непременно быстро решат ваш вопрос

В принципе ничего необычного. Микрофинансовая организация, представляющая финансовые услуги по кредитованию. Все это называется аванс Mokka. Партнеров у данного сервиса пока не так много как хотелось бы, но крупнейшие есть - это Lamoda, Ozon и Wildberries, среди магазинов электроники: Мвидео, Эльдорадо, DNS. Ежемесячно добавляются новые.

Принцип работы сервиса следующий: оставляешь заявку на рассрочку, после одобрения запрашиваемой суммы при оплате просто выбираешь оплата авансом Mokka. Первый платеж списывается через месяц в личном кабинете. Рассрочка возможна на 1,3, 6 месяцев.

В мобильном приложении и в личном кабинете несколько вкладок. Главная (с основной информацией), Магазины (с перечнем магазинов), Сервисы (с возможностями и доступными сервисами), Профиль (с личной информацией, доступным авансом, графиком платежей).

Доступ к Сервисам открывается постепенно, по результатам выплаты потраченной суммы. Например, после двух покупок мне выпустили виртуальную карту MIR, с помощью которой могу расплачиваться в любых магазинах, привязав ее к MIR Pay.

Так же можно за отдельную плату перевести часть денег, но не меньше 5000 р. на карту любого банка. и т. д.

В перспективе будет доступна оплата телефона и услуг ЖКХ.

Мокка удобно брать аванс через приложение. Так же постоянно приобретаем обувь через приложение, в рассрочку) В приложении все достаточно просто и доступно. Так же один раз воспользовались услугой перенос платежа, что тоже удобно, особенно когда не успеваешь оплатить.

Удобный сервис. Нравится Мокка, потому что можно без переплаты приобрести то, на что не хватает. Аванс приходит сразу. Приложение простое в использовании. Все понятно и наглядно расписано.                                                                                                                                                                                       

Не впервые беру аванс в сервисе "МОККА".

Удобное и понятное приложение,прозрачный сервис, без скрытых платежей.

Огромный плюс - большой список магазинов и интернет-магазинов что сотрудничают с сервисом,и список постоянно пополняется.

+ Бесплатное пополнение денежных средств на счет в приложении, с любой карты

я очень довольна сервисом,рекомендую 

Очень понравился сервис для рассрочки Мокка. Нужно было срочно сделать большую покупку, но по бюджету не укладывались, сервис очень выручил. Сам сайт у них очень удобный, все предельно ясно. Нет назойливой рассылки, только напоминание о платеже и акции. График платежей понятен и удобен. Также доступна функция "перенос платежа". 

Рассрочка оформляется быстро, процени небольшой. Также у сервиса есть своё приложение, но я им не пользуюсь, потому что сайт тоже весьма удобен.

1.Рассрочкой Мокка впервые воспользовалась около трёх лет назад. С тех пор периодически покупаю на Ламоде товары, Мокка очень выручает когда нет возможности сразу оплатить товар целиком. Проценты кусаются, но зато очень удобно оформить и удобно вносить платежи в приложении. 

2.За время использования нареканий не возникало. 

Мокка я пользуюсь уже на протяжение года! Проблем с регистрацией не было, сразу одобрили, можно самим выбрать какой период оплаты ты хочешь! если есть возврат по товару, а ты оплачивал мокка, то тоже никаких проблем! Есть приложение, можно все отследить, а также закинуть денег без комиссии когда нужно! Всегда приходят заранее уведомления, это спасает так как можно забыть))

Пользуюсь услугами кампании МОККА уже несколько лет, когда кампания ещё называлась РЕВО, очень удобный сайт, деньги сразу зачисляются на карточку, есть выбор по сроку возвращения замйма от 3 до 10 месяцев, не обременительная процентная ставка, есть возможность досрочного погашения. 

Можно решить любой спорный вопрос в самый короткий срок, всегда идут навстречу пожеланиям клиентов и решается вопрос в пользу заёмщика. В магазин вообще покупки с МОККА идут без переплат. 

Спасибо сотрудникам кампании и очень советую воспользоваться услугами МОККА если возникнет в этом необходимость!

Добрый день!МФО Мокка спасибо за то что вы есть!)))Очень удобный сервис при покупках онлайн!Удобное понятное приложение,замечательный сервис.Рассрочку платежа выбираешь сама,можно перенести платеж,можно перевести определенную сумму на свою карту...Много магазинов партнеров!!!Очень нравиться Мокка!!!

Удобно, что можно покупать в рассрочку с небольшой платой за это. Однако в платежах не понятно, где сумма самой стоимости товара, а где - комиссия за рассрочку (сам сервис Мокка). 

И еще был момент, когда сервис навязал платную услугу информирования (99 р в месяц) и начислял платежи, хотя я не давала согласие на услугу, меня о ней не информировали ни в сервисе, ни через курьера, который привозил товар и оформлял сделку. Подписание договора рассрочки было в электронном виде - мне просто надо было сказать код из СМС курьеру. О том, что так я подписываю и соглашение на доп.услуги, не предупредил. Когда я попросила сервис отменить услугу и "долг" по ней, описав весь этот опыт, сотрудник Мокка выполнил мою просьбу. 

Впервые оформила рассрочку на Wildberries, еще не была знакома с мокка. Затем скачала приложение и ждала платежа. И какое было удивление, что можно оплатить с любой карты, без комисси, так еще и зачисление в течении часа. Так же можно пополнять любимым удобными способами, а их очень много. 

Так же очень много крутых функций, например, перевод денежных средств на карту. Очень удобно. Обширный список партнеров. На данный момент, если что - то нужно, сразу в Мокка! Честно, без каких - либо приукрас!

заказывала товар на вайлдберис с помощью рассрочки. 
одобрил только данный банк. 
ранее о нем не слышала. 
сейчас же не могу нарадоваться. 

очень удобный сервис (приложение) в котором с легкостью можно оплатить рассрочку. 
при необходимости, есть возможность перенести дату платежа, что тоже очень подкупает. 
банк отличный, хорошие условия. Однозначно рекомендация для всех знакомых 

Решила впервые взять на вб товар в кредит , и откликнулся лишь этот банк.Очень все быстро оформили.Есть удобное приложение , через которое легко и понятно все оплачивать.

обязательно буду советовать и рекомендовать друзьям. Купила стул в кредит на вб  через банк Мокка.

Не в первый раз пользуюсь Мокка и очень довольна возможностями, которые предоставляет этот сервис. Все предельно понятно и просто. Выбираешь понравившиеся товары и получаешь их сразу, а платишь в удобном для себя графике. Поддержка работает оперативно и всегда на связи, операторы вежливы и подробно разъясняют информацию. Однозначно рекомендую.

Я не пользуюсь приложением, а сайтом. Всё доступно и понятно. Авторизоваться и зарегистрироваться не составит труда. О платеже приходят напоминания за несколько дней в виде смс и письма на почту. 

Теперь недостатки, мне приходится при авторизации каждый раз менять пароль, почему-то меня каждый раз выкидывает на страницу именно смены пароля. Возможно это я что-то ни так делаю. И комиссия при оплате через сам сайт, со сб это 30р.