1 226 отзывов о банке «РНКБ»

Молодцы РНКБисты! Реально стараются и увеличивают количество услуг! Перестал ходить в офисы совсем! Так держать!

Может, и не лучший банк на свете, но привыкли к нему. Очереди сильно удручают, количество терминалов снизилось и неудобно расположены.

Самый масштабный в Крыму. Много отделений, быстрое обслуживание, квалифицированные сотрудники.

Минималистичный сайт банка. Содержательно и просто, не всегда удобно

Мы с мужем в ноябре 2017 г. заключили договор ипотеки с банком ПАО РНКБ. В июле 2018 г. у нас родился третий ребенок. Мы являемся многодетной семьей. Мы обратились в банк ПАО РНКБ для заключения договора рефинансирования с господдержкой семей с детьми. Нам было отказано по причине того, что договор ипотеки, по мнению банка ПАО РНКБ, должен быть заключен не ранее 01.01.2018 г. Потом мы обратились в Центробанк РФ. Центробанк РФ направил запрос в РНКБ. В ответе Центробанку РНКБ сообщил, что для заключения договора рефинансирования кредита с господдержкой нам необходимо предоставить право собственности, оценку недвижимости, страховку недвижимости. Все эти документы мы собрали и предоставили банку для заключения договора рефинансирования кредита с господдержкой семей с детьми. Нам опять было отказано, но уже по причине низкого дохода. Центробанк порекомендовал нам поискать другой банк для рефинансирования ипотечного кредита. Последовав рекомендациям, мы изучили данные о количестве банков в Крыму, включенных в список кредитных организаций, получающих от государства финансирование для реализации программы господдержки семей с детьми. Этими банками являются ПАО РНКБ и АО Банк Россия. Позвонив на горячую линию в АО банк Россия, нам сообщили, что такая программа у них не работает и, что заявления принимались лишь до 01.12.2018. И так, на территории Республики Крым один банк отказывает, другой не работает по этой программе. А банки с материка Крым не рефинансируют!!!! Во-первых, подписание с нами соглашения о рефинансировании никак не затрагивает коммерческие интересы банка, т.к. вся недополученная прибыль будет компенсирована банку государством. Поэтому аргументы такие как «предоставление кредита является правом банка, а не его обязанностью» являются надуманными и безосновательными. Во-вторых, в соответствии с Приказом Минфина РФ №88 от 19.02.2018, ПАО РНКБ включен в список кредитных организаций, получающих от государства финансирование для реализации программы господдержки семей с детьми. На эти цели банку ПАО РНКБ выделены денежные средства. В-третьих, Постановление Правительства РФ №1711 от 30.12.17(ред. от 21.07.2018) абсолютно уравнивает в правах как граждан, желающих получить новый кредит, так и граждан, желающих рефинансировать ранее полученные кредиты. В частности, п.9 гласит: «ПРАВО на получение кредита (займа) ИЛИ подписание дополнительного соглашения о рефинансировании в соответствии с настоящими Правилами возникает у гражданина Российской Федерации при рождении у него начиная с 1 января 2018 г. и не позднее 31 декабря 2022 г. второго ребенка и (или) последующих детей, имеющих гражданство Российской Федерации….» Таким образом, на основании вышеизложенного, считаю, что отказывая нам в подписании соглашения о рефинансировании ипотечного кредита, банк ПАО РНКБ: -Нарушает положения Постановления Правительства РФ №1711 от 30.12.17 (ред. от 21.07.2018), не обеспечивая соответствующих целей, порядка и условий предоставления субсидий. -Нарушает наше право на получение государственной поддержки путем подписания дополнительного соглашения о рефинансировании ипотечного кредита (несмотря на то, что государством выделено банку на эти цели денежные средства) Это, в свою очередь, приводит к нашему прямому финансовому ущербу ​

Посещала несколько раз. Очень понравилось обслуживание.Толковый персонал помог совершить необходимые платежи.

Лучший

Сайт банка с возможностью проведения операций онлайн.

переводы денег туда сюда

Ну на троечку в сравнении со сбербанком

отличный банк....почти год с ним...прям нравиться!

Быстро отвечают с группы в вк проверенно!

Ужасное безграмотное обслуживание

Вечные очереди!

Работают по старинке, про самозанятых не слышали

Очень много сбоев, надеюсь будут со временем налаживать свои процессы.

Вечные очереди(

По сути монополист, поэтому и такое отношение к клиентам!

Очень неудобный банк во всех смыслах.

Хороший сайт. Но банк так себе...