home
РНКБ
РНКБ

РНКБ Банк (ПАО)

3.21

1222

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - РНКБ

3.21

1222 отзывов

Источники

1.32

518 отзывов

3.09

107 отзывов

4.21

597 отзывов

1 222 отзыва о банке «РНКБ»

Рнкб не возвращает мои средства

1

Я заказывпла в озон ботинки и сотрудник случайно нажал якобы я их купила и с меня списали бабки, мы сделали возврат, озон Мне перечислил сразу мои деньги, а теперь банк должен вернуть мне средства эти на карту и уже прошло 20 дней и мне до сиг пор банк не возвращает, объяснив мне что деньги могут идти до 30 дней! Не приятно, буду отказываться от ихних крат итд, они наши деньги лежат на проценты, а мы не можем вернуть потом свои средства! Не Рекомендую этот банк Рнкб

Вера

03.11.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отвратительно

1

Списали деньги по СБП без уведомлений, без кодов подтверждения, даже в истории платежей мобильного приложения перечисление не отражено! Обратился в отделение банка на следующий день — написал заявление, заблокировал карту, сделал новую. Через неделю — повторное списание! Деньги не возвращают! Месяц добивался хотя бы информации куда и кому ушли деньги! Категорически не рекомендую!

Евгений

24.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасное обслуживание клиентов банка за границей

1

Я нахожусь в командировке за пределами РФ. При переводе денег моя карта была заблокирована якобы "в целях безопасности". По контактному номеру телефона я не могу дозвониться до банка. Попросил сходить в отделение банка моего близкого родственника с копией моего паспорта и доверенностью. При этом я сам говорил по мессенджеру с телефона родственника с оператором банка и объяснил ему ситуацию. Но оператор ничего не стал решать. Я написал на электронную почту банка РНКБ. Там мне посоветовали звонить им по телефону или писать в чат. Но дозвониться до них нельзя и чат не работает. Шестой день моя карта заблокирована, а это единственный источник моих финансовых средств.

15.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по займам
Иконка прокрутки
Займер
Займер
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Монеза
Монеза
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Е заем
Е заем
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Турбозайм
Турбозайм
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Belkacredit
Belkacredit
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Creditter
Creditter
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
еКапуста
еКапуста
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
МигКредит
МигКредит
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
One click money
One click money
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 6 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Займиго МФК
Займиго МФК
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама

Отвратительное отделение с кучей бездельников

1

Куча сотрудников в отделении, но работает только один. Остальные просто ходят. Зачем выдавать талоны и заставлять людей сидеть в очереди, что бы через время сообщить им, что отделение не принимает 2 часа, потому что у них сделка. Почему не сообщить об этом заранее и не выдавать талоны . И что это за отделение, где работает только один стол из 3, при этом это т единственный стол и проводит эту сделку. Я добиралась через весь город, что Б посидеть в очереди?? И услышать что меня не примут!?

02.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Некомпетентные сотрудники, и неправильная база

1

Подавала на Ит ипотеку в рнкб банке уже во второй раз. В первый раз одобрили в августе 2024, но у банка не хватило лимитов. Мне предложили взять обычную ипотеку, или подождать, пока снова будут деньни. срок моей заявки закончился до того, как у банка появились деньги и я решила подавать еще раз.
1 октября собрала нужные документы и пришла в офис рнкб. Оказалось, что нужен доступ к приложению, которого у меня на телефоне нет. Минут 40 сотрудник с моего телефона пытался зайти в онлайн-банкинг (вечно возникали проблемы), еще 30 минут мы ждали получения моих данных из госуслуг и после этого мне сообщили, что моей компании нет в базе акредитованных на дом.рф.

На мои возражения, что моя компания есть в реестре на госуслугах, а также получает все налоговые льготы (я уточняла этого момент на работе) - мне сказали, ничего не знаем, разбирайтесь с дом.рф. 

При первой подаче была такая же проблема, но ее как-то решили и заявку приняли. В этот раз просто отказали. Хотя, по закону я имею полное право подать на ипотеку

02.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Не поступление средств через банкомат

1

25 сентября в 13часов 07 минут, я пополняла карту Озон банка через банкомат РНКБ, находящийся по адресу Краснодарский край Гулькевичский район пос. Венцы ул Советская 10 на сумму 6000 рублейДеньги на карту не пришли. Связавшись с работниками банка, услышала, что операция прошла успешно, но видимо связь плохая подождите. Вечером того же дня я ещё раз позвонила в банк. Операция в системе зарегестрирована-ждите. На следующий день я опять позвонила в банк, посоветовали подождать три банковских дня, сегодня как раз был такой день. Денег нет. Деньги эти предназначались для моего проживания, теперь мне даже хлеба не на что купить, жую сухари. Никогда не думала, что за свои собственные деньги нужно бороться.

Инна

30.09.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Неправомерная блокировка карт

1

Добрый день. Сегодня хочу рассказать о своём крайне не приятном опыте с банком ПАО РНКБ! У банка абсолютно наплевательское отношение к своим клиентам! В мае этого года я стала пользователем этого банка, использовав дебетовую карту для получения переводов и, соответственно, снятия денежных средств в банкомате. В июне я улетела отдыхать, вернулась домой в июле и так же по возвращению обнаружила, что моя карта заблокирована! Прийдя в отделение банка мне сообщили, чтобы снять остаток средств мне надо закрыть счёт, я так и поступила, наличные мне выдали, но! Через пару дней у меня заблокировали карты абсолютно ВСЕХ банков и вместе с блокировкой мне пришло уведомление, что блокировка произошла по ФЗ-161, где было сказано обратиться в ЦБ России, что я и сделала. Там мне дали ответ, что блокировку мне наложил банк РНКБ и чтобы снять её, мне надо обратиться к ним. Я написала в банк РНКБ претензию и в ней объяснила всё ситуацию, но ответ пришёл неутешительный. В РНКБ ссылаются на то, что был осуществлён перевод денежных средств без добровольного согласия клиента. Но как это возможно, если картой пользовалась только я?! Каким образом банк РНКБ это проверил? Мне НИКТО не звонил и не спрашивал, я пользуюсь картой или кто-то другой! Если у банка есть подозрения, то они как правило звонят клиентам и подтверждают они это или нет! А тут банк так решил и теперь у меня нет ни единой карты для оплаты, да что там карт для оплаты, я даже теперь на кредитные карты не могу положить деньги! Всё, что мне сказали в РНКБ, если меня не устраивает ответ, то я могу обратиться в суд для защиты своих прав. Серьёзно?! Банк никак не проверил был ли осуществлён перевод денежных средств без добровольного согласия клиента и только на своих догадках заблокировали сначала карту их банка, а после и все остальные! Я требую у банка РНКБ исключить меня из списка базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без согласия клиента! А другим людям я очень не советую связываться с этим банком, если вы не хотите, чтобы вам заблокировали ваши банки, которыми вы пользуетесь на постоянной основе!

Алёна

24.09.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помогли закрыть сделку

4

Вёл в банке сделку по ипотеке, в процессе оформления у меня изменились вводные, нужно было добавить ещё одного созаёмщика и срочно выходить на сделку, тк продавец уже хотел отдавать квартиру другому покупателю. Мой менеджер по ипотеке не выходил на связь, написал в чат поддержки, объяснил ситуацию и особенно указал на срочность. В итоге ипотечный менеджер сам набрал через 5 минут, сказал какие доки нужны и что можно приехать и закрыть сделку прямо сегодня, что мы и сделали

19.09.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Не заинтересованы в клиентах

1

Звонила на горячую линию, оператор абсолютно не слушает, не заинтересована в поиске вариантов решения проблемы. Сразу представилась, сказала как меня зовут и обозначила проблему при регистрации своих данных (ставлю пол женский, после сохранения снова мужской — два раза перезаполняла), оператор снова спрашивает как меня зовут. На данный вопрос даже не попыталась найти решение или передать данные в техподдержку — с ней оказывается можно общаться только скринами в приложении (по почте вы очень долго будете ждать ответ сказала оператор). В приложении зарегистрироваться невозможно — на айфон не ставится, на Самсунг криво встал в 5 раза и не пускает. Клиентоориентированности нет никакой.

Наталья

15.09.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Снятие ареста

1

В чёрный список банк рнкб, не снимают арест без документа с мокрой печатью, а прошло уже почти два месяца, приставы утверждают что отправили документы о снятии ареста, не кому не рекомендую этот банк

Ольга

11.09.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Почему в банке рнкб обманывают

1

Добрый день. Прежде чем написать этот отзыв, я звонила на основной номер банка, писала в чат и даже обращалась в отделение банка, но мне так и не смогли ответить на мой вопрос - почему с суммы меньше 1000 руб мне 31 % за 3 дня насчитали 3200 руб. В банке не умеют считать? Я понимаю, что по телефону и в чате может быть трудно разобраться в ситуации, но почему этого не смогли сделать в отделении мне не понятно. Мне дали распечатку , которую я итак вижу в личном кабинете, а вместо объяснений сказали: " программа работает у нас правильно, я вам перезвоню". Уже неделю никак ни звонят, ни пишут. Правда, а стоит ли дальше работать с вашим банком?

10.09.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Обслуживание

1

Обслуживание от 2х часов, менеджеры очень медленные и малознающие. Руководство никакое. Проблемы не решают

Иван

29.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банкомат РНКБ съел 20 тысяч и не зачислил на счет!

1

18.08.24 Я пополняла свою карту по номеру в банкомате по адресу г. Севастополь, ул Павла Корчачина 19Бк1 номер устройства 9102, было внесено 20.000, Банкомат завершил операцию и вернулся на главный экран, не выдав чека, деньги не поступили на карт. Обратились в СП, меня отправили в отделение писать заявление на возврат, 19.08 Заявка была принята, по сей день 25.08 Деньги на карту не вернули! На горячей линии никакой информации мне не дают, куда обращаться, прошла уже неделя!

Вика

25.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банкомат ***** деньги!

1

03.08.2024 Года в 20; 45 я положила через банкомат 35.000₽ Которые банкомат не зачислил на мою карту которую я пополняла, а просто съел! Не выдав чека, не написав на экране ничего! После чего я сразу же обратилась на горячую линию и в чат! Где мне сказали пишите заявление 30 дней! Да как так? Вы человека оставили без денег! Без средств существования! Надо ждать инкосацию, потом пересчет средств, писать заявления! Вы же видите куда я пополняла, ваш банкомат просто съел деньги! Просто верните их человек, я же пикала карту, там пишется счет! Ну вы единственный банк который относится так к своему клиенту! Вы посмотрите! Посмотрите, все абсолютно все банки возражают сразу средства проверяют, а вам видно! Видно эти пополнения и карту на которую пополняли! Видно вам, но вам пофиг! Мучайтесь без денег, а мы потом как-то отдадим! Знаете что мне посоветовали в чате? Одолжить денег? Вы что издеваетесь! Я требую срочного возврата средств на карту которую я пополняла, иначе я пойду дальше. Вы посмотрите сколько отзывов негативных вам оставляют люди, ждущие свои деньги месяцами и вы не меняетесь в лучшую сторону совсем. РНКБ банк, верните мои средства на мою карту! Прошу! Как пинсионеру инвалиду! Инвалиду! Не ходячему! Вы должна помогать, а не \*\*\*\*\* наши деньги! А потом месяцами их возвращать и не надо рассказывать за 30 дней! Сегодня вы взяли мои деньги, сегодня же и верните! Это не моя вина -это вина вашего банкомата! Который через секунду выключается! Или мне умереть? Без лекарств которые мне жизненно необходимы? Жизненно не обходимы? А внучке не уехать с ребенком без билета на автобус, вы понимаете что такое когда нет денег? Где их взять? Людям у которых это были последние деньги, если нет не родственников ничего? Где взять деньги? Ну вот подскажите, умереть с голоду, без лекарств и всего прочего, пока мои деньги лежат в вашем банкомате? Вы же должны это понимать, когда это последние деньги у инвалида пенсионера. Ну что вы за люди такие, что вы за банк?

Людмила

09.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хуже не бывает

1

Наихудший банк из всех существующих! ничего нет, ни кэшбэков ни процентов на остаток ничего вообще, так мало того ещё и приложение у него нет нет падает, пишут тех работы типо с самого утра и вот уже обед прошол и до сих пор не работает.... ну ну верим что тех работы ага... будто их ночью нельзя делать! На сотрудниках видимо экономят вот и ложат им их сервис! Ладно бы это было в первый раз... так нет, это уже далеко ни раз и ни 10 раз...

02.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокирование карт

1

Банк в одностороннем порядке заблокировал карты, в виду того, что якобы им показалось я много перевел сам себе на расчетный счет. С карт собрал средства и перевел на расчетный счет, карты заблокировал фин мониторинг (Николай, как он представился). Это какие гении там работают? Я написал объяснение и всё равно мне отказали в дальнейшем обслуживании. Соотвественно я снял все средства и перевел в др. Банк. Я и моя жена. Не собираемся ползать на коленях перед банком! Не хотите нормально обслуживать клиентов в банке РНКБ, мы стали клиентами Сбербанка!

Кирилл

29.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помогите пожалуйста.

1

Пополнила рнкб карту 22.07.2024 Г через терминал в селе Васильевка Улицы Алевтины Каманской 58, 15 000 руб, деньги не поступили на карту, написала заявление в банк, но деньги так и не поступили, очень обидно у меня маленькие дети которых нужно кормить, а деньги не известно где, рнкб расстроил.

Ленур

25.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банкомат РНКБ безвозвратно забрал 4000 рублей

1

21.07.24 положил 4000 рублей. в банкомат РНКБ по адресу Севастополь улица Борисова 5 на свою карту Т-банка примерно в 1:00 ночи. Деньги не пришли. Сразу обратился в колл-центр, оператор кроме скриптов ничего вразумительного не ответил – сказал ждать и писать заявление. Бред... ради 4 тыс. тратить время, ясное дело, не имеет смысла. Из-за этого попал в очень неприятную ситуацию. Искренне не советую пользоваться банкоматами РНКБ. Из позитивного, колл-центр отвечает быстро...

22.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

На выходных при переводе средств заблокировали мою карту и онлайн-банк

5

Попыталась связаться с поддержкой по телефону, но не удалось дозвониться. Написала в чат, тут ответили быстро. Запросили дополнительную информацию по переводу, объяснила, что перевожу я по собственному желанию. Сказали, что сейчас внимательно проверяют каждый крупный перевод на предмет мошеннических действий. В итоге в течение часа со мной связался сотрудник, голосом ещё раз подтвердил операцию и деньги перевелись. С одной стороны потратила дополнительно время на то, что по сути тратить была не должна. С другой стороны, когда читаешь об этих бесконечно мошенниках понимаешь, что лучше уж банкам проявлять бОльшую внимательность, а нам относится к этому с пониманием

20.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрая помощь в снятии ограничений

5

После завершения исполнительного производства банк не снял ограничения со счёта и пришлось обратиться в отделение №103 в пгт Раздольное, Республика . Все специалисты были заняты и решением моего вопроса занялась руководитель К-ур Татьяна К. Оперативно составила обращение во внутренней программе, приложила имеющиеся у меня документы и отправила по назначению. На всё ушло не более 10 минут. Менее, чем через сутки, ограничения были сняты. 

Большое спасибо Татьяне К. С уважением отношусь к руководителям, которые не отсиживаются в кабинете, а работают с людьми, если все сотрудники заняты. Думаю, что такого руководителя следует премировать и ставить в пример другим коллегам.

19.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по займам
Иконка прокрутки
Займер
Займер
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Монеза
Монеза
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Е заем
Е заем
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Турбозайм
Турбозайм
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Belkacredit
Belkacredit
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Creditter
Creditter
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
еКапуста
еКапуста
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
МигКредит
МигКредит
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
One click money
One click money
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 6 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Займиго МФК
Займиго МФК
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама

Страницы

1

2

3

4

...

Информация о компании

Наименование компании

РНКБ

Полное наименование компании

РНКБ Банк (ПАО)

Лицензия

№1354

Сайт

http://www.rncb.ru

Реклама

Адрес

295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Набережная имени 60-летия СССР, д. 32

Юридический адрес

295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Набережная имени 60-летия СССР, д. 34

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000044

Дата основания

25.01.1991

Личный кабинет

https://online.rncb.ru/web_banking/protected/welcome.jsf

Описание

РНКБ Банк (ПАО)

Один из основных финансовых институтов Крыма, начал свою работу в 1990 году. Главный офис расположен в Симферополе. Банк предоставляет полный спектр финансовых услуг для юридических и физических лиц.

Кроме того, кредитный рейтинг банка оценивается на уровне «А+(RU)» со стабильным прогнозом рейтинговых агентств AKRA и «Эксперт РА», подтверждая тем самым высокую кредитоспособность банка.

В 2020 году РНКБ Банк (ПАО) объединился с Крайинвестбанк (ПАО) под новым брендом РНКБ Банк (ПАО). В 2021 году Севастопольский Морской банк (АО) стал частью РНКБ Банка (ПАО).

Реквизиты

ИНН

7701105460

ОГРН

1027700381290

БИК

043510607

КПП

910201001

ОКПО

09610705

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024