Пришли в этом году продлить страховку в Росгосстрах. Сотрудник компании сказал,что скидки нам не предусмотрены за без аварийную езду,в связи с тем , что один из участников допущенных к вождению, заменил свое водительское удостоверение и не сообщил об этом в страховую компанию. В Союзе авто страховщиков сказали,что это не законно. По совету РСА написали претензию в Росгосстрах, о перерасчете страховки, если откажут, будем привлекать к разбирательству РСА. Уже читал много отзывов о том, что Росгосстрах не делает скидки по КБМ, у всех кто столкнулся с жадностью руководства росгосстрах, пишите претензии в Союз авто страховщиков и страхуйтесь в других страховых компаниях.

ужас и еще раз ужас! Оформили каско (в офисе на Автозаводской у некой Юлии) наступил страховой случай все хорошо сделали и тд. Оформили второй год (из-за кредита так бы никогда в жизни ни к этим муда...ам ник другим не пошел бы) . Наступил второй случай и нам заявляют, что в ремонте отказано и письмо нам с объяснением причины отправлено. На вопрос кто его отправил можно ли так узнать результат (т.к. находимся мы на другом конце города) мне хамски отвечали что мол вы что!вам все отправили езжайте забирайте ( до этого кстати звонил ждал минут 20 не меньше когда оператор ответит и потом не мог найти номер дела он мне заявляет у вас есть еще вопрос?я : в смысле? оператор: у нас время на каждого лкиента 2-3 минут (а я в этом время по телефону супругу просил мне номер прислать) я: вы что там вообще обалдели я вас ждал 20 минут и вы сейчас меня посылаете на..???!!! оператор как робот раз 10 меня как аут переспросил есть ли у меня еще вопросы...в общем через хамство и прерикания я узнал что мне надо) больше ничего!!! После написания жалобы через сайт что мол как так два аналогичных случая а по второму отказ мне просто прислали на почту " все объяснения были Вам отправленный ранее" ВСЕ ВСЕ ВСЕ!!! и ничего абсолютно никаких звонков и тд. и везде хамы, некомпетентные , грубые!!! И это еще не все! Т.к. машину продали (так сложилась ситуация) решили разорвать договор и мало того что денег ждать внимание: от 4 недель!!! после исхода этого срока я звоню в страховую спрашиваю каков результат тут внимание: менеджер некий Илья записывает все данные и говорит я вам презвоню в течении дня!!! И так и не перезванивает!!! Звоню на следущей день и этот ( обкуренный ишак, а именно так он мне представился) меня переводит на какуе-то сотрудницу которая меня спрашивает какой у вас вопрос? я уже не выдержал и говорю вы должны знать какой у меня вопрос??!?!!! и в итоге сообщает мне что мне надо довезти документы на вопрос почему этого не сообщили раньше я не получил никакого ответа!!!Подвожу итог: все это ... которое хлебал я , моя супруга и даже моя 1.5 годовалая дочь которую мы везде с собой тащили обошлось мне за 80000 тыщ. руб!!!в первый раз 120000 руб.!!! Устал писать скажу одно рассказывайте свои близким друзьям родственникам да вообще всем соседке братьям сватьям и тд чтобы никогда ни при каких обстоятельствах не обращались в эту страховую ни за кими продуктами страхования и тд!!! Очень много негатива и разочарований нервов и морального ущерба!!!

Сегодня утром пошли оформлять осаго( Ростов-на-Дону, ул. Волкова)-очередь под запись и в 7,30 я уже восьмая! Мы дождались открытия офиса и очень удивились, когда нам сказали,что примут не более 5-7 человек за день!!! К слову, страховка, у меня заканчивается сегодня и электронный полис на сайте оформить и оплатить не получается( не работает услуга). Девушка-работник спокойно всех отправляет на горячую линию, а там всех просят писать жалобу, которую рассмотрят в течение 15 дней. Но что с этого людям, которые с 4 утра занимают очередь и вынуждены покупать полиса, очень не дешевые полиса? Рядом , в этом же офисе, дверь за которой сидит еще одна девушка,которая оформляет полисы гораздо оперативнее, но... Это полиса на 1500 руб. дороже с допуслугами... Как найти управу на Росгосстрах???

Отчаявшись купить полис на сайте Росгосстраха, отправился к ним в офис (ул. Маршала Cccp Г.K Жукова, 1, Таганрог, Ростовская обл., 347900). В нарушение всех законов, отказываются оформлять полис ОСАГО без приобретения дополнительных страховок жизни, здоровья и имущества (оправдываются что нет бланков). За ВАЗ-2107, 2008 г.в. и двух водителей насчитали ~11000 т.р. за год (на словах! даже не смотрели документы! видимо все схвачено у них там, и бланки нашлись конечно-же!). Распрощался, и застраховался у соседей.

P.S. Земляки, не ломитесь в Росгосстрах у ГАИ. Не ленитесь прогуляться! По левой стороне от въезда, полно ларьков, там есть представители почти всех страховых компаний. И многие намного честнее и порядочнее чем Росгосстрах (чтобы не подумали, что реклама, конкретизировать не буду)!

P.P.S Росгосстрах, ребята, вы просто дно. Был вашим клиентом три года, но это уже просто край! Удачи...

В течении нескольких дней пытался приобрести электронный полис ОСАГО. После оформления всех необходимых документов, выскакивает надпись - Вы не зарегистрированы в системе РСА. Через несколько дней хватило, наконец, ума позвонить на горячую линию. Получил ответ: " этого не может быть. Вы, как наш клиент, зарегистрированы в РСА. Это не работает наш САЙТ. Когда заработает - неизвестно, технари не говорят." Зачем тогда сайт требует регистрацию, внесения всех данных и только потом сообщает, что вы, НЕуважаемый нами клиент, напрасно потеряли время. Будьте честными, не воруйте время у людей - отключите сайт с самого начала. Очень жаль потраченного времени, очень обидно сталкиваться с таким равнодушием. Неприятно было иметь с вами (с маленькой буквы) дело.

С неуважением, Мороз А.П.

У нас в п Савино единственная страховая это Росгосстрах .Вопрос- Имеет ли права сотрудник страховой отказать мне в оформлении полиса так как я пришел к ним в первый раз? До сего времени я страховался в другой компании, но так как офис Зетта у нас закрылся решил перейти в Росгосстрах.Другие ближайшие офисы находятся в г Шуя (40 км) и Иваново (80 км)

С 20 февраля пробовал оформит электронный полис осаго -ноль эмоций. У меня Газ 31105 а этой марки в списке нет -результат ошибка полиса не видать.Звонил в службу поддержки посоветовали завести как Газ 3110 ,результат ошибка.Я так понимаю не видать мне электронного полиса как своих ушей!

Я всегда знал что в данной страховой компании обманывают, но тут они перегнули палку на столько...что дальше просто некуда!

Я являюсь владельцем автомобиля KIA Cerato Coup, 1.6 объём двигателя, 126 лошадиных сил. Очень важный момент : страхуюсь я в данной страховой компании уже на протяжении 4х лет (правда автомобили разные), АВАРИЙ по моей вине и не по моей вине НЕТ и не было.

Итак, из-за финансового кризиса я был вынужден застраховать автомобиль (С ОГРАНИЧЕНИЯМИ только на меня одного) сначала на полгода , за полгода я отдал 13800р!!!В страховой сослались на том что они увеличили суммы выплат, поэтому страховой полис теперь стоит немного больше.Сейчас, когда пришло время продлять страховой полис, я с довольным лицом заявился в страховую имея при себе порядка 4000 т.р. в кармане (ведь мысли о том что общая стоимость полиса ОСАГО будет выше 15-16 тыс.р. у меня не было), и какого же было моё удивление, когда мне выставили сумму 7900р!!!Тоесть к 13800 уплаченным ранее они просят заплатить ещё 7900!!!Итого мы получаем полис ОСАГО на одного человека (тоесть на меня), на МАЛОЛИТРАЖНЫЙ, НЕ УГОНЯЕМЫЙ автомобиль (прошу учесть мой стаж более 3х лет и отсутствие аварий и страховых выплат) практически в 22000!!! Вопрос : ОТКУДА ТАКИЕ ЦЕНЫ???У ВАС И ТАК САМЫЙ НИЗКИЙ РЕЙТИНГ СРЕДИ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ, И ВЫ ПРИ ВСЁМ ПРИ ЭТОМ ГНЁТЕ ТАКИЕ ЦЕНЫ!!!

Итог этого всего : психанул и пошёл страховаться в другую страховую компанию (название этой компании начинается на букву А)) ), ПОЛИС В ЭТОЙ КОМПАНИИ МНЕ ОБОШЕЛСЯ В 9125р.

Росгосстрах, ВЫ ДНИЩЕ!!!ХВАТИТ ОБМАНЫВАТЬ ЧЕСТНЫХ ЛЮДЕЙ!!!Не страхуйтесь там люди!!!Выбирайте более выгодные варианты!!!Всем удачи на дорогах!!

При оформлении полиса онлайн выходит ошибка "Не получено подтверждение от централизованных систем РСА" или "По данному автомобилю нет действующей диагностической карты" разберитесь пожалуйста. Все данные ввел правильно.

Сидишь в этом офисе по 5 часов чтобы ДТП оформить. В кабинете сидит от4 до 6 человек ходят смеются. А принимают по 1 человеку. Девушка которая принимает чрезвычайно важная сидит. У..оды одним словом. Обслуживание просто слов нет, одни матюги. Во всех кабинетах по несколько человек сидит. Просто не понятно что все они делают. Сделали бы маленький кабинет с 1 работником, чтобы не будоражить людей.

Отвратительная контора Кроме того что заставляют к осаго страховать жизнь или имущество, ещё берут деньги за добавление водителя в полис. Сейчас расторгнул договор осаго и не могу получить деньги. До офисов не дозвониться.

С ноября пытаюсь получить полис для новорожденного. Сначала получил временный. В декабре съездил получил "настоящий", но при оформлении была допущена какая-то ошибка пришлось везти сдавать. Опять временный. По окончании срока действия второго временного пришло СМС, что якобы полис готов. Поехал. Оказалось СМС - ошибка, полиса нет! Короче прокатал кучу времени и бензина на поездках в райцентр, три раза обещали позвонить рассказать о судьбе нашего полиса...

Судьба его (полиса) прояснилась только в марте, сказали, что он вроде бы рожден, но прибудет только после 8 марта (с ноября).

За такое отношение к людям в названии компании надо третью букву "С" заменить на тире, чтоб было понятнее какое у них отношение к клиентам.

В осаго - самые первые отменили скидки постянным клиентам и стали навязывать допуслуги.

Вобщем, "любит" нас государство, со всех сторон.

Не знаю у кого как а у меня опыт обратный Выхожу из магазина и вижу такую картину В мою стоячую машинку въехал молодой Заднее левое крыло задний бампер царапины на колёсном диске ГИБДД Справки Росгосстрах Через 10 дней 71 т р на карте

Наконец-то, с горем пополам оформили ОСАГО! Целый месяц бегали ЗА этой страховкой. Страховой агент (Халикова Татьяна Геннадьевна) без конца рассказывает сказки: то программа виснет, то без дополнительного страхования жизни или имущества страховая компания не одобряет ОСАГО. Прошли за неделю до оформления ОСАГО тех.осмотр, получили диагностическую карту! Но страховой агент отказалась принимать данную диагностическую карту,якобы только в РОСГОСТАХ обязательно оформлять за тех.осмотр, мы оплатили ей за новую и она вручила нам документы на новое прохожение тех.осмтра, причём в той же организации, где мы и прошли тех.осмотр и получили диагностическую карту. Нарушение закона полное.

обманывает заставляет сделать доп полис с месте осага.я пошел росгосстрах сделать полис мне сказали без доп полиса не делоем .доп полис стоит минимум 2000 рублей.я безвыходном положении сделал. уже у меня 2 рас жизнь застрахован.а для них всеравно

Здравствуйте, хотела бы поблагодарить персонал компании росгосстрах. Большое Вам спасибо. Я обратилась с вопросом, на который мне не только дали ответ но и познакомили меня с моими правами .В компании росгосстрах работают очень внимательные и отзывчивые сотрудники .

Обратилась в компанию для расторжения договора ОСАГО моей мамы,которая,к сожалению умерла после ДТП:(( договор можно было расторгнуть только после получения свидетельства о праве на наследство. Спустя полгода после первого обращения принесла это св-во и заодно по рекламе сотрудников стала клиентом НПФ этой компании, уж больно красиво всё расписали. Пришла после январских праздников (спустя месяц после заявления на расторжение ОСАГО) и мне было отвечено НЕТ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ! я обратилась ещё раз! спустя уже два с половиной месяца! и получила тот же самый не красивый ответ!!! Ладно бы я свой договор расторгала, навела бы там криков, но человека больше нет, я из принципа расторгаю этот договор!!! вложу эти средства в памятник! ужасно не приятно это всё делать, тем более, третий раз я уже не пойду и более того, пришлось обратиться с жалобой в Банк России! что за страна, что за люди?! при получении возврата ещё и расторгну договор с НПФ!!! всё по цепочке! и даже не уговаривайте остаться клиентом НПФ! ваша система дала сбой! сами пиняйте!

После дтп сначала начитавшись отзывов я думала что у меня будут проблемы сРГС машина в кредите восстановлению не подлежит Но в моем случае мне полностью выплатили страхвыплату минус износ авто правда только через 2 месяца Но все равно я осталась довольна Спасибо Росгорстрах

Учусь на очном, нет времени сходить в офис. Решила получить полис онлайн (себе и брату). 21.02.16 открыла сайт, ввела все данные, ТО прошла на станции (т.к. ДПСники тормозят и говорят выкинуть россгостраховское ТО, типа пустой бланк)... В итоге, сегодня почти 28.02.16, а сайт по прежнему выдает "Непредвиденную ошибку" (на мой полис) , у брата выдал ошибку - что ему неправильно вбили информацию в предыдущей страховке ( короче как всегда сотрудники накосячили)... Вчера решили не идти на пары, сходить в офис... Прежде, обзвонила все номера по Ростову-на-Дону... да, подняли, как же ... никто... Поехала.. ни в одном не сделали... Везде сказали, что это не их вина что заполнили не правильно в прошлый раз (поэтому без допов не прокатит).., нигде без россгостраховского ТО не будут делать (объясняю, что дпс не первый раз из-за их недействительного пустого ТО наезжают - прошла на станции), страхование жизни в очередной раз подняли - 3000 (есть где и 4000) тысячи рублей, + в некоторых офисах сказали еще и агентская комиссия 1000/1850руб... короче, везде отказали... (все офисы, кроме Кировский,84 -там еще не была)... Вообщем, вместо 3442, насчитали на 9000... Легче без этой страховки ездить, а эту разницу в расчете - на лишний кусок хлеба с колбасой потратить для бездомного человека(( Так ещё и сотрудники злые, медленные, пока кофе не попьет, по телефонуне поболтает, соседке по офису о-нибудь не расскажет - не начнет омлять или разговаривать вообще клиентом... Ладно в одном оофисе, так это во всех ... Разрешили им по 5-8 полисов в день выписывать, так все ... можно не ускоряться, поболтаю, потом оформлю...

Страховал там машину,просил сделать полис на пол года с возможностью продления до года,чудо-специалист Моторыгина Т.А.дважды с уверенностью сказала что всё сделала именно так как я её прошу 70% сейчас 30% в течении полугода и страховка на год у мне обеспечена!На деле приезжаю платить,а мне говорят"у вас страховка без права продления"тут я понял что пользуясь тем что я сильно спешил меня реально облапошили.На всякий случай решил проверить непосредственно у страховавшего меня специалиста,может раз она накосячила,она сможет исправить эту ошибку.Не тут-то было !Мало того что эта...прямо с ходу,даже не спросив фамилии и не видя бланка, заявила что у мея на бланке ясно написано что продлению данный страховой полис не подлежит и что общаться ей со мной видетели некогда... Понятное дело что иметь какие либо отношения с данной компанией я сам не намерен и другим не советую!!!