Страхуюсь в страховой компании «Пульс» второй год (от клеща, квартиру и детей). В этом году ребенок сломал палец на тренировке, обращалась по страховому случаю. Специалисты проконсультировали, выслали памятку. Все общение, в моем случае, проходило онлайн, по срокам не подгоняли, всегда вежливы и терпимы. При получении документов с мед учреждения направила их в страховую, специалисты «Пульс» сформированное и направили мне заявление, я сверила данные, подписала и направила обратно. Заявление рассматривали 2-3 дня, в течении 5 дней прислали страховую сумму на р/счет, сумма выплаты покрыла все расходы. Спасибо.

Всем привет. Это отзыв о калоборации банка ВТБ и СК Пульс. А конкретно о ипотечном страховании. У меня такое впервые, хотя я в этой Каббале уже 5 лет. Поэтому максимально негодую. И хочу предупредить таких же как я бедолаг. В приложении ВТБ можно оформить ипотечную страховку напрямую. Гарантом спокойствия за своё жилище выступает СК Пульс. И я решил, что это удобно, хотя и несколько дороже чем у конкурентов, ведь не нужно извещать банк, страховка отображается в приложении и оформляется несколькими кликами, ведь у банка есть все данные. Оплатил я страховку 4 апреля, платёж по ипотеке 15 апреля. Страховка оформлена, все хорошо, платёж по ипотеке списан как всегда. Но каково было моё удивление, когда я в этом месяце увидел что платёж по ипотеке вырос. На мой вопрос: почему? Банк ответил, что надо было оплатить до 1 апреля, ибо они пересматривают ипотечную ставку, 1 апреля и 1го октября. Я этого не знал. И предупреждений не было. Возможно это мой косяк, с банками надо быть осторожным и юридическое образование иметь в купе, но пересмотр 2 раза в год! . Страховку я оформляю только ради пониженной ставки. Пониженной ставки нет, страховка не нужна. Обращаюсь в СК Пульс, с целью возврата денег за страховку. Пишу заявление. Но и тут мимо. Отказ, ибо возврат денег возможен только в течении месяца. Они конечно могут расторгнуть договор, но денег не вернут. И ещё спрашивают: Как поступим? Т. Е. И без страховки хотят меня оставить и без денег. Будьте внимательнее! Не пользуйтесь услугами СК Пульс и всех вам благ.

Огромное спасибо коллективу компании за поддержку и оказание грамотной помощи за рубежом. Находимся в Тайланде, у ребенка загноился палец, потребовалось хирургическое вмешательство. Компания направила в больницу, там раздули целую проблему, сказали что надо делать общий наркоз, делать операцию и оставаться в стационаре 2 дня (в общем мед. Мошенничество). Попросили компанию перенаправить в другую клинику, хотя понимали, что здесь уже были сделаны исследования. Компания сразу пошла на встречу и перенаправила в другую клинику, где в тичении 30 минут удалили гной и отправили домой с таблетками.

Верните 69 рублей пожалуйста и отмените 2 страховки на Рамзана, потому что я нажимал на свое имя когда покупал страховку. Я не виноват в том что ваш сайт залогал! Верните деньги

Делал страховку спортсмена для ребенка. Все вместе заняло 5 мнут. Что понравилось так это периодстрахования, раньше приходилось страховать на 6 месяцев, а сейчас только на период проведения соревнований три дня. Очень удобно, будем сотрудничать, клуб у нас большой.

Давно думали о страховке для животных, тк наши часто болеют, но когда собрались купить, оказалось, что везде ограничение по возрасту до 8 лет. По счастливой случайности наткнулись на Пульс со страховкой до 15 лет и сразу купили для старшей собаки. И оказалось, что не зря: буквально через месяц она порвала связку на задней лапе и пришлось делать серьезную операцию, ещё и в далёком от нас отделении вет. Клиники. Документы было долго собирать (часть документов пришлось заново запросить, тк не везде были подпись и печать), но в итоге нам компенсировали всё, включая лекарства, воротник и такси. Позже нам необходимо было съездить на контрольный рентген — выслали и эти документы, но было непонятно, как это правильно сделать по тому же страх. Случаю. Пока выяснили, страховая сама составила за нас заявление, и также в итоге оплатила эти расходы в рамках суммы покрытия. Если не хватает каких-то документов или их надо исправить, об этом каждый раз информируют, по результатам высылают письмо с разъяснениями всех сумм. Спасибо Пульс за помощь!

Первый раз страховали животных в компании «Пульс». До этого имели опыт с Манго-иншуринг, который, к сожалению, распался, а также со Сбербанком. В своё время Манго-иншуринг оперативно компенсировали расход на анализы, со Сбербанком опыта страхования животных не имели (то есть, страхового случая не произошло). В этот раз в январе 2024-го года нам впервые пришлось столкнуться с серьёзным случаем: на фоне обострения гастрита собака съела губку, которую извлекали проведением эндоскопии. Поскольку здесь было два случая (и заболевание, и травма), то в сумму вошли анализы, а также довольно дорогостоящая терапия, которую выписал врач-гастроэнтеролог. После проведения необходимых обследований мы отправили все документы в личном кабинете. Через несколько дней нам ответили. Наш случай был подтверждён страховым и одобрен для компенсации. Но поскольку мы делали это первый раз, то по неопытности отправили не все документы, небольшую честь ещё досылали. Все операторы подошли к нам с пониманием и сочувствием, грамотно отвечали на все вопросы. Особенно хотелось бы отметить ночного оператора колл-центра страховой компании «Пульс» Михаила, а также оператора «Кот и Пёс» Жанну. После отправки документов в личном кабинете в мобильном приложении было несколько этапов обновления нашего заявления. В целом всё прошло оперативно, на рассмотрение и выплату ушло около полуторы недели (документов было очень много). Ещё раз хотим поблагодарить «Пульс» за оказанную помощь! Рекомендуем для страхования животных!

Вкратце: 1. Делают все возможное, в том числе нарушают законы РФ, для того, чтобы не выплачивать сумму по страховому случаю. 2.Не выполняют свои обязанности. Свои обязанности переложили на клиента. При спорной ситуации и предложении с нашей стороны, чтобы приехал оценщик и все сам увидел и составил калькуляцию суммы возмещения — игнорируют данное предложение. 3. Абсолютное отстутствие компетенции сотрудников, которые выносят решение. Отсутствие логики. Требуют акт от УК об аварии и ущербе, хотя ущерб был именно при устранении аварии. 4. Меняют условия и требования предоставления им очередных документов в ходе разбирательств. Это уже серъезное нарушение законов РФ. Они получают деньги на ровном месте выманивая их у людей предоставляя изначально одну информацию, а по факту — если возникает страховой случай — условия на ходу становятся другие и ищут любой повод отказать в возмещении денег. Пишу запросы в прокуратуру и налоговую. Решать ситуацию буду уже в правовой области, поскольку это статья — мошенничество и прибыль без выполнения каких-либо работ и обязательств с их стороны.

Только через «горячую линию» ВТБ возместили затраты на страхование по программе «Антиклещ». В рекламном заявлении отсутствует полная информация о застрахованных лицах, а в дальнейшем возврат средств в определенные законом РФ сроки практически невозможен, если Вы живете не в г. Москва. Без ссылки на законодательство придумывают отговорки на затягивание выплат.

Ипотека в ВТБ. Являясь партнером ВТБ, сразу после приобретения квартиры в собственность СК Пульс предложила оформить страховку на жилье. Все было оформлено через приложение ВТБ в несколько кликов. После чего банк повысил процентную ставку по ипотеке т. К страховка не подходит. Страховая переоформлять страховку отказалась и возращать деньги за приобретенный полис так же отказалась т. К прошло 14 дней с даты покупки. Таким образом страховая по умолчанию предложила оформить заведомо неправильный полис на жилье, который не подходит для ипотеки чтобы потом человек купил еще один правильный полис.

Приобрёл страховой полис спортзащита у страховой компании ООО СК Пульс от банка ВТБ, получил травму (перелом ноги), лечился в стационаре городской больницы, затем амбулаторно в поликлиннике по месту жительства, после выздоровления собрав все необходимые документы обратился в данную компанию для получения выплаты по травме. Я предоставил выписки из больницы и поликлинники с указанием анамеза травмы и все проведённые иследования: оперция, МРТ, снимки МСКТ, что несомненно подтверждает факт травмы. Отправив список документов по электронной почте мне пришёл ответ, что им недостаточно документов, затребовали копию истории болезни из больницы и копию амбулаторной карты с поликлинники. Мне пришлось ездить в архивы и запрашивать данные документы, что затратило множество моего времени и сил. Собрав запрашиваемый компанией список скинул на электронную почту, ну думаю уж сейчас то точно добьюсь полодженной выплаты. Прождав 2 недели приходит ответ. На сей раз им и этого недостаточно. Запросили копию карты вызова бригады скорой медицинской помощи и данные за последние 6 лет из фонда обязательного медицинского страхования, это мне опять ездить по архивам и запрашивать данные в своё рабочее время, которые бесполезны в описании травмы. Считаю данная компания умышленно уклоняется от своих прямых обязательств и специально затягивает процесс по выплате страховки. Очень неприятная ситуация для меня, если им предоставлю и эти запрашиваемые документы и они опять придумают что-то новое, думаю придётся обращаться в суд и отстаивать свои права в судебном порядке. Единственный плюс этой компании, что ездить в офисы не нужно, а процесс общения по электронной почте. В остальном мошенники.

Застраховали собачку, планировали посетить несколько специалистов по страховке для решения проблем с высыпаниями питомца, мы много у кого из лучших узкопрофильных специалистов Москвы были, потратили кучу денег, но все безрезультатно. И какого было мое удивление, когда я получила полноценную мегаполезную консультацию ОНЛАЙН по телефону! И у нас начало все проходить потихоньку. Мы даже никуда и не обращались больше! Сейчас уже почти полгода прошло, я ненарадуюсь что когда-то наткнулась на СК Пульс. Лучшие! Обращались к врачам Калабанова Оксана (дерматолог) и Бохан Олеся (зоопсихолог).

Оформила онлайн в СК «Пульс» страхование жилья, но после выяснилось, что мне не тот вид страхования нужен. Связалась с сотрудниками компании, мне всё доходчиво объяснили, что надо сделать. Написала заявление на расторжение договора и в течение суток получила решение. Общение велось через электронную почту, что очень удобно. Осталась довольна сервисном. Рекомендую СК «Пульс».

IB848-515952924 По данному договору застрахован мой ребёнок. По состоянию здоровья он не может теперь участвовать в соревнованиях. Страхования не разбираясь. Прислала ответ: Хочу обратить ваше внимание, что при расторжении, компания не вернет вам страховой взнос. Советуем оставить договор действующим. Мы оставляем договор действующим? С уважением, Команда поддержки ООО СК «Пульс» 23 марта 2024 г. , 20:21 Понимаете мошенники. Эти некомпетеннные сотрудники даже не разбираются и не рассматривают вопросы. И эту страховую я выбрал в приложении втб. Имея пакет привелегия. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ. ПРОШУ АНТИМОНОМОЛЬНЫЕ ОРГАНЫ ВНИМАТЕЛЬНО ПРИСМОТРЕТЬСЯ К ДАННОЙ КОМПАНИИ. Я ЖЕ В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ МАКСИМАЛЬНО ПРИДАМ ОГЛАСКЕ, НУ И В ВТБ НАПИШУ ОБРАЩЕНИЕ.

Искала спортивную страховку для марафона по трейлу, у Пульса была самая привлекательная цена, хотя данную страховую слышала не раз, участники марафонов активно пользуются данной страховкой, но я во пользовалась впервые. Оформила полис очень быстро, есть приложение, что тоже очень удобно, в течении 2-х минут после покупки пришли все документы. Задавала вопрос в чат по поводу покрытия, очень быстро ответили. Теперь буду покупать страховку только у вас.

Доступная цена, легкость оформления, основные виды спорта доступны, но например, спортивного рок-н-рола не оказалось

Застраховала собаку, так как часто обращааемся к ветеринару, и терпим занчительные убытки. В начале марта, на прогулке заметили, что у пёсика моча с кровью, тут же обратились к ветеринару. Сделали УЗИ, анализ крови и мочи, обнаружился инфекционный цистит. Нам назначили лечение: несколько препаратов, которые в этот же день стали давать собаке. В приложении Пульс я подала заявку о наступлении страхового случая, после сбора всех документов, наш случай признали старховым и согласовали выплату, включая затраты на лекарства. Мы очень рады! Не пожалела, что воспользовалась этим продуктом, собакен здоров и мы потртили всего 1000 р. Те, у кого есть животные, прекрасно знают, сколько стоят услуги ветеринаров, каждый поход оборачивается круглой суммой. Данный продукт настоящее спасение!

Второй год — всё чётко. Сервис удобный, ответы на все вопросы быстрые и конкретные. Менеджеры знающие, цены (в отличии от конкурентов) адекватные.

Работа персонала поставлена очень четко. Все работает, ни одно обращение не остается без ответа. Что называется персонал вышколен. Основная пробема, что это страховая компания из тех, кто со своими деньгами расставаться не хочет. У меня порыв мышцы и сухожилья заднего бедра. Позвонил в компанию. Мне сказаи, что лечение не оплачиваем, вам надо установить факт страхового случая. Получил в травмпункте справку. Оказалось, что ее недостаточно. Получил выписку, проковыляв в травмпунк кое-как второй раз и прочидев там часа полтора. Диагноз четко указан: 3 недели на ходунках. Так оно и есть, пока хромаю сильно, но прошло только 19 дней с момента травмы. Начислили за это 3500. На смех курам! Одни лекарства обошлись тысяч на 7. Ради любопытства узнал склько за такую травму в РЕСО начислили — 20 000. Не рекламирую РЕСО, поскльку личного опыта нет, но все мучения и временные потери, связанные с добычей документов, не стоят компенсации.

Рекомендую страховую компанию Пульс за оперативность рассмотрения заявления о страховом случае, отзывчивость персонала компании и получение четких рекомендаций от них. Застраховал сына от получения травм на соревнованиях по мини-футболу. 20.02.24 Сын сломал палец, обратились в травмункт, получили справку, выписку, сообщили в страховую компанию, направили документы по электронной почте и буквально 7.03.24 (Две недели с учетом праздников) получили положительное решение о выплате. При общении со страховой компанией всегда получал понятные и четкие консультации и рекомендации, в том числе по комплектности документов и порядку их оформления.