В заявлении указывали все данные из ПТС. Проверили, вышли на оплату, оплатили. В итоге пришел полис ОСАГО в котором модель автомашины другая!!! Позвонили, стали спрашивать что делать? За деньги нам переделают и внесут изменения. Но ведь мы не виноваты! Произошла техническая ошибка. Просто выбросили деньги на ветер и немаленькие. Мы в шоке!

Стаж более 40 лет. Скидка максимальная. Но каким то образом слетела скидка КБМ. Прошу разобраться с моей проблемой, и восстановить скидку.

После ДТП расчет и выпдата стоимости ремонта произведены в установленные сроки в достаточном для ремонта количестве. Работой страховой компании полностью доволен.

Продлили полис , здорово , и удобно не выходя из дома !) рад этому !) думаю на этом уровне буде держать Марку

Оформили полис электронно, все быстро и доступно. Все ок, только полис не пришел по адресу эл.почты ни через 20 минут, ни через час.

Много лет подряд страхую авто в Росгосстрах. Получала и выплату для ремонта авто после аварии и сами услуги по ремонту. Все отлично.

4 апреля 2023 произошёл страховой случай по ОСАГО. 6.04 обратился в офис Росгосстраха с полным пакетом готовых документов. Документы были просмотрены. Открыли дело, присвоили ему номер. Было сказано ожидать теперь звонка эксперта, который осмотрит автомобиль и заберёт все документы - такой порядок. Ждал долго, звонка не было. 11.04 начал сам названивать на горячую линию страховой. Ответ с горячей линии всегда был в одном ключе: скажите номер дела, кто записан в деле? Информацию эксперту передала, ожидайте его звонка в течение одного рабочего дня. 24.04 мне это надоело до чертей, и я стал напирать и угрожать жалобами, после чего получил следующий ответ: у нас сейчас просто нет экспертов на вашем направлении ( я живу в Дубне М.О.) Предложили мне на выбор или подъехать на осмотр в соседний регион ( где эксперт имеется) или эксперт из какого-нибудь региона когда-то подъедет. Выбрал последний вариант. Сказали 26.04 он должен с вами встретиться, предварительно позвонив. Как и предчувствовал, утро 26.04 заканчивается, а звонка нет. Снова звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, и начинается всё с начала, мол экспертов на вашем направлении нет... Объясняю, что это уже было. Мне теперь предлагают только вариант с поездкой в соседний регион, соглашаюсь на Кимры. Мне перезванивают, уточняют детали, почти сразу. После чего мне перезвонил эксперт и назначил осмотр, причем в моей Дубне, без проблем, в течение часа. Он объяснил, что в Дубне работает, также как и в Кимрах, а про отсутствие эксперта в Дубне ничего не слышал. Встретились, машину показал, документы ему сдал, без проблем. Теперь дело должно появиться на портале Госуслуг, а потом дождаться выплаты. Вот что это такое? Версию , что на горячей линии Росгосстраха сидят девушки толкушки, которые ничего не понимают, вечно всё путают и забывают передать информацию я отмёл. Остаётся предположение, что это делается умышленно, чтобы клиент выдохся и перестал звонить. А раз нет передачи бумаг и осмотра, то и оплаты не будет. Потом, за истекшим сроком давности, вообще дело закроют.

29.12.2022 произошла авария с участием 4-х транспортных средств с двумя пострадавшими. Виновник аварии водитель автобуса. С места ДТП скрылся! В результате судебных разбирательств,а также из протоколов ГИБДД,была доказана вина водителя автобуса. И вот спустя 3,5 месяца пошёл с документами в Росгосстрах,документы приняли,назначили экспертизу. Спустя несколько дней после экспертизы мне позвонил сотрудник Росгосстрах,(звонил даа дня!!!)который предложил максимальную выплату,так как по результатам оценки Росгосстрах,а также по результатам независимой экспертизы машина превысила тотал почти в два раза. С максимальной выплатой я согласился,так как в нашей Россия) считают,что на 400 тысяч можно отремонтировать иномарку) В общем отправил в Росгосстрах документы,где гласило,что выплата произойдёт в течении 10 рабочих дней! Спустя 5 рабочих дней мне пришло письмо о том,что документов недостаточно))) Т.е. когда принимали документы,их все устраивало) Где чёрным по белому написано кто виновник аварии. В общем попахивает каким-то швыревом!

Если коротко, то все страховые компании мошенники. Ущерб полностью не выплачивают, только по минимуму. Зачастую возмещение ущерба надо выбивать через суд. И это встречается во всех видах страхования. Компании паразитные. Страхование должно быть только добровольным, может только тогда наведут порядок и снизят стоимость.

еОСАГО - это нечто!!! На сайте 5 истекших страховок за прошедшие годы (это те, что система приняла) ни разу с 2015 года я не смог без приключений оформить страховку!!! Ничего не поменялось, я хочу просто продлить истекшую... наивный... Сначало вошел через портал гос услуги, добавил страховки (те, что не нашлись системой, 3/5 шт) - облом... вошел по логину - заполняй все заново!!!!! ""Информируем о том, что представленные страхователем сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО (отсутствуют в ней), а именно: - Паспорт гражданина РФ... - Водительское удостоверение РФ "" @*#$!!! прошло 3 часа.... попробую продолжить завтра... страховку то делать без вариантов... P.S. простых слов нет, да и ненормативная лексика закончилась... Прошлым годом пробовал оформить в офисе - сказали, что без оформления страховки на квартиру они пошли кушать... и будут кушать оооооочень долго, в этом даже пробовать не буду...

Думаю, что больше в Росгосстрахе не буду страховаться. попал в аварию, выплатили 80 т.руб., хотя потратил на ремонт и запчпасти 120 тыс.руб. Не советую!

Если Вам говорят, что выплатят оставшуюся страховую пермию, в случае досрочного погашения средита, не верьте! Не думала, что Росгосстрах меня так разочарует. 10.04.23 закрыла досрочно кредит, 12.04.2023 подала заявление в офис, приложила все необходимые заявления и документы. Прошло почти уже две недели, все время завяка была в статусе "на рассмотрении", очередной раз позвонила узнать и мне сообщают, что в выплате отказано. Ни уведомления, ни сообщения, ничего. Хотите , сами узнавайте, называется. Согласно ст. 958 ГК РФ страхователь имеет право на возврат уплаченной суммы, а согласно письму ЦБ РФ возврат денег должны были оплатить в течении 7 рабочих дней. Сейчас, говорят, пишите в центр поддержки, ответ получите в течении 30 дней. Да быстрее в суд подать и получить все ответы и обоснование отказа. Печально то, что я и сейчас являюсь клиентом Росгосстраха, но учитывая подобный обман, придется расторгать договора с судебном порядке и выбирать другую компания страхования. Болеее того, сначала говорили, что рассмотрение в течении 7 раб дней, потом 10 календарных, после вообще 14 рабочих дней. Это вообще как?

Все бы хорошо, только вот скажите, почему покупая страховку 18.04.24 ,а оформилась она со сроком действия с 21.05.23 ,у меня были проблемы при постановке на учёт!?

Мою предыдущую страховку нашли в СК Чулпан,в ней было указано,что автомобиль я использую с прицепом.А в новой страховке указали без прицепа.Что делать?

Быстро оформление и качественно, цена ниже чем в других страховых компаниях, сообщают за ранее об окончании срока действия страхового полиса

Оформить полис удалённо не составляет труда. Изменения внести НЕВОЗМОЖНО! Только расторгать договор при личном посещении страхователя в оффис, что крайне не удобно. У меня ситуация таково, страхователь и собственник -папа, а водитель-я. Полис я оформила, а дату не изменила. Мой заканчивается 21 мая. Сегодня 21 апреля 2023г. Ехать в ближайший оффис 160 км. Папе моему 60 лет, ехать ему туда-обратно 320 км , а это 1500р на бензин и 5 часов на дорогу. Либо отправить документы почтой, заверив их у нотариуса. Я думаю суть вам ясна. Людям из глубинки не удобно будет пользоваться страховкой. Ведь при возникновении страхового случая обращаться тоже придётся в оффис.

Замена номера , в полюсе без проблем и волокиты ,вежливые и внимательные Это Осинское отделение Россгостраха

Всё чётко и быстро хорошая компания, очень дёшево без лишних вопросов и доплат выслали полюс на почту

Услугами не пользовался. Заключил договор ОСАГО. Эта компания оказалась самой доступной, за что я ей и благодарен.

Оформил быстро страховку ( осаго ), цена полиса одна из самой низкой. Качество и скорость на высоте. Со страховыми случаями не сталкивался, поэтому сказать ничего не могу по честности выплат и качеству обслуживания в этом направлении.