6 290 отзывов о страховой «Росгосстрах»

Купил авто по договору купли-продажи,не получается оформить ОСАГО,не знаю почему, ни одна компания не принимает заявку,все данные указаны верно,видимо из-за низкой стоимости полиса,ну извините,что не раззоряю вас авариями.

При оформлении полиса ОСАГО в электронном виде в фамилии допущена ошибка. Устранить можно было только в офисе компании. Ближайший офис в г. Горно-Алтайске 135 км. от меня. Созвонился с агентом договорился о встрече. В назначенное время приехал офис закрыт, трубку не берет. Просто свинское отношение к клиентам. Обходите их стороной!

Ужасное отношение к клиенту. Всё время время доп услуги. Застрахован авто, а потом полгода не могли внести жену как доп водителя хотя страховку тупо продлил! Гоняли за 500км с соседний город, типа там есть полномочия а тут нету, в итоге и та в уши лили всякую хрень. Худшая страховая. Я давно уже обжогся с ними, после прошло много лет, обиды забылось, и через сравни ру случайно застраховался через них. Время идёт а компания держит тот дже курс. Хотел бы посоветовать др страховую но даже не знаю какую((( такое отношение на сегодня к клиенту. Не нравится иди ищи других... доп везде. Зажрались. Зы: безаварийный стаж с 2009г. В 09г была авария и то не по моей вине.

В прошлом году на сайте компании не было функции "продлить страховку", смог продлить только через сайт сравни.ру. В этом году застраховал машину только с третьей попытки...

ОСАГО с низким КБМ сделат практиески нереально ( у меня 0.6). Отправляешь и не ответа ни привета. Сейчас даже продлить неполучается

В этой страховой компании страхую свои автомобили уже не первый раз, устраивает цена на оказание данной услуги.

В 2021г.дтп не по моей вине, сработали оперативно. Оплата была произведена очень быстро. Спасибо. Обслуживание прекрасное.

Застрахован в данной компании по ОСАГО. В итоге попал в аварию, ну как попал в мой стоящий автомобиль вхьехали. Решил отремонтировать по ОСАГО, записался на осмотр, в итоге предложили деньги 15 тр, это при условии. что одна деталь стоит 22 тр, плюс еще 1, не считая работы. От денежной компенсации я отказался, но не смотря на это сегодня пришли деньги. Для меня было странно, что при осмотре, менеджер сказал, что не примет заявление, если я не укажу реквизиты. Позвонил на горячую линию и еще раз сказал, что деньги не нужны, так как я даже 1 деталь на них не смогу купить. Предложили приехать в офис и написать заявление. Поеду завтра писать. Вопрос - зачем вы перечисляете деньги, если мне нужен ремонт?

Электронный полис ОСАГО был оформлен без проблем через личный кабинет на сайте. Когда понадобилось добавить водителя с полис, сделать это оказалось невозможно из-за неизвестной ошибки. Любые попытки позвонить или написать в СК для решения вопроса, заканчивались только автоматическими письмами или ответами робота с инструкцией, как внести изменения в полис через личный кабинет. Повторные письма игнорировались.

Милые дамочки с улыбкой, спокойно обьямняют, что молодым волителям в РГС делать ниичегооо, все равно не береутна страхование!

Всячески пытаюся заморочить клинтов чтобы не страховаись. У меня за 26 лет ни единого страхового случая, КБМ 0.5. Для продления страховки нужно всё звново заполнять - кучу полей, типа из предыдущей страховки не могут взять. До этого навязывали дополнительную страховку.

Страховку осаго сделал за 15 мин. Получилось приемлемо по цене и времени. Но страхового случая пока не случалось, поэтому с получением страховок не занимался.

Невозможно оформить полис осаго. Все данные введены корректно, но проверку типа не прошли. Шляпа всё это онлайн страхование!

Получил полис в прошлом году вроде все было, не плохо. Еще раньше так же пользовался этой компанией, пока не стали навязывать допуслуги. Постоянно висит: Проверка скан-копий - Приложенные документы не прошли проверку. Как они могут не пройти, и что там не так? Не мешало-бы объяснять, что конкректно не так в документах, в РСА нет документов, какждый год их туда отправляют, куда они деваются, как-бы понять?

Хороший сайт, понятная навигация. Все бланки документов можно найти в выгрузить

Росгосстрах в порядке регресса требует с меня уплатить им определённую сумму, которую они выплатили потерпевшей стороне в результате рассмотрения европротокола по ДТП. Европротокол на 90% заполнял я один, потерпевшая девушка, в момент заполнения (не в момент ДТП а через 2 дня) была с грудным ребёнком, при 30+ жаре, я спешил и случайно в графе "адрес" европротокола вписал свой старый адрес места регистрации, который "сопровождал" меня лет 20, но в посл. два года я проживаю уже по другому адерсу. Важное тут, что адрес схож, улица та же, сменились только номер дома и номер квартиры, но её номер тоже сходен по набору цифр. Ну и вот далее ситуацию уже некоторые могут предположить. Страховая посылала на тот адерс, что указан в европротоколе, извещение о необходимости осмотра моего ТС (это впоследствии уже известно стало, по прошествии пары мес. как треебование было). Само собой, согласно оставленной, не побоюсь этого выражения - лазейке для страховых компаний, в порядке регресса страховая требует теперь возместить им потери, которые они выплатили пострадавшей стороне. Меж тем, в моём договоре страхования указано последнее место жительства, верное, а в европротоколе в контекстной строке "адрес", не указано конкретно, что это за адрес - место жительства, регистрации, уведомлений. Что это за адрес из бланка вытекает лишь формально. Ну не суть. Я случайно указал старый свой адрес, а страховая специально или не очень, не стала "смотреть" в договор ОСАГО, который по сути и явл. причиной возникновения между нами правоотношений и фактическое право регресса тоже возникло только благодаря тому, что я застраховался в Росгосстрах. В договоре об ОСАГО нет порядка запроса второго авто на осмотр. Не прописана процедура, а это еще больше запутывает. Дальше будем думать о суде, если отправят, буду доказывать в суде, что эта система выстроена строго в интересах страховых компаний. Даже стало интересно запросить статистику какой % вторых авто запрошен для осмотра по европротоколу. Если там цифры больше 90% то можем дойти и до ВС в случае, если не будет понимания со стороны первичной(ых) инстанции(й). Самое важное я авто своё не ремонтировал да и у меня там царапины, стёс краски незначительный, мне вообще не понятна причина истребования авто, она явно надумана, ну это просто прерогатива к сожалению в силу закона. Ну и вот, хороший Росгосстрах или нет для меня?

Осаго не оформить, на телефон не отвечают, перезванивать отказываются. Отвартительно

в электронном страховом полисе не прописался идентификационный номер, пришлось исправлять эту ошибку в офисе

12.05.2022г. попал в ДТП, в г. Челябинске, в котором был виновником. Я находился в шоковом состоянии, находясь в малознакомом городе, не зная куда звонить и обращаться в такой ситуации, позвонил дочери, она позвонила в ГИБДД, объяснила диспетчеру, где и при каких обстоятельствах произошло ДТП. ГИБДД посоветовали составить европротокол. После чего она вызвала на место происшествия аварийного комиссара Росгосстраха. В течение часа приехал аварийный комиссар, составил схему, заполнил документы. Так как я являлся виновником ДТП, был очень расстроен, я особо не вчитываясь, бегло пробежался по схеме и подписал все документы. Комиссар сказал, что какое-то время (вроде бы 15 дней) нельзя ничего делать с автомобилем, что могут возникнуть вопросы и страховая захочет осмотреть автомобиль. Но ни слова не было о том, что уведомление придет почтой России, я бы конечно указал два адреса и в Башкортостане гед был временно прописан и г. Челябинск куда перезжал в данный этап времени. В итоге 09.08.2022г. мне приходит смс-уведомление (!!!) от RGS.ru, в котором меня уведомляют о том, Росгосстрах подготовлен иск № 19172034 о взыскании с меня 22 700 руб. Позвонив, я узнал, что мне отправляли почтой России письмо с приглашением на осмотр автомобиля по адресу временной прописки в респ. Башкортостан. По закону т.к. письмо им вернулось обратно, оно считается полученным. По моему это простая схема заработка денег, ведь об иске они сообщили по телефону! Юрист Росгосстраха Х. Айдар Ильфирович посоветовал отправить объяснительную почтой России. Что я и сделал. Приложил копию новой постоянной прописки по месту жительства от 12.07.2022г. в г. Челябинске. Приложил копию заказ-наряда о том, что автомобиль поставил в ремонт 11.07.2022г. Попросил пересмотреть штрафные сакнкции касательно меня, т.к. для меня это неподъемная сумма, я пенсионер и инвалид 3 группы (копии документов тоже приложил), никакого умысла и умышленного уклонения с моей стороны не было. Но по итогу юрист компании Х. А.И. отправил смс о том, что они готовят иск в суд. Его руководитель так решил. Что я могу сказать, не знание закона не освобождает от ответственности. Но в данном случае очевидно что компания просто воспользовалась лазейкой в законе, наплевав на человеческое отношение. Не советую связываться с этой страховой. Ну и конечно же минус 3 страховки (моя, дочери и зятя) из вашей базы, из-за вашей большой жажды разовой наживы.

Много лет сотрудничаю с данной компанией, можно отметить надежность, проверенную годами. Единственный минус - не оформляют начинающего водителя, ребенок получил права, не смогли оформить полис