683 отзыва о страховой «Сбербанк страхование жизни»

Брал в январе 2023 года потребительский кредит со страхованием жизни. 26 сентября досрочно погасил кредит. 27 сентября в отделении сбербанка подал заявление о досрочном прекращении программы страхования. В договоре указано о выплате остаточной стоимости страхования в течение 7 рабочих дней со дня подачи заявления. 7 дней истекли,но выплат нет. Звонили в Сбер, ясного ответа там не дали. По договору и по законодательству РФ при досрочном погашении кредита страховая компания обязана выплатить остаток страховой премии. Если выплаты не будет,то будем обращаться в суд.

Второй год приобретаю полис ипотечного страхования жизни в Сбербанк страхование. Быстро, просто. Одна из самых любимых на рынке - лучшее соотношение цены и качества. (полис Серия ЗМДКР105 No 244000023010)

Не бойтесь бороться с этой гнилой системой. У нас получилось вернуть деньги еще на этапе досудебного урегулирования, потому что в каждом таком договоре ИСЖ куча нарушений. Главное найти толкового юриста с опытом. Если нужна рекомендация пишите на почту yulya_borisova777@mail.ru

Оформлен страховой полис. Выплаты по травме получить невозможно. Предоставила полную выписку из медицинского учреждения. С круглой печатью. Не устраивает. Теперь по запросу я должна подтвердить факт получения травмы. Подскажите каким образом я это должна сделать. Куратор по страхованию тоже не знает, но заявляет, несите справку. Какую, от кого, ничего не говорят. В договоре страхования это не прописано вообще. Полный обман. Всё построено на то, чтобы не платить ни копейки. Полный обман. Не страхуйтесь ни на каких условиях.

Капец не имейте не с ними дело лохотрон пишут отказ не смотря на документы с мая месяца отписываются бредовыми отписками

Подала заявление о несчастном случае, направила документы через приложение. Получила уведомление. Три дня не можна обновить приложение, достала запрошенное. Две недели по субботам получаю уведомление о том, что реквизиты Сбербанка, выгруженные с приложения не читаемые. Как они могут быть не читаемыми? Затягивают процесс. Больше с это приложение использовать не стану. Никому не советую.

Если вдруг случайно при оформлении кредита оформили этот полис, то отказывайтесь от него как можно скорее. Деньги за оставшуюся часть страховки при досрочном погашении задолженности они не возвращают. Никогда и не при каких обстоятельствах больше брать страховки в Сбербанке не буду и другим не советую.

Два года назад оформляла потребительский кредит через приложение, в дополнение к кредитному договору шло заявление на участие в программе "Защита жизни и здоровья заемщика", одобрение кредита и его процентная ставка былы обусловлены подписанием заявления страхования (программа вроде как добровольная, но в тоже время обязательная - ничего нового). Всё подписала, на всё согласилась, кредитный договор на пять лет - ровно как и страховой полис, страховая премия входила в тело кредита и сразу же списалась в момент подписания всех электронных документов и на мой счет поступила лишь разница между одобренной суммой и суммой за страховку (не много не мало страховка вышла 74 тысячи рублей). Смирилась, и даже убедила себя в том что страховка пригодится, мало ли что в жизни случится может. Выплатила кредит меньше чем за 1 год. За это время узнала о новых изменениях в законе № 483-ФЗ и о том что теперь страховая организация обязана вернуть часть страховой премии за тот период когда страхование уже не действовало (в моем случае это ещё 4 года). Звонила по указанному номеру 900 с целью узнать как и куда подать заявление о расторжении страхового договора и получала ответы что мой договор страхования никак не связан с тем потребительским кредитом, и что у меня было ровно 14 дней (со дня подписания) на то чтобы вернуть страховую премию и что никаких других законов нет. Отправляла письма почтой на юридический адрес СК и банка. От банка получила отказ, а страховая компания вовсе не ответила. Два года пытаюсь дождаться обратной связи от страховой компании, наверное пора предпринимать что-то ещё

Худшая компания. Категорически не советую никому. Вся работа построена на том, чтоб, используя лазейки в законательсве, не выполнить свои обязательства

Не выплачивают страхование жизни, около года предоставляю документы, всё бесполезно, каждый раз придумывают новое, все документы предоставляля не один раз, есть образец, что нужно предоставить по страховому случаю, в банке тоже уже не знают, что нужно страховой, полный беспредел

Взяла потребительский кредит. Одобрили 240000. Оператор сказала по 9000 на 5 лет. А то что она без моего ведома оформила страхование жизни на 50000 забыла мне сообщить. Через месяц я пришла досрочно погасить кредит, но мне сказали что я должна его погасить полностью, т.е и эти 50000 я тоже должна выплатить. Через какое то время я узнаю, что у меня в груди новообразование злокачественное. Злокачественные карциномы которые еще не сложились в опухоль. Мне сделали операцию, вырезали пол груди, я прошла лучевую терапию. Больше 2 месяцев я на больничном, денег катастрофически не хватает, но просрочки по кредиту нет. Я была уверена, что это страховой случай. Но мне отказали.

никому не рекомендую связываться с этой компанией. Их обещания-ложь, они не выполняют свои обязательства. Потеря доверия и денег вот что ждет вас если решите им довериться. Обманным путем в офисе Сбера мне навязали страховку, под видом выгодной инвестиции, теперь кормят постоянными обещаниями во всём разобраться, заканчивающиеся стандартной отпиской

Мною заключен договор страхования 007WS5\*\*\*\*39604 от 03.07.2023г. защита на любой случай. 11.07.23 года моя мать получила бытовую травму. Мною подана заявка о наступлении страхового случая 749911. К заявке прикреплены реквизиты получателя. реквизиты получены в офисе банка с печатью. в реквизитах указаны все данные БИК ИНН КПП наименование банка получателя лицевой счет получателя средств и ФИО. дважды пришел отказ в выплате страховки по надуманной причине, якобы в реквизитах не указан расчетный счет банка получателя. На вопрос зачем номер счета банка менеджеры ответить не могут, абсолютная некомпетентность. менеджера контактного центра с номерами 44097 Кристина Александровна, 32575 Алена не владеют достаточными знаниями , чтобы прокомментировать ситуацию. Просто читают текст пришедшего мне уведомления о предоставлении дополнительных документов и всё. А то что в уведомлении у меня запрашивают не нужные для выплаты страховки данные не понимают. Сбербанк, ответь мне, если я выгружаю из личного кабинет Сбербанк онлайн реквизиты своей карты и там нет расчетного счета банка, который так просят у меня для выплаты страховки, как физ. лицу получить эту информацию. На каком основании требуют номер расчетного счета банка получателя, когда есть номер счета привязанного к карте, самого получателя платежа, есть кор/сч, бик, инн, кпп и наименование банка получателя . И по какой причине оператор коллцентра номер 32575 запрашивает у меня кодовое слово в банке. Какое это имеет отношение к договору страхования, когда есть номер страхового полиса. Никому никогда не рекомендую пользоваться услугами Сбербанк страхование.

Сколько можно просить предоставить недостающие документа. Люди никогда не страхуйтесь в этой компании. Мошенники.

Я оформил программу Семейный актив Премиум в Сбербанк. ВМР1А № 0**6 от 08.09.2020 Основным моментом при покупке данного продукта для меня были: — возможность пользоваться бизнес зонами в аэропортах и вокзалах — персональный менеджер — обещанная высокая доходность по вложенным сродствам. Однако, через год после покупки продукта, в одностороннем порядке поменялись условия: — минимальная сумма стала 2 млн руб.- у меня отключились пакеты премьер- доступ в бизнес залы закрыт- меня как клиента демаркировали, т.е. я не могу пользоваться услугами персонального менеджера, просят оформить ещё один страховой продукт или оплачивать ежемесячно 1990 рублей.- доходность от вложений за 3 года 1,5% (информация из личного кабинета) Все эти изменения без моего согласия подтолкнули меня искать решения. В июле 2023г. я написал заявление на изменение срока страхования (вместо 20 лет сделать 5) предложение от страховой меня мягко говоря удивило, при изменении срока – фактически первые два года платежей просто сгорают, обоснований — никаких! Хотя при оформлении менеджер уверял что можно будет через 5 лет изменить условия или полностью забрать без потерь все свои накопления, что оказалось обманом. Метод пересчёта вложений при при изменении условий не указан в договоре оформляемом при покупке продукта, представители страховой не раскрывают информацию каким образом они высчитывают новые условия. Далее я написал заявление на расторжение, меня категорически не устраивают новые или предложенные условия. Ко всему у меня произошло сокращение по основной работе. У меня потребовали доказательства снижения дохода (за 3 года!) и потери работы. Я предоставил в страховую сбербанк все выписки по банковским счетам где чётко видно резкое сокращение доходов за последние 3 года, после недели рассмотрения мне отказали в расторжении. На каком основании они требовали раскрытие личных доходов — тоже непонятно… Прошу рассмотреть мой вопрос и урегулировать его в досудебном порядке. А именно: расторгнуть договор с сохранением всех внесённых средств по причине потери работы, или изменить срок страхования на 5 лет без потери накопленных средств.

Очень не доволен работой данной страховой компании. Являясь премиальным клиентом Сбера, соответственно, в рамках премиального обслуживания "СберПремьер", при поездках застрахован по программе "Страхование путешественников". Летом 2023 г. находясь в поездке, в Краснодарском крае г. Армавир, имел несчастье заболеть. Обратился (первый раз, кстати, хотя являюсь премиальным клиентом с 2018 г.) с просьбой о помощи, так как по ночам реально задыхался. После звонка по номеру так называемой "горячей линии", понял, что линия совсем не "горячая", так как все обращения решались совсем не оперативно, по 2 суток ждал ответа, пока сам не звонил (каждый звонок, кстати, платный около 50 р. за раз). Но вот, наконец, записали к врачу в платную клинику, оплатили, все нормально. Врач назначил анализы (КТ, спирографию, анализ крови, анализ на иммуноглобулин). Опять ждал около 2 суток, когда найдут, куда это все сдать и сделать. Предложили съездить в Ставрополь (100 км от моего местонахождения!!!), естественно отказался. Предложил уже сам, мол, давайте сам все найду, сдам, оплачу, а вы потом компенсируете. Сказали - да, давайте. Все сделал, заплатил около 8000 р.), сюда же вошла стоимость купленных лекарств, в соответствии с рекомендацией врача). Вроде и не дорого совсем, учитывая, что сумма покрытия по программе 35 000 ЕВРО!!! До конца не вылечившись, приехал домой, в Питер, заполнил заявление на покрытие, приложил документы, билеты и стал ждать. Через некоторое время, на карту пришли 4000 р. и письмо в котором сотрудник страховой компании Д.А.А. поясняет, что так как это у меня "хроническое" заболевание, то цитирую, "анализы спирография и лекарства покрытию не подлежат, так как расходы были понесены на услуги, носящие плановый характер для лечения хронического заболевания и лекарства на лечение хронического заболевания". А все потому, что пульмонолог в платной клинике, который первый раз в жизни меня видел и осматривал, написал диагноз "хронический обструктивный бронхит", откуда он взял, что у меня бронхит "хронический" я уж не знаю, если бы знал, что так будет, сказал бы ему, что бы не писал "хронический". Я пенсионер МВД, никогда ничем не болел, из хронического, у меня только простатит. Но что сделано, то сделано. Не долечившись, кстати, до конца, приехав домой , обратился, естественно, в поликлиннику по месту жительства, там мне лечащий пульмонолог поставил диагноз "острый бронхит, затяжное течение", о чем я сообщил в страховую компанию. Пока никакого ответа от страховой нет. Кстати, находясь в путешествии, при звонках, указанных в памятке, узнал, что это номер телефона не страховой компании, как я думал, а всего лишь так называемой "сервисной службы", сотрудники которой ничего не знают и не делают, а только принимают звонки. Записывали меня на прием к врачу, как мне в сервисной службе сказали, их партнеры, т.е. какая-то медицинская организация под названием "med see", которая находится то ли в Москве, то ли в Подмосковье, судя по номеру телефона. Короче, я как клиент, общаюсь с сервисной службой, которая ничего обо мне не знает (какой у меня полис и т.д.) и ни за что не отвечает, поэтому и работает так медленно, сервисная служба общается с их медицинскими "партнерами", которые, в свою очередь, пытаются найти своих партнеров в регионе нахождения путешественника. Вот такая цепочка. С работниками самой страховой компании связаться нет никакой возможности (видимо, это совсем секретные люди). Даже в "Сбере" персональный менеджер, а у меня есть "персональный" менеджер, так как я СберПремьер, ничем мне помочь не может. Короче я очень не доволен и никогда услугами данной страховой компании больше пользоваться не буду и всех буду отговаривать.

Брал потребительский кредит,предложили взять страховку "страхование заемщика потребительского кредита" ну думаю лишним не будет!И вот 4.07.23 составил через отделение банка обращение по страховому случаю!так как знал уже какие документы нужны все принес!и с этого момента начались требования недостающих бумажек и заверенных документов которые и так уже были со всеми печатями и подписями!теперь ни кто не может объяснить что им нужно!говорят одно и то же,нужны документы и выписки заверенные со всеми печатями!просто издеваются и тянут время!!!уже думаю обрашатс в ЦБ,Прокуратуру,суд.

С апреля 2023г по настоящее время затягивают рассмотрение страхового случая, третий раз запрашивают одни и те-же документы...то печати нет-то печать не читается... Не отказывают, но и не выплачивают! Крайне не доволен работой СберСтрах.

Не серьёзное отношение к клиенту .никогда не обращайтесь за страховкой в сбербанк!!.просят указать идентификационный номер карты .похоже мошенники

Обман, ложь, обман, ложь. Не лгите людям во благо компании или все вернётся вам обраткой. \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_