Застрахована в Сбербанк страховании с 2018 года, в 2021 году обратилась со всеми документами о выплате страховки проблема решалась месяц и 4 дня приносите то принесите это, в итоге выплатили, обратилась в 2023 году, со всем пакетом документов и опять началось принесите справку о выписке заболевания, я приносила там все написано и дата заболевания и срок и диагноз,Без конца ищут причины чтоб отказать в страховании, просят миллион справок, чтоб люди с ума посходили собирая их, больше не буду страховаться в Сбербанке

Полный развод. Не поддавайтесь на эту оферу. Договор вступил в силу со дня подписания: 22 сентября 2022г. Получил травму 2 ноября 2022г. Получил три отказа в виду того, что страховой случай наступает только с 22 ноября 2022г. Как так?

В течении 1,5 лет был застрахован в сберстрахование. Защита от травм. При наступлении страхового случая предоставил все необходимые документы на лечение которое наполовину проходил платно. Предоставил все требуемые справки через приложение, по почте и через отделение сбербанка. Но банк усиленно придумывал немыслимые справки, вплоть до того каким было состояние органа поврежденного вследствии наступления страхового случая до травмы, всяческими путями уклоняясь от выплат мне как застрахованому от травм, при наступлении страхового случая. Были предоставлены справки из 3 клиник, где я проходил лечение. Никакими путями с ними не обсудить проблему, отвечают только по почте шаблонными фразами, не вникая в суть проблемы, отвечают по неделе.

Страхование в "Сбербанк страхование" по программе "Семейный актив" - это мошенничество. Перед заключеним договора мне было сказано, что это накопительная программа и внесенные средства я смогу полностью получить, но не ранее чем через три года. Меня это устроило. Сейчас прошло три года и я расорг договор и получил 66000 так как воспользовался налоговым вычетом, так получил бы 80000 рублей. Никогда не связывайтесь, обман полнейший. Сидит менеджер в сбер премьер и впаривает, звонил, разбирался, никто ни за кого не отвечает.

Не покупайте страховые продукты в Сбер страхование, да и вообще не пользуйтесь их услугами! Не могут даже нормально качественно сделать приложение для iOS, а люди из-за этого теряют деньги немалые, возвращать никто не собирается!Оформила страховой полис 22.11.2022, 11.12.22 наступил страховой случай, но получить помощь не смогла, т к мой полис оказался недействительным, не по моей вине, а по вине страховой компании. Т к оформляла я полис уже находясь зарубежом, при оформлении через мобильное приложение на ОС iOS, как оказалось, нужно было выбрать доп функцию "уже путешествую", но ни на одном шаге оформления страховки такой функции предложено не было. Как выяснилось, данная функция есть только на Android или при оформлении через сайт. На iOS в принципе такой функции нет! Как так? И как мне надо было об этом узнать? Получается Сбер обманывает своих клиентов, оформляя недействительные страховые полисы. Деньги за недействующую страховку отказались вернуть, т к прошло больше 14 дней с момента оформления, но ошибка не моя, а Сбера, они не смогли сделать качественно свое мобильное приложение. Данный вопрос значит уже будет решаться на другом уровне. Не рекомендую, некомпетентные сотрудники, которые не умеют делать свою работу.

Наступил страховой случай,запрашивают документы,не установленные законом.Забирвют оригиналы.В ВТБ Страховании просто делали сканы и без проблем!Документы представлены в полном объёме,придумывают и оттягивают выплаты.Пишите досудебную претензию и через суд,по другому с ними не получается.Больничные листы предоставлены с печатями и подписями,заметьте,что закон вступил в силу и всё больничные в электронном виде.Какое заверение их работодателем и другими лицами должно быть?Причём есть официальная информация в СМИ, что в апреле 2021года "Сбербанк страхование жизни" одни из первых успешно подключилась к программе для якобы упрощения подачи документов!Сами себе противоречат.По телефону 900 сказали,что отправлена в мой адрес корреспонденция и смс оповещение-которых так с 26.11.2022до меня и не дошло...

Сравни.ру . Очень сайт мне очень понравился быстро решил то что хотель нашел самый выгодный осага спасибо срвни.ру.

Купила полис "Защита от травм" год назад. Занимаюсь любительским бегом и сноубордом, решила подстраховаться. 1 октября 2022 года получила травму на любительском забеге - подвернула ногу, повредила связки. Надо сказать, что выплата по данному случаю была бы и так крайне небольшая, но хоть что-то. Заявила о страховом случае 3.10.22. Загрузила документы в приложение Сбербанк страхование. Пришло письмо о запросе дополнительных документов, 15.10.22 отправила все запрошенные документы по e-mail, потому что в приложении их загрузить дополнительно нельзя, как оказалось. И дальше понеслось. С тех пор компания Сбербанк страхование меня просто игнорирует. Ответов на мои письма нет никаких. Каждый раз, как я звоню, у меня требуют документы, которые я посылала уже три раза. Дело с мертвой точки не двигается. В последний раз оператор мне сказала, что вообще они моих документов не видят. Это прекрасно, конечно, учитывая, что каждый раз они говорят, что рассматривают заявку. А что они там рассматривают, если нет документов? Пустой экран? Неделю назад снова отправила все те же документы. Прошла неделя- реакции никакой. Естественно, вся эта история сейчас отправится в надзорные органы. Это мошенничество в чистом виде, я считаю. Так можно "кормить завтраками" бесконечно.

Хуже еще не встречал. Полис ОСАГО получил через два месяца после оплаты. В итоге два месяца не мог пользоваться автомобилем. Два месяца ушло на то чтобы исправить допущеную ими же ошибку. КАШМАР!!!!!

Здравствуйте. Наступил страховой случай по кредиту, в Сбербанке оформлена страховка. Предоставил все запрошенные страховой компанией документы в отделение Сбербанка. Через пару дней по телефонному звонку попросили еще раз документ, который предоставлен через портал госуслуги и заверен усиленной цифровой электронной подписью учреждения, но чтобы я этот документ ещё заверил руководителем медорганизации с печатями и подписями на каждом листе. На что я попросил перерасмотреть направленные документы по наступившему страховому случаю, заверенные усиленной цифровой подписью госучреждения, согласно нормами Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "об электронной подписи", где ясно сказано что электронные документы, подписанные квалифицированной электронной подписью, всегда признаются равнозначными документам, подписанным собственноручно и могут применяться в любых правоотношениях в соответствии с законодательством Российской Федерации. К сожалению страховой компании законы не писаны и они настаивают на своём. Оставил письменное обращение в страховую компанию, буду ждать ответа, дальше буду обращаться в другие органы.

Сайт не оцениваю. Но фраза "Теперь функционал личного кабинета доступен в приложении Сбербанк онлайн" не соответствует действительности. 20.11.2022

В августе 2021 года при покупке автомобиля меня вынудили заключить договор страхования жизни с данной СК - № 04\*\*\*\*932 СП2.2 - для обеспечения кредитного договора. Спустя год и три месяца мной был полностью досрочно погашен кредит и в соответствии с правилами страхования, которые утверждены их же приказом от 03.09.2020 № Пр/236-1 в соответсвии с ФЗ № 353-ФЗ я направил заявление, с приложением требуемых документов, на расторжение договора страхования и возврате части страховой премии, согласно п.10 и п. 12 ст.11 Федерального закона от 21.12.2013 № 353 – ФЗ . Но данная страховая компания ч\*\*\*\*ла на закон и своих клиентов. Договор страхования расторгла, но деньги не возвращает - якобы это не предусмотрено договором. Приходиться тратить время и нервы чтобы заставить их соблюдать законы РФ. Рекомендую не связываться с данной СК, которая под крылом СБЕРБАНКА обманывает своих добросовестных клиентов.

Умер муж. Кредит - страхование жизни, не действителен при ИБС стенокардия. Через 2 недели вступаю в наследство, документы подала сразу. 1) полгода не могут принять решение. При том, что была предоставлена выписка, что при жизни диагноз не стоял, продолжают требовать справку " Первичная дата установки диагноза " 2) ответы операторов на грани хамства. Фраза соболезнования в скрипт ах отсутствуют напрочь. Спросили, какие документы нужны - первый оператор сказал, только свидетельство о смерти, компетентность на нуле. Второй оператор, которому указали на ошибку - хамство. Месяц требую официальный отказ в закрытии кредита по страховае - не выдают, ссылаясь, что сделали запрос а больницу. Итого мой вопрос решается больше 5 месяцев, идет затягивание при официальной справке, где четко указано, что при жизни диагноз не стоял. Далее, первый запрос который страховая отправила в больницу - она отправила в другую больницу этого города. Случайно услышав это от оператора, на что оператор сказал мне самостоятельно куда то звонить, и писать им заявление сделать запрос в другую больницу. На каком основании? Все справки из первой больницы, вы делаете запрос в третью. Халатность. Сплошная халатность. Категорически не рекомендую покупать страховку в данной компании. Фоном этой ситуации дочь выбрала продлевать страховку по ипотеке в другой компании, а страховка в Сбербанк самая дорогая при этом.

01 октября подал через Сбербанк онлайн документы о страховом случае. Отправил заверенные больничные с отметкой "первичный и последний, с указанием даты выхода на работу, выписка из амбулаторной карты за предыдущие 5 лет, до завершения договора страхования, выписной эпикриз из больницы.     После этого, мне пришло сообщение, что необходимы еще документы, а именно, выписка из амбулаторной карты с первого дня нахождения на больничном. 21.10.2022 я, через местное отделение Сбера, предоставил такую выписку( с диагнозом, временем нахождения на больничном, датой обнаружения первых симптомов и т.д.).       27.10.2022 мне пришло оповещение, что для принятия решения по моему случаю нужна выписка с первого дня нахождения на больничном.       То есть, нужен тот документ, который я отправил 21.10.2022.       На 900 звонил, сказали, видят, что выписка поступила и посоветовали ждать 10 дней. Прошло 10 дней, но ничего не изменилось, в Сбер онлайн в разделе страхование, напротив моего обращение так и висит примечание : "нужны дополнительные документы".      Какие еще нужны документы? Это какое-то издевательство, просто тянется время.

Неожиданно для меня было предложение от сбербанка по ОСАГО, дёшево, быстро, приемлемо.Итог вот уже второй год подряд страхую свои машины у этого страховщика. Было бы здорово если была возможность поставки отметку в осаго о использовании машины с прицепом

Страхование в "Сбербанк страхование" по программе "Семейный актив" - это мошенничество. Я с 2019 по 2021 год внес 360000, получу назад (по обещаниям) 80000. Перед заключеним договора мне было сказано, что это накопительная программа и внесенные средства я смогу полностью получить, но не ранее чем через три года. Меня это устроило. Сейчас прошло три года и я получу 80000. И сотрудники Сбера, которые мне объясняли и показывали финансовые расчеты перед заключением договора, смотрят честными глазами и ссылаются на каких-то "коучей", которые их так научили говорить. У меня остался вопрос: 1. Как руководство Сбера допускает, чтобы их сотрудники обманывали клиентов Сбера, ведь это влияет на репутацию организации?

Постоянно запрашивают одни и те же документы,запрашивают поочередно с большим интервалом.застразован по разным полисам.По удобной страховке рассмотрели и выплатили,по защите от травм требуют документ подтверждающий смену фамилии(фамилию не менял скан паспорта отправлял при оформлении случая)),письменное соглашение на передачу данных из медучреждения не смотря на то что ранее был запрос в другое медучреждение,и им сообщили то что нужна копия договора,в котором прописано то что я даю согласие.И самое главное страховая так и сделала,отправила им копию и получила ответ ,и вот опять просит письменное согласие.И самое главное пакет документов один и тот же был отправлен(удобная страховка и защита от травм).Самый треш это то что просили заверить копию листа нетрудоспособности хотя им достаточно просто номера.Всем советую не связываться с Сбербанк страхование,все полисы после выплат расторгнем.В семье две ипотеки,страховать больше не будем. Кстати с отделом урегулирования убытков связаться не возможно,на электронную почту не отвечают.1 ноября оставил обращение,ответ будет готов до 18 ноября.Еще раз всех прошу не связываться с данной страховой компанией.

Пять лет ждали окончание страхового договора отдали больше 200тыс. Вернули 113тыс подоговору возврат всех денег а на деле вычли какие-то обследования и ТД .не плохие услуги которых я не почувствовал нормальный бизнес из воздуха деньги делать

Выпустили страховой сертификат по дополнительной карте, но помощь за рубежом (Израиль) оказать не смогли

Оформление прошло хорошо, но мне не дали визу, я заполнила заявку на возврат денег, и компания не вернула деньги за страховку.