684 отзыва о страховой «Сбербанк страхование жизни»

21 апреля 2023 года наступил страховой случай по договору страхования жизни номер ЦКТРР0\\*\\*\\*\\*1830391. 28 апреля отправил все требуемые документы, включая выписку из амбулаторной карты за 5 лет и эпикриз с полным содержанием лечения и датами, но пришло уведомление, что снова нужно прислать эпикриз. Снова сходил к терапевту и взял требуемый документ. Отправил. И опять пришло уведомление, что не хватает документа, который я отправлял ДВАЖДЫ! Через Сбербанк кстати! Это издательство! Видимо придётся судиться и писать жалобу в прокуратуру на предмет проверки деятельности компании.

При получении потребительсткого кредита оформил страховку. Заранее уточнил у оператора в отделении возможно ли будет вернуть часть страховки при досрочном погашении (брал на больший срок, но знал что скорее всего будет возможность погасить заранее) - ответ был утвердительным. Так и произошло - погасил за год вместо 3 лет. Номер договора ЗООО\\*\\*\\*\\*000320998 Решил таки дойти и вернуть часть страховки. Попробовал вернуть через приложении, где мне было указано, что следует обратиться в отделении. Чтож поделать - пошел в отделение по адресу МО, г.Королев, проспект Королева 5Д и узнал что у них распоряжение свыше, делают возврат по страховкам только оформленным после апреля 2023 (сейчас май 2023). Получил отказ. Не связывайтесь со сбером, не верьте работникам банка.

Я инвалид третьего группы сижу дома без а мой заёмщик инвалид второй группы по причине глаза он нигде не работает

Заключила договор страхования при получении потребительского кредита 01.01.2021 года. В страховом полисе указаны страховые риски, т. е. пункты при которых я могу получить страховку. Один из пуктов является временная нетрудоспособнность, а именно больничный лист на 32 день, т.е. если у меня больничный лист 32-й день и более(до 120 дней не больше), значит возникает страховой случай. Так вот у меня как раз 98 дней, открыт б/л 17.11.2022 г не по травме, а была операция, закрыт б/л 06.03.2023года, до сих пор выплаты нет. Пока позвонили сказали надо доплнительные документы, далее звонок и опять доп. документы, попросили выписку с амбулаторной карты, потом отказ, я позвонила, спосила причину, все им объяснила как и что, ответ, переделать выписку. Итог таков, сегодня 19.05.2023 года ни ответа ни привета. Вообщем не советую эту страховую компанию, ужасное отнешение к клиентам и выплаты тоже ни какие. Стравлю одну звезду, если можно было поставила бы минут одну. Спасибо, надеюсь примут вовнимание клиенты которые еще думают какую страховую компанию идти, но только не СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ! Ужасное отношение к своим клиентам.

В октябре 2022 был заключен договор страхования жизни к ипотечному кредиту. В марте 2023 наступил страховой случай (инвалидность 2 группы). Уже 3 месяца жду решения! По номеру 900 информацию приходится буквально выпрашивать. Сама страховая бесконечно запрашивает документы медицинских организаций. Последний запрос был сделан в апреле (поликлиника по м/ж, институт где я лечусь и бюро МСЭ, которое назначило инвалидность). Все ответы пришли. Теперь от 15 мая сделали повторный запрос в бюро МСЭ, удалось узнать что запросили направление на комиссию. Это чистое затягивание времени, потому что направление на комиссию выдается в поликлинике по м/ж и было предоставлено страховой компании от поликлиники в комплекте с моей амбулаторной картой! Никаких пояснений почему так по номеру 900 не дают, и ВНИМАНИЕ соединить с экспертом страховой компании - нет технической возможности! То есть - Сбербанк страхование жизни услуги свои продает, а общаться со своими клиентами не считает нужным. как итог, составили обращение в страховую, которое непонятно сколько будет рассматриваться. Обращаю внимание, с момента наступления страхового случая прошло 2,5 месяца уже! Думаю, без обращения в суд вопрос решен не будет. Очень не рекомендую данную компанию!

Мною, 02.02.2021 года был заключен договор страхования жизни «Семейный актив Премиум» № ВМР1А № 0\*\*\*\*303378, с установлением ежеквартальных взносов в сумме 31801,00 рублей, которые согласно договора вносились ежеквартально, без нарушения условий. При его заключении специалистом сбербанка мне были разъяснены порядок, сроки и условия договора, а также были оговорены льготы и преимущества данного продукта в части получения карты «Премиум» и дополнительных льгот, связанных с их использованием. А также было сказано, что по окончании действия договора, я получу еще и дополнительный инвестиционный доход (п. 4 приложения к договору). В связи с изменением обстановки в стране (эпидемиологическая и военная), а также другими форс-мажорными обстоятельствами, а именно: - организации в которых я работала находятся в стадии банкротства и я уволена; - мною подано заявление на установление мне пенсии, Я подала заявление на внесение изменений в условия договора (всего за период с 22.11.2022 года по 06.02.2023 год было подано шесть заявлений). В ответ приходили одни отписки, которые по существу ничего не меняли. При этом банк в одностороннем порядке сразу же лишил меня карты Премиум и выдал карту Мир, с другими, более худшими условиями пользования. В дальнейшем мне предложили на выбор два дополнительных соглашения (от 22.11.2022 г. и 30.11.22 г.), по которым в случае подписания я теряю от 190 000,00 до 210 000,00 рублей от внесенных мной денежных средств и дополнительный инвестиционный доход никто не принимал во внимание и не рассчитывал (что уже является обманом). Хотя в заявлении о внесении изменений я писала и готова была понести убыток по двум вариантам изменений в размере 44 000,00 рублей. Мне пришел отказ. Т.е. я просила вернуть внесенные средства за минусом комиссии в размере 44 000,00 рублей. Тщательно изучив все условия договора страхования, я пришла к выводу, что он изначально является кабальным и неприемлемым, т.к. даже если я получу причитающиеся согласно договора денежные средства после 15 лет выплаты, то получу их не в полном объеме, без ранее обещанного инвестиционного дохода, с удержанием суммы НДФЛ после получения. С учетом нестабильности и инфляции эта сумма будет ничтожна и не покроет суммы внесенных мною средств. Я понесу реальный убыток, и с учетом срока действия договора, полученные средства будут мизерны. Так, по договору, я должна внести 1 908 060,00 руб., а получу 1 500 000,00, т.е я теряю 408 060,00 рублей. Это явное мошенничество и обман гражданина, т.к. согласно статье 32 ФЗ «О защите прав потребителей» - «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору» Получается, что ПАО Сбербанк, являясь государственной и значимой структурой на финансовом рынке, изначально ущемляет интересы граждан, пользуется внесенными денежными средствами по своему усмотрению, что по моему мнению считается недопустимым и недобросовестным. Договор, а также изменения, предложенные к нему, составлены с неприемлемыми и запутанными данными по порядку получения страховой выплаты и инвестиционного дохода. Специалист банка, изначально, видя что клиент находится в предпенсионном возрасте навязывает ему страховку на 15 лет!!! Как живя на пенсию, выплачивать такую сумму по договору? Складывается такое мнение, что целью договора и предложенных изменений к договору, является задача любой ценой удержать у себя мои денежные средства и в дальнейшем отказать в их выплате. Тем самым нарушаются мои права как гражданина на защиту финансовых интересов и прав.

Отвратительный банк, страховая ужас, страховки навязывают а выплат по ним нет, обдирают народ, связь только по телефону, в банке ответить не чего не могут

02.12.2020г., будучи введенной в полнейшее заблуждение и под влиянием некомпетентного сотрудника офиса Сбербанк, я, не подозревая о возможных негативных в результате подписания документов последствиях для меня и моей семьи, вместо инвестиции ошибочно заключила договор страхования жизни Семейный актив Премиум. Данная программа была рекомендована сотрудницей Сбербанка, как наиболее перспективная, современная и прибыльная инвестиция для моих денежных средств. Будучи абсолютно уверенной в прозрачности и честности как отдельных сотрудников Сбербанк, так и всей финансовой организации в целом, я надеялась, что надежно и выгодно вложила свои денежные средства. Но, как показало время, я глубоко заблуждалась… Акцент в процессе весьма настойчивой «рекламы» данного договора делался именно на его инвестиционной привлекательности. В пользу этого говорит и то, что по сей день в приложении Сбербанка этот продукт располагается в разделе «Инвестиции». Дже при условии, что это страховка, то она абсолютно не рабочая. В сентябре 2021 года у меня произошел тромбоз с осложнением в виде массивной ТЭЛА. Сотрудники СК, не имеющие медицинского образования и какого бы то ни было понимания о чем идет речь, назвали случившееся со мной «не угрожающим жизни» заболеванием и на этом основании отказали в признании произошедшего страховым случаем. После этого мной было принято решение воспользоваться обещанной возможностью внесения тех. изменений в действующий договор: изменить сумму ежегодного взноса и срок действия до минимально возможных без потери уже внесенных денег. Оказалось, что это возможно, но с существенной потерей денежных средств. СК ограничивалась формальными и абсолютно неинформативными отписками. Описав свою жизненную ситуацию, проблемы со здоровьем, наличие не меньших проблем со здоровьем у супруга, имея на иждивении двух несовершеннолетних детей, а также необходимость помогать матери-инвалиду, я попросила СК войти в мое положение и рассмотреть возможность рассмотрения моего вопроса на индивидуальных условиях. По всем просьбам отказ. С августа 2022 года СК намеренно затягивала сроки ответов на мои обращения увеличивая их в разы от заявленных изначально. Со стороны страховой компании было сделано все, чтобы период на решение о прекращении или продолжении действия договора был исчерпан, и я была вынуждена либо внести очередной платеж в соответствии с условиями договора, либо нарушить данный пункт и потерять практически все. Не имея на руках необходимой суммы денег, так как мой доход не увеличился, а, напротив, отяготился дополнительными расходами на медикаменты и иные товары медицинского назначения, я была вынуждена искать нужную сумму и брать деньги в долг. На сегодняшний день я нахожусь в полнейшем смятении и не понимании, что же в итоге мне оформили сотрудники финансовой организации, пользующейся в нашей стране неоспоримым доверием. Это не инвестиционный продукт – я по сей день не вижу какого-либо дохода по нему, несмотря на то, как я указала выше, он находится в разделе инвестиции. Это не страховой продукт – я не смогла получить деньги на лечение, так как некомпетентные сотрудники страховой компании, руководствуясь никому не известными критериями определили, что при закупорке легочной артерии умереть я не могла, а значит это не опасно. Это не вклад, который я могу закрыть досрочно с потерей лишь набежавших процентов и получить вложенные средства. Единственное определение для данного продукта – это кабала, которая вынуждает нести деньги, которые у тебя вроде бы есть, но по сути их нет. И единственная возможность их получить – это умереть. Да и здесь нет никакой гарантии, что родственники смогут их получить за меня…

08.07.2021 г. Я взяла кредитную карту в размере 40 000. Регулярно оплачивала ежемесячный платеж, но 14 января 2022 г. Я заболела очень серьезно и легла в больницу, т.к. лечение мне предстоит много мне в августе 2022г. дали инвалидность, подала заявление о страховом случае, но мне пришёл отказ ссылаясь на то что страховка закончилась в июле 2022, а группу дали мне в августе 2022. Ребят, але, в разных больницах по разному дают инвалидность, в чем тут моя вина, бумаги и справки все предъявила что лежу в больнице, как мне оплачивать. Я год нахожусь на лечении, кому мне обращаться за помощью, я решила буду бороться до конца, думаю что это не справедливо. Пойду в суд, там будут на моей стороне.

Умер муж,кредит по наследству перешёл мне. Кредит был застрахован по случаю смерти. В итоге без объяснения причины сберстрахование отказало. Вопрос,на\*\*\*\*г вы нужны тогда?

Здравствуйте, у меня был взят потребителей потребительский кредит, к нему были привязана страховка, в 2020 г, 30.12.2021 г я заболела ко видом после ковида прихватило спину, после спины вены, и это все не прорывных больничные, с венами у меня было две операции, весь пакет документов, я страховой компании сдала после больничных, и началось, каждые две недели я им доносила документы, и сегодня уже год прошёл как я им все досыта документы, то печати нет, то выписка не та, то нужно сделать выписку по всем заболеваниям, что за издевательство над людьми, номер договора 53\*\*\*\*388,последние документы отправляла 27.04.2023 и 26.04.2023

Мой отец, Александр Викторович А., в мае 2021 года брал потребительский кредит в сбербанке, где естественно навязали страховку. По страховке в случае наступления страхового случая, а именно ухода из жизни должны вернуть 489000, т.е. полную сумму кредита. Отец платил все исправно в течение двух лет. 15.04.2023 он скончался. Обратились по страховому случаю. Везде водят за нос сотрудники, ничего не знают. Кредит даже не списали. Что в прокуратуру обращаться? Что это такое?

У меня кредит в Сбере. Страховая получила 110 тысяч рублей за страхование жизни и здорья. 8 месяцев был на больничном, и получил 3 группу инвалидности. Не рабочую. Страховая не нашла признаков страхового случая, хотя всё прописано в договоре страхования ! Потом 5 месяцев больничного и 2 группа инвалидности. Уже было 2 местных суда и 2 апелляционных. По обвинению страховой компании в отказе выплатить страховые деньги. Все суды я проиграл, по причине того, что судьи отказываются верить в вину Сбера и Страховой !!! Сам договор они даже не читают. Судьи продажные и имеют свою долю от Сбербанка и Страховой, чей доход превышает прибыль самого СберБанка за год.

В феврале 2017 открыл депозит 645000 рублей. В мае 2017 позвонили из Телемаркет и навязали встречу с финансовым советником. В 2019 вернул деньги из ИСЖ. Сейчас Екатерина из страховой компании Сбербанк страхование жизни помогает возвращать деньги обманутым. Моя почта vla\*\*\*\*65@ya.ru. Пробуем объединять обманутых вкладчиков чтобы помочь советами бесплатно.

есть все доказательства что сбербанк страхование жизни после наступления страхового случая замалчивает о выплатах в моем случае минимум полтора года при этом сами связывались со мной и запрашивали документы, свидетельство о смерти, а сбербанк в это время через суд присуждает эти кредиты по наследному делу и в суде 100% их присуждает и сдирает последнее через судебных приставов. у меня сейчас идет с ними суд в дзержинском городском суде нижегородской области. знаю точно что я такой не один, понял по разговору судьи, если бы суд случайно не запросил в страховой, они имея все мои контакты, так меня и не нашли бы, а в 2024 году догвора перестали бы действовать. таким образом получается что сбербанк страхование жизни совмесно с пао сбербанк обманывают клиентов

03.04.2023г я обратилась в Сбербанк за получением кредита. Кредит мне оформили, про страхование жизни ничего не сказали сразу высчитали из суммы кредита 25000 рублей, а так как процентная ставка была очень высокой, я подумала и решила перезанять и погасить кредит, я его почти погасила и поэтому обратилась с заявлением о расторжении договора страхования жизни. заявление у меня приняли, но вы почему-то мне отказали в возврате суммы страховки, хотя я обратилась в банк с заявлением 11.04.2023, я считаю, что это не законно, ведь страхование является добровольным!

Жду справки по страховым выплатам за 2022 г для оформления вычета в ФНС уже 2 месяца. А обычно в течение месяца высылали справку. Еще 09 февраля 2023 отправил по почте запрос по стандартной форме банка, как и в предыдущие годы. И тишина... И пишу письма, не отвечают. Остался только Отзовик и иные форумы. Дополнительно подключу прокуратуру.. пусть выяснит в чем дело. Очень похоже на мошенничество Сбербанк Страхование Жизни....

Заключили договор в 2018 году на 5лет. При окончании срока договора, мне в офисе дают бумажку о том, что проценты не выплачиваются))) просто бумажка, что так мол и так, выплатим вам все, как снимут санкции))) на моё предложение выплатить проценты те, которые были начислены до санкций, получен отказ... Снять средства даже те, которые изначально были внесены проблематично.... Предоставили список документов, которые я должна заполнить, где один из документов- я должна нотариально заверить, что я жива)))))... Вобщем, попахивает на мошеническую историю. Если бы мой вклад лежал под один процент годовых, точно более выгодно... Не верьте этим обещаниям... Вам никто ничего не выплатит... К сожалению.. Лохотрон

Брала потребительский кредит,предложили страхование жизни и не пожалела Два месяца была на больничном - трамва Читала отзывы о СК,переживала,читая отрицательные комментарии Но оказалось все хорошо В понедельник сдала документы в отделение сбербанка ( выписку,больничный лист заверенный больницей и заявление) ,а в пятницу пришла денежная выплата

Здравствуйте скажите пожалуйста когда будет такое издевательство над клиентами я застрахован ООО СК Сбербанк страхование жизни договор страхования удобная страховка я подаю всегда по страховому собития но мои документы теряются или просто не хотят расматреват страховой случай я подовал через ПАО сбербанка России документы от 14.02.2023 года событие от 08.02.2023года первичное диагностирования диагноз ИБС Стенокардии.Хранитеческое Сердечное недостатки 1ст как в первые но страховая компания рассмотрело как временно нетрудоспособности связи заболевания я прошу вас проверить законность обоснование мне выплату произвели за 03.02.2023 года событие времени нетрудоспособности связи заболевания документы подовал через ПАО сбербанка России от 20.02.2023года прошу вас рассмотреть возможность о законности и разрешит вопрос.второй вопрос Я подовал документы через ПАО сбербанка России от 27.01.2023 года по событие времени нетрудоспособности связи заболевания от 09.12.2022 года событие лечение Амболоторно диагноз пишиварения с 09.12.2022по 27.01.2023года мне заплатили сумма 36000рублей за период с 10.01.2023 по 27.01.2023 года а за 09.12.2022года по 09.01.2023года не заплатили не понимаю как страховая компания ООО СК Сбербанк страхование жизни работает норушения договор страхования заключён 17.09.2022 номер серия ЗРОО\*\*\*\*00006436 Прошу вас произвести служебную проверку и рассмотреть возможность о выплате страхового возмещения польного объеме спасибо большое уважением Владимир Александрович