681 отзыв о страховой «Сбербанк страхование жизни»

специализированный банковский ресурс, заходить туда на строго по делу.

Быстро застраховать

Госпожа Д-на Елена! Вы длителные сроки рассматривали мои обращения, просьбы и жалобы . Но результат меня ОБЕСКУРАЖИЛ: ввел в недоумение лишил уверенности в вашей компетентности и грамотности: 1. Все безобразия банка , выявленные проверкой продолжались бы до сей поры не обратись я в банк с целью проплатить пропущенный мною взнос в ноябре, т.к. был в госпитале ветеранов №2. Это вопиющий факт свидетельствует об отсутствии контроля со стороны банковских работников , которые в течении 24 месяцев наблюдали «задолженность -24 платежа», почему я 2 года был не введении никаких мер по оповещению и восстановлению задолжностей не приняты? 2. В пункте 2 :-полис 7000159613 оформлен на мою дочь З-ну Анастасию Владимировну 12.02.1998 г.р. ОНА ЯВЛЯЕТСЯ ЗАСТРАХОВАННЫМ ЛИЦОМ и страхование называетстся СТРАХОВАНИЕ ДОЧЕРИ, с какой стати вы заставляете расторгнуть договор после 3-х лет пользования моими деньгами ? 3. Полис 7000159602 действительно был расторгнут 23.01.17с выплатой средств накопленных на тот момент, и вновь вопиющий факт свидетельствует об отсутствии контроля со стороны банковских работников , которые в течении 24 месяцев снимали и пользовались моими деньгами по услуге «автоплатеж» по настоящее время . У вас там вообще никто ни за что не отвечает? Факты: 1. Расторгнули договор , о чем должен быть документ , но деньги снимали с карты и пользовались 2 года. 2. Договор «страхование жены»никто не контролировал-2 года!!!!!!!!!!! 3. Договор «страхование дочери» 3 года был законным и банк пользовался деньгами снимая с карты « автоплатежом» средства , теперь банк требует расторгнуть , как такое возможно???? 4. По всем пунктам требуют подтверждения страховых взносов , которые взымались с карты банка СБ РФ автоплатежом, это каким образом? ​ ЕЩЕ раз повторяю В 2015 ГОДУ Я ОФОРМИЛ страховые полисы 24.09.2015-«Страхование меня» ,05.10.2015-«Сберег.страх.жены»,11.04.2016 –«Страхование дочери» мною были оформлены страховые полисы, Я ПЛПТИЛЬЩИК , но застрахованы были дочь и жена В декабре 2016 года меня вызвали в отделение, в котором я оформлял их на ул Лефортовский вал 16 А 038/9038/0747 и потребовали закрыть страховой полис от 24.09.2015-«Страхование меня» по несоответствию по возрасту, т.к. к окончанию срока мне будет более 60 лет. Я исправно платил за страховые полисы от 05.10.2015- «Сберег.страх.жены», 11.04.2016 –«Страхование дочери» по автоплатежу. Но в октябре 2018 г. на момент проплаты автоплатежа я болел, и на карте не оказалось 7000 рублей. Вчера ,14.11.2018, пытаясь оплатить пропущенный взнос , я с удивлением узнал , что в ООО СК « Сбербанк страхование Жизни» отсутствует контроль и учет средств забираемых по автоплатежу, а также ЗАКРЫВАЮТ ЗАКОННЫЕ ДОГОВОРА. Убедительно прошу исправить ошибку сотрудников ООО СК « Сбербанк страхование Жизни»: 1.Остаются для исполнения договоров от 05.10.2015-«Сберег.страх.жены», от 11.04.2016 –«Страхование дочери»; 2. Исполнить статус платежа за октябрь 2018 года , который не мог исполнить из-за болезни. 3.Также прошу направить мне полную информацию по состоянию проплат и наличия (если есть) задолженностей по исполнения договоров от 05.10.2015-«Сберег.страх.жены», от 11.04.2016 –«Страхование дочери»; С уважением , ветеран БД З-ин В.И. ​

Всё сделала онлайн. 5 баллов))

Хочу обратиться ко всем, кому интересно мнение об этой компании. Я являюсь их клиентом с 2013 года. В отделение Сбербанк Премьер я заключил 6 договоров страхования на своих детей, которые на тот момент, с заверения менеджера Сбербанк Премьер, были лучшим инвестиционным продуктом. 2 договора инвестиционного страхования были оформлены на 5 лет и закончились 11 декабря 2018 г. 12 декабря я подал заявление в отделении Сбербанк Премьер о наступлении страхового события и заполнил все необходимые документы, которые мне предоставил менеджер. На сегодня, 17 января 2019 года, со мной из Сбербанк Страхование никто не связывался, выплат не поступало. Мной было оформлено через коллцентр и электронную почту как минимум 4 сообщения, на которые опять же никаких ответов нет. На просьбу через оператора коллцентра предоставить мне хоть какую либо информацию - один ответ - ваши обращения находятся в работе. Господа, я еще ни разу не чувствовал себя "терпилой" но этот именно тот случай. Кстати почему-то мой личный кабинет в Сбербанк Страхование, который работал 3 года без проблем вдруг оказался недоступен с формулировкой - у данного пользователя НИКОГДА!!! НЕ БЫЛО!!! личного кабинета. Мое обращение более 2ух месяцев назад через коллцентр с требованием провести внутреннее расследование по данному инциденту опять же проигнорировано. Так же мне было отказано с формулировкой "нет технической возможности" изменить срок действия 2 ух действующих договоров, хотя по условиям страхования я имею на это право. На требование предоставить официальный отказ с ссылками на пункт в договоре, нормативные акты и другие документы, который я мог бы обжаловать в вышестоящей организации или суде, а не письмо на электронную почту со словами "нет технической возможности" опять же оставлено без ответа. Я очень жалею, что связался с этой компанией и в будущем не повторю столь печальный опыт.

Страхование так и не удалось реализовать. И контакты указаны не соответствующие.

Приобрела коробку сберегательное страх.выкупную сумму выплатили в размере 17.400 хотя должны были 18.700, ссылаясь на то, что не было предоставлено справки с налоговой, хотя изначально все документы были собраны и подтверждены в отделение сбербанка, и в страховой, а куда они дели мою справку пускай спросят у себя,лишь ж бы не выплачивать, так со всех по чучуть , красиво жить не запретишь!!!!

Добрый день! В августе 2018 г. на отдыхе на море сломал руку, сложная операция, не мог работать, но в то же время умудрился платить ипотеку и кредит наличными, как раз в сопровождение которого был приобретён полис страхования у Сбербанка. Из больницы позвонил в страховую, сказали необходимо предоставить документы в отделение Сбербанка, перечень предоставили. Я принес документы в отделение сбербанка, после чего пришло смс что необходимо донести документы, и что со мной свяжутся сотрудники страховой ( за весь период такое сообщение приходило как минимум три раза, и всё время, прождав звонка несколько дней, я перезванивал сам, для чего пишут что перезвонят не понимаю ), сотрудник страховой сказал что необходимо донести в отделение сбербанка лист не трудоспособности, я донес первый лист, в отделение сделали копию и отправили в страховую, после опять смс, перезванивал через несколько дней, не дождавшись от них звонка, говорят нужно предоставить закрытый лист не трудоспособности ( то есть я так понимаю первый они приняли ), я сообщаю что на больничном и закрытый смогу предоставить только месяца через полтора, на том и договорились. Как только мне закрыли больничный, я донес его в отделение. Также в отделение сделали копию и отправили в страховую. Через примерно две недели опять смс, выясняется что им нужен оригинал ЗАКРЫТОГО листа не трудоспособности или заверенную копию, я принес этот больничный оригинал, передал в отделение сбербанка, через полтора месяца после звонков в страховую мне позвонили с отделения и сказали что документ вернулся к ним, с комментарием что я сам лично должен отправить в страховую компанию по почте. Я забрал оригинал, позвонил в страховую, попросил соединить с кем-то из руководства, на что девушка, которая принимала звонок сказала что сама мне поможет. Выслушала меня и сказала адрес, куда необходимо отправить оригинал закрытого больничного, заверив что это всё и проблем не будет. Я отправил с уведомлением, две недели назад примерно. Сейчас новое смс что опять не хватает документа, жду опять три дня, звоню сам как обычно, выясняется что теперь как я понял нужен оригинал первого больничного, о котором разговора не было. Это издевательство какое-то! За что? Много лет беру кредиты в Сбербанке, исправно плачу, в том числе и со страхованием. А тут, как столкнулся со страховыми случаем, начинают тянуть резину. Очень не приятно. Уже пожалел, что начал всё это. Но раз начал, так понимаю нужно довести до конца, вплоть до суда, это реально обидно.

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! ​ Мой опыт показывает, что инвестируя в "Сбербанк страхование жизни" Вам вероятнее всего вернут только через 5 лет такую же сумму. И еще может быть прибавку в размере 0,007% годовых или на 1 рубль вложений Вы получите меньше 1 копейки в год, что во много раз ниже инфляции!!! ​ При этом свои деньги Вы замораживаете на 5 лет и не сможете их забрать обратно без больших потерь. ​ Подумайте, прежде чем инвестировать в "Сбербанк страхование жизни". Я себя чувствую обманутым и не хочу чтобы Вы испытали такое же чувство. ​ Александр Васильевич

Добрый день! приобрели ипотеку сбербанка, обязательным условием было страхование, застраховали жизнь и стены окна двери и полы, произошел страховой случай. Кое как дозвонилась на горячую линию они сказали фотайте все, Я собрала пакет документов, просто куча копий страниц 150-200, за свой счет их все отксерокопировала, пришла в банк чтоб их отдать, специалисты банка вообще не знают как с ними работать, перекидывали меня со специалиста одного на другого, кое как приняли доки, были одинаковые документы специалист банка сказала что не надо, потом оказалась что надо без них страховая не рассматривает, я снова отпросилась с работы довезла документы и только потом страховая стала рассматривать мой случай! офиса у нас в городе их нет все по телефону, туда не дозвониться, возник вопрос о том что частный дом не имеет обслуживающей компании(т.е. нет ЖКХ) а нужно чтоб кто то осмотрел и составил акт, кое как я дозвонилась снова, и мне выслали какого то мальчика(в прямом смысле, не документов удостоверяющих полномочия на осмотр или составления, (пришел ни чего не смотрит так в общем пару фоток сделал и все) в итоге сделали мне возмещение, не знаю на что они ссылались при расчете суммы, но сумма не соответствует ремонту данных повреждений, на эту сумму не возможно отремонтировать. Направила на пересмотр, но мне сказали вы сделайте за свой счет предоставьте нам документы а мы может тогда пересмотрим!!! и на весь этот процесс со страховой компанией ООО СК «Сбербанк Страхование» затянулся уже почто 6 месяцев!!!а как все было сломанным так и есть! НИ КРГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ООО СК «Сбербанк Страхование»

Был оформлен кредит в Сетелем банке, попутно с кредитным договором был оформлен договор страхования СК "Сбербанк страхование жизни". Решено было отказаться от страховки, так как сумма ее составляла 25% от суммы кредита. Оформлен кредит 6.07.2018, 12.07.2018 были отправлены документы, необходимые для расторжения договора страхования, почтой с трек номером и смс уведомлением. 18.07.2018 пришло уведомление о получении пакета документов СК "Сбербанк страхование жизни". В тот же день общался со специалистами СК "Сбербанк страхование жизни" и мне сказали, что документы на рассмотрении у специалистов и попросили позвонить 23.07.2018. Дозвонившись 23.07.2018 я получил положительный ответ специалиста по поводу рассмотрения заявления и направление документов на выплату, выплата по словам специалиста поступит на счет указанный в заявлении в течение 5 дней. 30.07.2018 - выплаты так и не поступило, на вопрос специалисту "по какой причине" мне ответили, что документы на рассмотрении у специалистов и поступили документы к ним как раз в день обещанной выплаты, т.е. 28.07.2018.

Брал Автокредит в Сителем банке, включили страхование жизни (финансовая защита), в банке Сителем в договоре прописано то что денежные средства можно вернуть, написав заявление в 14 дневный срок. Кредитный договор оформлен 15.06.2018, заявление было написанно 18.06.2018 и полученно фирмой "Сбербанк страхование" 19.06.2018. Сначала операторы ссылались на расмотретрение документов 10 рабочих дней и 10 рабочих дней на перечесление денежных средств. Вчера 13.07.2018 все сроки вышли, операторы не дают точных ответов на какой стадии расмотретрения, только ожиданиями кормят. Написал письмо Гениральному директору, если внятного ответа не получу, буду обращаться в суд.

19.06 через Сбербанк Онлайн я оформила кредит по спец предложению со страховкой жизни. Деньги за кредит перечислили, деньги за страховку сняли. Через два дня обратилась в офис банка с просьбой распечатать документы по кредиту, договор, график распечатали, страховой полис найти не смогли. Рекомендовали звонить на горячую линию, на горячей линии Сбербанка меня переадресовали на гор линию Сбербанк страхование, так как полис мой в базе не увидели. В Сбербанк страхование мне сказали, что полис возможно еще не внесен в базу, ждите, ок жду, через 9 дней звоню снова. "Специалист" горячей линии заявляет мне, что мне нужно искать мою заявку в архиве!!! На мое уточнение о том что возможно полис еще не внесен в базу, он ответил, возможно и так. Сегодня уже 14 дней, мой полис, так нигде и не обнаружился, Сбербанк даже шанса не оставил мне на возврат страховки, ок, отдайте мне хотя бы мой полис.

Добрый день! А теперь я расскажу как наживается ООО СК "Сбербанк Страхование Жизни" на деньги онкобольных людей. Расскажу свою истинную историю о ООО Сбербанк Страхование Жизни о выплате инвестиционного дохода мне, как Выгодоприобретателю. 29.11.2014 года, договор 000047788, СМАРТПОЛИС - моя тетя заключила этот договор. Она была больна раком легкого (неоперабельного 2 стадией), имела вторую группу инвалидности, о чем поставила в известность менеджера Сбербанка. Менеджер Денис позвонил в Сбербанк Страхование жизни и уточнил, там дали добро на страхование ТАКОГО клиента. 08.08.2017 года тетя делает меня Выгодоприобретателем. Болезнь у тети прогрессирует, ей требуется постоянный уход и лечение, и мы решаем расторгнуть договор. 30.08.2017 года мы обращаемся в Сбербанк ПРЕМЬЕР с просьбой расторгнуть договор, но нам говорят, что в случае смерти тети или дожития ее до конца действия настоящего СМАРТПОЛИСА мы получим на руки 1 060 000 рублей. Страхование жизни кто не в курсе, это "дочка" ПАО "Сбербанк" 12 сентября 2017 года тетя умирает… Я обращаюсь в Сбербанк Страхования и начинается самое интересное. Все документы потеряны. Меня отправляют обратно в Сбербанк. Я обращаюсь в Сбербанк, где мы это все заключали, сотрудники Сбербанка говорят, что все документы были отправлены с курьером и обещают во всем разобраться. В итоге, недели непонятных разбирательств, куча запрашиваемых документов, некоторые невозможно достать без судебных запросов, а когда документы на руках то они почему то уже не нужны Сбербанк Страхование, и только 30.10.2017 года мне переводят на карту Сбербанка 700 000 рублей без выплаты инвестиционного дохода, который составлял по словам сотрудников Сбербанка 360 000 рублей. Я обращаюсь повторно в Сбербанк, Сбербанк кивает головой, что да, инвестиционные выплаты должны быть, так как АКЦИИ Сбербанка имеют место БЫТЬ прибыли. На мой вопрос сотрудникам СБЕРБАНК ПРЕМЬЕР что же мне теперь делать, они говорят жаловаться и еще раз жаловаться, так как сумму выплачена намного меньше, чем положено. 30.03.2018 года от Сбербанк Страхования Жизни приходит сумма в размере 97509,14 рублей после жалобы на сайт banki.ru. Заметьте, не сразу, а только после многочисленных жалоб. Сумма остатка выплаты инвестиционного дохода от Страховой Сбербанка Жизни составляет 262 490, 86 рублей. В итоге: 1. ООО Сбербанк Страхование Жизни потерял документы. 2. Нарушил все сроки выплаты денежных средств. 3. Не выплатил инвестиционный доход в сумме 262 490 рублей, который был озвучен сотрудниками Сбербанк Премьер мне и моей тете лично. На лицо незаконное обогащение на денежные средства онкобольного человека, инвалида второй группы. Вместо того, чтобы ей спокойно лечиться и отдыхать, и дожить спокойно свой век, мы с ней ходили в Сбербанк Премьер, чтобы вернуть свои же деньги. Если бы по договору было бы золото, я бы ничего не получила, а там АКЦИИ Сбербанка, которые росли. Только Вы, Страхование жизни, ведете все к тому, что в момент смерти моей тети АКЦИИ СБЕРБАНКА рухнули прямо почти до нуля. Вот как Вам не стыдно вообще, меня удивляет, обещать больному человеку одно, а делать по своему, только ради своей наживы... Слов нет...

Страховой полис Защита близких ПЛЮС . 27 Марта 2018 года, я взяла кредит в Сбербанке. Естественно, страховка была обязательным условием дачи кредита. 28 Марта 2018 года я отправила заявление на отказ с приложением всех документов в письме с уведомлением. 6 Апреля 2018 года письмо было получено. Позвонила в страховую компанию 9 Апреля 2018 года, на что мне ответили, документы переданы в бухгалтерию. 10,11,12,13,16,17.... и так каждый день я звонила, но уже операторы отвечали, сейчас соединим , играла музыка и шел сброс трубки... Вы ждете, что я обращусь в суд!? Так же, прошу прислать мне копию моего зарегистрированного вами заявления. ​

Страховая компания "Сбербанк страхование" - Отвратительно. Во время отдыха, 6 ноября, на Мальдивах дочь повредила спину. Обратилась в страховую. «Сбросьте нам по вотсапу фотографию вашего полиса», «нет, в таком качестве нам не видно, пришлите в другом», «в течение часа перезвоним и скажем, какая клиника вас сможет принять». Никто не перезвонил. К утру состояние дочери не ухудшилось, врач, лекарства, лед, импровизированный корсет и постельный режим у нас были. Решили не ехать в больницу, отложить рентген до Мск. 8 ноября, ближе к вечеру, звонок из клиники. Милая англоязычна ядама сообщает, что она из клиники «К нам обратилась ваша страховая, готовы вас принять, приезжайте»… выясняем, что клиника на Шри-Ланке. И они уверены, что мы там же. 10 ноября, Москва. Только вошли в квартиру – звонок. «Как здоровье вашей дочери? Какую помощь ей оказали в нашей клинике?» и т. п. Т. е., страховая вообще не знает, что у нее происходит. И фото полиса им нужно присылать из-за океана (номера недостаточно), и в какой стране находится застрахованный (хотя, конечно, я подродно ответила на все вопросы, когда им дозвонилась сразу после случившегося), и чем дело закончилось –узнают у клиента. «Сбербанк-страхование» не контролирует ни-че-го. Мы только отдали им деньги за полис, и все. Помощи не предполагается, видимо. Аларм: НИКОГДА не покупайте полис у «Сбербанк-страхование», если нужна не только бумажка, но и услуга.

22 октября 2015 мною был взят кредит в одном из московских отделений сбербанка (Москва, Ленинский просп., 75/9). Кредит был на небольшую сумму (160 000 руб), и я рассчитывал его досрочно погасить, о чем сообщил менеджеру. Менеджер вынудил меня подписать договор страхования, на что я ему сообщил, что мне это не интересно, я и так регулярно страхую свою жизнь на сумму большую, чем сумма кредита. Менеджер пояснил, что если я не оформлю договор страхования, то и кредит мне не одобрят. И добавил: "не переживайте, вы сможете расторгнуть договор, когда досрочно погасите кредит, и Вам вернется часть денежных средств за неиспользованную страховку." Мне ничего не оставалось, кроме как согласиться, так как мне было сказано, что если договор о страховании я не заключаю, то и кредит мне не дадут. 13 ноября 2017 я погасил кредит в полном объёме. В процессе выплаты, просрочек по платежам не было, более того, я всегда платил больше чем нужно. Банк отказался расторгать со мной договор, поясняя это тем, что расторгнуть договор я могу лишь в 14 дневный срок, в то же время в договоре об этом не сказано ни слова. В договоре черным по белому в пункте 5 написано о возможности досрочного расторжения, в пункте 5.1 написано о том что в случае расторжения в 14 дневный срок я получаю 100% вносимых средств (это 29450руб). В пункте 5.2 говорится о том, что спустя 14 дней, возвращаемая сумма рассчитывается по тарифной сетке, и из этой суммы будет удержано 13% подоходного налога. В договоре ни слова не написано о том, что банк оставляет за собой право ответить отказом в расторжении договора. В договоре нет ни слова о том, что я могу расторгнуть договор только в какой-то определенный срок (14 дней). У меня нет никаких задолжностей перед этим, или каким-либо другим банком. У меня нет открытых кредитов, моя кредитная карта полностью погашена, так зачем мне это страхование, где выгодопреобретатель "сбербанк" ?! Одним словом, наглые мошенники, надеющиеся на то, что никто не будет расторгать этот добровольно-принудительный договор. Придётся обращаться к юристам, и решать вопрос о расторжении в судебном порядке.

Здравствуйте , вот уже два месяца страховая компания рассматривает дело. Все необходимые документы были предоставлены, но опять потребовали новый документ. Сказали не та печать , нужна круглая, а не квадратная, в больнице другую не ставят. Больше нет времени ждать, ведь приходится платить и кредит и страховку. Если проблема не решится в ближайшее время, я обращусь в суд и выиграю его. Так как у меня есть все необходимые документы.

Самая ужасная страховая, с которой пришлось только столкнуться! Поехали с ребенком в Крым, оформили полис в СК СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ! Путешествие омрачилось болезнью ребенка. Сначала не могли дождаться помощи,вымотали все нервы, спустили кучу денег на телефонные звонки с операторами, потом собирали кучу документов, отсылали и досылали, как в Советском Союзе по почте! Бумажной волокиты много, и до сих пор не получено возмещение за медикаменты! Прошло уже 2 месяца! Никому не посоветую эту страховую компанию! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!ДАЖЕ врагу не посоветую!

Купленный 16.06 16 полис страхования путешественников так и не был получен в течение 24 часов. В итоге я не смог оформить вовремя визу и все мои планы были нарушены. Я возмущен некомпетентностью сотрудников, которые так и не смогли отправить "бумажку" купленного полиса мне на почту после многократных звонков. В итоге, вместо того, чтобы заниматься непосредственно своими личными делами, я вынужден тратить свое время на то, чтобы оставлять отзывы об отвратительной работе компании. Не связывайтесь с этой компанией.