681 отзыв о страховой «Сбербанк страхование жизни»

Заключал договор удаленным образом и только после оплаты увидел сам электронный договор. В нем оказался неправильный срок действия договора. В тот же день пошел в офис Сбербанка и написал заявление на расторжение договора. ​ Прошло уже больше месяца, деньги так и не вернулись (должны были вернуться не позднее 10 рабочих дней). Сотрудники на горячей линии говорят, о каких-то внутренних проблемах: "Бухгалтерия вернула документы из-за неправильной даты". Но от меня ничего не требуются, говорят просто "Ждите" или "Перезвоните в пн-вт". Сформировали с ними по телефону новое обращение, сказали что его рассмотрят в течении 3-х рабочих дней. Перезваниваю после этого и опять: "Ждите". Точные сроки возврата денег не называют.

Обман

Всё просто и понятно, ресурс работает на должном уровне

Быстрое оформление. Доступные цены

Удобно застраховался, но немного непонятно

Такая же организация как и сбербанк... до качесвенного сервиса ещё рости и рости

Сделали интеграцию с Сбербанк онлайн. Мне нравится)

Мама умерла, была застрахована при оформлении кредита,ничего не выплатили и прислали отказ!!!люди будьте бдительны не ведитесь на этот лохотрон!!!

Не выходя из дома получить страховку!👍👍👍

Начиталась тут негативных отзывов о компании и о том, что не выплачивают. Хочу рассказать свою историю... 24.12.2018 года умерла моя мама. У нее был кредит в сбербанке и к кредиту оформленная страховка. До нового года мы сообщили в страховую о произошедшем событии и после нового года страховая уже погасила этот кредит. Так же сообщили, что есть страховая выплата, которую можно получить собрав нужный пакет документов. Мне пришло письмо, а точнее наследникам моей мамы, то есть мне, где сообщалась какая сумма, какие документы и куда надо отправить. В июне 2019 года, по истечении 6 месяцев, я вступила в наследство и получила свидетельство о праве по завещанию. Его же и отправила вместе с заявлением, которое пришло в письме. Письмо отправила 1.07.2019 года и дошло туда, в Тулу, за 4 дня. За то время, пока шло письмо, начиталась тут отзывов плохих, особенно, что им не подходит свидетельство о праве по завещанию. Даже в письме было указано, что нужно по закону. Потом узнала, что по закону наследники - это супруг, несовершеннолетний ребенок или инвалид. У нас таких не было. У нас было именно завещание. Я одна наследница. Так вот, письмо с почты забрали 8.07.19, 10.07.19 я позвонила на горячую линию, кстати мне попались хорошие специалисты за это время, и узнала в каком статусе мои документы. Узнала, что документы прошли и отправлены в бухгалтерию для выплаты. Никакой справки дополнительной от меня не потребовали, и не докопались до свидетельства, что именно по ЗАВЕЩАНИЮ. Сегодня, 12.07.2019, позвонила узнать в какой срок переводит бухгалтерия средства. Ответили, что в течении 3 рабочих дней. И вечером 12.07.19 уже пришла вся полностью страховая выплата, без всяких вычитаний и т.п... Вот решила написать и рассказать, что не все так плохо, как пишут. Спасибо ООО СК "Сбербанк страхование жизни", что не произошло никаких неприятных историй, и что всё быстро решили. Ушло ровно 10 рабочих дней, и это вместе с днями отправки.

Сайт, на котором не работает функция "личный кабинет". Воришки. Страховки к кредитам оформляют, сами страховки и договора страхования на руки не выдают. Если кредит выплачен досрочно, возврат оставшейся стоимости страховки не оформляют.

Информации на сайте недостаточно. Например, нет точных адресов отделений Сбера, которые оказывают услуги страхования. И письменно отвечают в виде пойди туда, не знаю куда.... странный сервис!!

Удобно пользоваться банкингом

Оформлял страховку квартиры на размер ипотеки. Удалось всё рассчитать что удобно. В 2018 страховку делал через сайт, в 2019 - в офисе - т.к срок заканчивался, договор сразу на руках.

Удобный сервис.

В lk.sberbank-insurance.ru не работает вкладка "Договоры". Выводит ошибку "Технические неполадки". Обращение через Обратную связь висит без ответа с 03.06.2019 Можно сделать вывод самостоятельно.

Такая же ситуация и у нас! Предоставили всё документы с травмы. Стоят всё даты посещения врача .Отказ от страховой компании сбербанка. Не советую вообще связываться,нервов себе больше потратите!

Недостаточно развёрнутая информация по продуктам.

сайт удобный

Хороший информативный сайт, только почему-то при попытке войти в личный кабинет подвисает минуты на две.