Подал заявление о расторжении полиса страхования жизни, так как этот полис не подошел для скидки при оформлении ипотеки и при подписании кредитного договора оформил полис в соответствии с требованиями банка. Заявление на растожение было подано в день начала полиса страхования 20.12.2023Г до сих пор (17.04.2024Г) вопрос не рещён только получаю ответ что требуется больше времени для рассмотрения обращения

Одно могу сказать страховая компания сбербанк жизнь не работае. Документы не смотрят. Так всё сквозь пальцев. Обращаться куда-то бесполезно. Все покрыто мраком.

В 2020 году пришла продлевать вклад, сотрудник Сбербанка навязал якобы выгодный накопительный продукт да ещё и со страхованием жизни. Было преподнесено все так, будто это накопительный вклад с возможностью пополнять ежегодно на любую сумму. Мы согласилась (я была с мамой). Не спрашивая на какой срок мы бы хотели заключить договор, нам его оформили со взносом 200 000р на 40 лет якобы так выгоднее, а также в любой момент мы сможем уменьшить срок (про то что после таких изменений я понесу потери никто не сообщил). На момент оформления я являлась студентом 3 курса и не работала, о чем сотрудник банка знал, соответственно смогу ли ежегодно платить такую сумму никто не спросил (что впоследствии оказалось условием договора). Через 2 месяца подаренные деньги я решила доложить на первый «вклад», как я думала, но сотрудник зачем-то открыл 2 нсж. На мой вопрос почему у меня в приложении два договора числятся я получила невнятный ответ. Когда пришло время делать следущий платёж, я узнала что он должен составлять 200 000р и 60000 р ежегодно до 2061 года. Сотрудник сказал не переживайте срок и сумму можно уменьшить, но только 1 раз, что и было сделано (уменьшили до 2026г). Почти три года я вносила платежи, пока не пришла в банк внести очередной платёж, новый сотрудник поняла что ситуация не благоприятная для меня, тк оказывается те изменения что я вносила, несли потери для меня в виде уменьшеных страховых сумм в конце срока действия договоров на 400 000 р меньше многих вложенных денег. Соответственно изза недобросовестных сотрудников я оказалась в таком положении. Теперь в любом случае буду расторгать договор и писать жалобы. Такое отвратительное отношение к клиентам понижает доверие к Сберу.

Меня сократили в 2020. На тот момент у меня был кредит и он был застрахован. Наступил страховой случай и мне все страховая возместила.

По несчастью получила травму пальца с порванным сухожилием, делала страховку жизни, оформила заявку о страховой случае, на следующий день ответили что нужно вложить какие бумаги, после оформления, деньги пришли на 3 день, все отлично, быстро

Меня ввели в заблуждение в офисе СберБанка в отделе Сберпремьер и я заключила договор Семейный актив. Менеджер уверяла, что все вложенные деньги я могу забрать в любое время, если передумаю или не смогу платить взносы! Как оказалось, позже всё пропадает на счете страховой компании до моей смерти! Люди не учавствуйте в этой программе! Читайте все страницы договора, а не только свои данные! О таблице выкупных сумм менеджер меня не предупреждала! А теперь страховая компания Сбербанк страхование жизни отказывает мне в возвращении моих денег!

Заключался договор на 15 лет, сотрудница сказала, что можно менять срок как на уменьшение, так и на увеличение. Пришел в отделение сбербанка в 2023 году, хотел уменьшить срок до 5 лет, сотрудница сказала, чтобы приходили в 2024 году за 2 месяца окончания договора и мне уменьшат срок. Пришёл в конце марта, сотрудник Порубов Максим посчитал сроки и сказал, что времени хватает для подписания доп. Соглашения и деньги должны быть возвращены, вносить ежегодные денежные средства больше не надо. Через неделю тот же сотрудник сообщил, что я должен ждать год, чтобы деньги возвратились обратно и внести ещё сумму. Задался вопросом, почему такая ужасная некомпетентность у сотрудников отделений сбербанка? Они все как под копирку говорят одно и тоже. Но в самом отделении страхования жизни сотрудники считают, что все совсем по другому, надо ждать ещё год. Тем более никаких разъяснений в договоре не указано, что после изменения сроков страхования надо ждать год. Возвратите мне мои денежные средства.

Сбер страхование Я пользуюсь услугой защитой на любой для всей семьи, номер полюса 007WS5656**3267. Очень хорошая услуга, ребенок получил травму, оформила в приложении и получил хорошую выплату. Всё интуитивно понятно, минимум бумаг, максимум выгоды, не нужно ходить в банк. Всем рекомендую!

Оформила Сбер страхование жизни, мне менеджер все преподнесла как инвестиционный продукт, открыли счет специально под пакет, чтобы была карточка бизнес залов, в итоге мне все рассказали, что деньги вы можете снять в любой момент, но без процента! Налили в уши, я отдала им свои деньги и теперь, когда я пришла их забрать мне говорят, что я не получу их в полном обьеме! Они просто украли мои деньги, лучше бы я хранила их дома под подушкой! Никогда не оформляйте никакие страхования жизни в сбербанке, это обман! Срок договора не сокращают, просто говорят несите опять ваши денежки! А у меня их нет, я поэтому и пошла их забирать, так как нет денег, ну ситуация такая случилась, деньги закончились и взять их неоткуда! Я получаю 15 тыс в месяц, у меня двое детей, верните мне мои деньги! Почему я должна вам эти деньги подарить?! Из 280 тыс. Я по каким-то выплатам получу еще с вычетом комиссии только 120 тыс! Это издевательство! Я всем расскажу о вас, что вы бессовестные лгуны и воры, чтобы никто никогда не оформлял ничего у вас!

Оформила Сбер страхование жизни, мне менеджер все преподнесла как инвестиционный продукт, открыли счет специально под пакет, чтобы была карточка бизнес залов, в итоге мне все рассказали, что деньги вы можете снять в любой момент, но без процента! Налили в уши, я отдала им свои деньги и теперь, когда я пришла их забрать мне говорят, что я не получу их в полном обьеме! Они просто украли мои деньги, лучше бы я хранила их дома под подушкой! Никогда не оформляйте никакие страхования жизни в сбербанке, это обман! Срок договора не сокращают, просто говорят несите опять ваши денежки! А у меня их нет, я не собираюсь отдавать им деньги просто так! Верните мне то, что я вам доверила! Почему я должна вам эти деньги подарить?! Из 280 тыс. Я по каким-то выплатам получу еще с вычетом комиссии только 120 тыс! Это издевательство! Я всем расскажу о вас, что вы бессовестные лгуны и воры, чтобы никто никогда не оформлял ничего у вас!

Произошёл страховой случай, согласно которому я надеялась получить страховую выплату. Мною были выполнены все условия и предоставлена выписка из медицинской карты, соответствующая по запросу из страховой компании.

Наступил страховой случай, полный разрыв передней крестообразной связки коленного сустава, требуется операция. Сбербанк страхование отказали в выплате.

Ужасная компания, обманщики, три месяца мучений, три месяца гоняли за дополнительными документами в мед учереждение, писали что перезвонят в течении 2 дней, но не кто не звонил, и в конечном результате отказали, а деньги за страховку снимают каждый месяц, люди и клиенты сбербанка если вам навязывают страховку не соглашайтесь, не какой страховки не получите, это обман

Потребительский кредит в СБ, естесственно со страхованием, взят 22 июля 2023 г. С16 ноября 2023 года по 12 марта 2024 года находилась на больничном, 27 ноября была операция по удалению межпозвоночной секвестированной грыжы поясничного отдела. Выслала онлайн все документы. На следующий день сразу пришел отказ. Сегодня получила отказ в 2х письмах, с отличием даты страхового периода. Причина отказа: в марте 2019 года был больничный 5 дней с диагнозом остеохондроз.

Заключил 2 года назад договор «Защита взрослого». Ежегодно оплачивал страховой взнос 258 тыс. В феврале 2024 г. Произошёл страховой случай, из-за травмы ноги 2 недели был на больничном. Лечусь уже более месяца, хожу плохо. Подал заявление на выплату. Мне пересислили аж целых 1000 руб. Расцениваю это как плевок в лицо.

Сбер рядом в трудную минуту Добрый день! Зимой 2022 г у меня произошло замыкание тёплых полов и сгорел почти весь 2й этаж, пострадал первый этаж. Я думала, что решение найти не смогу, дом был в ипотеке. Страховая компания моего банка отказала в выплате, но Сберстрахование в рамках программы «Защита дома» полис 011цн2700601730 мне возместили ущерб, на горячей линии мне помогли установить приложение, удобный сбор документов, выплата прошла в течении 2х недель. Спасибо, Сбер, я сделала ремонт и поменяли всю проводку. Теперь только у Вас)

15 ноября 2023 г. Подал заявление что случился страховой случай, так же была написа бумажка что все запросы делают они в мед учереждения, адреса были даны, щас 22,03,24, пришла смс, что я не предоставил дополнительные документы, хотя они должны делать запросы, а не я. Так же оператор пишет что они сделали запрос 4 января 24 года и никто на него не отвечает, от операторов только одни отписки, запрос сделан, ждем

Меня зовут Ольга Михайловна, 23.05.1954 Года рождения, пенсионер. Являюсь клиентом Сбербанка более 30 лет, в связи с чем у меня полное доверие к банку и всем сотрудникам, я никогда не сталкивалась ни с каким обманом и тому подобное. Чаще всего я обращаюсь в отделение банка по адресу г. Владимир ул Б. Московская, 27. В 2020 году мне предложили перейти в Сбербанк Премьер, пообещав более удобное и оперативное обслуживание, личного менеджера, отсутствие необходимости ждать очередей, а главное всё это бесплатно, так как я пенсионер. Я, конечно, согласилась и действительно стало удобнее, за мной был закреплен менеджер, который мне во всём помогал и подсказывал. Мой единственный доход это пенсия, размер которой составляет 20 000 руб. В месяц. Я одинокая женщина. Мои ежемесячные расходы на оплату коммунальных услуг за квартиру, покупку продуктов питания и лекарств, составляют минимум 15 000 руб. Оставшиеся, сэкономленные средства, я старалась всегда откладывать и копить. За два с половиной года мне удалось собрать таким образом внушительную для меня сумму 160 000 руб. , Которые я решила положить в Сбербанк, чтобы не хранить их дома — так сказать обезопасить. 20 Января 2023 года я пошла в сбербанк к своему менеджеру и сообщила, что хочу открыть вклад и внести туда свои накопления в сумме 160 000 руб. , На что менеджер сообщил мне, что есть гораздо более выгодный способ сохранить и преумножить мои сбережения — это новый продукт под названием «Формула жизни». Я сразу сказала, что меня интересует только вклад, с которым я в любое удобное для меня время смогу проводить пополнение и снятие своих средств со счета, однако менеджер начал меня убеждать, что с «Формулой жизни» я так же смогу это делать в удобное для меня время. Менеджер долго меня убеждал подписать документы и я согласилась. При этом все документы были в единственном экземпляре, который остался для банка, мне на руки не дали ни одной бумаги. Я внесла сумму в размере 159 889 руб. , Полностью полагая, что смогу снять её в любое удобное время, как мне это обещал мой менеджер. Прошел год, я накопила еще около 60 000 руб. И решила их так же вложить на свой счет. Пришла в сбербанк к своему менеджеру и сообщила о своем желании внести указанную сумму, на что он сообщил мне, что такой суммы будет недостаточно для обязательного платежа и для сохранения всех условий моего договора. Сказал, что внести нужно такую же сумму, как я вносила год назад — 159 889 руб. На мой вопрос могу ли я тогда закрыть счет и снять все деньги менеджер сказал, что я смогу это сделать только если внесу этот платеж 159 889 руб. И через несколько дней после этого подам заявление на закрытие договора. Я делала всё на полном доверии к банку и своему менеджеру, даже не видев до этого договора и не осознавая, что меня вводят в заблуждение. Чтобы закрыть договор по предложенной менеджером схеме и снять свои сбережения я пошла к своей подруге, так же пенсионерке и взяла у нее недостающие мне для взноса 100 000 руб. В долг, пообещав вернуть их ей дней через 10, как только банк мне вернет мой вклад. Далее с уже необходимой суммой я поехала в банк и внесла 159 889 руб. На счет. Через несколько дней я поехала снова в сбербанк к своему менеджеру, чтобы как он мне обещал ранее, подать заявление на закрытие договора и снять все свои средства, однако тут мне уже было сообщено, что сделать это невозможно, поскольку это не вклад, а страховка «Формула жизни». У меня нет возможности делать ежегодно взносы в таком размере, для меня такие условия являются кабальными. Я влезла в долги и должна своей подруге — пенсионерке 100 000 руб. , Которые мне нечем ей вернуть. На свои сбережения я планировала посетить санаторий и сделать ремонт в кухне, однако теперь все мои планы рушатся из-за того, что меня просто ввели в заблуждение сотрудники банка. Я очень прошу войти в ситуацию и в мое положение и помочь вернуть мне свои сбережения. Я до последнего момента думала, что это вклад, а не страховка. Сумма моих вложений составила 319 778 рублей.

При получении кредита оформили страховку, в нее входило несколько рисков. В том числе установка критического заболевания впервые, продолжительный больничный, смерть, инвалидность и т. Д. К сожалению настал страховой случай. Рак почкив 4 стадии, о чем мы подали документы в страховую компанию. Не знаю как в центре России, но у нас на Дальнем Встоке все печально. Копию полиса не могут выдать даже при обращении в банк. Постоянно запрашивают доп документы которых нет в правилах страхования. Сейчас звонят каждый день по два раза и сообщают что надо донести те документы которые мы уже донесли (оператор их видит, что они есть) оставляет пояснения по обращению в контакт центр и все по кругу. Снова звонок и снова те же документы надо принести. Муж очень болен, мы остро нуждаемся в лечении и деньгах, а страховая просто тянет время. И каждый звонок с номера 900 звучит как издевка, изо дня в день. Я не рекомендую страховать жизнь в сбербанк страховании и сбербанк страховании жизни. Мы отдали за страховку больше 100 тысяч рублей, а теперь не можем получить никакие выплаты, хотя имеем на нихправо. Пожаловаться тоже по сути некуда. Люди с онкологией на поздней стадии видимо не достойны выплат, складывается ощущение что тянут время, потому что срок рассмотрения после каждого прикладывания бумажки начинается снова и снова. А если застрахованное лицо умирает то далее эти заявления на выплаты не рассматривается.

О возможности застраховать себя и детей узнала у оператора Сбербанка, когда карту переоформляла. Стоило недорого (5700) сразу за троих и на год. Мало ли что за год может случиться. Решила застраховать. Не прошло и полгода, сын сломал руку на уроке физкультуры. Через приложение подала заявление, рентген и выписки от врача просто сфоткала и прикрепила. В течение недели выплатили 8000. Всё быстро, просто, без лишней волокиты и беготни по инстанциям. Рекомендую!